Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
evgeniy5090
evgeniy5090
8 листопада 2017, 11:21
Евгений
Банк ограничил доступ мне к моему же счету. Проверка займет до 15 дней, как мне ответили. Я могу знать возобновят ли мне доступ к своим же средствам? Сделайте проверку в течении хотя бы 3-х дней! Но не 15… Ужас, такого от приватбанка я не ожидал. Являюсь крупным вкладчиком.
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2017, 11:45
Уважаемый Евгений!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua или личным сообщением детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Tata24
Tata24
7 листопада 2017, 21:06
Здравствуйте.
Вхожу в приложение с подтверждением звонка и нажатия единицы, давление никаких данных нет, а при переходе вправо бесконечная загрузка. Выполняю вход через разные браузеры в Приват24 мне пишет: «Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже.» Очистка истории, кэш-данных и прочее не помогает, да и смысл какой?
Как решить эту проблему? Либо же, когда устраните неполадки?!
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2017, 9:30
Tata24, здравствуйте!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением на форуме более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Risa
Risa
7 листопада 2017, 18:34
Alexander, KYIV
Прошу подсказать где в договоре я могу увидеть, что банк имеет возможность ограничить физ.лицо на получении в кассе отделения банка, остатка по картам в гривне, при разрыве договора по инициативе банка и при подаче заявления про перечисление остатков средств. Банк только может сделать перевод на карту другого банка?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 20:46
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
37810472
Елена Харченко
7 листопада 2017, 17:49
Елена, Украина, Ивановка
Так вернется мне моя 1000 грн?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 18:21
Для расторжения депозита Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка.
Dimoni707070
Дмитрий Явтушенко
7 листопада 2017, 17:45
Дмитрий, Кривой Рог
20 октября 2017 года с моей карточки приват банка произошел (я смотрел в экран, все происходило само собой) перевод денег на сумму 3000 грн и пополнение телефона на сумму 102 грн. Єременко Поліні Миколаївні. Звонок в 3700, заблокировали и сказали ожидать неделю. Через неделю звонит служба безопасности приват банка и говорит что в это время происходило обновление системы приват 24, и операции по этим переводам происходили не с с моего ай пи адреса (Номер заявки 11045371). Но теперь надо месяц ожидать другого расследования, пока не подтвердят (служба безопасности) что перевод денег осуществлялся не с моего ай пи, или наоборот скажут что с моего и все. После первого расследования я не был извещен в письменном виде о результатах расследования. Недавние звонки на 3700 и общение с операторами выяснили, что в первом расследования указано, ЧТО Я СЛУЧАЙНО ПЕРЕВЕЛ ДЕНЬГИ НЕЗНАКОМОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Все описанное общение с работниками приват банка происходило в телефонном режиме, т.е. завтра они скажут, что ничего мне такого не говорили.
Прошу известить меня в письменном виде о результатах первого расследования (Если это возможно (банковская тайна) и предоставить мне номера ай пи адресов с которых происходили два денежных перевода на суммы 3000 грн. и 102 грн.)
Выписка по этим операциям прилагается.
07.11.2017 Явтушенко Д.М.

Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 18:21
Ваш вопрос находится в работе у службы безопасности банка. По результату с Вами будет проведена обратная связь.
Aromaanna
Aromaanna
7 листопада 2017, 16:55
Здравствуйте.Заканчивается срок действия карты.В отделение банка прийти не могу, так как нахожусь за рубежом.И ближайшие пол года на тер.Украины не могу въехать.Пополнение карты произвожу через приват 24.Какие возможны варианты по продлению срока действия?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 18:21
К сожалению, продлить срок действия карты нет возможности.
nataha1984
nataha1984
7 листопада 2017, 16:54
Pilot2016
Почему на телефон не приходят смс о том, что был сделан перевод на карточку?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 18:21
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
37810472
Елена Харченко
7 листопада 2017, 16:38
Елена, Украина, Ивановка
Здравствуйте. У меня карта для социальных выплат, выплаты декретного отпуска и деньги на ребенка. Мне позвонили с банка предложили оформить услугу «Стандарт безналоговый»
, я сказала, что меня не интересует, то, что может снять деньги с карты, представитель в свою очередь ответил, что деньги с карты никуда не денутся, а наоборот мне процент начисляется. Я несколько раз ответила, что мне главное, чтобы не ушли деньги, ответ- не переживайте, Ваши деньги будут на месте. Оформили на месяц, через время захожу на карту смотрю минус 1000 грн. -оформление услуги… Скажите пожалуйста, куда пошли деньги и главное когда их вернут? оформили 18 октября…
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 17:04
Управлять депозитами Вы можете в личном кабинете Приват24, раздел «Депозиты».
irenhoney
irenhoney
7 листопада 2017, 14:47
Ирина
Здравствуйте! У меня именная золотая карта с фото, могу ли я дать ее мужу что бы он снял средства в банкомате, т.к. по состоянию здоровья лично сделать этого не могу?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 17:04
Если муж будет знать PIN-код карты — сможет снять средства, соответственно.
