Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
80704635
Vlad Mitrofanoff
22 травня 2017, 14:28
Vlad, Украина, Кривой Рог
Можно ли пользоваться рублёвой картой приват банка в Польше? И можно ли на эту карту перевести гривны в Польшу?
80704635
Vlad Mitrofanoff
22 травня 2017, 12:56
Vlad, Украина, Кривой Рог
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могут ли мне с Украины скинуть гривны на Русскую карту приват банка через терминал?
И смогу ли я этой картой расплачиваться в Польше ну или снять деньги в польских бонкоматах?
Приватбанк
Відповідь банку
22 травня 2017, 18:42
Добрый день!
Информируем Вас о том, что валютные переводы на территории Украины запрещены НБУ.
Для пополнения Вашей карты ПриватБанка, Вы можете использовать срочные переводы, которые можно получить в Приват24 на Вашу валютную карту. Вся информация о данных типах платежей/переводов размещена на сайте:
https://privatbank.ua/ru/pay/.
Заметим, что Вы можете использовать Вашу карту в любой точке мира для снятия средств а также оплаты товаров в торговых точках.
С уважением, ПриватБанк.
79286551
Таня Баранова
22 травня 2017, 10:08
Таня, Украина
Подскажите пожалуйста будут ли работать терминалы с валютой? Сейчас эта услуга не доступна.
Приватбанк
Відповідь банку
22 травня 2017, 18:38
Добрый день!
Валютную карту можно пополнить только путем её считывания и ввода пин-кода.
Ранее информация о возможности пополнения валютных карт была доступна на главном экране ТСО, в новом дизайне это меню отображено на экране оплаты.
Для пополнения карты, перейдите в меню «Проверить баланс карты», после чего Вы сможете провести пополнение.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
rompud
rompud
22 травня 2017, 1:34
Есть ли у покупателя обязанность передавать карту в руки кассиру для расчёта за покупки в магазине? Чем это регламентировано? И что посоветуете делать, если кассир требует перадать ему карту, в противном случае — отказываясь оформлять покупку?
Приватбанк
Відповідь банку
22 травня 2017, 18:36
Уважаемый Автор!
Если Вы не желаете передавать Вашу карту сотрудникам торговой точки, для проведения платежа, Вы можете оформить карту с бесконтактной технологией оплаты, заказав её на сайте банка: https://carddesign.privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк.
semadeni
semadeni
21 травня 2017, 21:14
касьян корина николаевна, киев
Муж умер скоропостижно.Оставил 2 карты Приватбанка, на одной из них его пенсия.Пин код неизвестен.Как снять остаток средств и закрыть карты?
Приватбанк
Відповідь банку
22 травня 2017, 18:34
Уважаемый Автор!
Обратитесь в ближайшее отделение банка, предъявив свидетельство о смерти клиента а также документ подтверждающий право вступления в наследство. Сотрудником банка будет предоставлена консультация касательно закрытия счета а также снятия средств.
С уважением, ПриватБанк.
65555
65555
21 травня 2017, 20:43
Здраствуйте шо це означає
Шановний клієнт, радимо зробити транзакцію в будь-якому альтернативному каналі самообслуговування: банкомат, ТСО, відділення банку
Приватбанк
Відповідь банку
22 травня 2017, 18:31
Шановний Автор!
Дане повідомлення відображає система Приват24 при проведенні платежів, в разі якщо операція не може бути виконана в віддаленому режимі. Рекомендуємо Вам скористатися зазначеними альтернативними каналами.
З повагою, ПриватБанк.
softenko
softenko
21 травня 2017, 15:52
Киев
Вернула товар, деньги должны были перевести на карту в течении 3-х дней.Прошло уже две недели но средства так и не пришли, работники отговариваются тем, что ждут ответ из банка, но в банке мне сказали, что у них все операции прошли успешно и все вопросы к магазину.Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
21 травня 2017, 17:12
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
36645474
Анастасія Тичина
21 травня 2017, 0:23
Анастасія, Полтава
Здравствуйте, сегодня в час дня совершила перевод суммы на другую карту через приват24, деньги до сих пор не поступили, сколько времени займёт эта процедура?!
Приватбанк
Відповідь банку
21 травня 2017, 17:09
Уважаемый Автор!
Информируем Вас о том, что регламент проведения платежей на карту/счет открытый в ПриватБанке мгновенно, в некоторых случаях зачисление перевода на следующий календарный день до 10:00.
В случае проведения платежа в пользу другого украинского банка, регламент от 15 минут до 3 рабочих дней, что зависит от получателя средств.
Вы можете проверить статус платежа в архиве Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
ramana
ramana
20 травня 2017, 20:55
Скажите пожалуйста почему нельзя заморозить кредитную карту до выяснения расследования (криминальное дело заведено), деньги с которой сняли мошенники? Киевстар выдал им мой номер телефона, с помощью которого они сменили пин-код и сняли наличные без карты. Я эти деньги не снимала, почему мне приходит смс, что я должна ложить деньги. Вы им выдали, без моего ведома, а я должна.
Приватбанк
Відповідь банку
21 травня 2017, 17:06
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
evridika2412
evridika2412
20 травня 2017, 17:30
Здравствуйте! Сегодня пополнила свою карту «Универсальная» через терминал на 220 грн. Чека не было. Оказалось, что карта закончила срок своего действия. Деньги не пришли. Возможно ли вернуть деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
20 травня 2017, 18:17
Добрый день, уважаемый Автор!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
20 травня 2017, 14:25
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Прошу пояснить деятельность банка: Национализированный банк проигнорировал три сотни судебных решений.

