Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
93517124
Игорь Коваль
26 вересня 2017, 18:17
Игорь, Одесса
Проводите ли вы реструктуризацию долга? Готов оплатить добровольно оговорённую сумму, но не нереальную сумму которую начислили.
Приватбанк
Відповідь банку
27 вересня 2017, 16:33
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
38572949
Татьяна Шепель
26 вересня 2017, 6:52
Татьяна, Запорожье
Здравствуйте, у меня заканчивается срок действия банковской (зарплатной) карты, я могу её поменять в любом отделении ПБ или только в центральном офисе?
Приватбанк
Відповідь банку
26 вересня 2017, 14:48
Уважаемый Автор!
Вы можете перевыпустить карту в любом удобном отделении ПриватБанка по территории Украины.
С уважением, ПриватБанк.
49605281
Марк Качайкин
25 вересня 2017, 21:45
Марк
Могу ли я зарегестрировать Универсальную карту, если у меня есть паспорт(id карта), но мне нету 18 лет?
Приватбанк
Відповідь банку
26 вересня 2017, 15:44
Уважаемый Автор!
В возрасте 16-17 лет по Вашему выбору вместо Карты Юниора Вы можете оформить карту «Универсальная».
С уважением, ПриватБанк.
34492486
اليأس الكون من
25 вересня 2017, 14:04
اليأس
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если не успел создать студенческую карту, а одногруппники уже получили стипендию, есть ли возможность получить стипендию позже или эта стипендия 'пролетела'?
Приватбанк
Відповідь банку
25 вересня 2017, 14:59
По данному вопросу необходимо обратиться в бухгалтерию Вашего учебного заведения.
moonlightik
moonlightik
24 вересня 2017, 10:23
Сергей, Киев
доброго дня. підкажіть будь ласка коли саме буде знов можливо рабити закупівлю валюти у власному кабінеті на Вашому сайті? Мене цікавить точна дата.
Приватбанк
Відповідь банку
24 вересня 2017, 15:54
Точної дати, на жаль, немає.
apashka892
apashka892
23 вересня 2017, 20:11
Скажите пожалуйста, можно ли вывести деньги с киви кошелька на карту приват банка, и если да, то каким способом?
Приватбанк
Відповідь банку
24 вересня 2017, 10:00
Возможность вывода с киви кошелька, рекомендуем уточнить в поддержке кошелька.
98712824
Сергій Турчак
23 вересня 2017, 18:57
Сергій, Вінниця
Доброго дня, картка голд хочу збільшити кредит до 27000тис грн. на покупку.Офіцільного трудоустройства нет працюю за границею в Польші зарплата 20000тис грн.Як можна отримати 23года ???????
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2017, 19:33
Доброго дня!
Розмір кредитного ліміту встановлюється кожному клієнтові індивідуально й залежить від багатьох факторів, наприклад, таких як:
— наявність довідки про доходи, закордонного паспорта чи документів, що підтверджують володіння майном;
— кредитна історія в ПриватБанку та в УБКІ (http://ubki.ua/);
— наявність депозитів, поточних рахунків, платежів, інших продуктів ПриватБанку тощо.
З повагою, ПриватБанк.
59245930
Наталья Пономаренко
23 вересня 2017, 9:45
Наталья
Здравствуйте. Не могу пользоваться Приват 24 за рубежом, так как не приходят смс в роуминге от Приват..Все остальные смс без проблем приходят.
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2017, 19:22
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
tcachenya
Владимир Ткаченко
23 вересня 2017, 8:54
Владимир, Харьков
Добрый день. Как пополнять карту Универсальную онлайн картой другого банка без комиссии? Есть ли такой интернет-сервис? На сайте Привата не нашел.
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2017, 19:20
Уважаемый Автор!
Вы можете провести платеж на сайте https://sendmoney.privatbank.ua/ua/
С уважением, ПриватБанк.
77889095
Comfort Park
22 вересня 2017, 15:39
Comfort
Доброго дня!
Вчора була переведена кошти з рахунку Приватбанку на рахунок Кредобанку, скільки часуйде платіж, оскільки, наразі вони ще не поступили на Кредобанк?
