Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ilyushchenko
ilyushchenko
16 липня 2022, 18:34
Здравствуйте!
Пополняла карту другого банка через терминал Приватбанка, терминал принял деньги, но возникла ошибка и они не попали на карту, как я могу их получить?
прошу оператора банка связаться со мной, спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
16 липня 2022, 19:41
Вітаємо.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас та розібратись в ситуації. Ви можете звернутись в наш чат на офіційному сайті банку https://privatbank.ua/ Наші колеги в чаті радо допоможуть.
MSE
MSE
15 липня 2022, 16:29
Svitlana Matiunina, Харків
Доброго дня, моя заявка в Приват 24 № 5346976 від 13.07.2022 р о зміні міста реєстрації не вирішена. Я змінила місце реєстрації он-лайн через додаток ДІЯ ( в мене паспорт старого зразку книжечка ). При актуалізацї данних в Приват24 мене просить надати штамп в паспорті(його не может бути при реєстрації он-лайн!!!). Замість штампу по Закону України від 05.11.2021 р № 1871-ІХ мені видана Довідка про реєстрацію місця проживання особи. Я вже неодноразово намагаюсь оновити свої данні, но програмне забезпечення вашого банку не дає мені це зробити, та усі мої звертання в чаті он-лайн не допомагають. Що мені робити? Як мені отримати послугу актуалізації моїх данних?
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2022, 17:29
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
Vladimir26K
Vladimir26K
15 липня 2022, 10:53
Владимир , Никополь
Я не розумію, чому банк відмовляє у відкритті віртуальної картки?
Ще у травні я закрив фізичну картку, через відмову у ліміті оплати частинами, а тепер коли знадобився приват24 неможу замовити картку, лише у відділенні за 100грн!
Приватбанк
Відповідь банку
15 липня 2022, 11:19
Добрий день!
Відповідно до Умов та Правил надання банківських послуг розміщених на сайті банку п.2.1.4.2.4. Банк має право відмовити в безкоштовному оформленні Картки «Універсальна» або Картки Універсальна рівня GOLD (2.1.3.3.1 аналогічний пункт про Картки для виплат/Картки для виплат GOLD) в разі, якщо за останні 30 днів Клієнтом вже було оформлено шість або більше Карток для виплат, Карток для виплат рівня GOLD, Карток «Універсальна», Карток «Універсальна» рівня GOLD. Період дії обмеження — 1 рік (365 днів).
Всі наступні Картки в період обмеження Клієнт може оформити на платній основі згідно діючих Тарифів Банку.
Olena909
Olena909
14 липня 2022, 18:43
Олена, Київ
Мова про пам'ятні монети «В єдності — сила», які в продажу були вже сьогодні.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2022, 19:50
Монети з дорогоцінних металів, які банк вже продає розміщені на нашому сайті — https://privatbank.ua/coins
Щодо колекційних монет від НБУ то їх продаж розпочнеться в банку в кінці липня. На сайті банку після 23.07 буде більш детальна інформація.
Olena909
Olena909
14 липня 2022, 18:01
Олена, Київ
Добрий вечір! В яких відділеннях банку відбувається продаж пам'ятних монет НБУ та чи можна їх попередньо замовити?
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2022, 18:19
Добрий вечір!
Банк розпочне продаж колекційних монет від НБУ в кінці липня. Детальна інформація буде на сайті банку після 23.07.
NataliyaAB
Наталія Борзова
14 липня 2022, 16:12
Харьков
Доброго времени суток. До недавнего времени у меня было ОЧЕНЬ хорошее отношение к Приват банку, но…
16.06.2022 через банкомат самообслуживания я вносила выручку предприятия. Банкомат деньги забрал и все… Получила квитанцию: «Неможливо здійсніти операцію, Ваші кошти залишилися в банкоматі....» Я подождала 15 минут, деньги не вернули. Позвонила на горячую линию, оформили заявку. Ждала две недели. Снова звоню ( и не один раз!!!!!). Оформили «заявку на пришвидчення». Снова жду, звоню, жду, звоню и т.д. Мне говорят, что ожидается инкассация банкомата, но извините меня банкомат РАБОТАЕТ!!! Сегодня уже 14.07.2022. и к кому обращаться неизвестно.
Приватбанк
Відповідь банку
14 липня 2022, 16:22
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
dasha1209
dasha1209
12 липня 2022, 19:09
По какому курсу, подскажите, сейчас зачисляются на карту долларовые средства, которые приходят через Payoneer.
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2022, 20:25
Добрий вечір!
З умовами зарахування платежів від Payoneer на рахунки в ПриватБанку ви можете ознайомитися за посиланням: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov/payoneer
staszeliznyak29
staszeliznyak29
12 липня 2022, 18:11
Доброго дня, при заповненні онлайн-анкети у додатку на реєстрацію digital картки не висвітлює мого населеного пункту (м.Хоростків, Терн.обл.Чортківський район.), у переліку населених пунктів району його немає, що унеможливлює подальше заповнення.Що робити у такому випадку?
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2022, 19:31
Добрий вечір!
Для оформлення віртуальної картки, якщо ви ще не є нашим клієнтом, необхідно дотримуватися інструкції — https://pb.ua/short?ADY та чітко вказувати інформацію. Перевірте, будь ласка, правильність введення даних. В іншому випадку, ви завжди можете звернутися в наше найближче відділення, де протягом 15 хвилин можете отримати картку.
dasha1209
dasha1209
12 липня 2022, 15:41
Подскажите. По какому курсу сейчас происходит обмен доллара в терминалах Приватбанка, по курсу НБУ или онлайн расчетов. Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2022, 16:27
Добрий день!
З 06.07 встановлено єдиний курс валютообміну для всіх безготівкових операцій (зняття готівки та перекази в гривні з валютних рахунків в Україні, операції за кордоном з карток в гривні тощо).
Головною метою змін є підтримка розвитку інвестицій в Україну та волонтерів, що отримують допомогу з-за кордону.
Додатковий бонус — тепер не потрібно шукати, а по якому ж курсу спише, бо курси однакові як для карток, так і для відділень: )
https://privatbank.ua/rates-archive
Olga0812
Olga0812
11 липня 2022, 20:52
Доброго вечора. Мені потрібна допомога. На мою картку було виконано повернення коштів за товар, але баланс картки не змінився! (чеки є та і повідомлення від банку надійшло). Номер платежу: 511651854, сума 1519 грн. через fondy.eu. В онлайн підтримці не реально щось дізнатися.
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2022, 8:51
Добрий ранок!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.
Dashazls1988
Dashazls1988
11 липня 2022, 19:52
Добрый вечер, помогите мне пожалуйста. Нужно зайти в приват 24, но связи киевстар нет и пин кода нет т. к. карта виртуальная!!! Карта оформлена на меня, фото с паспортом могу отправить
, есть cvv
Приватбанк
Відповідь банку
11 липня 2022, 20:19
Добрий вечір!
Віртуальна картка також може мати ПІН-код. На поточний момент можна змінити ПІН-код для віртуальної картки в Приват24 або отримати його через смс. Окрім клієнта власника картки ніхто не має знати ПІН-код картки, тому співробітник підтримки не може замість вас встановити ПІН-код в Приват24 або переглянути його.
Якщо при спробі увійти в акаунт система просить додаткове підтвердження то з міркувань безпеки повністю відключити цю опцію немає змоги, є можливість змінити спосіб підтвердження з дзвінка/смс на ПІН-код картки.
Ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті, щоб встановити фінансовим інший номер на який зможете отримати смс з ПІН-кодом картки і мати доступ до акаунту в подальшому.
vovan7101
Владимир Жуков
11 липня 2022, 15:54
Владимир, Черноморск Одесская область
еще 24,06,22 года около 16,30 банкомат в городе черноморске одесской обл забрал 20000 грн уже сделал больше 15 заявок, но все косят друг на друга и не хотят возвращать деньги я уже не знаю к кому обращаться ПОМОГИТЕ кто может.
Приватбанк
Відповідь банку
11 липня 2022, 16:33
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
Alexandra315
Александра Александра
11 липня 2022, 11:04
Здраствуйте,
«Bud laska, protiahom nastupnykh 7 dniv nadaite dokumenty, shcho pidtverdzhuiut oboroty za rakhunkamy za ostanni try misiatsi».
Вот такое сообщение пришло на приват банк что это означает, что нужно мне сделать??
Приватбанк
Відповідь банку
11 липня 2022, 11:14
Добрий день!
Це повідомлення про необхідність надати документи про походження коштів. Можна це зробити самостійно в Приват24. Для цього потрібно у вікні повідомлення 'Про необхідність надати дані щодо походження доходів' натиснути кнопку 'актуалізувати зараз' і прикріпити читабельну сканкопію або фото документа.
Tatyana1973
Tatyana1973
10 липня 2022, 13:13
Татьяна , Днепр
Здравствуйте, имеет ли право банк из пенсии по инвалидности, без решения суда, снимать просроченный платеж по кредиту? Когда поняла что платить не смогу, пошла к юристу.Мне объяснили, что социальные выплаты неприкосновенны, и изменить это может только решение суда.
Помогите пожалуйста разобраться.
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2022, 15:05
Добрий день!
Щоб уникнути утворення простроченого платежу, або задля погашення вже утвореного прострочення з картки може бути списана сума на погашення поточного/простроченого платежу за кредитним договором картки Універсальна. Достатньо своєчасно вносити мінімальні платежі по картці, щоб уникнути подібної ситуації. Можливість такого списання передбачена умовами та правилами банківського обслуговування, які розміщені на сайті банку.
kupratasnizana
kupratasnizana
8 липня 2022, 13:28
София
Доброго дня, подала на допомогу по старому IBAN, але перевипустила карту, автоматично змінився IBAN. Чи прийде допомога на нову карту якщо в заяві старий IBAN?
Приватбанк
Відповідь банку
8 липня 2022, 13:44
Добрий день!
Прийом платежу може буде здійснено на рахунок, який зазначений у заявці.
tatkuranova
tatkuranova
7 липня 2022, 12:41
Если я планово перевыпустила пенсионную карту visa, номер поменялся, получу ли я пенсию?
Приватбанк
Відповідь банку
7 липня 2022, 12:59
Добрий день!
Після перевипуску картки цільові зарахування продовжать надходити на нову картку.
scorpion65
scorpion65
6 липня 2022, 15:15
Наталия, пгт Михайловка
Добрый день. Можно ли у Вас в банке поменять карточку?
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2022, 15:21
Добрий день!
Картку можна перевипустити у відділенні або в Приват24 (на віртуальну).
Kroshkau
Kroshkau
6 липня 2022, 11:59
Оксана, Верхньодніпровськ
Доброго ранку. Звертаюсь до Вас з питанням про допомогу. 14.04.2022 з моєї карти шахрайським методом були зняті кошти двома сумами 25000. Поки я дозвонилась до оператора для блокування картки з неї зняли ще 10000 грн… Я написала звернення в поліцію, заблокувала картку. 26.05.2022 від Приватбанка мені пришла СМС, що 25000 грн повернуто за заявкою №1902462. Але 04.07.2022 до мене був звонок працівника з банку і він повідомив про заборгованість в суммі 36000 грн. Прохаю Вас допомогти мені розібратися в цьому питанні.
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2022, 12:56
Добрий день!
На даний момент банк вже успішно оскаржив одну з операцій та повернув кошти. По другій заявці йде процедура оскарження. Ми звернулись в приватному повідомленні для надання більш детальної інформації.
Neodeni
Дарина Микитенко
6 липня 2022, 11:49
Код авторизації транзакції
Доброго дня! Мені необхідний код авторизації транзакції iHERB. В розділі чату «Популярні питання» немає відповіді на це питання, а оператори не відповідають вже 12 годин.
Мені відповідь необхідна терміново, для підтвердження оплати замовлення.
Надайте відповідь, будь-ласка.
З повагою, Микитенко Дарина
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2022, 11:53
Добрий день!
Зазвичай, код необхідний для введення на сайті і підтвердження прив'язки картки відображається у виписці по картці в описі транзакції передавторизації. Радимо переглянути виписку по картці в своєму Приват24. У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, напишіть нам в приватному повідомленні.
05742536
Анастасия Елисеева
6 липня 2022, 11:31
Анастасия, Украина
Добрый день. Около 10 лет получаю на карту алименты. Проблем ранее не возникало. Однако последние 4 месяца (апрель, май, июнь, июль 2022) банк начал снимать с алиментов комиссию по 25 грн., не зависимо от суммы зачисления. В итоге банк за 4 месяца изьял детских алиментов на сумму 100 грн. В назначениях платежа ЗАЭС всегда указывает, что это алименты, никакого другого назначения средства, поступающие 10 лет на карту, не имеют. Алименты — собственность ребенка и использоваться должны лишь по целевому назначению в интересах ребенка. Связь с менеджером или онлайн час отсутствуют. Необходимо прекратить эти незаконные списания и вернуть деньги ребенку.
Приватбанк
Відповідь банку
6 липня 2022, 11:48
Добрий день!
Комісія картки для виплат за нецільове зарахування складає 0.5% від суми. Дана комісія не списується, якщо кошти, які надійшли є цільовими. При безготівковому поповненні картки недостатньо в призначенні платежу написати «цільові кошти» або «аліменти». Відправник має коректно відправити кошти, як цільове зарахування.
Ми звернулись в приватному повідомленні для перевірки інформації.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.1 45.1
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.1 45.1
USD 41 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку