Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
sonick4
sonick4
2 вересня 2022, 15:09
Моно
Щодо попереднього питання: зателефонував у приватбанк, там мені сказали, що переказ на карту універсальна 0%, для виплат 0.5%. Представник привату, котрий відповідав на мої попередні повідомлення тільки час мій згаяв, надаючи при цьому некоректну інформацію
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2022, 15:16
Перейшовши за посиланням, ви завжди можете ознайомитися з інформацією щодо актуальних тарифів банку за переказ коштів: https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke
sonick4
sonick4
2 вересня 2022, 14:25
Моно
Щодо попереднього питання: зайшов за посиланням переглянув — комісія за переказ з іншого банку пише 0%, а 1,5% за переказ з закордону. Де правда?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2022, 14:32
На сайті в таблиці вказана актуальна інформація, а саме комісія за переказ з картки іншого банку на картку «Універсальна» становить 1,5 %. Якщо у Вас відображається інша інформація — напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення, де саме Ви бачите інші тарифи за переказ.
sonick4
sonick4
2 вересня 2022, 10:33
Моно
За переказ з карти іншого банку на карту універсальна стягується комісія?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2022, 12:58
Добрий день!Комісія за переказ з картки іншого банку на картку « Універсальну» становить 1.5%. Детальна інформація про тарифи є на сайті: https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke
sonick4
sonick4
2 вересня 2022, 9:06
Моно
Чи можна купити ОВГЗ з карти універсальна (власні кошти), чи тільки з карти для виплат?
Приватбанк
Відповідь банку
2 вересня 2022, 10:14
Добрий день!Укладення угод купівлі/продажу ОВДП проводяться:- у розмірі від 100 тис грн до 1 млн грн (або еквівалент в іноземній валюті);- валюта продукту: UAH, USD, EUR;- термін погашення, розмір та строк виплати купонів за ОВДП визначаються умовами випуску ОВДП. Котирування на продаж ОВДП виставляються на щоденній основі та розміщуються:- в Приват24 https://next.privat24.ua/#loginв меню: Сервіси — Цінні папери — Купити; - на сайті ПриватБанку https://privatbank.ua/ovdp. Укладення угод купівлі/продажу ОВДП проводяться у web Приват24 https://next.privat24.ua/, в меню: Сервіси — Цінні папери — Купити.
lukashenko
lukashenko
1 вересня 2022, 17:04
Чернигов
Доброго дня, чи можливо замовити монети дрібних номіналів у відділення для обміну або зняття готівки через касу, наприклад 1000 грн по 10 копійок. З повагою.
Приватбанк
Відповідь банку
1 вересня 2022, 17:35
Добрий день! При замовленні готівки на відділення відсутня можливість обрати номінали банкнот/монет.
0980795919
0980795919
31 серпня 2022, 11:27
Здравствуйте, что нужно для того чтобы установили банкомат для снятия денег на территории автостанции?
Приватбанк
Відповідь банку
31 серпня 2022, 12:13
Добрий день! Дякуємо за пропозицію. Наші фахівці самостійно визначають місця для встановлення банкоматів зважаючи на наявність технічної можливості, наявності орендодавця та попиту серед клієнтів в конкретному місці. Ми постійно розширюємо нашу мережу банкоматів та даємо змогу знімати готівку не лише в них, а й в торгових точках через термінал на касі. Переглянути детальнішу інформацію по цій послузі та список торгових точок де можна зняти готівку на касі можна на нашому сайті: https://privatbank.ua/hotivka-na-kasi#services
terminqz
Николай Ягодин
31 серпня 2022, 10:29
Николай, Одесса
Очень неудобно стало, что ТСО перестали принимать 500- гривневые купюры. Зачастую просто негде наменять нужное количество купюр меньшим достоинством для пополнения карточки. Надолго ли это нововведение?