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2017, 19:17
Шановний Автор!
Регламент проведення міжбанківських операцій від 1 — 3 операційних днів, що залежить від отримувача коштів.
З повагою, ПриватБанк.
44648254
Дмитрий Жирко
22 вересня 2017, 14:40
Дмитрий, Никополь
Здравствуйте! У меня такой вопрос! Украли кредитную карточку вместе с телефоном, где был пин-код! Это было 30.08.2017. Я вовремя не обратился в приват, а сегодня решил восстановить кредитку — оказалось, что на мою кредитку кто-то взял 2600 гривен! У меня был долг ( минимальный, который я брал 300 ) + 2600 оказалось ещё! Подскажите, возможно взять на не погашенный кредит ещё какую-либо сумму без моего паспорта и кода?
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2017, 19:14
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и проверить наличие текущей задолженности в банке.
С уважением, ПриватБанк.
LLIAMAH
LLIAMAH
22 вересня 2017, 11:25
Александр, Черкассы
Доброго дня!

20.08.2017 року мною був закритий Кредитний договір на купівлю авто
CS00A!0000671580. Після закриття договору мною був отриманий
Електронний лист відправником якого зазначався ПриватБанк в якому зазначалося:
1. Отримайте в ПриватБанку документи для зняття автомобіля з обліку: копія договору лізингу, акт приймання-передачі автомобіля, акт виконання зобов’язань, довідка воєнкомату. Ці документи надійдуть у найближче для Вас відділення ПриватБанку ПРОТЯГОМ 10 ДНІВ після погашення розстрочки на автомобіль.
2.УВАГА:
Переоформити автомобіль необхідно не пізніше 3 місяців з дати погашення розстрочки. Якщо цей термін буде порушено, відповідно до умов договору Вам буде нараховано додаткову комісію в розмірі 300 грн за кожне порушення терміну.

Станом на сьогодні 22.09.2017р. Документи на переоформлення авто
Мною отримані не були. Звернення до співробітників ПриватБанку
проблеми не вирішив, єдине на, що вони були здатні так це на відповідь
«чекайте».
Сьогодні я звернувся особисто у Черкаське відділення до Вашого співробітника Володимира Ридвана який власне і займався оформленням зазначеного вище договору. Нажаль нічого нового він мені не повідомив, знову порадив «чекати», а після моїх зауважень, що спливають строки і на мене будуть накладатися штрафні санкції взагалі став вести себе відверто хамовито, постійно відволікався на особисті телефонні розмови виходячи при цьому з приміщення, а на завершення в ХАМОВИТОМУ тоні сказав, що нічим мені допомогти не може і демонстративно пішов…
Зважаючи на вищевикладене, прошу повідомити коли мені надійдуть документи?
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2017, 19:10
Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
Nata2602
Nata2602
21 вересня 2017, 16:57
Добрий день! 13 вересня 2017 року було проведено платіж через відділення «Молодіжне» Криворізької філії за адресою вул. Миколи Світальського, буд. 7-б на суму 2829,50 грн. оплата за надані послуги (№ квітанції 0.0.847130326.1). Платник Ганзюк Людмила Олексіївна кошти до банку отримувача не надійшли. Зверталися у філії обох банків. В приватбанку звірили реквізити, платіж відправлено було вірно, але до Укрсиббанку не надійшли. Підкажіть буль ласка подальші дії.
Приватбанк
Відповідь банку
21 вересня 2017, 20:10
Платіж успішно проведений за вказаними реквізитами. З питання зарахування рекомендуємо звернутися в підтримку банку одержувача.
Taty2017
Taty2017
21 вересня 2017, 7:08
Татьяна Евгеньевна
Доброго! Рассмотрение моей заявки от 15.09. №15399750, касательно проблемы получения перевода на карту, переносилась уже несколько раз и в конце концов пришло сообщения, что она передана куда то на высший уровень на рассмотрение.Денег я так и не получила, хотя они должны были поступить ещё 8.09. Куда мне обратиться для ускорения решения вопроса?
