Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Sergiy245
Sergiy245
28 червня 2022, 13:00
Сергій, Ковель
іще таке питання чому в приват курс доллара 29.25/32.79 а тут 35.4/35,75,
Приватбанк
Відповідь банку
28 червня 2022, 13:27
В ПриватБанку є два курси, картковий і для відділень.
Картковий курс – застосовується для здійснення оплати в Інтернеті, переказів на свою валютну картку, оформлення вкладів у Приват24.
Курс у відділенні – використовується для здійснення валютно-обмінних операцій у касі.
Обидва курси можна переглянути на нашому сайті — https://privatbank.ua/
Sergiy245
Sergiy245
28 червня 2022, 12:58
Сергій, Ковель
Так само і до моєї сестри зателефонували, не представилась робітник банку хто вона, теж сказала сплатити 375 грн за кредитний ліміт, хоч кошти і є на рахунку і термін сплати ще не наступив
Приватбанк
Відповідь банку
28 червня 2022, 13:27
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити деталі ситуації та перевірити інформацію.
Sergiy245
Sergiy245
28 червня 2022, 12:56
Сергій, Ковель
Напевно приват банк все робить для того щоб у населення відбити бажання боронити Україну, телефонують за просрочку в два-три дні платежу в 200 грн, і погрожують пенями та штрафами, і ставлять термін в в два дні сплатити, а коли відповідаю що сплатити в термін в два дні немаю змоги, тому що нема куди в пихнути кошти, то б то банкомату, то відповідь здивувала це ваші проблеми, і тещо зможу сплатити заборгованіть чезем 5-6 днів. Надавши термін в два дні, на слідуючий день познімали залишки з інших карток по 10-35 грн в рахункок боргу. Ну геть вже глузд втрачає керівництво а бо ще гірше колобаранти русні. Я сплачував і буду сплачувати за ті кошти якими користуюсь, нема питань, та ставити питання таким боком якось це огидно коли в крахїні війна а до народу який боронить країну як ставилися ганебно так і продовжують.
Приватбанк
Відповідь банку
28 червня 2022, 13:27
Добрий день!
Якщо мінімальний платіж не внесений своєчасно, списання з іншої картки для погашення цього платежу або прострочення, яке виникло, передбачено умовами договору. При цьому, наразі банк не нараховує подвійні відсотки у разі настання прострочення по картці (нараховується базова % ставка). Окрім того, якщо ви є військовим, можете надати документи, що підтверджують проходження військової служби, щоб банк міг встановити по вашій картці кредитні канікули, які передбачені для військових.
Firesnake
Firesnake
27 червня 2022, 21:56
Дмитро, Херсон
Добрий день. Ходять чутки, що з 1 липня 2022 р. Приватбанк припиняє свою діяльність у Херсоні. Будь ласка спростуйте або підтвердіть цю інформацію.
Як батькам пенсіонерам отримавати пенсію, якщо банк закриється?
Приватбанк
Відповідь банку
28 червня 2022, 8:42
Доброго ранку!
Подібні чутки були і раніше, про припинення обслуговування з кінця травня, а потім з початку червня. Як ви можете переконатися на прикладах попередніх дат банк продовжує обслуговування своїх клієнтів. Паралельно з тим ми вдосконалюємо свої сервіси та процедури обслуговування, щоб адаптуватись до ситуації та зробити сервіс максимально доступним для всіх клієнтів, особливо, якщо вони не мають доступу до відділення через бойові дії на їх території. У разі виникнення питань, будемо раді допомогти в приватних повідомленнях.
Max1913
Max1913
26 червня 2022, 14:17
максим
Добрый день, забыл пинкод, с финансового номера не могу набрать 3700, так как на счету (-)… можно запросить обратный звонок???????
Приватбанк
Відповідь банку
26 червня 2022, 16:58
Добрий день!
Можна легко і швидко змінити пін-код на той, що бажаєте через Приват24.
Це можна зробити в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — ⚙ — PIN-код (Зміна ПІН-коду).
Також підготували для вас коротку відеоінструкцію: https://pb.ua/short?3UU
Встановити потрібний Вам PIN-код можна, також, в банкоматі, меню: «Перейти до інших операцій» — «Мої налаштування» — «Змінити PIN-код».
Або в терміналі самообслуговування, меню: «Налаштування» — «Змінити PIN-код картки».
Важливо! Якщо зміна PIN-коду проводиться по картці з чипом, тоді зміна доступна лише в банкоматі.
54025978
Иван Данко
25 червня 2022, 13:47
Иван, Головне управління
На якій підставі правління банку скоротило строк дії доручень до 12 років, видаливши їх з електронної бази доручень банку(ЕБДБ), нехтуючи тим, що на них вказано що вони безстрокові? Тобто це такий вид доручень з невизначеним терміном дії (безстрокові), дія яких припиняється не з досягненням певної часової межі, а у зв’язку з настанням відповідного факту, вичерпано перелічених у ЦК України? Бажано, щоб я не зверталася до прокуратури зі скаргою, за поновленям своїх прав, відновити ці доручення у ЕБДБ, та щоб ними можливо було користуватися представникові.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2022, 14:25
Добрий день!
На жаль, не отримали від вас зворотній зв'язок у відповідь на наше прохання під минулим відгуком. Щоб ми могли розібратись в ситуації детальніше, будь ласка, надайте ваші контакти в приватному повідомленні.
Nadindn
Nadindn
24 червня 2022, 23:04
Борис, Миколаїв
Отримавши виплату допомоги по тимчасовій непрацездатності ФСС на рахунок 2604, я не можу перевести кошти з цього рахунку на свій особистий. Приватбанк блокує платіж, вимагаючи сплатити ЄСВ, ПДФО та ВЗ з цієї суми. Гаряча лінія ДПІ дає посилання-роз'яснення: ЄСВ не сплачується з данної допомоги (так як ФОП отримає виплати на себе, а не на найманого працівника, а ця виплата не є доходом від підприємницької діяльності ). ПДФО та ВЗ має утримувати ФСС, так як він є податковим агентом у цій ситуації. https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=26324
Менеджер Приватбанк говорить, що я можу звернутися до податковой для отримання довідки-розрахунку для виплати заробітної плати. По-перше, в Миколаєві через війну не працює майже нічого. По-друге, я не отримую заробітну плату, в мене немає робітників, щоб заповнювати таку форму. Коли прошу надати форму на виплату «лікарняних», не дають.
Гаряча лінія податкової порадила написати скаргу Нацбанку на неправомірні дії.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2022, 11:11
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та розібратись в ситуації детальніше.
kritinka82
kritinka82
24 червня 2022, 20:44
Я за границей потеряла сим-карту финансового номера приват банк. Как восстановить вход в приват 24 или привязать новый финансовый номер за рубежом?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2022, 8:54
Доброго ранку!
З цим вам залюбки допоможуть наші колеги в чаті на сайті: https://privatbank.ua/
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
milaluda1112
milaluda1112
24 червня 2022, 20:40
Людмила Мариевская
17.12.2021 року я отримала від Приватбанку строковий кредит «Миттєва розстрочка.Кредит готівкою» на суму 22000 грн… з правом дострокового погашення. На сьогоднішній день моя заборгованість, згідно з даними Приват 24.складала 14630 грн. Сьогодні, 24.06.2022 року, зазначену суму я в повному обсязі сплатила зі своєї картки для виплат.Відповідно у розділі Приват24 було зазначено, що сума боргу складає 0,0 грн. Але через півгодини я перевірила цей розділ, в якому було вже зазначено, що я винна банку 12430 грн. Поясніть, будь ласка, зазначену суму,,
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2022, 8:53
Доброго ранку!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
L0ginl0ginl0gin
L0ginl0ginl0gin
24 червня 2022, 11:28
Одеса
Доброго дня. Вчора та позавчора я внесла кошти на свою картку Універсальну для того, щоб погасити платіж по Оплаті частинами. Для того, щоб внесені кошти не знялися з Універсальної для зменшення кредитного ліміту по картці (як це чомусь в умовах війни банк підло уже зробив), я в розділі Кредити через кнопку «Внести кошти» внесла заздалегідь дві суми для оплати чергового платежу по ОЧ. Сьогодні чомусь прийшло повідомлення, що за оплатою частинами мені потрібно внести платіж до 27.06.2022. Але ж в цьому місяці я вже внесла їх та інших коштів на це не маю. Як зарахувати ці кошти в рахунок платежу за червень?
Приватбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 12:17
Добрий день!
Списання щомісячного платежу за сервісом Оплата частинами відбувається з картки за рахунок кредитних коштів в тому разі, якщо на момент списання не було достатньо власних коштів. Для списання платежу в рахунок власних коштів достатньо просто заздалегідь поповнити картку на потрібну суму, щоб в день списання платежу вона вже була на картці.
В Приват24 в меню «Кредити» обравши діючий договір Оплати Частинами можна натиснути на кнопку «Внести кошти», щоб здійснити дострокове часткове чи повне погашення. Що ж до вашого випадку, то виходячи з описаних вами дій ви провели дострокове часткове погашення договору. При достроковому частковому погашенні зменшується сума останніх регулярних платежів за графіком вашого договору тому необхідність внести обов'язковий платіж в поточному місяці залишається.
Andrey8812
Andrey8812
24 червня 2022, 10:28
Андрей , Кривой рог
Здравствуйте хочу сдать билеты на сегодняшний поезд но не могу связаться с оператором, подскажите как это проще сделать.
Приватбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 11:22
Добрий день!
Для вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Ytarasova7
Ytarasova7
23 червня 2022, 23:41
Доброго дня!
16.05 з картки грн gold сплачувала послугу в канадс дол ( зняло по курсу ). За кiлька днiв пройшла вiдмiла послугу та вчора прийшло смс повiдомлення що вiдбувся переказ грошей на картку ( сума така сама ), теж написали курс обмiну, але баланс залишився без змiн (
Та вже 24 години картка не поповнюеться ...!!!
Я зараз з дiтьми за кордоном та я дуже розраховувала на цi кошти (((
Коли чекати грошi? Кому звонити?
Гаряча лiнiя — 056 7161131 завжди зайнята… цiлий день намагаюся дозвонити!!!
Приватбанк
Відповідь банку
24 червня 2022, 8:34
Доброго ранку!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію по картці.
19ruslana77
19ruslana77
23 червня 2022, 18:11
Руслана, Великая Белозерка
20 червня 2022 року мені виповнилося 45 років. Я проживаю на тимчасово окупованій території. Не можу вклклеїти нове фото в паспорт. Чи не будуть у мене проблеми з платіжними картками? Чи буде дійсним мій паспорт надалі? Виїхати до Запоріжжя ризиковано.
Приватбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 18:58
Вітаємо.
На період воєнного стану допускається ідентифікація/актуалізація по паспорту громадянина України без вклеєної вчасно фотографії у 25/45 років.
L0ginl0ginl0gin
L0ginl0ginl0gin
23 червня 2022, 17:05
Створив платіж через ситему Клієнт-банк, а він не проходить вже майже годину. Пише «ваш платіж перевіряється співробітниками банку». Що це означає? Щось новеньке… І скільки ще чекати?
Приватбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 17:39
Вітаємо.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
Ivannakim1808
Ivannakim1808
23 червня 2022, 15:54
Яна, Скадовск
Здравствуйте, Я нахожусь на окупированой теретории и нету связи. А в приват зайти не могу просит подтверждение, что делать ???
Приватбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 17:51
Вітаємо!
Банк надає можливість увійти в Приват24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході, доки система запропонує обрати «інший спосіб». Якщо при цьому у вас виникають складнощі, то наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Victoria65
Victoria65
23 червня 2022, 13:58
Я хочу вернуть деньги со счета мегабанка. Фонд гарантирования вкладов рекомендует обратится к банку агенту и дистанционно получить возврат средств
С 21 числа операторы банка не отвечают ни на звонки ни в онлайн чате ни в вайбере. НИКАК!!!
Я вынуждена писать здесь что бы со мной связались.
Кстати страница фонда тоже не отвечает
Приватбанк
Відповідь банку
23 червня 2022, 15:37
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
Щоб оператор приєднався до діалогу необхідно описати своє питання і написати «Оператор» в стрічку для вводу тексту.
scherbyna13
scherbyna13
21 червня 2022, 16:56
Щербина Тетяна Вячеславівна, Херсонська область,Білозерський район,смт,Білозерка
Проживаю в Херсонській області, смт, Білозерка, у нас повністю відсутній мобільний зв'язок, хочу тривалий час відновити доступ в приват 24, звернутися у відділення Приватбанку немає можливості, живу в пригороді, Відділення Приватбанку в Білозерці немає, спроба пройти верифікацію не вдалася, верифікацію пройшла, селфі верифікацію не пройшла, за посиланням ссилка не відкрилася, написало 403 помилку, зробила спробу пройти верифікацію повторно, зробила помилку в даті народження, відправили для уточнення даних у відділення Приватбанку у місті Херсоні, які вже третій місяць не працюють в нормальному режимі, черги, які люди займають з ночі, живу в пригороді, не перший рік користуюся послугами приват 24, сплачую комунальні послуги,є історія, які ви можете переглянути, що робити, благаю допоможіть, живу на окупованій території, поряд бойові дії, що робити
Приватбанк
Відповідь банку
21 червня 2022, 18:01
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти і перевірити інформацію.
Okramcha
Okramcha
21 червня 2022, 15:40
Оксана
Будь ласка, дайте посилання на сам чат, а не на сайт. Його неможливо знайти на сторінці банку. Оце все, що я знайшла. Є згадка про чат Допомога онлайн, але де саме він?
Зворотний зв’язок
Канали зв’язку з банком:
цілодобова підтримка клієнтів 3700 – для дзвінків по Україні (безкоштовно з мобільних у межах України), а також +38-073-716-11-31 – для дзвінків із-за кордону / зі стаціонарних телефонів;
чат «Допомога Онлайн» (з Приват24 або з сайта банку);
відділення банку – звернення безпосередньо до працівника відділення;
сайт https://privatbank.ua, меню «Скарги та пропозиції».
Приватбанк
Відповідь банку
21 червня 2022, 16:21
Кнопка чату в правому нижньому куті сторінки сайту https://privatbank.ua/chat
Пряме посилання на чат https://privatbank.ua/chat
Okramcha
Okramcha
21 червня 2022, 15:00
Оксана
Як доповнення до попереднього коментаря хочу зазначити, що кілька разів намагалася додзвонитися на гарячу лінію Приватбанку. Голосовий помічник обіцяв з'єднати з оператором через 1 хвилину. Чекала по 10 хв, натискала #, щоб замовити кол-бек, усе марно. Чати і номери персонального банкіра теж мовчать. Я розумію, що ситуація зараз важка та непередбачувана. Просто пояснюю, що отримати відповіді на питання наразі важко.
Приватбанк
Відповідь банку
21 червня 2022, 15:22
Добрий день!
Ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти зі зміною фінансового номеру. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Якщо при зверненні в чат виникають труднощі, будь ласка, надайте деталі в приватному повідомленні.
Okramcha
Okramcha
21 червня 2022, 14:50
Оксана
Доброго дня! Під час евакуації втратила сім-карту, до якої прив'язана моя картка Приват-банку. Пін-код картки також не пам'ятаю через те, що картку отримала незадовго до 24 лютого і не встигла його змінити чи запам'ятати. При собі маю лише фізично картку з номером. Як відновити доступ до Privat24? Наразі перебуваю у Німеччині. Дякую за допомогу.
Мінфін
Відповідь адміністратора
24 червня 2022, 10:31
Оксана, доброго дня.
Пропонуємо ознайомитись з публікацією на дану тему: https://finance.ua/ua/cards/jak-vidnovyty-dostup-do-bankivskih-rahunkiv

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку