Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
MykolaA
MykolaA
10 серпня 2022, 14:09
Николай, Киев
При спробі зняти готівку в банкоматі, отримав повідомлення від банку:
«ВІДМОВА. Зняття готівки за кордоном обмежено до 12 500 UAH на тиждень.»
Як вираховується термін «тиждень»?
— з понеділка по неділю";
— сім днів з дня зняття"
Тоб-то: коли наступне зняття?
в понеділок? чи на восьмий день?
Приватбанк
Відповідь банку
10 серпня 2022, 17:01
Добрий день!Зняття готівки з картки ПриватБанку в гривні за кордоном — 50 000 грн/місяць (але не більше 12 500 грн на тиждень — рахується з понеділка 00:00 до неділі 23:59).Зняття готівки з картки ПриватБанку в іноземній валюті в Україні та за кордоном — еквівалент 100 000 грн/день.
Kroshkau
Kroshkau
10 серпня 2022, 13:38
Оксана, Верхньодніпровськ
Доброго дня. Сьогодні пів дня виясняла і у відділенні банку, і по телефону в оператора за номером 3700. Так нічого зрозумілого не вияснила. Моя кредитна карта та акаунт в Приват 24 мною були заблоковані ще в квітні 2022 через зняття коштів шахрайським методом. За заявками про повернення коштів мені гроші повернули. Але як вияснилося 09.08.2022 через те, що карта заблокована кошти повернули на рахунок в інтернеті. Кошти на кредитну карту не положили і мені ніякого сповіщення не було. А тепер з мене требують погашення просрочених відсотків по кредиту. Я коштами не користувалася. Гроші знаходилися на інтернет рахунку Приватбанка, а я повинна платити просрочку?????? Прохаю розібратися та надати мені змістовну відповідь. При зверненні у відділення банку в м. Верхньодніпровськ спеціаліст відповіла, що ніякої інформаціїї мені надати не може.
Приватбанк
Відповідь банку
10 серпня 2022, 16:56
Добрий день. Для ідентифікації та уточнення інформації з даного питання ви можете звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
Sustain47
Sustain47
10 серпня 2022, 12:17
Хазан Виктор Борисович, Днепр
Мы с женой, пенсионеры в возрасте 75 лет, вынуждены были стать беженцами и пребываем за рубежом. Узнал, что Мегабанк, где у меня депозитный вклад, ликвидирован, а свои деньги можно получить через Приватбанк даже не посещая отделения. Разумеется, мы не можем сейчас придти в отделение банка и к сожалению не знаем кагда сможем вернуться домой. Что надо от меня, чтобы переести мои деньги на девозитном счету Мегабанка на мой счёт в Приватбанке? У меня здесь есть карточка Приватбанка, которой могу пользоваться. Вы прекрасно понимаете, что это для нас сверхактуальный вопрос. (С Горячей линии мне так и не перезвонили).
Приватбанк
Відповідь банку
10 серпня 2022, 16:59
Добрий день. Згідно рішення ФГВФО на період бойових дій виплата відшкодування може проводитись у віддалених каналах, тобто на лінії клієнтської підтримки 3700 чи у Чат-онлайн.Виплата відшкодування проводиться за стандартною процедурою, вкладник повинен бути клієнтом ПриватБанку та мати актуальну ідентифікацію.
ViktoriaDm
ViktoriaDm
8 серпня 2022, 22:48
Вікторія
Добрий вечір. Підскажіть як діяти у такій ситуації: бабусі на окупованій території заблокували карту (виявлено факт надходження на карту коштів, пов'язаних з шахрайськими операціями). Туди прийшла ЗП та надходить пенсія. Чи можливо розблокувати картку чи хоча б зняти кошти…
Приватбанк
Відповідь банку
9 серпня 2022, 8:34
Добрий ранок. Для ідентифікації та уточнення інформації з даного питання ваша може звернутися в Чат-онлайн на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
19ruslana77
19ruslana77
8 серпня 2022, 18:56
Руслана, Великая Белозерка
Доброго дня. Дякую за попередні поради. У мене ще одне питання. Я маю бабусю, якій 90 років, вона отримувала пенсію на Укрпошті готівкою ( їй приносила поштарка додому), бо бабуся ледь пересувається. Мама, яка теж пенсіонер отримує пенсію на картку Приватбанку. Бабуся проживає з мамою. З 01 серпня у Укрпошта не працює. Пенсію бабуся не отримує уже два місяці. Як можна вирішити це питання? Бабуся не виїздна. І нагадаю, що ми на окупованій території. Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
8 серпня 2022, 19:09
Добрий вечір!Оформити пенсію онлайн на картку ПриватБанку можна на сайті за посиланням: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/pensionnaya-karta
32640131
32640131
8 серпня 2022, 13:29
марина, Запорожье
Татові перевели пенсію з Укрпошти на Ваш банк, без його відома. Пенсійний фонд рекомендував звертатися до Приватбанку за отриманням пенсії. Тато — Рило Анатолій Мусійович, йому 84 роки, статус — інвалід Армії, він не може до Вас попасти для отримання пенсії, які його дії, підкажіть будьласка? Його тел. 096 305 45 30
Приватбанк
Відповідь банку
8 серпня 2022, 14:43
Вітаємо.За дорученням ви можете отримати додаткову картку на своє ім`я до рахунку батька.
00769726
00769726
8 серпня 2022, 7:29
Підкажіть будь ласка, чи е зараз можливість відкрити доларовий депозит з гривневоі картки в приват 24? знайшов тут https://privatbank24.com.ua/otkryt-depozit-po-kursu-v-dollarah-%7C-valyuta-privatbank-ukraina/написано можна, але я не знайшов як саме це зробить. Коли вибираю з якої картки поповнити при відкрті депозита, в списку тільки мої доларові картки.
Приватбанк
Відповідь банку
8 серпня 2022, 9:27
Вітаємо.Безготівкова купівля валюти наразі недозволена.
Irunko578
Irunko578
7 серпня 2022, 18:09
Ирина, Бахмут
Доброго дня. Я маю пройти актуалізацію данних. Проходжу всі етапи у додатку Приват24 та по закінченні потрібно ввести код з смс. Але не можу цього зробити, бо, на жаль, знаходжусь на окупованій території, де немає українського зв'язку. Як мені підтвердити свої дані? Чи є інший спосіб, ніж пароль з смс?
Приватбанк
Відповідь банку
8 серпня 2022, 9:29
Вітаємо.Наші колеги в чаті при вході в Приват24 радо допоможуть вирішити питання та змінити спосіб підтвердження.
VMVarga
VMVarga
7 серпня 2022, 17:52
Володимир
Вітаю!

На офіційному сайті Банку, на сторінці «Миттєвий переказ грошей з картки на картку Visa/Mastercard» (https://privatbank.ua/transfer-money-from-card-to-card-online-ukraine) вказані ліміти переказів, а саме:

Максимальний ліміт переказу з картки на картку ПриватБанку дорівнює екв. 29 999 грн за одну транзакцію, а сумарний розмір коштів, що надійшли із-за кордону за день не повинен перевищувати екв. 10 000 USD, в неділю 25 000 USD, на місяць 50 000 USD.

Питання: чи не можна в інші дні тижня також встановити ліміт 25000 USD, а не тільки в неділю?
Приватбанк
Відповідь банку
8 серпня 2022, 14:44
Добрий день.Дякуємо, що помітили. Обов`язково виправимо.
Irena4455
Irena4455
7 серпня 2022, 15:48
Доброго дня. Додаток Приват 24 просить актулізацію моїх даних. А саме, моє актуальне місцезнаходження. Для підтвердження пропонує надати фото документа, яке підтверджує моє актуальне місце проживання/знаходження.

Я виїхала до Польщі після початку війни. І живу у приймаючій родині. Підкажіть, будь ласка, який мені треба надати документ, щоб підтвердити своє місце перебування?

Чи можу завантажити фото песеля з позначкою укр, який дорівнюється до документу тимчасового прихистку для громадян України, які втекли від війни? Запитувала у службі підтримки банку, але мені так і не пояснили
Приватбанк
Відповідь банку
7 серпня 2022, 16:46
Вітаємо.Достатньо авторизуватися акаунті Приват24, після чого на екрані відразу з'явитися вікно для проходження актуалізації.1) Вносимо фактичну адресу проживання.2) Додаємо документ, що підтверджує ваше перебування за кордоном.3) Після перевірки документів надійде повідомлення до Приват24 про результат перевірки — успішно/неуспішно.
mariya1601
mariya1601
6 серпня 2022, 14:07
Доброго дня! Я намагалася зробити замовлення сьогодні в інтернеті. Для підтвердження оплати мені зателефонували із приватбанку. Задавали питання. На одне із них я дала не правильну відповідь, з приводу імені чоловіка, бо на момент реєстрації картки 10 років назад, був інший чоловік, а я сказала ім’я теперішнього. За цей час, при зміні карток по закінченню терміну, скоріше за все ці данні не були змінені (але цього також не може бути, бо міняла прізвище)… результат, доступ до приват24 заблоковано. При дзвінку на гарячу лінію говорить, що мій фінансовий номер не зареєстровано… у відділення, термінал чи банкомат на сьогодні немає можливості піти, бо знаходжусь закордоном. Картку залишила батькам, щоб вони могли користуватися при необхідності… що робити? І як відновити доступ до рахунків?
Приватбанк
Відповідь банку
6 серпня 2022, 14:32
Вітаємо. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми могли перевірити ваш випадок більш детально.
Nyjolay
Nyjolay
6 серпня 2022, 11:48
Николай
Здравствуйте! Уважаемый Банк, нахожусь на временно оккупированной территории, в приложении приват24 запросило пройти актуализацию. Отправляю все документы и последнее — это подтверждение по смс. Связи у меня нет, водафон не работает. Звоню оператору, рассказываю проблему. Оператор говорит что возможно сменить метод подтверждения с смс на пин код, но делают это только в чате онлайн. Пишу в чат онлайн и получаю ответ, что мы не можем изменить метод подтверждения и советуют «как то поискать связь». Звоню снова снова оператору, говорю что мне отказала — пишите в чат, мы помочь не можем.
Очень печально, что самый крупный банк страны, а приходится писать сюда, так как решить какие либо вопросы напрямую с поддержкой нереально…
Приватбанк
Відповідь банку
6 серпня 2022, 14:32
Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми могли перевірити ваш випадок більш детально.
hard61
Юрий Орлич
6 серпня 2022, 3:50
Юрий
Здравствуйте. Я вкладчик вашего банка. Проживаю в оккупированном г. Бердянске. Мобильной связи украинских операторов в городе нет. На сайт банка без телефона войти не могу. У меня инвалидность. На карту приходит пенсия. Снять ее не могу, так как стоят километровые очереди. Как мне проверить состояние моего счета и снять деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
6 серпня 2022, 8:19
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
alch2022
alch2022
5 серпня 2022, 19:47
Добрий день. при вході в приват24 — 'Шановний клієнт! Вам необхідно оновити адресу проживання та надати документ, підтверджуючий місце проживання.'
В мене прописка на окупованій території, але в той же час я не ВПО. При отриманні карток та при минулій актуалізації не просили про додаткові документи, що підтверджують місце проживання. що мені робити? сподіваюся на вашу допомогу. Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2022, 19:49
Добрий вечір!Для підтвердження місцезнаходження на підконтрольній частині України можна надати такі документи:• довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;• довідка про внесення інформації до Єдиного державного демографічного реєстру (реєстрації) або витяг з Єдиного державного демографічного реєстру із інформацією про місце проживання або тимчасового перебування;• довідка житлово-експлуатаційної організації;• довідка правління житлово-будівельного кооперативу;• договір про купівлю-продаж житлового будинку (квартири) на материковій території України або найм (оренду) житлового приміщення на ім’я фізичної особи-нерезидента;• довідка, яка видана уповноваженою особою лікувально-профілактичного чи лікувального закладу;• довідки, яка видана уповноваженою особою готелю, кемпінгу, санаторію, будинку відпочинку, мотелю, лікувально-профілактичного чи лікувального закладу.Пройти актуалізацію можна у відділенні чи в системі самообслуговування Приват24.
Phrynohyas
Антон Касьянов
5 серпня 2022, 12:50
Антон, Каменское (Днепродзержинск)
Со вчерашнего дня в приложении и на сайте при входе высвечивается

Шановний клієнт!
У нашій клієнтській базі відсутні актуальні дані про Вас, передбачені вимогами НБУ.

и предлагается заполнить анкету. Заполняю анкету, в качестве документов о проживании прилагаю фото права собственности на квартиру на жену и свидетельство о браке.

Анкета принимается, но через 5-10 минут сайт опять говорит что нет данных.

Вопрос 1: Если что-то не так с документами, может быть можно обратную связь дать?
Вопрос 2: А какие собственно документы вам нужны? Если вас не устраивает комбо с правом собственности и свидетельством о браке, то какие документы вас устроят? Договор об аренде?
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2022, 15:28
Добрий день!Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми могли перевірити ваш випадок більш детально.
Kira606
Kira606
4 серпня 2022, 16:38
Добрый день у меня заблокирован акаунт, карты нет, не могу зайти в Приват 24.уже как месяц подала заявку для смены пароля в приват 24, нахожусь в Польше.
Приватбанк
Відповідь банку
4 серпня 2022, 18:02
Вітаємо.Наші колеги в чаті при вході в Приват24 радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
evgeni2505
evgeni2505
4 серпня 2022, 5:29
Добрий день. Я не зміг перевести кошти з моеї гривневої карти на карту закордонного банку. Скажіть, будь ласка, ця послуга буде працювати чи ні?
Приватбанк
Відповідь банку
4 серпня 2022, 9:12
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
44386233
44386233
3 серпня 2022, 22:01
Надежда
Моя пожилая подруга попала в неприятное положение.Её карточку заблокировали по непонятой причине, а имено не правильно ввела пароль.Хотя проверяли с каждым вводом.И теперь что бы востановить нужно дозвониться до банка.А на данный момент она находится в Херсонской области и связи с её оператором (водофон)нет.Можно как то решить вопрос через послание кода не через СМС, а черезсообщения на вайбер.Человек больной.Будем благодарны за решение этого вопроса.
Приватбанк
Відповідь банку
4 серпня 2022, 9:12
Вітаємо.Ваша подруга завжди може звернутися в наш чат на офіційному сайті банку або в мобільному застосунку. Наші оператори завжди поруч і готові прийти на допомогу!
Tolikolnikova
Tolikolnikova
3 серпня 2022, 21:58
Ки]в
Доброго дня. Вимушена звертатись сюди, оскільки на зверненя в Приват24 банк не відповідає. Ще в лютому 2022 року Приватбанк отримав переказ на моє ім`я на сумму 2400 євро від міжнародної організації Claims Conference (поміч жервам геноциду під час другої світової війни). В той час я декілька місяців лежала в лікарні ( я 1935 р. народження). і спілкуватись з банком не могла. В Приватбанк залефонував мій син, але замість допоги чомусь був відключений мій фінансовий телефон, а гроші не зарахованіі і досі. Прохання до Приватбанку терміново зарахувати переказ на мій рахунок, або на картку **** 0048.(цих цифр достатньо для ідентифікаціїї і розуміння, про що йде мова) і відповісти, чому це не зроблено. Для мене з пенсією 4000 грн.ці гроші єдина можливість вижити в сьгоднішнії умовах, оскільки син теж песіонер і інвалід. Нажаль, за станом здоров я і не виходжу з дому і дістатись до відділення банка не можу. Відповідь можна надати прямо сюди. Дякую. `
Приватбанк
Відповідь банку
4 серпня 2022, 9:12
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chatДля того, щоб підключити оператора при зверненні до чату, потрібно описати питання та обрати підключення або ж натиснути в формі «немає питання в списку».Також в чаті можна підтвердити номер телефону для проведення фінансових операцій в банку. Для цього також знадобиться веб-камера та паспорт.
MercyChaos
MercyChaos
3 серпня 2022, 19:18
Скільки потрібно скарг на другого користувача ПриватБанку щоб йому заблокували картку?
Приватбанк
Відповідь банку
3 серпня 2022, 19:43
Вітаємо.Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином. У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.8
USD 41.79 42.39
Всі курси банку
Головна / Приватбанк 💰