Приватбанк
Відповідь банку
21 вересня 2017, 10:54
Ваш вопрос находится в работе у специалистов и в ближайшее время будет рассмотрен. Ожидайте пожалуйста, после рассмотрения Вашего вопроса с Вами будет проведена обратная связь.
Upsing
Upsing
21 вересня 2017, 1:44
Когда в приват24 можно будет покупать валюту? Такое ощущение что уже никогда. За 3 недели не сделали «Новый функционал „
Приватбанк
Відповідь банку
21 вересня 2017, 10:50
В настоящее время покупка валюты через удалённые каналы невозможна, согласно требований НБУ — постановление №281. При этом продавать валюту возможно через Приват24 в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
41985988
Oleo Finix
20 вересня 2017, 15:06
Oleo, Київ
Чому приватбанк відмовляє мені в знятті коштів з карти мотивуючи це тим що в касі немає $500. Говорять що потрібно замовляти через приват24. В приват24 я можу замовити не раніше ніж на післязавтра. Це не нормально, що банк не віддає мені мої гроші.
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2017, 15:25
Дійсно, можуть виникати ситуації, коли в касі не буде потрібної суми валюти. Щоб не потрапляти в подібні ситуації, Ви завжди можете заздалегідь замовляти потрібну Вам суму в зручне відділення банку через особистий кабінет Приват24.
56782807
name surname
20 вересня 2017, 10:57
name
После открытия карты Универсальная мне в отделении сказали, что на следующий день необходимо совершить с её помощью покупку на сумму не менее 100 грн. и только через POS-терминал Приватбанка.

Зачем это нужно, и нужно ли? Что это даёт?
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2017, 13:19
При открытии карты сотрудники отделения Рекомендуют пополнить карту на 200 грн, и совершить с неё покупки с целью повышения платежности карты. Данный параметр влияет на расчет кредитного лимита при оформлении карты. Условие не обязательное, это рекомендация.
40541042
40541042
19 вересня 2017, 21:42
Геннадий, Киев
Я уже семь календарных дней не могу сделать оплату через Портмоне картой VISA. Пишет: то превышен дневной лимит, то неправильный CV код. Общаюсь с операторами, они оставляют заявки в технический отдел, обещают решить вопрос срочно, пишу «скарги» на сайте банка. Первоначальная отмазка, что это глюк у Портмоне не проходит, т.к. я тут же сделал проплату картой другого банка, все работает как часы. Проблема возникла 12.09.17, сегодня 19.09.17. Уже становится интересно — сколько дней еще понадобится специалистам для решения стандартного вопроса (я почему то думаю, что мой мой вопрос не уникальный), я пока жду.
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2017, 10:20
Добрый день! К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
89786879
Igor Dumin
19 вересня 2017, 16:30
Igor
Відділення м. Львів Чорновола 95, черга 15 чоловік до менеджера. Скільки менеджерів має працювати одночасно в цьому відділенні?
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2017, 10:20
Нам дуже прикро через незручності, з якими Вам довелося зіткнутися при співпраці з банком. Кількість працівників у відділенні розрахована на нормальний режим роботи банку.
Хочемо зазначити, що банк щодня працює над тим, щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. На сьогоднішній день в банку існує велика кількість альтернативних каналів самообслуговування: Приват24, термінал самообслуговування, банкомат, дзвінок на лінію платежів 3700.
98528078
Олег Мельник
19 вересня 2017, 15:16
Олег
Добрый день! При попытке оформить кредитную карту «Универсальная» мне в отделении банка поставили условие что в течении двух месяцев(сентябрь, октябрь) я должен провести по ней операции на суму 200 гривень.То есть осуществить по ней как-то платежи, а потом вернуть налом в банк эти 200 грн.Правомерны ли такие требования? И что будет если я оформлю карту, но не проведу такие операции в течении двух месяцев?

ps: До этого никаких счетов и карт в Приватбанке я не открывал
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2017, 10:19
При открытии карты сотрудники отделения Рекомендуют пополнить карту на 200 грн, и совершить с неё покупки с целью повышения платежности карты. Данный параметр влияет на расчет кредитного лимита при оформлении карты. Условие не обязательное, это рекомендация.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.25 52.25
USD 43.75 44.35
Всі курси банку