Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
olessya
olessya
21 серпня 2014, 12:35
олеся, Yalta
добрый день, спасибо за быстро сформированную выписку по моему счету. скажите, пожалуста, какой и куда запрос надо оформить, чтобы выписка по счету пришла по почте на домашний адрес.
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 12:39
Олеся, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
К сожалению, по данным уведомления УГППС «Укрпочта», начиная с 27.03.2014 года почтовые отправления, направленные с материковой части Украины, не принимаются почтой АР Крым и г. Севастополя и возвращаются обратно. Так как при данных обстоятельствах УГППС «Укрпочта» не пересылает почтовые отправления в Крым, ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» не имеет возможности направлять ответы на запросы/заявления/письма своим клиентам, проживающим на территории полуострова.
С уважением, ПриватБанк
Sergey1202
Sergey1202
21 серпня 2014, 11:58
Sergey1202, Ялта
Добрый день. Подскажите пожалуйста смогу ли я получить выписку по моим депозитным счетам открытым в Крыму в каком либо отделении ПРИВАТ банка в Харькове и сколько это может занять времени? Возможно ли получить выписку по доверенности полученной в России или ее нужно переводить и нотариально завеять? С уважением Груздов С.Н.
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 12:07
Сергей, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка, находится в работе. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Прочий вид обслуживания этих счетов банку законодательно запрещено.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Ivan75
Ivan75
21 серпня 2014, 10:31
Ivan75, Киев
Я в сентябре 2013 года проживая в Крыму открыл депозит. С октября 2013 года зарегистрирован и проживаю в Киевской области. Заявку на разблокирование депозита подал 02.04.2014 вопрос до сих пор не решён. Срок депозитного договора заканчивается 07.09.14. Как забрать деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 10:32
Иван, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
abba2010
abba2010
21 серпня 2014, 8:47
Анэт
Добрый день.! Меня интересует вопрос почему В Приват Банке отказались делать рестукризацию, У меня сложный период, двое маленьких детей с мужем разошлись, У меня нету возможности и не с чего платить банку такие суммы как они сказали в течении 5 дней. Пришло какое-то письмо с якобы решение суда но не печатей ничего нет типа образец! В Банк я обращалась сказали что платите как хотите, Что мне делать я не могу такие суммы выплачивать!!!
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 9:06
Анэт, доброе утро!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
09102010
09102010
21 серпня 2014, 8:13
Как заказать выписку по счету с российского номера?
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 8:58
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Для заказа выписки по счетам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua. Как только справка будет готова на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
09102010
09102010
21 серпня 2014, 8:10
Подскажите пожалуйста как оплатить кредит по кредитной карточке если я нахожусь в России, в связи с АТО.
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 8:56
Уважаемый клиент, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Находясь на территории России, осуществить платеж в счет погашения кредита, можно безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, в отделении или терминале МоскомПриватБанка, где можно пополнить любую платежную карту ПриватБанка (Украина). Комиссия за пополнение взимается с отправителя — 2% от суммы.
С уважением, ПриватБанк
mdorgas963
mdorgas963
21 серпня 2014, 7:17
михайлюк виктор михайлович, ровеньки
у меня забрали документы, когда я ехал на машине по ростовской трассе на посту ополченцы или кто там, не знаю, деньги кредитную карточку-последние цифры 6102, на ней было до 8000 гривен.что мне делать
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 8:52
Виктор Михайлович, доброе утро!
Спасибо за Ваше обращение.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем заблокировать карту. Заблокировать карту можно через Приват 24 в меню «Мои счета» выбрать карту, нажать «Управление картой / счетом», кликнуть на действии «заблокировать карту»; отправив на номер 10060 SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты; через оператора чат-онлайн или по звонку в Контактный центр 3700.
С уважением, ПриватБанк
Moideposit
Moideposit
21 серпня 2014, 0:56
Moideposit
Добрый день До сих пор мы имели терпение с уверенностью в нашем банке, понимая трудную минуту ». Теперь, после более чем 4-х месяцев мы не можем 'ждать У нас есть электричество, вода, газ и налоги оплачиваются и скоро начнется «новый учебный год с материалом для изучения и книг, чтобы купить для наших детей Разблокировать срочно свой ​​депозит в вашем банке Barbiani Массимилиано.
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 8:47
Barbiani Массимилиано, доброе утро!
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
kate24
kate24
20 серпня 2014, 20:47
Симферополь
Здравствуйте! Как можно заказать выписку по счету с российского номера?
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 8:39
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Для заказа справки о состоянии своих счетов Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua. Как только справка будет готова на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа справки Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима справка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
sokoll
sokoll
20 серпня 2014, 18:51
Добрый вечер! У меня есть кредит в Вашем банке. На данный момент я нахожусь в Крыму, сам я с Луганска, через какой банк можно положить деньги на счёт.
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 8:37
Уважаемый клиент, добрый день!
Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
alecs
alecs
20 серпня 2014, 18:34
Здравствуйте. Я хочу зарегистрировать в приват 24 карточку №67**25, пишит для регестрации используйте другую действующую карту, почему?
Приватбанк
Відповідь банку
21 серпня 2014, 8:21
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь в решении ситуации.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Valenna
Valenna
20 серпня 2014, 16:47
Валентина, Харьков
Добрый день! У меня есть кредит в Вашем банке. На данный момент я нахожусь не дома, планировала вернуться до 25.08, но до 27.08 возможности приехать и оплатить не будет. Карта осталась дома, и заняться этим вопросом не кому. Скажите, будут ли какие-то штрафы и т.д., или можно позвонить по какому-то номеру, чтобы не было неприятностей.
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2014, 17:07
Валентина, добрый день!
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 50 грн.
При нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции:
— Пеня за несвоевременное погашение кредита и/или процентов. Пеня списывается в день списания процентов
Пеня = 2,5 % ÷ 30 ( начиcляется за каждый день просрочки кредита) + 50 грн (при каждом возникновении просрочки) при возникновении просрочки по кредиту или процентам на сумму от 100 грн. Пеня = 2,5% ÷ 30 + 100 грн ( при каждом возникновении просрочки) при возникновении просрочки по кредиту или процентам на сумму от 100 грн второй месяц подряд и более.
— Штраф за нарушение сроков платежей по каждому из денежных обязательств.
500 грн + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий.
Подробнее ознакомиться с условиями и тарифами по карте, можно перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
С уважением, ПриватБанк
iod18
Олег Иванов
20 серпня 2014, 16:25
Олег Иванов, г. Кировск Луганская область
Подскажите пожалуйста, я нахожусь в зоне АТО, как мне оплатить кредит по номеру карты 3579 если Приват банк не работает.
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2014, 16:27
Олег, добрый день!
Осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.
При этом, хотим обратить внимание, ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
panova
panova
20 серпня 2014, 15:46
Здравствуйте. Мне было выдано 2 карты Gold по инициативе банка, менеджер заверила что членский взнос в размере 20 грн взиматься не будет. Действительно ли это так? Последние цифры карт 9902 и 2784.Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2014, 15:54
Уважаемый клиент, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Нами была проверенная информация по Вашим картам Gold 51**84 и 51**02. Рады Вам сообщить, что карты были оформлены на льготных условиях, ежемесячная комиссия в размере 20 грн. за участие в Gold-клубе отсутствует.
Мы благодарны, что Вы являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк
Agata
Agata
20 серпня 2014, 15:25
Агата, Italia
Вы понимаете что я вообще не имею отношения к Крыму.я на ПМЖ В Италии 17 лет.тогда во еще ответьте как заплатить по счетам и детей в школу отправить? только на учебники нужно 300 евро на КАЖДОГО ребенка
Agata
Agata
20 серпня 2014, 15:12
Агата, Italia
Если вы не знали-в Италии если вовремя не оплачиваешь-включают счетчик, е мне жаль что вам предается платить с большой накруткой плюс будете компенсировать моральный и материальный ущерб который вы наносите уже шестой месяц.это не игра, но очень серьезно, вы провоцируете что-то очень страшное.
Agata
Agata
20 серпня 2014, 15:08
Агата, Italia
Ну что доигрались!? вы решили довести до убийства и самоубийства.Я вам русским языком объяснила В ТЕЧЕНИЕ 5ти месяцев и еще раз объясняю-НАМ НЕ НА ЧТО СОДЕРЖАТЬ НАШИХ ЧЕТВЕРЫХ ДЕТЕЙ, накопилось огромные счета.Отдайте НАШИ ДЕНЬГИ.
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2014, 15:16
Агата, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/

Как только по вопросу Вашего мужа будет решение, с ним свяжутся в телефонном режиме в удобное для клиента время (до 14:30 или с 16:30 до 20:00 по итальянскому времени.

С уважением, ПриватБанк
angelaandreeva
angelaandreeva
20 серпня 2014, 15:04
добрый день. подскажите, пожалуйста, можно ли снять деньги с карты Приват банка в Росси, учитывая данное положение в Луганской области, без разрешения банка. т.к. банки не работают и нет мобильной связи.
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2014, 15:10
Анжела, добрый день!
Все карты ПриватБанка являются международными и принимаются к оплате во всём мире. Снять деньги с карт за рубежом Вы можете в банкомате любого банка, снятие осуществляется в валюте страны пребывания. При этом сумма будет конвертирована по текущему курсу и без комиссии за конвертацию валют.
Комиссия за снятие собственных денежных средств банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом 2%.
Заметим, оплата товаров и услуг в торговых точках и Интернете, в счет личных средств проводится без комиссии.
Детально с тарифами карты Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте privatbank.ua/, в разделе «Платежные карты»
Заметим, для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.

Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. В сложившейся ситуации, сделать это можно, обратившись в наш чат с сайта pb.ua. Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриваБанк
lenau1971
lenau1971
20 серпня 2014, 14:09
Lena
У меня есть кредитная карточка Приватьбанка, она не активированна, но мне на телефон постоянно приходит напоминание о погашении кредита до 25 числа. Почему?
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2014, 14:15
Елена, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить Вам конструктивный ответ
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
1rere
1rere
20 серпня 2014, 14:00
Здравствуйте! Я Чехович Владимир Васильевич заказывал выписку по депозиту Приватбанка на номер телефона 066 345 17 74 т.к связь была отключена, прошу прислать выписку на Российский номер +79787 622 620. Номер депозита: 26353614599486, ИНН 1493203337,
Дата рождения 18.11.1940г.р Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2014, 14:12
Владимир Васильевич, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.8
USD 43.79 44.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.8
USD 43.79 44.39
Всі курси банку