В прошлом месяце ПриватБанк выполнил ряд решений судов о взыскании депозитов. Число вкладчиков, перед которыми банк выполнил обязательства, составило 15 человек. Общая сумма выполненых обязательств перед ними составила 5 млн грн.

Такую информацию предоставил ПриватБанк Совету по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, сообщает глава совета, адвокат Дмитрий Дугинов в авторской колонке на НВ Бизнес.

В деле по «крымскому долгу» ПриватБанк проходит судебные процессы по 767 депозитным соглашениям на общую сумму 1,3 млрд грн.

В данное время суды вынесли 311 решений в пользу вкладчиков на общую сумму 287,8 млн грн. Еще 339 решений вынесены в пользу банка, на сумму 502,6 млн грн. Остальные 117 исков вкладчиков на сумму 509,1 млн грн продолжают оставаться на стадии судебного разбирательства.

При этом объём невыполненных обязательств ПриватБанка перед крымскими клиентами, которые зарегистрированы на материковой части Украины, составляет 1,1 млрд грн.

Общая же сумма обязательств банка по депозитам перед крымскими вкладчиками – 9,7 млрд грн.

По состоянию 30 мая 2014 года на территории автономной республики обязательства банка перед вкладчиками составили 7,4 млрд грн.

Напомним, в 2014 году, после аннексии Крыма Российской Федерацией, ПриватБанк и днепропетровская финансовая компания Финилон заключили договора, согласно которым банк передал на баланс финкомпании своих клиентов в Крыму. Речь идет как о депозитных вкладах крымчан, так и об их кредитных обязательствах перед банком.

ПриватБанк переуступил на эту компанию кредиты и дебиторскую задолженность в сумме 13,9 млрд грн и получил за это от финкомпании компенсацию в сумме 7,9 млрд грн.

