Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

26 серпня 2024, 13:32

Добрый день!
Я произвела перевод на свою карту через терминал ПриватБанка, но прошло уже шесть дней, а деньги так и не пришли на счёт. Можно ли вернуть их?

Приватбанк

Відповідь банку

26 серпня 2024, 13:35

Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Написати коментар

25 серпня 2024, 13:16

Василь Дашко, м. Нікополь

17.08.2024 г. с моих карточек « Приват Банка» мошенническим путём были сняты средства в сумме 250 тыс. гр. Средства были сняты отдельно с кредитной карты 5457 0822 5874 0518 в сумме 75 000 гр. Прошу вернуть средства, т. к. я универсальную карту не заказывал, мне её банк оформил без моего желания и просьбы её оформить. Средства были сняты без уведомления мне на телефон, на период мошенничества телефон мой был выключен. то есть безопасность банка не сработала. Кроме того кредитная история по этому вкладу была открыта 19.08.2024 г., когда все карточки были уже заблокированы Заявление в киберполицию подано. По данному делу открыто криминальное расследование 12024041340001047 от 19.08.2024 г.

Приватбанк

Відповідь банку

25 серпня 2024, 14:09

Вітаємо. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Заявка по шахрайству з боку банку подана. Виходячи з описаної ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Водночас зауважимо, що правоохоронці можуть отримати всю необхідну інформацію за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом. Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і слідувати простим правилам. В деяких ситуаціях, на жаль, клієнти випадково потрапляють на гачок шахраїв та щоб такого не сталось ми розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:https://privatbank.ua/informational-security; https://privatbank.ua/safeness

Написати коментар

24 серпня 2024, 17:41

Добрый день! Можно ли внутреннеперемещенному лицу перевести пенсию из Ощадбанка в Приват? Можно ли это сделать удаленно? Можно ли избежать участия ПФУ, учитывая то, что возможности явиться к ним в отделение нет и электронной цифровой подписи тоже нет? Слышала, что некоторые банки берут это на себя. Заранее спасибо за ответы.

Приватбанк

Відповідь банку

24 серпня 2024, 17:52

Вітаємо. Або через відділення нашого банку подаєте заявку, щоб напряму не звертатись до пенсійного фонду. Або ж відкривати картку для виплат в Приват24 та з її реквізитами звертатись на сайт Пенсійного фонду, для переоформлення виплати на інший банк.

Написати коментар

Павел Маркин

22 серпня 2024, 21:35

Павел

Получил вот такой ответ в службе поддержки.

Банк змушений обмежити співпрацю з Вами. Нами було виявлено факт надходження на Вашу картку коштів, пов´язаних з шахрайськими операціями. І разом з тим, рішення може бути змінено після проведення розгляду правоохоронними органами. Рекомендуємо Вам звернутися до них.

Банк игнорирует письменные запросы о причинах блокировки. Банк игнорирует заявление о расторжении отношений. Банк игнорирует ответ полученный в полиции. Как решить этот вопрос?

Приватбанк

Відповідь банку

23 серпня 2024, 8:58

Вітаємо. Відповідь надана в особисті повідомлення.Рішення може бути змінено після проведення розгляду правоохоронними органами. Рекомендуємо Вам звернутися до них.

Коментарі (1)

22 серпня 2024, 9:01

Тетяна, Балта

Доброго дня, в якому відділенні міста Одеси можна обміняти (здати) чеську крону?

Приватбанк

Відповідь банку

22 серпня 2024, 9:59

Вітаємо.На поточний момент відділення за адресами: вул. Буніна, 30; вул. Успенська, 22А; вул. Успенська, 66; вул. Мала Арнаутська, 88; пр-кт Шевченка, 27; вул. Маршала Бабаджаняна, 68/1; вул. Люстдорфська Дорога, 58; вул. Євгена Чикаленка, 67. За посиланням: https://privatbank.ua/map можливо самостійно це перевірити, вибрав у фільтрі пункт — екзотична валюта.

Написати коментар

17 серпня 2024, 12:53

Добрий день я знаходжусь за кордоном і мені потрібні виписки з моїх рахунків, але аккаунт заблокований і фінансовий номер не функціонує, як вирішити моє питання?

Приватбанк

Відповідь банку

17 серпня 2024, 12:56

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку. pb.ua/chat

Написати коментар

13 серпня 2024, 12:02

Добрий день. У мене є картка для виплат, я планую звільнятися, але рахунок закривати не хочу. З оператором банку зв'язатися не можу. Постійно відповідає робот.

Приватбанк

Відповідь банку

13 серпня 2024, 12:48

Вітаємо. Ви можете користуватись карткою, навіть якщо зарплатня не буде надходити на рахунок через наш банк.Також Ви можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку. pb.ua/chat

Написати коментар

12 серпня 2024, 21:19

Доброго дня! Протягом десятків років була клієнтом Приват Банку, жодних нарікань не було. Нещодавно без попередження, (листа я не отримувала), банк розірвав зі мною угоду. Можливості перевести кошти до іншого банку не маю, бо найближчі відділення знаходяться далеко. На якій підставі та чому так сталося, адже 30 днів має пройти після попередження?

Приватбанк

Відповідь банку

13 серпня 2024, 8:45

Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Написати коментар

12 серпня 2024, 12:24

Влад, Днепр

У приватбанку вже не можна придбати білети на поїзд? Вже кілька днів поспіль з ранку 8-10 година) при спробі купити білети через мобільний застосунок, приват видає повідомлення, що на сайті укрзалізниці проводять технічні роботи і можливість придбати квитки буде після 12 години) Але сайт продажу квитків укрзалізниці, як і мобільний застосунок в цей час працює, білети розлітаються, але приват про це чомусь не знає)))

Приватбанк

Відповідь банку

12 серпня 2024, 12:35

Вітаємо. Ви можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку pb.ua/chat зі скриншотами та детальним описом, якщо виникають складнощі при купівлі квитка на поїзд через сервіс банку.

Написати коментар

11 серпня 2024, 21:12

Світлана

Немає слів, щоб описати свої відчуття після n-их спроб відкриття рахунку в додатку Приват24. Цілий день була на зв'язку з віртуальним оператором та, мабуть, усіма фізичними операторами. Купа різної інформації, причин та спроб їх вирішити. На жаль, окрім головного болю, купи втрачених нервових клітин ми не отримали вірішення даного питання. Хоча це саме просте із послуг банку, що може бути. Так і не зрозуміли чому ми не змогли відкрити рахунок, маючи всі документи та бажання.

Приватбанк

Відповідь банку

12 серпня 2024, 9:05

Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Написати коментар

8 серпня 2024, 15:15

Наталя, Городок (Львівська область)

У відділенні в Тернополі нам відмовили в кредиті по єоселя, аргументуючи, що у банку є внутрішні правила, згідно яких, той хто займається туризмом не може бути ні поручителем і ні сам не може брати кредит. Поясніть, чому.

Приватбанк

Відповідь банку

8 серпня 2024, 15:38

Вітаємо, відповідь надана під минулим запитанням.

Коментарі (1)

8 серпня 2024, 12:22

Наталя, Тернопіль

Чому приват банк відмовляє в кредиті єоселя тим хто займається туризмом?

Приватбанк

Відповідь банку

8 серпня 2024, 12:36

Вітаємо. Оформити іпотеку за програмою «єОселя» може резидент України віком від 21 до 65 років (на момент повного погашення), який має офіційно підтверджений дохід та належить до категорій громадян згідно з Постановою № 856 (військовослужбовці, медичні працівники, науковці та педагоги, ветерани війни та члени їх сімей; учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, сім’ї загиблих (померлих) ветеранів війни, внутрішньо переміщені особи, інші громадяни України, які не мають у власності житлової нерухомості або у власності яких менше ніж 52,5 кв. метра для сім’ї з однієї особи (одинока особа) та додатково 21 кв. метр — на кожного наступного члена сім’ї ).

Коментарі (2)

4 серпня 2024, 10:27

Обязательный платеж 2400грн., 22 числа внесла 2900грн….а сегодня приходит уведомление от УБКИ что просрочка 1612грн.
Дозвонится до оператора нет возможности, потому что банк разорвал со мной отношения

Приватбанк

Відповідь банку

4 серпня 2024, 10:51

Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку. pb.ua/chat

Написати коментар

2 серпня 2024, 9:35

Добрий день, підкажіть будь ласка, мені 16 років, чи можу я без участі батьків самостійно у відділенні зробити собі картку НЕ юніора?

Приватбанк

Відповідь банку

2 серпня 2024, 10:24

Вітаємо. Так, можливо отримати картку самостійно у будь-якому відділенні банку.

Написати коментар

Тетяна Кузнєцова

31 липня 2024, 12:53

Доброго дня. Мною було здійснено платіж через термінал самообслуговування на банківський рахунок клієнта вашого банку. Квитанція про оплату є, а отримувач гроші не отримав. Поясніть чому виникла така ситуація?

Приватбанк

Відповідь банку

31 липня 2024, 13:16

Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Написати коментар

30 липня 2024, 21:28

Может ли гражданин РФ с постоянным ВНЖ открыть счёт или карту в отделении Приват банка Украины?

Приватбанк

Відповідь банку

31 липня 2024, 8:52

Вітаємо. Так, через відділення можливе відкриття. Необхідно взяти з собою фінансовий номер телефону, який буде зазначено в подальшому в банку, та документи що підтверджують вашу особу та її перебування на території України.

Написати коментар

29 липня 2024, 15:10

юрій, київ

у 14.05 задав питання

Приватбанк

Відповідь банку

29 липня 2024, 15:30

Вітаємо. Нам дуже шкода, що Ви потрапили в таку ситуацію, але Вам потрібно звернутися в службу підтримки свого Банку і в правоохоронні органи. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином. У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви.

Написати коментар

29 липня 2024, 14:05

юрій, київ

нещодавно зробив 2 платежі по 4500 грн з моєї моно на приват 4149629318423258-це шахраї, заблокуйте їх

Приватбанк

Відповідь банку

29 липня 2024, 15:30

Вітаємо. Нам дуже шкода, що Ви потрапили в таку ситуацію, але Вам потрібно звернутися в службу підтримки свого Банку і в правоохоронні органи. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином. У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви.

Написати коментар

22 липня 2024, 17:25

Зробити карту

Приватбанк

Відповідь банку

22 липня 2024, 17:51

Вітаємо. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити додаткову інформацію і допомогти у вирішенні питання.

Написати коментар

Олег Величко

20 липня 2024, 23:07

Олег, Звягель

Чому у мене і кредитної, та зарплатної карти стягнуло 50000 гривені, на різні покупки в інтернеті, та перерахунок коштів на інші банки?
Чому це пройшло без мого відома, та моєї згоди, і чому не було сповіщень про дані транзакції???

Приватбанк

Відповідь банку

21 липня 2024, 9:50

Вітаємо. Оплата в інтернеті можлива за умови володіння даними картки, як то СVV код і термін дії разом з номером картки. Дану інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, ненадійні сайти тощо). Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і слідувати простим правилам, для чого розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:https://privatbank.ua/informational-security;https://privatbank.ua/safeness.Для розгляду питання стосовно повернення коштів рекомендуємо звертатися до правоохоронних органів. Ви можете подати відповідну заяву на сайті https://cyberpolice.gov.ua/, натиснувши внизу сторінки на кнопку 'Подати електронне звернення'. Ознайомтеся з пам´яткою та оберіть тип звернення. Після чого, зможете вказати особисті дані й надати інформацію про подію.

Написати коментар

1 4 5 6 7 8 965 966

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.55	49.55
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.55	49.55
USD	41.75	42.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