Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.9 | 49.9 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Всі курси банку | ||
Банк надає можливість увійти в Приват24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході, доки система запропонує обрати «інший спосіб». Якщо при цьому у вас виникають складнощі, то наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Написати коментар
С 21 числа операторы банка не отвечают ни на звонки ни в онлайн чате ни в вайбере. НИКАК!!!
Я вынуждена писать здесь что бы со мной связались.
Кстати страница фонда тоже не отвечает
pb.ua/chat
Щоб оператор приєднався до діалогу необхідно описати своє питання і написати «Оператор» в стрічку для вводу тексту.
Написати коментар
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти і перевірити інформацію.
Коментарі (4)
Зворотний зв’язок
Канали зв’язку з банком:
цілодобова підтримка клієнтів 3700 – для дзвінків по Україні (безкоштовно з мобільних у межах України), а також +38-073-716-11-31 – для дзвінків із-за кордону / зі стаціонарних телефонів;
чат «Допомога Онлайн» (з Приват24 або з сайта банку);
відділення банку – звернення безпосередньо до працівника відділення;
сайт https://privatbank.ua, меню «Скарги та пропозиції».
Пряме посилання на чат https://privatbank.ua/chat
Написати коментар
Ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти зі зміною фінансового номеру. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Якщо при зверненні в чат виникають труднощі, будь ласка, надайте деталі в приватному повідомленні.
Написати коментар
Пропонуємо ознайомитись з публікацією на дану тему: https://finance.ua/ua/cards/jak-vidnovyty-dostup-do-bankivskih-rahunkiv
Написати коментар
Вопрос: что делать и как вернуть деньги?
В данный момент нахожусь в Чехии.
Для уточнення інформації по квитку ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Написати коментар
З міркувань безпеки код для підтвердження не відправляється у месенджери.
Ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти зі зміною способу підтвердження входу з смс на ПІН-код картки. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Написати коментар
При створенні віртуальної картки можна підтвердити цю операцію двома способами:
— смс на фінансовий номер;
— введення паролю SmartID.
Пароль SmartID не приходить в смс повідомленні. Якщо ви забули свій пароль SmartID можете скористатись кнопкою «Забули пароль?» і придумати новий пароль SmartID за допомогою якого зможете підтвердити оформлення віртуальної картки.
Написати коментар
Щоб уточнити деталі операцій та ваші контакти ми звернулись в приватному повідомленні.
Написати коментар
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити деталі переказу та перевірити інформацію.
Коментарі (2)
Для уточнення інформації за операціями та вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти з подачею заявки на повернення коштів.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Коментарі (2)
17.06.22р мною був заброньований хостел на сайті Booking.com за ціною 375 грн.зі всіма налогами і зборами, за курсом на момент оплати сума була перерахована в PLN (польські злоті) валюту країни отримувача і склала 56,80 PLN (курс 6,6016). Сума яка була списана банком 418,36 грн, тобто комісія склала майже 11,5%. Вирішити питання з банком не можливо. Постійно зайняті оператори в чаті і в viber, і в он лайн додатку приват24. Також не можливо зайти на сайт www.privatbank.ua поки не пройдешь головоломку, яку я і так постійно вирішую співпрацюючи з цим банком. За 3 дні відповідь не отримала чому відсоток комісії складає при оплаті в інтернеті (не знятті через банкомат) своїми коштами 11,5%
Напишіть в приватні повідомлення, щоб ми могли уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.
Коментарі (1)
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.
Написати коментар
По скидке была сумма 699,50 гр. А по факту с карты списалось 783.93 гр. Почему так? Кредита на карте нет, лимит 0 гр, оплата из собственных средств, гривневая карта, инвойс от сайта busuu в гривнах, т.е. конвертации видимо не было. За что взяли 84 гривны?
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.
Написати коментар
Дійсно, відповідно умовам договору по картці, в разі, якщо ви не проводите операцій по ній протягом 12 місяців, банк списує 20 грн за обслуговування такого рахунку. Щоб цього уникнути, потрібно зробити витратні операції по картці.
Окремо приносимо свої вибачення за незручності пов'язані зі зверненням в підтримку. Наші фахівці живуть в різних регіонах та містах, тому може бути таке, що частина з них вимушена йти в укриття під час тривоги, щоб бути в безпеці. В такому разі в чат можна звернутись пізніше або дочекатись приєднання іншого оператора до діалогу в чаті, де вам з радістю допоможуть після ідентифікації.
Написати коментар
В чаті дистанційно відмовляють в такій послузі яка ПРОПИСАНА в послугах ПРИВАТ.
Співробітники корректно ВІДПРАВЛЯЮТЬ у відділення… але ж цій країні… Привата ще немає…
Перебуваючи тут до повернення… єдина допомога моєму місту це сплата комунальних рахунків… PS. боляче але коли співробітник цинічно говорить… повернетесь і прийдете у відділення… Прошу поставитись із розумінням. ДЯКУЮ.
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію стосовно вашої ситуації.
Написати коментар
З наступного місяця списуватиметься по 20 грн/міс. з кожного рахунку, але не більше від суми залишку.) Рахунками не користуюсь більше 5 років, карточок теж не маю, бо вийшов строк дії. Також не маю того телефону який був підвязаний до банку. Коли була останній раз в банку повідомили, що не маю рахунків і заборгованості. Рахунки закриті і не потрібно нічого підписувати. Значіть це була не правда і у мене не закриті рахунки і до того тепер мушу сплачувати гроші за рахунки якими давно не користуюсь?
Відповідно до умов договору по картці, в разі, якщо ви не проводите операцій по ній протягом 12 місяців, банк списує 20 грн за обслуговування такого рахунку. Щоб цього уникнути, потрібно зробити витратні операції по картці.
Для отримання детальної інформації щодо вашого випадку, просимо звернутися в підтримку чата на сайті: pb.ua/chat, де вас ідентифікують та нададуть консультацію.
Коментарі (1)
У всіх відділеннях банку монети приймаються до 100 грн. на одну операцію одного клієнта на поповнення рахунків. У спеціалізованих відділеннях обмін та прийом на рахунки монет національної валюти проводиться без обмежень.
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей ситуації.
Написати коментар
При зверненні в онлайн підтримку фахівець має вас ідентифікувати, як власника картки. Якщо при цьому ви надали відповіді на питання, які не збігаються з інформацією, яку ви залишали в банку, фахівець не може надати інформацію персонального характеру чи провести операцію по картці, адже вас не вдалось ідентифікувати. Ми звернулись в приватному повідомленні для перевірки інформації.
Коментарі (1)