Также был заключен договор купли-продажи недвижимого имущества, находящегося на территории Крыма, за ч
51466899
Александр Допплер
20 травня 2017, 14:23
DopplerAlex
При попытке пополнить счет (положить деньги на зарплатную карту) банкомат выдает ошибку 200005. Вчера пробовал многократно — результат один и тот-же. Что это означает?
Приватбанк
Відповідь банку
20 травня 2017, 15:42
Добрый день, уважаемый Автор!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв, детали операции и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Sasha000
Sasha000
20 травня 2017, 12:12
Саша
Как в интернете через личный кабинет на сайте привата отправить деньги что бы оставить комментарий получателю? Какие опции нужно нажать?
Приватбанк
Відповідь банку
20 травня 2017, 12:36
Добрый день, уважаемый Автор!
Чтобы совершить перевод на карту в Приват24 выберите меню «Все услуги» — «Платежи» и затем выберите тип перевода. Чтобы оставить комментарий получателю выберите соответствующую функцию внизу и впишите в поле « Комментарий к платежу в чате Приват24: »
С уважением, ПриватБанк.
79286551
Таня Баранова
20 травня 2017, 11:13
Таня, Украина
Добрый день, подскажите пожалуйста 100 долларов с пятнами можно ли сдать в Приватбанк? И на каких условиях. Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
20 травня 2017, 11:16
Добрый день, Татьяна!
Критерием для приема является состояние купюры: степень загрязнения, наличие надрывов, сохранность элементов защиты и прочее.
Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только те купюры, в платежности которых он уверен.
С уважением, ПриватБанк.
Sandym
Sandym
19 травня 2017, 21:57
Александр, Киев
1. Взимается ли комиссия при переводе денег с одной карточки ПриватБанка на другую через Приват24?

2.Взимается ли комиссия при переводе денег с одной карточки ПриватБанка на другую через банкомат ПриватБанка?
Приватбанк
Відповідь банку
20 травня 2017, 9:19
Добрый день, уважаемый Автор!
Комиссия за пополнение зависит от типа карты, которую пополняете.
Ознакомиться с тарифами Вы можете на нашем сайте в разделе Платежные карты https://privatbank.ua/platezhnie-karty/.
С уважением, ПриватБанк.
PA260573GOV
PA260573GOV
19 травня 2017, 21:17
Елена., Александрия
Доброго дня! Не можу ввійти в Приват Док, пише, що такого логіну не зареєстровано. Дві години викинуті на вітер. Такою роботою Приват Доку не задоволена.
Sasha000
Sasha000
19 травня 2017, 19:39
Саша
Здравствуйте как сделать перевод человеку на карту приват при этом указав для него комментарий от меня( к примеру имя и фамилию)?
Приватбанк
Відповідь банку
19 травня 2017, 20:40
Sasha000, здравствуйте!
Вы можете совершить перевод в Приват24. При переводе средств есть возможность оставить комментарий.
С уважением, ПриватБанк.
Tanyaktb
Tanyaktb
19 травня 2017, 18:57
Татьяна, Харьков
Здравствуйте, сегодня, 19 мая 2017 года я расплачивалась кредитной картой Приват Банка в супермаркете «Сильпо» в г.Харьков по адресу просп. Тракторостроителей 108. После ввода пароля на терминале вышел чек АНУЛЬОВАНО, время 17.17.41, сумма 79.87грн. В итоге я расплатилась через терминал картой другого банка. Придя домой я зашла в Приват24 и обнаружила, что сумма 79.87грн списана с моего счета. Таким образом получилось, что я дважды проплатила покупку. Объясните пожалуйста, кто виноват, супермаркет или это сбой в банковской системе? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
19 травня 2017, 20:32
Уважаемая Татьяна!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
40201979
Дима Макаренко
19 травня 2017, 15:51
Дима, Украина, Днепропетровск (Днепр)
Переводил деньги с вебмани на карту привата, но указал номер своей старой карты, срок которой истек, можно как-то вернуть деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
19 травня 2017, 16:57
Уважаемый Дмитрий, если средства поступили на карту ПриватБанка с истекшим сроком действия, Вы сможете перевести средства на активную карту через Приват24 (перевод между своими счетами).
С уважением, ПриватБанк.
nika12012006
Николай Катышев
19 травня 2017, 14:36
Николай, запорожье
Здравствуйте.Можно ли переадресовать письма с приват банка на почту kaktus0703@gmail. com, в место старой
aleks19052011@mail.ru.
Приватбанк
Відповідь банку
19 травня 2017, 16:52
Уважаемый Николай!
Рекомендуем настроить рассылку сообщений и добавить Ваш адрес электронной почты в базу данных ПриватБанка на сайте: https://privatbank.ua/email/ или в Приват24: Все услуги — Настройки — Смена персональных данных — Добавить еще один контакт — Выбрать из списка Email — Внизу «Сохранить изменения».
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.75 51.75
USD 43.75 44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.75 51.75
USD 43.75 44.35
Всі курси банку