77959384
macce 88
7 листопада 2017, 14:45
macce
Добрый день.Подскажите можно ли заблокировать карту мошенника?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 17:04
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
79468448
Елена Люлева
7 листопада 2017, 14:39
Елена, павлоград
Здравствуйте.У меня вопрос.Какой лимит для одной транзакции по карточке иностранного банка,(в банкомате Приват), и какая комиссия,… Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 17:04
Стандартный лимит на снятие наличных для карт заграничных банков в банкомате ПриватБанка:
— до 15 000 грн/операция;
— до 150 000 грн/сутки.
Информация о комиссии будет показана на экране банкомата, а также на чеке.
13920282
Роман Ткачук
7 листопада 2017, 11:41
Роман, 78 улица Кирова, Буча, Киевская область, Украина
У меня, возле военной части, есть банкомат, и он вторые сутки не работает, а ребятам нужно снимать деньги. Извините, но уже надоело ждать! Уже приезжали инкассаторы, и заправляли его, но результата нету… Может улучшить немного обслуживание банкоматов? :/
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 13:32
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении адрес банкомата, и уточните, в чем именно выражается нерабочее состояние, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
57455582
Елена Терив
7 листопада 2017, 8:52
Елена
можно ли отправить деньги на дуб карту универсальтную?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 13:25
Платежи и переводы по территории Украины проводятся только в гривне. Вы можете отправлять деньги на другие гривневые карты универсальные.
gjksyrf
катя муска
7 листопада 2017, 4:27
катя, .
Можна перевести пенсию на уже существующую карту приват банка?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 10:00
Подключить выплаты можно к «картам для выплат». Для подключения Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка.
12489140
Славик Ступак
6 листопада 2017, 22:29
Славик, Днепропетровская область, Украина
Вечная тема о мелочи. Пришел значит Я в обычное отделения Приват банка, сказал что хочу поменять монеты на бумажные банкноты. Ответ мне был такой, что они кладут на карточку до 10 грн.
Хотел бы увидеть, где написано у Приват Банка, что они кладут монеты только до 10 грн?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 9:59
Пересчет монет в кассе банка, вырученных за операционный день, занимает длительное время, в связи с чем сотрудники вынуждены остановить работу касс и не обслуживать других клиентов. В связи с этим, банком было принято решение принимать монеты национальной валюты в сумме до 10 гривен в сутки на клиента.
96896674
Сергей Яблуновский
6 листопада 2017, 21:30
Сергей, Мироновка
Добрый день в г. Мироновка Киевской обл в помещении Эко-маркета, стоят два терминала TS208495 которые уже неделю не работают. Когда будет возобновлена их работа? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 10:07
На текущий момент терминал рабочий. Нарушений в работе терминала выявлено не было.
75774035
Антон Нечаєв
6 листопада 2017, 19:23
Антон, Киев
Добрый день. При заходе на сайт Privat24, с правой стороны идет бесконечная загрузка. Вошел с другого браузера — все заработало. Ввел телефон, пароль — проверочный звонок. Нажал еденицу, снова телефон, пароль, звонок. И так по кругу! Так и не могу совершить оплату.
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2017, 10:01
Удалите все временные файлы интернета. В Internet Explorer меню: “Сервис – Свойства обозревателя — вкладка Общие — раздел История просмотра" нажмите кнопку «Удалить». В Mozilla Firefox и Google Chrome нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «ОЧИСТИТЬ». В браузере Opera выберите пункт меню «Инструменты» вкладка «Настройки» выберите «Удалить личные данные»; нажмите на стрелку, расположенную напротив «Детальная обработка»; отметьте галочкой пункт «Удалить все cookies»; нажмите «Удалить»; затем OK. Закройте все окна браузера.
etroff
etroff
6 листопада 2017, 14:43
Разьясните, пожалуйста, является ли «справка о взятии на учет внутренне-перемещенного лица» основанием для смены статуса нерезидента с крымской регистрацией на резидента?
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2017, 15:40
Уважаемый Автор!
Для предоставления услуг банка в полном объеме, предоставьте, пожалуйста в ближайшее отделение «справку переселенца».
С уважением, ПриватБанк.
43791331
Евгений Мигаль
6 листопада 2017, 13:59
Евгений
Здравствуйте! Где я могу посмотреть выписку учёта робочего времени сотрудников?
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2017, 15:32
Уважаемый Автор!
Весь функционал по Вашему предприятию доступен в Приват24 для бизнеса.
Чтобы детальнее рассмотреть Ваш вопрос, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
20605046
Xenia Maliencko
6 листопада 2017, 10:38
Xenia
Доброго дня.
Приблизно 4 роки тому я закрила кредитну та звичайну карту вашого банку. Працівник, який виконував цю операцію не закрила «копілку», указавши, що це не є необхідно, адже вона прив'язана до основної картки. До мене продовжують надходити повідомлення про неможливість здійснити переказу накопичувальної суми. І телефонували з приводу поновлення особистої інформації як клієнта банку. Яким чином я можу відмовитись повністю від послуг банку. І чи не є необхідним звертатися у відділення. Дякую за відповідь.
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2017, 15:29
Шановний Автор!
Для закриття послуги «Скарбничка», кошти потрібно перевести на одну з Ваших карт, якщо у Вас немає активної карти, Ви можете її отримати в найближчому відділенні банку.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку