Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
igor2222
igor2222
2 жовтня 2014, 13:41
Игорь, Харьков
Здравствуйте.
Перевели деньги с валютного перевода на специально открытую валютную карту. Заказали на сегодня получение 1100 долларов. Пришли в отделение банка, а нам сообщают, что с сегодняшнего дня вклады, накопления, сбережения можно забрать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в гривне по распоряжению Правления банка. Отделение в Харькове на Маломясницкой (сейчас- центральное). Прокомментируйте пожалуйста ситуацию и расскажите сколько дней или месяцев будет действовать это распоряжение.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 13:56
Игорь, добрый день!
Спасибо за обращение!
Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты в иностранной валюте осуществляется в размере до 15 000 грн в день или в гривне в размере 150 000 грн в день.
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении отделения нашего Банка.
Пожалуйста, уточните нам на help@pb.ua, детали визита в отделение (дату, приблизительное время) и контакты для связи, чтобы мы могли проанализировать/проработать ситуацию с сотрудниками и ни один наш клиент не столкнулся с подобным в дальнейшем.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
viktori1986
viktori1986
2 жовтня 2014, 12:54
виктория
здраствуйте скажите можно взять отстрочку по уплате кридита так чтобы не начислялись штрафы и пеня, я проживаю в зоне ато в луганской облости нам с июля неплатят зарплату пенсии и соцвыплаты у меня просто нету деняг чтобы заплатить кридит их вообще нету даже на проживание.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 12:55
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
viktori1986
viktori1986
2 жовтня 2014, 12:38
Здраствуйте можно взять отстрочку по уплате кридита я нахожусь в зоне ато в луганской облости нам не платят зарплаты пенсии и соцвыплаты уже с июля месяца у меня просто нету денег чтобы заплатить
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 12:44
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
maximm34
Максим Фомочкин
2 жовтня 2014, 12:17
Максим, Донецк
Здравствуйте. У меня проблема. Я вкладчик фидобанка и хочу перевести денежные средства при помощи фидомаркета на банковскую карту приватбанка, однако, для того чтобы это сделать мне нужно знать свой расчетный счет к которому привязана карта, при этом документы, которые выдавались с картой были утеряны и нет возможности посетить отеделение приватбанка. Посоветуйте как узнать номер моего расчетного счета.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 12:23
Максим, добрый день!
Спасибо за обращение!
Все необходимые реквизиты Вы можете получить в Приват24 в меню: Все услуги — Инфо — Мои реквизиты.
С уважением, ПриватБанк
TatyanaPura
TatyanaPura
2 жовтня 2014, 12:16
, Светловодск
Здравствуйте. Мне нужно закрыть карточку. Я сняла уже все деньги, но не могу вспомнить пин — код и нет привязки к телефону. Мне сказали, что вы закроете.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 12:19
Татьяна, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
dubboy
dubboy
2 жовтня 2014, 11:54
Евгений, Селидово
У меня такая проблема: Я забыл пин код от карты приват банка, а восстановить не получается… Так как номера, к которому привязана карта уже нет. Как узнать пин код? Благодарю за ответ…
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 12:03
Евгений, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение!
Чтобы изменить номер телефона, Вам достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua имея при себе паспорт, веб-камеру и доступ в интернет для проведения фотоидентификации.

После успешного подтверждения телефона, для восстановления PIN-кода, достаточно отправить на номер 10060 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.

С уважением, ПриватБанк
sleno4kas
sleno4kas
2 жовтня 2014, 11:49
Елена
Только валюту надо заказывать за сутки, да?
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 11:57
Елена, в силу сложившейся на валютном рынке ситуации, валюту для снятия с карт необходимо заказывать. Для заказа валюты Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.
С уважением, ПриватБанк
sleno4kas
sleno4kas
2 жовтня 2014, 11:41
Елена
а я ее получу в долларах или в гривнах по курсу?
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 11:46
Елена, снятие с карты может быть осуществлено по желанию Клиента как в валюте карты, так и в гривне.
При этом средства с карты выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента (согласно Постановления НБУ).
С уважением, ПриватБанк
sleno4kas
sleno4kas
2 жовтня 2014, 11:28
Елена
Добрый день.Можно ли с золотой карты снять валюту?
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 11:33
Елена, добрый день!
Спасибо за обращение!
Вы можете получить валюту с валютной карты в кассе не более 15 000 грн/день (согласно Постановления НБУ №591 от 22 сентября). Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т. е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
С уважением, ПриватБанк
nebo23
nebo23
2 жовтня 2014, 10:25
Добрый день, подскажите пожалуйста, у мня такой вопрос, кредитная карта (лимит 1500 грн.) погашена полностью, но сама карточка ранее была заблокирована, как мне вообще теперь закрыть этот кредит, что бы не насчитывались проценты и комиссии. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 10:31
Уважаемый клиент, доброе утро!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
asds222
asds222
2 жовтня 2014, 7:01
подскажите пожалуйста что мне делать? Что делать если я нахожусь не в Украине, сим-карта неактивна, и я не могу войти в систему Приват24, как мне сменить логин(поменять другой номер телефона)
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 9:24
Уважаемый клиент, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Для смены логина в Приват24, Вам необходимо подтвердить Ваш новый номер телефона, как финансовый. Чтобы подтвердить номер телефона, Вам достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua, имея при себе паспорт, веб-камеру и доступ в интернет для проведения фотоидентификации.
После успешного подтверждения телефона, необходимо сменить логин в Приват24, перейдя по ссылке https://privat24.ua/#login, меню изменить логин.
С уважением, ПриватБанк
kazakovaolgaa
kazakovaolgaa
1 жовтня 2014, 21:43
Ольга, Николаев
Здравствуйте, помогите в сложившейся ситуации. Муж прописан в Крыму, работает официально в Николаеве. Является клиентом Вашего банка, но карточка заблокирована, и получать зарплату он не может, так как не является гражданином Украины. Предприятие работает только с Вашим банком. Напишите какие есть выходы из сложившейся ситуации.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 9:22
Ольга, здравствуйте!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные клиента, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
TORSANI
Людмила Torsani
1 жовтня 2014, 20:57
Людмила, Энергодар
У меня закончился валютный депозит в евро 26 сентября 2014 года, в вашем Энергодарском отделении уже 2 раза мне выдают сумму только банкнотами по 10 евро, да и ещё такими ветхими, которые потом ни в одном банке не примут в том числе и в Приватбанке, где только Приватбанк набрал такую валюту, я понимаю, что и 1 евро — это деньги!!! 3 года назад я положила сумму в крупных и новых банкнотах, валютный счет был пролонгирован несколько раз, должно же быть какое то уважение к клиенту и нормальное переспределение денег
Natalia2014
Natalia2014
1 жовтня 2014, 19:16
Нталья, Черкасы
Добрый вечер, уже 7- ой месяц жду разблокировку своей карты 5168742066051628, подала заявку 1187477 по своему месту жительства в Черкасах. Когда банк мне поможет, являюсь одинокой пенсионеркой, это мои единственные средства к существованию! Помогите пожалуйста. 0505644454. Черкасы Ул Вернигоры 29 кВ 69. Наталья Валентиновна.
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2014, 8:43
Наталья, здравствуйте!
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
slaviklubka1993
Lubka Vyacheslav
1 жовтня 2014, 15:43
Lubka
Добрий день, я хочу дізнатись свою заборгованість по кредитній картці.
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2014, 16:21
Шановний клієнт, добрий день!
Дізнатися баланс, заборгованість, суму поточного платежу по карті «Універсальна» Ви можете будь-яким зручним для Вас способом:
— в Приват24 (розділ «Мої рахунки»);
— зателефонувавши за номером 3700;
— надіслати на номер 10060 SMS з останніми 4 цифрами номера картки.
— в банкоматі або терміналі самообслуговування ПриватБанку;
З повагою, ПриватБанк
traveller07
Тимофей Фомичев
1 жовтня 2014, 15:34
Тимофей, Чернигов
Что Вы байки рассказываете про валютный рынок и про то что-бы мне получить дневную норму с депозита надо чтобы кто-то столько же банку продал. У любого банка, а у привата как крупного должна быть валютная ликвидность. Я ложил в приват сумму нормальных денег, закончился срок депозита имею желание забрать и у банка должны быть деньги — мне вернуть мои. А тут получается Банк отвечает на законные требования клиента: обожди я сбегаю куплю денег, если повезет и если получится. Ну ладно правительство ввело норму выдачи, у него трудности становления! А самый крутой Банк??? Значит видимо не такой уже и крутой раз штуку найти ПРОБЛЕМА. А ведь это всего лишь стоимость хорошего ноутбука или телефона…
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2014, 16:04
Тимофей, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Заранее благодарим за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
p4elka
p4elka
1 жовтня 2014, 15:20
сколько можно снять с зарплатной карты денег в городе Харькове
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2014, 16:03
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Постановлением Национального Банка Украины от 28.07 Банки имеют право выдавать наличные средства с текущих и депозитных счетов в сумме не более 150 тысяч гривен одному Клиенту в сутки.
В целях безопасности, на карты установлен ежедневный лимит на снятие наличных в банкоматах (кэш-лимит) в размере 5 000 грн (эквивалент в долларах или евро). Если Вы планируете снять сумму более 5000 грн в день, Вам необходимо увеличить лимит на проведение операций в личном аккаунте Приват24, ​​меню Мои счета-
Управление картой/счетом-Лимит на проведение операций.
С уважением, ПриватБанк
Mangust5
Mangust5
1 жовтня 2014, 15:17
Китаев Александр
Здравствуйте! Прошу предоставить мне выписку по моим счетам: Мои параметры: Копилка SAMDN80000706972223 и Стандарт SAMD26000706972126 Инн1899732492. мой телефон +79173223358 почта kitaevshura@mail.ru заранее благодарен.
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2014, 15:49
Александр, добрый день!
Следить за всеми операциями и выпиской по счетам, Вы можете самостоятельно в личном кабинете Приват24.
Спасибо за Ваше обращение!
С уважением, ПриватБанк
traveller07
Тимофей Фомичев
1 жовтня 2014, 15:14
Тимофей, Чернигов
ПОЧЕМУ ПРИВАТБАНК НЕ ВЫДАЕТ ДЕНЬГИ С КОРРЕКТНО ЗАКРЫТОГО В СРОК ДЕПОЗИТА???
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2014, 15:44
Тимофей, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Заранее благодарим за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
liyaigirl
liyaigirl
1 жовтня 2014, 15:06
Лиана
Добрый день, мне нужно оплатить за расчетно-кассовое обслуживание Тов. Я могу это сделать через Приват 24 со своего приватного аккаунта?
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2014, 15:42
Лиана, добрый день!
Спасибо за обращение!
Осуществить указанный платеж Вы можете в личном аккаунте Приват24, меню «Все услуги»-«Платежи»-«по Украине».
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Всі курси банку