Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
zxcvb98
zxcvb98
14 вересня 2022, 13:30
Сапрыкин Денис, Черкассы
Сегодня что при внесении 1750гр в терминал самообслуживания произошел сбой.
Я не являюсь клиентом банка. Карты привата никогда не было. При внесении на расчетный счет наличных средств, написали что произошел сбой, обратитесь на горячую линию 3700. Но так как мой номер не зарегистрирован в привате, с оператором соединять не хочет. Бежать на другой конец города и стоять в очереди, доказывать что это мои деньги, я не могу физически, так как болею.
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2022, 16:50
Добрий день!Нам шкода, що трапилась така прикра ситуація. Якщо ви не являєтесь нашим клієнтом — то для вирішення даного питання радимо звернутися в підтримку чата на сайті: pb.ua/chat, де наші фахівці зможуть сформувати заявку на повернення коштів. Також, вам потрібно оформити картку банку, щоб ми могли повернути гроші ідентифікованій особі, яка проводила операцію.Після повернення суми, вам не обов’язково бути нашим клієнтом. Ви відразу можете зняти кошти та закрити картку.З повагою, ПриватБанк.
qwe90
иванов Ivanov
13 вересня 2022, 21:57
иванов
Если у меня закончился валютный депозит, то в какой валюте мне его отдадут в иностранной валюте, или по курсу в гривне? Если по по курсу, то по какому?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2022, 16:48
Добрий день!При знятті сум готівкою понад 10 000 грн, 50 дол / євро, Вам необхідно попередньо до 13-00, за день до зняття, замовити необхідну суму в веб версії Приват24, меню 'Всі послуги — Послуги — Замовлення готівки' або ж за зверненням на клієнтську підтримку банку в режимі чату / в телефонному режимі за номером 3700.Зверніть увагу на те, що замовлення готівки не є розірванням депозитного договору. Рекомендуємо розірвати депозит в термін, передбачений договором.
qwe90
иванов Ivanov
13 вересня 2022, 21:57
иванов
Ваш отзыв: Возврат валютного депозитаЕсли у меня закончился валютный депозит, то в какой валюте мне его отдадут в иностранной валюте, или по курсу в гривне? Если по по курсу, то по какому?
Sasha1208
Sasha1208
13 вересня 2022, 17:31
Здравствуйте нахожусь за границей в Южной Америке, осуществляю покупке по карте Приватбанк и вроде все нормально но в истории покупок меняется сумма вчера это сумма была 500 гривен, через день два 510 и так деньги уходят почему так, с чат ботами общение бесполезно, оператору дозвониться нет возможности, что делать???
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2022, 18:01
Добрий день! Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контактні дані та перевірити інформацію.
scherbyna13
scherbyna13
12 вересня 2022, 15:45
Щербина Тетяна Вячеславівна, Херсонська область,Білозерський район,смт,Білозерка
Як можна підтвердити свій фінансовий номер, живу на окупованій території, банкомати не працюють, відділення також, термінали самообслуговування тге працюють, що робити, фінансовий номер не змінився, але банк не знаю по якій причині все блокує, що робити
Приватбанк
Відповідь банку
12 вересня 2022, 17:38
Добрий день!Ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти зі зміною фінансового номеру. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та допоміг у вирішенні питання.
Sergei1999
Sergei1999
11 вересня 2022, 14:39
Как востоновить пароль от приват 24 если я нахожусь на оккупированной территории и отсутствует мобильная связь
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2022, 15:38
Вітаємо. Для ідентифікації та вирішення вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
Alexiver
Alexiver
11 вересня 2022, 2:07
Александр , Николаев
Напишу отзыв с 1 звездой если и здесь не получу ответ. В контакт центре я не получил ответ 2 раза.
До войны лимит карты 100 000 лимит оплаты частями 50 000. Сейчас лимит 0. С 2018 года загружен контракт с иностранной компанией в приват. Получаю каждый месяц на фоп приватбанк валюту. Вывожу также со своего payoneer на приватбанк валюту, привязал аккаунты приват и payoneer. Оплачиваю налоги со всех Свифт переводовов. Оплачиваю кучу коммуналок за 3 квартиры. В итоге лимит оплаты частями 0. На сайтах типа розетки есть возможность покупать в поалту частями. То есть оплата частями работает для определённых людей. Пользовался всегда оплатой частями, имел по 5-7 открытых договоров, всегда закрывал их в срок или раньше. И теперь вопрос: где моя оплата частями? Почему мой лимит оплаты частями равен нулю? Лично я уверен, что банк специально военнообязанным ставит нулевой лимит не обращая внимания на бэкграунд клиента. Жду развёрнутый ответ здесь или в личку пару дней, или иду писать отзывы
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2022, 8:42
Добрий ранок. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми змогли детальніше перевірити ваш випадок та надати відповідь.
Aharlam71
Александра Харлампиева
11 вересня 2022, 0:09
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, банк без моей просьбы заблокировал мне карты. Я нахожусь на оккупированной территории, мобильной связи нет, отделений банка нет, выехать на подконтрольную территорию нет возможности. Как мне быть? Почему нет никаких альтернатив для решения таких ситуаций? Почему нет видиосвязи с банком?
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2022, 8:38
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
Aleksandra20
Aleksandra20
10 вересня 2022, 16:18
«Добрый вечер, могу ли я обналичить деньги в банке если у меня нету доступа в Приват24, имеется только карта, пин-код и электронное фото паспорта (кому эта карта пренадлежит) так как это не моя?»

— по-поводу этого вопроса, а никаких исключений нет? Если например будет фото с паспортом возле лица владельца? Или ещё может какие-то способы?
Приватбанк
Відповідь банку
10 вересня 2022, 17:48
Добрий день!Користуватися карткою має лише її власник, або третя особа при наявності довіреності.
Vic89g
Vic89g
10 вересня 2022, 12:06
Виктория
Перестали приходить уведомления о транзакциях на эл. почту. Несколько раз в кабинете выставляла настройки, приходило сообщение о подтверждении почты и ничего не меняется. В чём причина?
Приватбанк
Відповідь банку
10 вересня 2022, 13:47
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
Merem
Merem
10 вересня 2022, 8:07
Проживаю на окупированной территории нет доступа к приват24 как узнать поступление и остаток средств на карте?
Приватбанк
Відповідь банку
10 вересня 2022, 9:45
Вітаємо! Банк надає можливість увійти в Привати24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході доки система запропонує обрати інший спосіб". Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Nastya28071984
Анастасия Кондракова
9 вересня 2022, 18:00
Анастасія , Херсон
Доброго дня! Звертаюсь до Вас з проханням застосувати кредитні канікули щодо мого кредиту, бо моє місто з першого дня перебуває під окупацією військ РФ, біля нас точаться бойові дії, в місті немає жодного діючого ані терміналу ані банкомату, жодної грошової допомоги я не отримую.Доки місто не буде деокуповане, сплачувати за кредитом не маю фізичної змоги.Я зверталась у чат-боті раніше, але ніякої відповіді не отримала, спілкувалась вайбером(зв'язку телефоном в нас не має)з представницею банка, вона сказала писати у чат-бот.З самого початку з людиною оператором я не мала змоги поспілкуватись.Зі мною можно контактувати вайбером чи телеграмом, якщо в місті є світло та інтернет.
Приватбанк
Відповідь банку
9 вересня 2022, 18:50
Добрий вечір!Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактів та надання інформації.
Anuudid
Anuudid
9 вересня 2022, 14:56
Анна, Херсон
Добрый вечер! Сегодня стала жертвой мошенника с телеграмм канала Возращение в Херсон. Мы договорились с Александром перевозчиком чтобы он купил и привёз корм для нашей кошки в город Херсон( ехал с Кривого рога в Запорожье и оттуда в Херсон). После оплаты 4149 3900 0140 0000 мошенник исчез, удалил свой акаунт и номера телефонов. Возможно ли заблокировать его карту или уже поздно и он все обналичил?
Приватбанк
Відповідь банку
9 вересня 2022, 14:59
Добрий день! В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Timoshuk25
Наталія Тимошик
8 вересня 2022, 20:37
Доброго вечора! Підкажіть будь ласка, на картку єПідтримки не заходять кошти допомоги по безробіттю.Ще одна проблемка, не можу знайти контакти відділення ПриватБанку, щоб зв'язатися із спеціалістом.Що робити, допоможіть будь ласка!!!
Приватбанк
Відповідь банку
9 вересня 2022, 8:43
Доброго ранку! Картка єПідтримка призначена для зарахування коштів по державній програмі єПідтримка. Цільові зарахування, такі як зарплатня, соц. виплати і т.п. можуть бути зараховані на картку для виплат. Ви можете оформити звичайну картку для виплат у відділенні або в Приват24 (віртуальну) в меню «Гаманець» — «Додати картку».
Viktoriia22
Viktoriia22
8 вересня 2022, 16:04
Вибило з приват24 і не можу зайти в нього, того що на данний момент не маю доступу до українського номерц.Я два тижні чекаю відповіді від банку чи операторів які нічого не відповідають. Чому відповідь така довга? І як це питання має вирішуватись?
Завжди вважала банк швидким і зручним але з данною ситуацією і швидкістю виіршення питання дуже розчарована.
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2022, 16:12
Добрий день!Банк надає можливість увійти в Приват24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході доки система запропонує обрати «інший спосіб». Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті на сайті pb.ua радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу. Якщо при зверненні в чат виникають труднощі, будь ласка, напишіть нам в приватному повідомленні.
Aleksandra20
Aleksandra20
7 вересня 2022, 18:50
Добрый вечер, могу ли я обналичить деньги в банке если у меня нету доступа в Приват24, имеется только карта, пин-код и электронное фото паспорта (кому эта карта пренадлежит) так как это не моя?
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2022, 19:01
Вітаємо.У відділенні кошти можуть бути видані лише власнику.
ionalex
ionalex
7 вересня 2022, 14:15
Олександр
Оформили впо на карту приват банк, и так же одновременно оформили родственники только на моно банк, Так вот на Моно банк ВПО пришло через 15 дней, а на карту приват банка не приходят уже 24 день. У вас какие то проблемы в банке? Как вам приходят зачисления по ВПО?
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2022, 15:04
Вітаємо.Формування та опрацювання реєстрів здійснюється на боці Мінсоцполітики. ПриватБанк не має жодного відношення до даної процедури.
JanaTatar1964
JanaTatar1964
6 вересня 2022, 22:30
Яна
Я нахожусь за границей. Не могу войти со своего телефона в Приват 24. Мой пароль и коды, присылаете Приватом, ввожу. От меня требуют эмейл, который был при регистрации карточки 5 лет назад. Я его не помню. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2022, 10:21
Вітаємо.Для входу в особистий кабінет необхідно використовувати номер телефону, що зазначали в банку.Якщо ви вказуєте новий номер, ви можете підтвердити його для проведення фінансових операцій в банку через чат на сайті банку. Для цього потрібна наявність: - веб-камери; - українського або закордонного паспорта для того, щоб зробити фото з ним.У разі виникнення питань, ми раді будемо допомогти в приватних повідомленнях.
Chsof75
Chsof75
6 вересня 2022, 16:33
Олена, Варшава
Доброго дня! Я громадянка Польщі вже 40 років. Трі рокі тому я привезла маму з України, вона вже має тут карту побуту. У неї була картка Приватбанку, термін дії якої закінчився у жовтні 2021 року. З травня 2022 року її пенсію відправлятимуть до Польщі. Але пенсія залишалася на рахунку в Пріиватбанку з жовтня по травень. Моїй мамі вже 96 років і їй важко їздити, особливо через кордон. Як перевести цю частину пенсії на картку іншої людини (наприклад, когось із родичів в Україні)? Чекаю на Вашу відповідь. Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
6 вересня 2022, 16:50
Добрий день!Кошти можна переказати на картку іншої особи з активної картки. Картку, у якої минув термін придатності можна перевипустити на віртуальну в Приват24. Перевипустити картку на віртуальну дуже просто. Переходимо в Приват24 https://next.privat24.ua, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку. Далі треба обрати платіжну систему і підтвердити заявку. Суттєвої різниці при виборі між Visa або Mastercard в ПриватБанку немає. З досвіду, переваги найчастіше віддаються на основі пропозицій та акцій кожної з систем.Якщо у клієнта виникнуть труднощі — радимо звернутися в чат на сайті: pb.ua/chat, де наші фахівці з радістю допоможуть після ідентифікації.
nadezda58
nadezda58
6 вересня 2022, 14:02
надежда кравцова, харьков
как узнать пришел перевод и гуманитарная помощь
Приватбанк
Відповідь банку
6 вересня 2022, 15:13
Добрий день!Інформацію щодо руху коштів можете побачити в Приват24 у виписці по картці.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 42.85 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 42.85 43.45
Всі курси банку
Головна / Приватбанк 💰