Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vinki
vinki
22 листопада 2014, 11:48
Виктория
Добрый день. У меня с Приват Банком заключен депозитный договор, с автоматической пролонгацией. Прописка у меня Луганская. Я проживаю в Италии, у меня здесь постоянная регистрация. На данный момент приехать в Украину у меня возможности нет. Могу ли я изменить прописку в договоре с луганской на итальянскую, чтобы не расторгать договор без моего присутствия в Украине?
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2014, 12:45
Уважаемая Виктория!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
На текущий момент, ПриватБанк не планирует каких-либо изменений в порядке обслуживания клиентов восточных регионов.
Вы можете перевести обслуживание своего депозита в Головной офис. Для перевода депозита, открытого в отделении в зоне АТО, необходимо обратиться в банк любым удобным для Вас способом:
на горячую линию 3700;
в чат-онлайн в Приват24;
в любое отделение ПриватБанка по всей Украине.

При этом, у Вас сохранится возможность обслуживаться по Вашему вкладу в отделении любого региона Украины.

С уважением, ПриватБанк.
volo9imir
volo9imir
21 листопада 2014, 23:21
владимир, Дон.обл
Работаю в Дон. обл. Хочу перевести бизнес в Днепропетровскую область. Подскажите как быстро можно открыть счета в Днепропетровске? На долго уезжать из города нет возможности максимум 2 дня. Заранее благодарен.
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2014, 12:08
Уважаемый Владимир!

Благодарим Вас за Ваше обращение.

Если Вы Юридическое лицо, то для открытия счета необходим следующий пакет документов:

Карточка с образцами подписей и оттиском печати (оригинал, заверенный нотариально); выписка из Единого государственного реестра (копия, заверенная сотрудником банка, или нотариально, или органом выдавшим); устав (положение), учредительный договор (при наличии) (копия, заверенная нотариально/сотрудником банка); письмо об участниках и контролерах предприятия (оригинал, подписанный клиентом).

Для ЧП (Если предприниматель зарегистрирован после 16.12.2012 ) для открытия счета необходимо предоставить в Банк только выписку из Единого государственного реестра (копия, заверенная сотрудником банка, или нотариально, или органом выдавшим).

После предоставления документов счет в течение 3х дней будет активен.

Реквизиты счета Вам предоставят сразу и работать со счетами Вы сможете удаленно в Приват24 для бизнеса.

С уважением, ПриватБанк.
sania011
sania011
21 листопада 2014, 21:46
здравствуйте.хотел получить перевод по системе золотая корона через интернет.всё зделал, в конце выкинуло окошко о подтверждении перевода на какомто сайте, не успел запомнить сайт.подскажите пожалуйста где подтвердить перевод?
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2014, 10:20
Здравствуйте, sania011!

Проверить статус перевода, зная его контрольный номер, можно на сайте www.perevod-korona.com. Никаких дополнительных данных для поиска не требуется.
Если у Вас остались нерешенные вопросы, просим направить их на нашу почту help@pb.ua, указав контакты для связи и ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
alexprog
alexprog
21 листопада 2014, 21:23
Александр, Николаев
Здравствуйте! Когда будет работать приват 24 ??
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2014, 10:05
Здравствуйте, Александр!

На текущий момент Приват24 работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему.
Если описанные действия не помогут, сообщите на нашу почту help@pb.ua Ваш контактный номер телефона; ссылку на сайт, по которой входите в Приват 24; а также пришлите скриншот страницы с ошибкой.
Чтоб мы могли более подробно проверить и разобраться с причиной, по которой у Вас возникает ошибка.
С уважением, ПриватБанк.
ytpfelrf
Алена Иванова
21 листопада 2014, 19:53
Алена, Киев
Здравствуйте! Подскажите, какие отделения Привабанка в городе Днепропетровске занимаются переоформлением или закрытием депозитов, заключенных в зоне АТО?
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2014, 10:04
Уважаемая Алена!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
На текущий момент, ПриватБанк не планирует каких-либо изменений в порядке обслуживания клиентов восточных регионов. Тем не менее, если у Вас есть желание – мы можем в индивидуальном порядке перевести Ваш депозитный договор на обслуживание в головной офис. При этом, у Вас сохранится возможность обслуживаться по Вашему вкладу в отделении любого региона Украины.

С уважением, ПриватБанк.
Alinasss
Alinasss
21 листопада 2014, 19:29
Алина, Киев
Здравствуйте. Можно ли возобновить работу кредитки после закрытия счета или нужно обязательно открывать новый?
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2014, 9:58
Уважаемая Алина!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Если договор по Вашей карте расторгнут, Вы можете оформить новую карту Универсальная в любом отделении ПриватБанка или заказать на сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.

С уважением, ПриватБанк.
klient201114
klient201114
21 листопада 2014, 15:47
Александр Владимирович
С октября 2014 года не могу получить заработную плату в Привате. Причем четырежды обращался на горячую линию — давали официальные номера заявок и обещали рассмотреть проблему в течении 14 рабочих дней. « А воз и ныне там » Ни разу не позвонили. Уже пришла пора получать следующую заработную плату, а вопрос не решен с предыдущей. В результате 2 месяца без средств к существованию, а это нарушение Конституции Украины между прочим. Впрочем на горячей линии « вымуштрованные» девочки и мальчики вежливо отвечают, что вот-вот проблема будет снята. Когда??? Закон Украины «Об обращении граждан» в Приват-банке вообще не читали, а не мешало бы — быть может не было бы столько нелестных отзывов. Надеюсь, что меня услышат ( номер заявки 1999769)
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 18:29
Добрый вечер, Александр Владимирович!

Приносим извинения за длительное решение вопроса. С Вами связался наш сотрудник, чтобы сообщить о ходе и сроках решения вопроса.

С уважением, ПриватБанк.
justreallyalive
Алина Яковлевна
21 листопада 2014, 14:30
Алина
Здравствуйте!
Я студентка, учусь на бюджете. Скажите, если у меня сейчас нет возможности открыть карту, смогу ли я, к примеру, летом оформить карту и снять все стипендии по стипендиальному проекту за год?
Благодарю за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 14:58
Алина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
По возникшему вопросу рекомендуем обращаться в бухгалтерию Вашего учебного заведения.
С уважением, ПриватБанк
Oksana250555
Oksana 250555
21 листопада 2014, 12:43
Добрый день!
У меня депозит был открыт в Ялте. Скажите, пожалуйста, как я могу забрать свои деньги?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 14:15
Оксана, добрый день!
Благодарим за обращение!
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua номер депозитного вклада и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
oksan15ka
oksan15ka
21 листопада 2014, 12:32
Оксана
Здравствуйте! Спасибо за ответ (19 ноября я спрашивала, можно ли закрыть депозитный валютный счет в другой области — открыт в Донецкой, хочу закрыть в Харьковской). Я еще хотела уточнить: карта для выплат — это какую-то специальную карту нужно открыть при расторжении депозита для зачисления денег по вкладу или же подойдет карта, на которую ранее производились зачисления пенсии? Если подходит карта для зачисления пенсии, то как быть в случае, если на момент расторжения депозита в кассе банка не окажется нужного количества валютных средств, а в гривневом эквиваленте я получать не хочу? Деньги останутся на карте, но смогу ли я в дальнейшем их обналичить именно в валюте вклада (евро)? Или это делается только в один день, а в потом только в гривнах придется получать? Заранее спасибо за ответ!
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 14:03
Оксана, добрый день!
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на карту для выплат. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне. В случае, если у Вас нет валютной карты, получить Вы ее можете в любом отделении Банка (pb.ua/map), оформление карты занимает не более 15 минут.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк
val310
val310
21 листопада 2014, 12:26
Валерий
Получал зароботную плату через ваш банк.Но потом, что там поменялось у нашего руководства и нас всех перевели на сбербанк.Как именно мне вернуть, чтобы я снова получал зароботную плату и дальше в вашем банке? Карточка осталась и не просрочена.
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 13:47
Валерий, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
ПриватБанк может защитить своих клиентов от принудительного перевода на обслуживание в другие банки, мы всегда защищает права своих клиентов. ПриватБанк предоставляет высококвалифицированную юридическую помощь, специально разработанные шаблоны заявлений, которые помогут отстоять Ваши права.
Пожалуйста уточните нам на почту help@pb.ua:
— Наименование организации;
— Название населенного пункта;
— ОКПО организации (по возможности);
— Ваши контактные данные.
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, ПриватБанк
larisabelousova
larisabelousova
21 листопада 2014, 12:25
Белоусова Лариса, Макеевка
У меня есть кредитная карта Приватбанка. Проживаю в Донецкой области г.Макеевка. С июля месяца нам не выплачивают зарплату. Как погасить кредит сейчас я незнаю. Со вчерашнего дня начали звонить из банка на домашний телефон и моим пожилым родителям угрожать расправой если я не выплачу кредит. Я не отказываюсь его платить, как только улучшится ситуация и нам начнут платить заработную плату я начну погашать кредит, не весь сразу, как будет получаться. Как можно решить воспрос, чтобы не беспокоили моих родителей?
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 12:52
Лариса, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
Примите наши извинения, если консультация, предоставленная нашими коллегами, была некорректной.
С уважением, ПриватБанк
vbvolodia
vbvolodia
21 листопада 2014, 11:15
Владимир, Горловка
Добрый день. Я, являюсь клиентом Вашего банка. У меня кредитная карта, которой я активно пользуюсь, снимаю и погашаю. Будут ли ее закрывать?
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 11:35
Владимир, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк
sergey1970
sergey1970
21 листопада 2014, 9:59
Добрый день! Я Сушко Сергей Владимирович 20.04.1970г.рождения проживаю в Крыму. Прошу Вас сделать распечатку моего текущего счёта. На мой счёт 21.03.2014 года был перевод денег. Копия перевода имеется.
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 11:57
Сергей Владимирович, добрый день!
Благодарим за обращение!
В ближайшее время, с Вами свяжется наш сотрудник и предоставит консультацию по возникшему вопросу!
С уважением, ПриватБанк
tatyanaqq
tatyanaqq
21 листопада 2014, 2:00
Здравствуйте! Мне перестали приходить смс от приват банка, я позвонила на номер 3700, мне там оператор сказал прийти в отделение банка или банкомата и прикрепить свою кредитку к своему телефону. Но в даный момент я не могу это сделать, так как нахожусь очень далеко от отделения банка. Последние цыфри моей карточки 0747, номер к которому нужно прикрепить карточку- 380997359368. Помогите, я не могу узнать сумму задолжености по карте.
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 10:32
Татьяна, добрый день!
Благодарим за Ваше обращение!
Чтобы привязать номер телефона к карте, Вам достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua имея при себе паспорт, веб-камеру и доступ в интернет для проведения фотоидентификации.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, на почту help@pb.ua и мы обязательно Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк
0661807135
0661807135
20 листопада 2014, 18:37
Здравствуйте, проживаю В Луганской области, на данный момент у нас -боевые действия.Работы нет, соответственно и зарплат.Есть кредитная карта, но платить нет возможности, не финансовой, не физической.Банк в ближайших 100 км.не работает.В кредитном договоре был указан домашний телефон родителей, им поступают звонки с просьбой оплатить мой кредит, но они пенсионеры, живут то же в Луганской области.У них нет такой возможности.Правомерно ли это? Кредит брал я, отдавать согласен, после окончания боевых действий.Оставьте в покое стариков.
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 10:24
Уважаемый клиент, добрый день!
Благодарим за обращение!
Мы проанализировали звонки с Банка, которые поступали Вашим родителям. Вам звонили с целью предложения реструктуризации договора по кредитной карте Gold.
Банк принял индивидуальное решение по Клиентам, которые оказались в сложной ситуации и предлагает Вам списание части долга с помощью реструктуризации. Для получения более детальной информации по условиям, Вы можете обратиться по номеру 0800505129.
С уважением, ПриватБанк

