Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.9 | 50.9 |
| USD | 43.47 | 44.07 |
| Всі курси банку | ||
Депозитный вклад «Стандарт» предусматривает ежемесячную выплату процентов. Как правило, по окончании каждого целого месяца, прошедшего с момента заключения договора, в первый рабочий день, следующий за датой оформления договора, после 15:00 начисленные проценты по вкладу зачисляются на одну из Ваших карт.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
На свои обращения получаю стандартные отписки типа:
1. Вариант 1. Приватбанк пишет: «Нам жаль, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. По причине отсутствия правовой базы, банк не может осуществлять операции по счетам клиентов из АР Крым, в том числе и по кредитным картам.»
Однако, ни в постановлении Правления НБУ № 260 от 06.05.14 г., ни в каком-либо ином действующем нормативном документе мне не удалось обнаружить ни единой фразы, запрещающей ПАО КБ ПРИВАТБАНК перенести обслуживание вклада из закрывшегося подразделения ПАО КБ ПРИВАТБАНК в другое, работающее отделение этого же банка на территории Украины. Кроме того, мною был получен ответ из НБУ, в котором однозначно ответил, что законом не предусмотрены полномочия НБУ влиять на отношения банков и их клиентов.
2. Вариант 2. Приватбанк пишет: «Как Вы знаете, все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств клиентам, проживающим вне территории Крыма. Если будут разработаны другие варианты выхода из сложившейся ситуации, они обязательно будут предложены сотрудниками банка.»
Обращаю внимание, что активы банка (денежная наличность, выданные кредиты, инвестиции и недвижимость) не имеют никакой ПРАВОВОЙ связи с пассивами (эмиссия ценных бумаг, депозитные операции, образование резервного фонда и полученные ссуды).
Проблемы Приватбанка, связанные с потерями активов при аннексии Крыма не имеют отношения к правовым взаимоотношениям и обязательствам банка по отношению к вкладчикам (собственникам привлеченных депозитных средств).
Подписанный нами депозитный договор, не содержит никаких пунктов о невозврате моих средств в случае утраты Приватбаком каких-либо активов (в Крыму или не в Крыму).
« Прием банками вкладов и их выплата вкладчику осуществляется согласно ст. 1058 ГКУ».(из ответа НБУ на мое обращение)
Почему банк отказывается обслуживать граждан Украины, проживающих не в Крыму?
В ваш адрес (help@pb.ua) я направила подробное письмо с просьбами о прекращении нарушения Приватбанком действующего законодательства, договорных отношений и моих прав.
Жду скорейшего решения поставленных вопросов.
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и Вам будет предоставлен развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания или услугами отделения ПриватБанка в ближайшей к Вам области.
Отдельно заметим, что в настоящее время, в Донецкой области восстановлена полноценная работа отделение в следующих городах: Александровка, Артемовск, Белицкое, Белозерское, Великая Новоселка, Волноваха, Володарское, Горняк, Дзержинск, Димитров, Доброполье, Докучаевск, Дружковка, Красноармейск, Красный Лиман, Краматорск, Комсомольское, Константиновка, Мангуш, Мариуполь, Новгородское, Новогродовка, Новоазовск, Новотроицкое, Новокомсомольск, Николаевка, Родинское, Селидово, Старобешево, Святогорск, Соледар, Славянск, Тельманово, Украинск, Угледар, Часов Яр, Черкасское. При этом ПриватБанк до 25.07 автоматически отменил штрафы за несвоевременное погашение кредитов в июне клиентам, проживающим в зоне АТО. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Указанный Вами на банкноте номиналом 50 гривен «груг», является рельефным изображением. Это один из графических элементов на лицевой стороне
банкноты, выполненной специальной печатью, краска которого выступает над поверхностью бумаги и
шероховатость чувствуется на ощупь (http://www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=94703). Такая банкнота образца 2004г. принимается всеми украинскими банками.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
З будь-якою картою Приватбанку Ви зможете оплачувати покупки, знімати готівку в банкоматах в будь-якій точці світу і не турбуватися про збереження Ваших грошей! Навіть у випадку втрати або крадіжки картки, гроші на ній будуть недоступні стороннім. За зняття готівки в банкоматі за кордоном передбачена комісія: 2% — за особисті кошти або 4% — за кредитні (якщо сума зняття перевищує 500 грн в еквіваленті).
Дякуємо за запитання!
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Для заказа выписки по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.
Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Спасибо за обращение!
Всех клиентов которым необходимо перевыпустить карту банк уведомил.
Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса, № карты и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Так как карта изъята банкоматом, в целях безопасности, рекомендуем ее заблокировать, отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты или позвонив по телефону горячей линии 3700. Стоимость перевыпуска мгновенной карты-0грн., карты с фото по инициативе клиента — 50 грн, карты Word -100 грн. Детальнее ознакомиться с условиями и тарифами по карте, Вы можете на нашем официальном сайте pb.ua/, меню «Платежные карты».
Отдельно хотим обратить Ваше внимание, что для осуществления перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение, имея при себе паспорт.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Зачисление социальных выплат на Вашу карту происходит сразу после получения средств от фонда. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также, Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
Информацию о том, почему средства не перечислены, Вы можете уточнить в бухгалтерии своего учебного заведения.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Позвольте нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
Спасибо за обращение!
В связи с тем, что работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. мы не можем дать точных рекомендаций касательно расчетов картами ПриватБанка. Для проведения операций по карте, Вы можете воспользоваться любым банкоматом, пунктом выдачи наличных или платежным сервисом, работающим на полуострове.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (2)
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/.
Также, пополнить карту наличными Вы можете через отделения и платежные сервисы других украинских банков.
Работа Приватбанка в Донецкой области будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (2)
Дякуємо за запитання!
Прив'язати новий номер телефону до Вашої картки, можна будь-яким зручним для Вас способом:
— У банкоматі (кнопка «Перейти до інших операцій» — «Мої налаштування» — «Вказати основний (фінансовий) номер телефону»);
— В терміналі самообслуговування (меню «Мої налаштування» — «Вказати основний фінансовий телефон»).
Після успішного підтвердження телефону в терміналі / банкоматі, Ви можете змінити логін в Приват24, перейшовши за посиланням https://privat24.ua/ # login, меню «Змінити логін».
З повагою, ПриватБанк
Коментарі (1)
Насамперед, приносимо вибачення за консультацію, яка була надана у відділенні Банку.
ПриватБанк скасував нарахування відсотків за кредитами позичальникам, мобілізованим в українську армію. Кредитні канікули діють на весь час проходження клієнтами військової служби (pb.ua / news / privatbank-ob-javil-mobilizovannym-voinam-kreditnyje-kanikuly /).
Після закінчення служби позичальникові необхідно підійти в будь-яке відділення банку і надати оригінал військового квитка. Після отримання копії військового квитка банк анулює % і штрафи за період мобілізації.
На поточний момент, ми маємо можливість призупинити вхідні дзвінки від наших фахівців з проханням погасити заборгованість. Нами подана заявка для розгляду і вже найближчим часом дзвінки припиняться.
Олена, якщо у Вас є можливість, просимо повідомити нам на help@pb.ua, вказавши посилання на відгук, деталі візиту до відділення (дату приблизний час, адреса) і контакти для зв'язку, щоб ми могли проаналізувати і опрацювати ситуацію із співробітниками, щоб уникнути повторення подібного надалі. Сподіваємося на зворотний зв'язок!
З повагою, ПриватБанк
Написати коментар
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
моб. тел.: 0503931806
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Зачисление пенсионных выплат на Вашу карту происходит сразу после получения средств от фонда. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также, Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
Информацию о том, почему средства не перечислены, Вы можете уточнить в Пенсионном фонде своего района.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар