Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Artem78
Артем Лещенко
19 вересня 2017, 12:28
Артем , Днепр
Было 50тыс кредитный лимит и 25тыс оплата частями. В пятницу(15.09.17) вечером около 10ти вечера заехал на заправку, заправил полный бак и пошел расплачиваться картой и тут — НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!!! Хотя на карте полный лимит + гривен 500 своих денег. Звоню 3700 и говорят что вам понизили до 2000!!! Как так ?!!! Ответ мы имеем право без предупреждения там на сайте в каком то разделе маленькими буквами об этом написано. И вот что в такой ситуации делать ???? Оставлять телефон в залог и ехать домой за деньгами ?!!! Ооочень удобно! Всю жизнь мечтал о таких развлекательных услугах от приватбанка! Я не против — хотите понижайте(хотя причин я не вижу) но позвоните или пришлите смс — с завтрашнего дня будет так и этак! И еще по оплате частями списался последний платеж 1500грн за ноут и теперь у меня доступный лимит -1300грн. ))))) Вообщем как понять весь этот маразм? И с чего все это происходит? Ваш клиент более 10 лет, 3 года работал в IT отделе приватбанка (ЦЕБ — это тот который в Дельте на набережной был по крайней мере), проходил тесты лояльности к банку, полиграф, каждый месяц выполнял задания по фин. культуре, даже трудовая у вас до сих пор лежит!!! Вообщем как говорится — при Дубилете такого не было ))))
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2017, 14:40
Добрый день!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Заметим, что решение о снижении/увеличении кредитного лимита может приниматься в одностороннем порядке банком.
С уважением, ПриватБанк.
92819390
Даниил Коваленко
18 вересня 2017, 10:50
Даниил
Здравствуйте, могу ли я в 16 лет оформить карту для выплат?
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2017, 12:48
Уважаемый Автор!
Вы можете оформить Карту для выплат в любом удобном отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.
87821900
Татьяна Тетяна
18 вересня 2017, 9:31
Татьяна, Севастополь
Добрый день. До 2014 года имела карту в Вашем банке открытую в Крыму. После того, как банк прекратил работу в Крыму, я неоднократно обращалась в отделения банка и на горячую линию с желанием погасить кредит в размере на тот момент 2000 грн( являюсь резидентом Украины), но каждый раз обещали что со мной свяжутся. Дальше обещаний вопрос не заходил, и на связь также никто не выходил. На сегодня сумма долга уже составляет 4700 гривен и опять же мне все обещают что со мной свяжутся. Номер заявки в этот раз 10829979.
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2017, 12:42
Уважаемый Автор!
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты.
По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.
88235704
Olga Ivanova
18 вересня 2017, 0:15
Olga
Скажите, пожалуйста, карта юниора подойдет для получения стипендии? Или придется оформить другую?
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2017, 12:45
Уважаемый Автор!
Для получения целевых выплат, таких как стипендия, Вам достаточно оформить Карту для выплат в любом удобном отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
88727632
88727632
17 вересня 2017, 12:24
Alexander
Как теперь покупать валюту для поездок за границу и оплаты гостиницы на букинг.ком (могут списать, скажем, через месяц, когда курс будет отличаться, что неприемлемо)? Идти в отделение с двумя картами и платить комиссию за «обналичку», ибо формально это операция по снятию, наличному обмену и пополнению? Или есть менее маразматичные способы (или хотя бы без комиссии) по перекидыванию денег между своими картами в разной валюте? А то это какой-то уж слишком ощад-стайл и полная госконтора… Все для удобства клиента заменили на все для бюрократии
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2017, 15:59
Пополнять свою валютную карту на текущий момент Вы можете в кассе отделения.
sparrov
sparrov
16 вересня 2017, 17:35
Закончился срок карты КАРТА ДЛЯ ВЫПЛАТ обратился в отделение банка в Станице Луганской сказали что закончились. когда будут спросите в центральном офисе.
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2017, 20:06
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. Проверим информацию и исправим ситуацию наличием пластика в отделении.
88235704
Olga Ivanova
15 вересня 2017, 22:34
Olga
Нужно срочно оформить карточку приват банка дочери для получения стипендии.Ей 15 лет, паспорта еще нет.Может как-то через меня (мать)как-то можно, пока паспорт сделаем.
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2017, 13:23
Карта юниора оформляется только в присутствии Родителя. Для оформления карты Вы можете обратиться с ребенком в любое удобное отделение банка. Возьмите с собой ИНН ребенка и свидетельство о рождении.
33916445
Ксения Лобода
15 вересня 2017, 13:23
Ксения
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сотрудники Ваших банков должны ли помогать в работе клиента с терминалами, расположенными в отделения и почему деньги, которые выдают банкоматы не берут Ваши терминалы? Ваши сотрудники говорят, что не отвечают за работу терминала.Почему пользуясь услугами банка всё время испытываешь неудобства.
Приватбанк
Відповідь банку
15 вересня 2017, 15:07
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, в личном сообщении описание ситуации, адрес отделения, дату и время обращения и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить вопрос. Приносим Вам свои извинения. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
37300858
Дмитрий Сасин
15 вересня 2017, 8:35
Дмитрий
Сам військовий, є картка універсальна на якій діють пільгові умови обслуговування. Це означає, що ПриватБанк зупинив нарахування відсотків і штрафів за несплату, обов'язкових платежів по моїх кредитах і тд. Сьогодні з моєї зарплатної картки зняло на кредитку майже півтисячі, сам знахожушь в зоні проведення антитерористичної операції, з кредитки гроші повернути не можу в зв'язку як написав ваш банк (порушеннями зобов'язань за договором Ваша карта заблокована. Терміново внесіть прострочений платіж) Виходити банк сам собі суперечить, не було НЕ попереджень про списання і тд. Зробіть будьласка коментар, що мені робити і як мені повернути списанні гроші!
Приватбанк
Відповідь банку
15 вересня 2017, 15:03
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за незручності.
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
Annholovko
Annholovko
14 вересня 2017, 14:57
Аня, Черкассы
Добрый день, через приложение приват 24 на карту ощад делала перевод в сумме 1000 грн., но пришло только 990) но в приложении пишет, что отправила 1005 грн.
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2017, 15:57
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
12746872
Влад Фельдман
14 вересня 2017, 13:53
Влад, Запорожье
Вчера был успешно проведен денежный перевод от Moneyveo, но на саму карту ПриватБанка не дошли деньги, Как это понимать?
Может мне в суд обратиться?
Деньги были нужны срочно!
Денег не ввижу, а проценты идут, почему я должен ждать, свои же деньги??!
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2017, 15:56
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
14 вересня 2017, 9:07
Андрей, Лысянка, Черкасская область
В пятницу 8 сентября пообщался с менеджером в чате по поводу возврата вклада по крымскому вкладу, он меня с решением суда отправил в любое отделение с решением суда вступившем в силу, что ти по все вернут, я в понедельник так и сделал но мне нечего не вернули а сделали фото решений и составили заявку. Вчера заявку закрыли нечего и не решив, я снова связался в чате с менеджером он снова сказал что рассмотрят мой вопрос. Сегодня мне позвонили с Днепра, с офиса и сказали, что по решению суда исполнителем взыскано, и обращаться нужно в исполнительную, на мою попытку обьяснить что взыскан судебный сбор в мою пользу а не тело вклада, так как по телу еще исполнителем не открыто производство потому что меняли способ исполнения и есть у банка возможность еще неделя две оплатить без исполнительной службы а значит и не платить десять процентов судебного сбора с сумы взыскания что сэкономит деньги государству звонившему менеджеру было не интересно она опять меня отправила к судебному исполнителю, а про взысканную пеню по 3 процента за каждый просроченный день не исполнения депозитного договора и невыполненные обязательства она уже не слушала ей не интересно, отсюда делаю вывод работники приватбанка или глупы, или не компетентны им все равно что происходит на их предприятии в государстве обворованном их бывшеми руководителями на месте руководителя я бы что то менял.
Вопрос так вы будете что-то менять?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2017, 15:54
Уважаемый Автор!
На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
 21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
 Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлено для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
 Сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и тому подобное.
 В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
 Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.
kbapta15
kbapta15
13 вересня 2017, 6:55
валерий, Киев
У меня 15.09.2017 заканчивается стандарт безналоговый в котором часу дня я могу закрыть вклад по окончанию срока? через какое время деньги будут на карточном счете? могу ли я открыть новый вклад стандарт безналоговый на больший срок из этих денег?
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2017, 12:47
Закрыть вклад по окончанию срока Вы можете с 16.09.2017. Деньги будут на карточном счете в тот же день. Да, Вы сможете открыть с этих денег новый вклад стандарт безналоговый.
Natalia2014
Natalia2014
12 вересня 2017, 17:32
Нталья, Черкасы
Добрый день. В 2014 году перехала из Крыма на постоянное место жительства в Черкассы. Получила постоянную прописку подала заявку на разблокировку карты. Можно узнать как обстоят дела по заявки 118-74-74. Когда банк разблокирует карту 5168.......1628. ?? Уже больше трех лет жду доступа к своим денежным средствам.
Наталья Валентиновна .050 5644454.0635663313.Как долго ждать осталось??
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2017, 12:39
Добрый день!
На Ваше обращение относительно выплаты средств по счету, который был открыт на временно оккупированной территории АР Крым, сообщаем следующее.
21 декабря 2016 между Фондом гарантирования вкладов физических лиц и Министерством финансов Украины подписан договор о продаже 100% акций ПАО КБ «ПРИВАТБАНК». С момента передачи владельцем 100% акций банка является государство в лице Министерства финансов Украины.
Вхождение государства в капитал ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» прежде всего направлены для обеспечения выполнения обязательств перед клиентами банка как физическими, так и юридическими лицами, с сохранением валюты вкладов и других условий заключенных договоров.
На сегодня Правлением ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» рассматривается вопрос об урегулировании проблемы вкладчиков, счета которых были открыты на временно оккупированной территории АР Крым и г… Севастополя. Осуществляется инвентаризация обязательств перед гражданами, разрабатывается соответствующий продукт, который бы позволил минимизировать риски мошенничества и т.д.
В то же время Банком инициировано обсуждение данного вопроса с Министерством финансов Украины, ведь урегулирования вопроса выходит за пределы полномочий Правления и требует принятия соответствующих решений на уровне высших органов управления банка — Министерства финансов Украины, Наблюдательного совета, а также Кабинета Министров Украины.
Поэтому просим отнестись с пониманием и предоставить дополнительное время для рассмотрения ситуации. О принятых мерах и принято решение Банк безотлагательно Вам сообщит.
С уважением, ПриватБанк.
51749205
Ярослав Горький
12 вересня 2017, 13:46
Ярослав
Скажите пожалуйста, мне кто то положил на карту деньги небольшую сумму, как узнать с какого места и кто положил эти деньги? Доступа к приват 24 у меня нету
Приватбанк
Відповідь банку
12 вересня 2017, 14:11
Здравствуйте, Ярослав!
Проверить кто пополнил Вашу карту Вы можете в Приват24 в разделе Мои счета.
Если Вы не ожидаете перевод средств или средства Вам перевел неизвестный Вам человек, рекомендуем обратиться на help@pb.ua с указанием контактных данных и детального описания ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
32783607
Кристина Жепко
12 вересня 2017, 7:01
Кристина, Днепр
Нам в училище всегда стипендия приходит 3-5 числа, сейчас её почему-то ещё не дали, мастера говорят что что обрезали где-то провода, что делать нам и сколько ждать ещё?
Приватбанк
Відповідь банку
12 вересня 2017, 12:22
Добрый день, Кристина!
Банк не задерживает выплаты клиентам. Зачисление социальных выплат, пенсий, стипендий, а также других выплат на карту происходит сразу после получения средств от Пенсионного фонда / госказначейства/ бухгалтерии
Проверить зачисление средств клиенты могут в Приват24 раздел Мои счета.
С уважением, ПриватБанк.
31313391
Вадим Калюта
11 вересня 2017, 13:52
Вадим
Почему для пополнения депозита через приват 24 карта унинерсальная скрыта? Открыты другие а универсальная закрыта.
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2017, 17:54
Уважаемый Автор!
Информируем Вас о том, что пополнение депозита в счет кредитных средств — не доступно. В случае если на Вашей карте будут личные средства, карта будет отображаться при пополнении депозита.
С уважением, ПриватБанк.
96081918
Алена Бака
11 вересня 2017, 12:51
Алена
Здравствуйте, сегодня пополняла коммунальные в вашем банке и выбрала другого получателя, не того что надо было, но все остальное правильно адрес, ФИО и лицевой счёт, только жэк не тот выбрала, будет ли защитан платеж подскажите пожалуйста???
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2017, 17:50
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв и корректные реквизиты платежа по которым он должен быть проведен, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
95511849
Ilona Gryvkova
10 вересня 2017, 9:56
Elena
0508195118 — телефон мошенников, звонят по обьвлению на olx, хотят купить твой товар, и для перевода «с депозитного счета» просят подойти к банкомату приватбанка и верифицироваться.
Приватбанк
Відповідь банку
11 вересня 2017, 17:48
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы зафиксировать данный сигнал и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
17385049
Міша Остапчук
9 вересня 2017, 12:48
Міша
Доброго дня, вже 2 раза задавала це питання. Були здійснені платежі через мобільний термінал приватбанку. 29.06.2017 були здійснені 2 платежі. Id: 1433307 i id: 1432607. Де мої гроші? В те, що перевіряються банки-платники я вже не повірю, бо пройшло надто багато часу. Грошей на картці так і немає. Або зарахуйте гроші на ксрту, або скажіть куди підійти в місті Луцьку.
Приватбанк
Відповідь банку
9 вересня 2017, 17:43
Ваші платежі перебувають на стадії перевірки.
Ми відправили офіційні запити в банки платників.
Як тільки відповідь буде отримано, ми миттєво проведемо платежі.
Надалі Ваші платежі будуть проходити швидше.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Всі курси банку