Tgm20
Tgm20
20 листопада 2014, 17:41
Сергей
Добрый вечер! Вы советуете проживающим в зоне АТО перевести обслуживание своего депозита в Головной офис.Подскажите пожалуйста, что дает перевод депозита в Головной офис? Сохраняется ли возможность закрытия депозита в любом отделении на территории Украины?
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2014, 9:33
Сергей, здравствуйте!
Благодарим за обращение!
На текущий момент, ПриватБанк не планирует каких-либо изменений в порядке обслуживания клиентов восточных регионов. Тем не менее, если у Вас есть желание – мы можем в индивидуальном порядке перевести Ваш депозитный договор на обслуживание в головной офис. При этом, у Вас сохранится возможность обслуживаться по Вашему вкладу в отделении любого региона Украины.
С уважением, ПриватБанк
27272727
27272727
20 листопада 2014, 16:42
Ирина, Донецк
Добрый день!
Благодарна за быстрый ответ и внимание.Пришел ответ, что банк проверил информацию по вкладу умершей мамы-он есть, но необходимо нотариальное подтверждение на наследство.Я связалась с нотариусом: ответ-так, как в Донецке отключены реестры, сделать ничего не может.Есть ли информация на данный момент, как решить вопрос? Все документы на право наследства были сданы еще в июне.Я понимаю, что есть проблемы с реестрами в Донецке, но может быть можно как-то подтвердить право наследства? Какой-то вариант? Может можно зайти в реестр с территории подктонтрольной Украине? Или в сложившейся ситуации в Донецке, как-то еще сделать подтверждение прав и получить вклад? Отцу 75 лет, пенсию не платят, я-инвалид 2 группы.Поэтому и хочется найти решение вопроса.Заранее благодарна.
Приватбанк
Відповідь банку
20 листопада 2014, 16:53
Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
По возникшему вопросу рекомендуем обратиться к Вашему нотариусу, ПриватБанк, к сожалению, доступа к реестрам не имеет.
С уважением, ПриватБанк
anton181285
anton181285
20 листопада 2014, 16:22
Здравствуйте почему не могу снять в деньги скарты лемит есть а пишит что привышен
Приватбанк
Відповідь банку
20 листопада 2014, 16:26
Антон, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Для того, чтобы проверить информацию по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк
primakk
primakk
20 листопада 2014, 15:06
Василий, Новоград-Волынск
Здравствуйте! Стал очередной жертвой мошенника с номер карты 5211-5273-0277-9927 Камышев Максим Андреевич. Почему Вы не принимаите никаких мер, может хотя бы помогли жертвам, а то от Вас никакой пользы нет. Люди только страдают. Займитесь этим Вопросом вплотную и найдите его, а то Вы теряете репутацыю и доверие в насиленя.
Приватбанк
Відповідь банку
20 листопада 2014, 15:12
Василий, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Учитывая тот факт, что данные отношения носят гражданско-правовой характер, вне зоны ответственности банка, а также, что Вами лично были перечислены средства, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы.
Дополнительно, рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.7
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.7
USD 43.55 44.15
Всі курси банку