Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

liksandrovna

12 серпня 2015, 12:54

не могу зайти на свою карту через приват24, не приходит смс сообщение и нет поля куда этот код вводить только QR-код для входа через смартфон. (Смартфона нет)
)

Коментарі (1)

diabagakuk

12 серпня 2015, 10:34

Добрый день.
Если я хочу заменить обычную карту «универсальная», на карту «универсальная» с фото и чипом, будет ли при выпуске этой карты увеличен срок действия? либо он будет таким же как и у предыдущей карты «универсальная»?

Коментарі (1)

arturerik

11 серпня 2015, 13:36

игорь

доброго дня Вам я клиент вашего банка ххххх времени Резидент внутренего паспорта не имею уже 15 лет имею украинский загран паспорт с отметкой ПМЖ колеги с приват банка постояно просят внутрений паспорт для индификации так как програма этого просит Ктото обяснит проблему спасибо за ответ

Коментарі (1)

Роман Семків

11 серпня 2015, 5:27

Роман, Богородчани

Я є клієнт Приватбану.Зараз я знаходжусь в США.Мій укр.номер телефону заблокований, в звязку з цим я не можу скористатися системою приват 24.Справа в тому що я придбав через приват 24 два авіаквитки з Львова до Чікаго і з Чікаго до Львова.Склались такі обставини що мені потрібно залишитись на деякий час в США і я хотів перенести дату вильоту з США на пізніше.В звязку з вищевикладеними обставинами я неможу скористатися приват 24.Як я можу вирішити свою проблему

Коментарі (1)

kovich

10 серпня 2015, 23:01

Свежий прикол от Привата!
Сегодня вечером зашёл в Приват24 и увидел надпись, что мол согласно какому-то новому законодательству (ни ссылок, ни статей на закон) я должен прийти к ним в отделение с паспортом и ИНН для актуализации своих данных. Что за бред, ребята? Общение в чате ничего не дало, девочка реально не знает, что отвечать. На вопрос, а что в противном случае? Тишина. Написал жалобу, ответа пока нет. Здесь тоже не надеюсь получить толковый ответ, просто хочу всех остальных предупредить — попахивает разводом, или у них слили базу под ноль )))

Коментарі (9)

ahha1402

9 серпня 2015, 17:35

Виктор

Как восстановить доступ в личный кабинет, если у меня только интернет-карта и я нахожусь в РФ? Пытался отправить СМС АКТИВ+номер паспорта на 380674311250 — эти СМС зависают и не доходят (денбги за них снимаются), перезвон ко мне — это не вариант, слишком дорого.

Коментарі (1)

starik22

9 серпня 2015, 14:12

ольга, запорожье

Здравствуйте! Я военнослужащая Национальной Гвардии и являюсь вашим клиентом. Получаю зарплату через Ваш банк, имею универсальную кредитную карту Вашего банка с которой снята сумма денег. Были приняты изменения в Законе «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей», которые освободили военнослужащих на особый период от начисления процентов по кредитам и другим видам обязательств, а также пени и штрафов за просрочку погашения займа. Кредитные каникулы для мобилизованных предусмотрены пунктом 15 статьи 14 данного закона. Во-первых, проценты по кредитам не должны начисляться во время прохождения службы (для резервистов и военнообязанных заемщиков) или в течение особого периода (для военнослужащих). То есть семья заемщика может погашать на протяжении этого срока только тело кредита и не платить проценты. А во-вторых, если семья мобилизованного в период его службы не в состоянии рассчитываться по кредиту, то штрафы и пеня за просрочку начисляться не должны. Фактически мобилизованный заемщик имеет закрепленное законом право на кредитные каникулы. Я подала в банк справку с места службы и ксерокопию удостоверения с просьбой сделать перерасчёт и вернуть переплаченные деньги, а так же отменить пени и штрафы с процентами за кредит номер заявки 8113567. В банке только отвечают что меня нет в списках мин. обороны и поэтому пока не могут сделать перерасчёт и вернуть деньги. это продолжается два месяца. Сколько ещё ждать? и какие дакументы вам ещё нужны что бы вы зашевелились?

Коментарі (1)

Анна Якименко

9 серпня 2015, 10:43

Анна , Днепропетровск

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как лучше сделать? У мужа есть кредитная карта Gold, были большие проблемы на работе, пропустил 3 платежа, с марта начали вносить деньги туда, проценты бешеные конечно, вносим сколько можем… Был штраф еще, его тоже оплатили, он был на отдельном счете. Муж с апреля зарубежем и будет там минимум до Нового Года, делаем проплаты в Украине я, либо свекровь. Срок карты этой истек в июне месяце, на руках тоже ее нет, и у него тоже, ездила к нему, не нашли ее там. Платим мы через терминал все равно по номеру карты, хоть она и заблокирована и срок истек все равно проплаты проходят. Остаток там -20 тыс с хвостом, хотим вот закрыть уже полностью, очень тяжело нам, но это явно банк не волнует, уже бы там было намного меньше, но бешеные штрафы, пени… Вообщем если я внесу деньги полностью, как жена, я хочу взять справку о том, что погашена задолженность. У него были проблемы еще в 2 банках, в июле мы их погасили, и у меня на руках есть 2 справки, что задолженностей нет, с печатями из банка. Мне, как жене дали. Интересует, как сделать это в Привате? или просто внести деньги, а потом опять могут быть какие то минуса, и ничего ж потом не докажешь. Я знаю точную сумму, т.к муж смотрит в системе приват и мне по скайпу говорит точный остаток… Но хочу еще на момент оплаты уточнить в отделении… Приехать до новго года он никак не может, чтобы лично явиться в отделение Привата… Ему надо деньги зарабатывать чтобы проплатить эту кредитку уже наконец. Думаю, если муж придет без деняг в отделение, толку будет мало.

Коментарі (7)

Werewolf

8 серпня 2015, 20:42

Владимир, Киев

Очередное «покращення» от «любимого» банка…

Уже несколько дней не могу пополнить в терминале самообслуживания ДОЛЛАРАМИ свою ДОЛЛАРОВУЮ карту Visa Internet!
Пробовал сделать это в разные дни и в разных терминалах… получаю вот это вот сообщение:

Уважаемый клиент!
Согласно Постановлению НБУ №3654 от 16.09.2013г. пополнение валютных карт третьих лиц запрещено.
Вы можете осуществить пополнение только своей валютной карты с её физическим присутствием и вводом PIN-кода.

Красота!
Постановлению уже 2 года, а пополнить СВОЮ же Visa Internet вдруг стало нельзя только сейчас!
Любопытно, как можно организовать физическое присутствие ВИРТУАЛЬНОЙ карты и тем более ввести по ней PIN-код?
Спрашивается, нафига нужна тогда авторизация в терминале другой пластиковой картой ПБ, после которой моя же карта Visa Internet считается «картой третьего лица»?
А самое интересное мне сказали в 3700 — «Мы не отключали в терминалах возможность пополнения валютой интернет-карт. Попробуйте как-нибудь в другой раз...». Занавес!

Рекомендуют пополнять интернет-карту в отделении… Угу. Сначала выстой часовую очередь к операционисту, чтобы получить клочок бумажки с цифрами, потом выстой часовую очередь в кассу, чтобы отдать эту бумажку и внести на карту деньги. Оптимизация процесса и забота об удобстве клиентов так и прёт со всех щелей ПриватБанка.

Коментарі (3)

andriyko9

8 серпня 2015, 19:49

Червоноград

Допоможіть мени вже мисяць заблокирували картку службою безпеки приватбанку куди я тільки неходив і незвонив все без результатно куди ще можна звернутись!

Коментарі (1)

cnfnm145

8 серпня 2015, 16:19

Здравствуйте. помогите, пожалуйста, решить случившееся в работе с Приватбанком недоразумение. Суть проблемы в следующем: недавно мною была открыта в одном из отделений Приватбанка ( г.Кривой Рог, ул. Карла Маркса ) именная банковская карточка стоимостью 50 грн. При ее выдаче я попросила сотрудницу-консультанта закрыть старую деформированную карточку Привата. она выполнила какие-то действия, активировав новую именную карту. А старую деформированную сказала, что закрыла и можно ее выбросить… через месяц, зайдя в Приват 24, я увидила старую карточку всё еще привязанной к моему акаунту и действующей! закрыла ее уже самостоятельно введя ее (!), старой карточки, номер. Но вместе с ней заблокировалась новая именная карточка, которой я не успела ни разу воспользоваться! попытка ее разблокировать ни к чему не привела: месяц ожидания, бесчисленные поездки за карточкой и очереди к оператору, а также потраченные 50 грн — всё «заблокировалось», хотя номер новой именной карты я не вводила… почему меня не информировали о связи старой и новой карточки? кто должен был это сделать? ни в чате Приват 24, ни по номеру 3600 мне ничем не помогли. Сумма вопроса не так уж велика, но неприятно такое отношение ко мне как клиенту банка… Большая просьба помочь решить как-то этот вопрос…

Коментарі (4)

rebdello

8 серпня 2015, 14:30

18/06/2015 мошенники сняли с моей кредитки около 7000 грн. я обратился в Приватбанк и в милицию. из банка мне позвонили и сказали, что на мою электронную почту отправлено сообщение, с которым нужно пойти в милицию для дальнейшего расследования. на электронку ничего не пришло. позвонил опять на 3700, сказали номер сообщения 4415909 и отправили сюда. вопрос — дальше что?

Коментарі (1)

0503312594

8 серпня 2015, 9:53

Почему нет подтверждения платежа? Сделала вчера перевод с карты на карту тоже привата. Платеж очень важен. Это бронь отеля. Иначе я с детьми в чужом городе останусь на улице. Пожалуйста ответьте быстрее

Коментарі (1)

1901kira

7 серпня 2015, 22:06

Екатерина, Харьков

Здравструйте, подскажите пожалуйста какую сумму мне нужно внести на кредитную карту, чтобы погасить кредит и закрыть карточку

Коментарі (2)

LenaLosk

7 серпня 2015, 21:39

Lena

Здравствуйте. При пополнении телефона через приват24 пишет ошибка списания и так 2 раза.В чем может быть причина?

Коментарі (2)

nastinet

7 серпня 2015, 16:10

Анастасия, Польша

как закрыть карточку ПриватБанка гаходясь за приделами Украины.? Может ли моя 17 дочь сама закрыть карточку (на руках у нее есть копии моих документов) Долгов по кредитной карточке нету

Коментарі (1)

Odyssey

7 серпня 2015, 15:25

odyssey, zp.ua

возможна ли оплата кредиткой, за кредитные вредства лота на Алиэкспресс или Ибей? комиссия при такой оплате 0%?

Коментарі (4)

Gemma

7 серпня 2015, 14:11

Светлана, Харьков

Как настроить карту для выплат, чтобы приходило электронное письмо о движении на по карте?
Движение по универсальной карте приходит, по интернет-карте — тоже, а по карте для выплат только письма о зачислении зарплаты приходят, а по покупкам в магазинах — нет.

Коментарі (6)

Наталия Муренко

7 серпня 2015, 13:29

Наталия, Черкассы

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли вернуть свои деньги, перечисленые недобросовестному продавцу? 04.08.2015 в 17:52:48 перечислила через терминал ПриватБанк на счёт№5168 7423 4231 3347, Конопленко А.А. 248 грн.

Коментарі (1)

liza0511

7 серпня 2015, 11:56

Лиза

здравствуйте, у меня такая проблема, мне угрожают, что заблокируют мою карту, хотелось бы знать это возможно если у этого человека есть номер моей карты?

Коментарі (1)

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.75	49.75
USD	41.6	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.75	49.75
USD	41.6	42.2
Всі курси банку