Приватбанк
Відповідь банку
31 серпня 2022, 11:09
Добрий день! Ми проводимо технічні роботи для збереження можливості надалі приймати купюри номіналом 500 та 1000 грн. Ви можете виконати операцію в ТСО та АТМ ресайклінгового типу купюрами менших номіналів (50,100,200) у будь-якому пристрої. Купюри номіналом 500 та 1000 можна використовувати при операціях у касах нашого банку.
kateruna12
kateruna12
30 серпня 2022, 0:07
Доброго вечора як можна відновити вхід у приват 24 коли дію обмеження на вхід
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2022, 8:37
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
Elena2108
Elena2108
28 серпня 2022, 14:55
Підкажіть будь ласка, зараз я перебуваю НЕ в Україні, чи можу я отримати грошовий переказ до цієї країни, тобто до Грузії, від фізичної особи через Приват банк з України? якщо так, то як? і який леміт перекладу?
Приватбанк
Відповідь банку
28 серпня 2022, 15:29
Добрий день! Згідно Постанови НБУ від 21 липня 2022 року № 154 діє щомісячний ліміт на P2P перекази за кордон. Через Приват24 можна відправити переказ з картки на картку закордонного банку на суму до 30 000 грн за одну транзакцію. Загальний ліміт на одного клієнта 100 тис. грн на календарний місяць із валютних рахунків, з них до 30 тис. грн з гривневих рахунків.Якщо ви маєте картку ПриватБанку можете надати її номер відправнику і прийняти платіж на неї. Зняття готівки з гривневої картки ПриватБанку за кордоном – 50 000 грн/місяць (не більше 12 500 грн на тиждень відповідно до діючих обмежень регулятора).
Ira2405
Ira2405
27 серпня 2022, 16:27
На вашем сайте просят отправить файл.Что должно быть в этом файле?
Приватбанк
Відповідь банку
27 серпня 2022, 17:24
Вітаємо.Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі та розібратися в ситуації.
Ira2405
Ira2405
27 серпня 2022, 13:41
Добрый день! Банк перевыпустил мне карту, так как предыдущая была заблокирована.Я прошла идентификацию по паспорту.У меня нет доступа к Приват24 и к картам.Прийти в банк нет возможности.Что можно сделать?
Приватбанк
Відповідь банку
27 серпня 2022, 14:37
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
sonick4
sonick4
27 серпня 2022, 10:41
Який ліміт переказу на місяць на ін. укр. банк з карти для виплат?
Приватбанк
Відповідь банку
27 серпня 2022, 12:54
Вітаємо.Ліміт в ПриватБанку (на картки ПриватБанку та на картки інших банків українських) — 200 транзакцій на календарний місяць.
NatIvash
NatIvash
26 серпня 2022, 21:11
Наталія, Ottawa
Добридень, підкажіть будь-ласка, що можливо зробити у такому випадку: я надіслала гроші міжнародним трансфером з Канади до України, на рахунок отримувача, у ПриватБанку. З«ясувалося, що отримувач немає валютного рахунку, отримати кошти не може, і по факту гроші вже четвертий тиждень знаходяться на розподільчому рахунку. Питання: що я можу зробити зі своєї сторони, щоб повернути гроші або якимсь чином відмінити цю помилкову транзакцію? Дуже дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
27 серпня 2022, 8:58
Вітаємо.Отримувач може звернутись з квитанцією до підтримки банку для перевірки інформації щодо переказу.
ivasoft
ivasoft
26 серпня 2022, 21:10
Добрый день. А когда будет возможность купить валюту под депозит? Или как это сделать сейчас?
Приватбанк
Відповідь банку
27 серпня 2022, 8:58
Вітаємо.Новини в першу чергу публікуються на офіційному сайті банку. Наразі купити готівкову валюту у відділенні банку можна лише з обороту в касі при її наявності (замовлення валюти під купівлю недоступне), а безготівкова купівля валюти (переказом між картками) недозволена НБУ.
Ijn67edx
Ijn67edx
26 серпня 2022, 2:33
Ольга диитриевна , Николаев-Одесса временно перемещенное лицо из опйона боевых действий
24 августа 2022г с моей валютной карточки в мобильном приложенииПриват 24 в результате мошеннисеской деятельности техотдела списано без моего подтверждения и нажатия ОПЛАТИТЬ 300$ конвертировано в гривню и зачислено на мою пенсионную карту. Восстановить не законно списанную валюту на счет банк отказывается, письменного ответа с доказательствами не дает, только позвонила работница банка и устно сказала, что « один Вася» из технического отдела сказал что все у них правильно.
Приватбанк
Відповідь банку
26 серпня 2022, 8:32
Добрий ранок!Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваші контакти для детальної перевірки описаної вами ситуації.
sergn1
sergn1
24 серпня 2022, 15:10
Сергій
Зараз я є приватним підприємцем і я ледь пройшов ці вашу актуалізацію, та будучи у вііідленні у мене вимагали документи бо не вірили щоя в українському відділенні банку, тому що ваша програма так працює, а співробітники не можуть втрутитись в ії роботу, та я 4 дні намагався через підтримку та за допомогою спів робітників вирішити це питання, леь вирішив з 3го разу, та я не хочу тепер робити це для мого аккаунту ФОПа у вашому банку. Тоді ще ції заяви від Ірини Верещук не було, а зараз є, тому, суть:

«Шановний» приват банк, чи ви досі після такої заяви вимагатимите справки ВПО(які не є обов'язковим документом для особи яка має реєстрацію на окупованії тереторії) та будете далі наполегливо вдаватись до примусу з актуалізації даних та блокування рахунків піся цієї заяви від Віцепрем’єрки Ірини Верещук — https://minre.gov.ua/news/iryna-vereshchuk-vymogy-pryvatbanku-do-kliyentiv-z-tot-ta-blokuvannya-yihnih-rahunkiv
Приватбанк
Відповідь банку
24 серпня 2022, 15:36
Добрий день! Безпека наших клієнтів і стабільна робота банківської системи є пріоритетними для нас. Ми дослухаємось до наших клієнтів і не припиняємо шукати найкращі рішення, щоб зробити наші послуги ще зручнішими і швидшими. Нам відомо про ситуацію, що склалася, і ми тісно співпрацюємо з Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України та Донбас SOS задля того, щоб зробити процедуру актуалізації даних клієнтів з ТОТ максимально зручною та доступною. Ми розуміємо, наскільки чутливою є тема тимчасово окупованих територій та вимушених переселенців для українського суспільства, але просили клієнтів оновити інформацію з міркувань безпеки, а не задля блокування рахунків. Ми й надалі працюватимемо з урядом, НБУ та неурядовими організаціями задля вдосконалення обовʼязкових для банків процедур верифікації клієнтів, які через війну опинилися на тимчасово окупованих ворогом територіях чи змушені евакуюватися у безпечні регіони країни.
klp19560501
klp19560501
24 серпня 2022, 13:58
Любов, Каховка
Як змінити активацію через пін код картки? Моб. зв«язку немає в окупов. території. З операторм чату зв»язатися неможливо-тільки робот.
Приватбанк
Відповідь банку
24 серпня 2022, 14:37
Добрий день! Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході доки система запропонує обрати «інший спосіб». Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті на сайті pb.ua радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
lzynchenko
lzynchenko
24 серпня 2022, 13:23
Людмила
Мені портрібна «Довідка ПРО ЗАКРИТТЯ ФОП»
Підприємство вже ліквідоване.
Я не можу зайти в підприємство, тому що воно вже не існує і в кабінеті Приват для бізнесу, його немає.
Підкажіть, будь-ласка, як я можу отримати цю довідку?
Приватбанк
Відповідь банку
24 серпня 2022, 14:34
Добрий день! Для отримання такої довідки ви можете направити лист на адресу банку для кореспонденції.
Ira2405
Ira2405
24 серпня 2022, 12:53
Мошенники сняли деньги с моей карты.Банк заблокировал мне карты, Приват24.Дозвониться к оператору на горячую линию не могу, прийти в банк нет возможности, так как я за границей.Как мне восстановить заблокированное?
Приватбанк
Відповідь банку
24 серпня 2022, 13:27
Добрий день! Для уточнення інформації та вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
unnamed0
Анонімний Користувач
24 серпня 2022, 10:18
Це у вас політика банку такая «непевна» чи мені оператор «непевний» попався?
Звертався з приводу шахрайства, а мені кажуть що без поліції не можуть ні картку шахраю заблокувати, ні платіж скасувати…
Приватбанк
Відповідь банку
24 серпня 2022, 11:04
Добрий день!Якщо питання стосується ненадання товару чи послуги за здійснену передоплату, в даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку