Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
cheprazovna
cheprazovna
2 вересня 2014, 12:54
Ирина, Николаев
моя мама, жительница Николаева, получала пенсию на почте. теперь она больна и не выходит из дому. как можно открыть карточку для перевода пенсии? приходят ли Ваши представители на дом? заранее спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 13:44
Ирина, добрый день!
Спасибо за обращение!
Для перевода пенсии в ПриватБанк достаточно обратиться в любое отделении банка, имея при себе паспорт, написать заявление и получить карту. Сама процедура оформления займет не более 15-ти минут.
Банк самостоятельно доставит заявление Вашей мамы в Пенсионный Фонд.

В случае, если посетить отделение ПриватБанка для перевода пенсии нет возможности, сотрудники доставят карту на дом или на любой указанный Вами адрес и примут заявление на перевод.

Если Вы сообщите на наш е-мейл help@pb.ua контактны для связи, наши специалисты свяжутся с Вами для заказа карты и оформления заявки на доставку.
С уважением, ПриватБанк
sansetic
sansetic
2 вересня 2014, 12:41
Горшкова Надежда Михайловна, Керчь, Крым
Добрый день. Прошу Вас выслать мне подтверждение остатка карте по состоянию на 30 марта 2014 г по настоящий день Мой ИНН 1613310905. Прошу выслать на новый номер телефона +79787117092. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 12:59
Надежда Михайловна, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк
piv
piv
2 вересня 2014, 12:30
piv
Можно ли пенсионеру в Донецке перечислить деньги со своего дебетового счета в Ошадбанке на карточный счет с пенсией в Приват банке?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 12:53
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Совершить указанный платеж Вы можете любым удобным для Вас способом: через интернет-банкинг Приват24, добавив счет Ощадбанка в аккаунт, через платежный сервис https://sendmoney.privatbank.ua/ или через платежные сервисы банка-эмитента карты (Ощадбанка).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
stromba
stromba
2 вересня 2014, 12:20
Александр, Запад
Супер ответственный супермен Подгорный Антон Олегович и супер ответственная супервумен Безуглая Анна Сергеевна. Почему эти сотрудники банка нарушают законы Украины?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 12:39
Александр, добрый день!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у ответственных специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
daggershik92
daggershik92
2 вересня 2014, 11:45
Людмила, Ялта
Здравствуйте, я бы хотела получить выписку по своей копилке, Артющенко Людмила Васильевна, я из Крыма, мой новый номер+79788023473, а старый на который привязана копилка +380665392765, если можно то пришлите на почту: marklol@meta.ua или смс на российский номер.
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 11:57
Людмила, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк
tnt777
tnt777
2 вересня 2014, 11:20
Владимир, Николаев
В приват24 у меня на настроены 3 регулярных платежа на 2е число. Позавчера я отключил один из платежей, кнопкой «приостановить» на сайте приват24. В подтверждение вчера я получил смс уведомление, что завтра пройдут 2 регулярных платежа. Сегодня утром я обнаружил что прошли все 3 платежа, в том числе и отключенный, причем за кредитные средства и соответственно снят процент за использование кредитный средств. В онлайн поддержке на странице приват24 вразумительного ответа не получил.
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 11:33
Владимир, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк
florya1981
Василий флоря
2 вересня 2014, 10:59
Василий, Джанкой
Живу в Крыму.Получал пенсию через приват банк, до аннексии Крыма.не успел снять деньги(счет заблокировали)могу ли я получить свои деньги другим способом ??? или нужно обращаться в суд??? мой телефон+30954371561.
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 11:08
Василий, добрый день!
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция невозможна.
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
vsavruk
Дарья Есауленко
2 вересня 2014, 10:51
Дарья, Королев
Как заблокировать карту открытую в Артемовске Донецкая обл (для детского пособия), забытую в банкомате в Москве, номер карты известен из чека — первые 6 цифр известны, дальше 6 цифр скрыто, и известны последние 4 цифры?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 11:02
Дарья, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В сложившейся ситуации, заблокировать карту можно через Приват24 в меню «Мои счета» выбрать карту, нажать «Управление картой / счетом», кликнуть на действии «заблокировать карту»; отправив на номер 10060 (на номер +380674311250 из-за рубежа) SMS с текстом BLOCK+ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты; через оператора чат-онлайн или по звонку в Контактный центр 3700 (для звонков из-за рубежа +38-056-716-11-31).
С уважением, ПриватБанк
kosova18privat
Оксана Косова
2 вересня 2014, 9:57
Оксана, Новгород-Северский
Каков процент при обналичиванни денег при переводе на счет Приватбанка
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 10:54
Оксана, добрый день!
Для уточнения деталей и предоставления консультации, в телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник.
Комиссия за перевод средств на счет юридического лица в ПриватБанке наличными составляет 1% минимум 3 грн.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
TaranKH
TaranKH
1 вересня 2014, 23:14
Алла, Харьков
Здравствуйте!
Сейчас много дискуссий по поводу валютных счетов и постановления НБУ №540.
Разъясните пожалуйста. Можно будет в ближайшее время обналичить валюту с валютного счета в вашем банке? И смогу ли я получить валютный депозит в валюте по его окончанию?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 10:11
Алла, добрый день!
Спасибо за обращение!
Согласно постановления НБУ, ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит, а сумма снятия наличной иностранной валюты в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.

Касательного Вашего вопроса о валютном депозите, все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Вы самостоятельно решаете, в какой валюте будете получать средства: в валюте вклада либо в национальной валюте. Если Вы желаете получить средства в гривне, то вся сумма депозита зачисляется на карту для выплат в гривне.

