Будь ласка, дайте посилання на сам чат, а не на сайт. Його неможливо знайти на сторінці банку. Оце все, що я знайшла. Є згадка про чат Допомога онлайн, але де саме він?
Зворотний зв’язок
Канали зв’язку з банком:
цілодобова підтримка клієнтів 3700 – для дзвінків по Україні (безкоштовно з мобільних у межах України), а також +38-073-716-11-31 – для дзвінків із-за кордону / зі стаціонарних телефонів;
чат «Допомога Онлайн» (з Приват24 або з сайта банку);
відділення банку – звернення безпосередньо до працівника відділення;
сайт https://privatbank.ua, меню «Скарги та пропозиції».