При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
в гривне не более 150 000 гривен в один день на одного клиента.
в валюте не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного клиента.

С уважением, ПриватБанк
mar1012
Марина Вербовская
1 вересня 2014, 23:01
Марина, Луганск
Здравствуйте! Если Луганск не освободят, приватбанк в нашем городе работать не будет? А счета и карточки будут заблокированы как в Крыму? Что же делать людям, которые являются вашими клиентами?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 9:41
Марина, здравствуйте!
ПриватБанк работает в обычном режиме, для прекращения работы в Луганской области нет оснований. Пожалуйста, не обращайте внимания на провокации. Данная кампания направлена, в первую очередь, против клиентов банка, с целью посеять панику и недоверие между людьми. Мы работаем в условиях информационной войны, будьте бдительны. Все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте privatbank.ua/news/. С любым вопросом Вы всегда можете обратиться в любое отделение банка, в чат pb.ua/chat, на е-мейл help@pb.ua или по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк
Tori4094
Виктория Булаткина
1 вересня 2014, 22:28
Виктория, Луганск
Я нахожусь на территории Крым (сама я из Луганска), как мне погасить карту универсальную. В течение какого времени деньги поступят на карту, должна ли я платить дополнительную комиссию при погашении карты и в какой валюте мне делать платеж?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 9:25
Виктория, здравствуйте!
Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
elenakabanova
Елена Кабанова Кабанова
1 вересня 2014, 22:09
Елена Кабанова, Феодосия
Добрый день. Прошу выслать выписку по всем депозитам и картам по состоянию с 30 марта 2014 г по настоящий день Мой ИНН 2312701887. Прошу выслать на новый номер телефона +79788871807 Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 9:23
Елена, здравствуйте!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк
ganolya
ganolya
1 вересня 2014, 19:38
Здравствуйте,
Звонят мне только, что с номера +380567670356, представляются работниками банка Приват, говорят что Вам поступил перевод:«Не могли бы Вы нам назвать некоторые данные для идентификации личности?» Я сказала, что:" Вы ошиблись, у меня нет карты Приват Банка«Они повесили трубку не возражая…
Такая ситуация и была месяц назад и тогда я так же не „шла на контакт“… но попытка вскрыть карту была, так как мне пришло сообщение о входе в „Копилку Приват“…
И тогда и сейчас позвонила на горячую линию Приват Банка (3700), сказали, что вскрыть без ведома дополнительных данных карту не смогут…
Но как не попасться на удочку.? Ведь каждый раз у мошенников новые способы обмана, о которых мы можем и не знать…
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 9:19
Уважаемый клиент, здравствуйте!
ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег. Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/
С уважением, ПриватБанк
roksana1973
roksana1973
1 вересня 2014, 19:35
roksana1973, Киев
Закон об обращении граждан. Вам он знаком, слышали о таком? 22.07.2014 сформирована заявка 1399754. Ответа нет.
На каком языке надо с вами говорить, чтобы до вас дошло, что закон надо блюсти не в одностороннем порядке? Бога за бороду схватили? Зимние события вас ничему не научили?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 9:14
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у ответственных специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
InnaUA
InnaUA
1 вересня 2014, 17:34
Инна, Хмельницкий
Здравствуйте

Месяц назад в одном из отделений ПриватБанка мне сделали шаблоны для оплаты комунальных услуг. Как меня уверели мне нужно будет только менять суммы и ни о каких регулярных платежах речь не шла. Что я вижу сегодня. Меня подлючили к регулярным платежам и сняли с моей карты деньги, при чем с кредитных. Я понимаю заботу банка о своих клиентах, но не до такой же степени. Остановите, пожалуйста, эти платежи и верните деньги на карту. Или хотябы заблокируйте их. Простите, но с такой политикой банка я не согласна.
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2014, 9:12
Инна, здравствуйте!
Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Natalia2014
Natalia2014
1 вересня 2014, 15:49
Нталья, Черкасы
Добрый день! Живу в Черкассах в начале года обратилась в VIP центр с заявкой 1187477 разблокировать карточный счет. Шестой месяц жду решения моего вопроса! Я одинокая пенсионерка, мне очень тяжело! Когда банк мне поможет?0505644454,0635663313. Наталья Валентиновна. Ул Вернигоры 29/69.
Приватбанк
Відповідь банку
1 вересня 2014, 16:05
Наталья, добрый день!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у ответственных специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
cogency12
cogency12
1 вересня 2014, 15:07
День добрый, необходима выписка по счету: пенсионная карта 51687572143678743, платежная карта 4405882302587344. Борисова Т.К мой новый номер телефона +79787345169
Приватбанк
Відповідь банку
1 вересня 2014, 15:21
Уважаемый клиент, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк
vitalv
vitalv
1 вересня 2014, 14:43
Вита
только что прочитала что НБУ запретил выдавать валюту по плетежным картам. Теперь перевод из за граници можно получать только в гривнах???
Приватбанк
Відповідь банку
1 вересня 2014, 21:06
Уважаемая Вика!
В настоящий момент мы ожидаем детальных разъяснений от НБУ касательно постановления № 540. Как только информация будет получена, мы сможем дать ответы на поставленные вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
squall84
squall84
1 вересня 2014, 14:34
Юрий, Докучаевск, Донецкая область
Как долго получать подтверждение на получение страховки? Два месяца назад вступили в права наследства. В то же время обратились в наше, Докучаевское отделение на получение подтверждения. Уже несколько раз ходили в наше отделение. Два месяца нет подтверждения! Скажите, какой срок получения подтверждения?
Приватбанк
Відповідь банку
1 вересня 2014, 15:18
Юрий, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку