Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
veronikamohsini
veronikamohsini
15 листопада 2017, 19:56
вероника, киев
що робити якщо надіслав гроші на картку у якої завершився термін дії?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 20:28
Направте, будь ласка, на help@pb.ua даталі платежу і контакти для зв'язку з Вами, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
zidan007
zidan007
15 листопада 2017, 19:17
Добрий вечір! Як заблокувати втрачену картку, яка не має прив«язки мобільного, у не робочий час?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 19:56
Ви можете звернутися в Чат-онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правому верхньому куті «Чат» або при вході в Приват24 (https://www.privat24.ua/#login справа «Допомога онлайн»).
93009717
Oleksandr Prykhodko
15 листопада 2017, 18:10
Oleksandr
У меня есть карта, не помню к какому номеру телефона привязана.сейчас нахожусь за границей, как можно узнать номер, нужно для перевода средств
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 19:56
Для смены номера Вы можете обратиться в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом верхнем углу «Чат» или при входе в Приват24 ( https://www.privat24.ua/#login справа «Помощь онлайн»).
15234122
Олена Глазкова
15 листопада 2017, 17:29
Олена
Доброго дня! Здійснювали оплату постачальнику на карту ПриватБанку, при звірці з постачальником, оплату не врахували, як я можу взнати чи це оплата не дійшла до постачальника, чи це він не туди розніс оплату і виставляє борг?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 17:50
Підтвердженням оплати слугує квитанція. Ви можете надати її одержувачу для для перевірки і підтвердження оплати.
Fuma
Fuma
15 листопада 2017, 16:49
Fuma
+380 50 419 2292
+380 50 362 9649
Это номера приват банка? Или мошенников?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 17:49
Номера банка.
85382880
Maryna Kovalova
15 листопада 2017, 14:49
Maryna
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я пополнить средства на своей зарплатной карте, чтобы оплатить в Приват24 коммунальные платежи? Говорят, что эти деньги будут облагаться налогом, как будто это поступление зарплаты. Так ли это?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 17:50
Да, Вы можете пополнять карту. Комиссия при зачислении нецелевых средств на карту составляет 0,5% от суммы поступления.
Olga2
Olga2
15 листопада 2017, 12:03
Здравствуйте! Мне, для получения перевода Western Union, необходимо сообщить свои имя и фамилию, в латинской транскрипции, отправителю. Так, как они числятся в ПриватБанке.
Ранее, вы писали, что это можно сделать так: Вы можете уточнить эту информацию при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Инфо» — «Мои реквизиты» — «Способ пополнения Вашей карты: SWIFT-платежом».
Но у меня карта гривневая и данным способом, система это сделать не позволяет.
Я хочу получить этот перевод через Приват24 и конвертировать в грн.
Если я буду самостоятельно транслитеризировать сою фамилию и имя и она немного не совпадёт с банковской, а код из 10 цифр введу правильный, получится ли у меня получить перевод? Или, где мне взять такие как в банке?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 15:14
Вы можете уточнить написание имени в латинской транскрипции по звонку на горячую линию 3700, а также по обращению в чат на сайте банка.
49794446
Aleksandr Shushkovskiy
15 листопада 2017, 10:44
Aleksandr, Львовская обл. г Стрый
Добрый день. 13 октября я оплатил услуги кабельного телевидения компании ТЕЛСТ. Квитанция у меня иеется.
14 ноября 2017 года, мне позвонили из компании и сказали, что у меня есть задолженность и никаких денег от Привата они не получили за указанное по квитанции число.

Реквизиты в квитанции, они сказали, что их, а денег нет.

Скажите пожалуйста, как такое может быть и как добиться, что бы деньги им поступили?

Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 15:14
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
helen96poch
helen96poch
15 листопада 2017, 10:19
Елена, Киев
Добрый день!
Пару месяцев назад купила стартовый пакет водафон. Спустя некоторое врем я мне начали приходит смс о простроченном кредите и некоторых операция с картой приват банка. У меня никогда не было карты приват банка на мое имя. Онлайн-консультант сказала пойти в банк с паспортом. В банке мне подтвердили, что номер телефона привязан к кредиту однако когда я показала свой паспорт, показала телефон со своей картой — мол я не тот Максим, Петя, Вася который взял кредит — мне отказали в отвязке номера. Почему так? Почему мне должны приходить эти смс если я понятия не имею кто это и почему мой номер привязан к кредиту? Разве при оформлении людям кредита в банке нет никакой проверки, отправления кода для подтверждения номера и так далее??

Заранее спасибо за ответ
С уважением, Елена
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 10:43
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
Gala44
Gala44
15 листопада 2017, 9:42
Здравствуйте. Я уезжаю на работу за границу, могу ли я там заработанные деньги переводить на карту универсальная gold, погашая тем самым кредит и пополняя карту. И еще, можно ли за границей пользоваться приват24, — переводить деньги в Украину.
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 10:43
Да, за границей Вы точно так же можете пользоваться Приват24.
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Зачислить перевод можно через Приват24 на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Детальнее о платежах https://privatbank.ua/ раздел «Платежи и переводы».
JK1403
JK1403
14 листопада 2017, 21:02
Черкаси
Доброго дня! Чи можна в місті черкаси пройти практику у вашому банку студентові ЧДБК?
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 10:43
В ПриватБанку можна пройти Онлайн-практику.
Подати заявку на практику Ви можете на сторінці https://privatbank.ua/work
Maydaygirl
Maydaygirl
14 листопада 2017, 17:43
Киев
Придут ли деньги на карту, если при пополнении через терминал ввел не тот номер мобильного к которому она привязана? Номер карты введен верно.
Приватбанк
Відповідь банку
15 листопада 2017, 10:43
Да, придут.
RoF
RoF
14 листопада 2017, 12:21
Доброго дня. Оплата кредитными средствами с карты Универсальная:
1.Коммунальных услуг
2.Покупки на aliexpress (карта в грн., оплата — в долларах)
Какая дополнительная комиссия возникнет в первом и втором случае, при условии погашения кредитных средств в течение 10 дней?
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 17:11
Добрый день!
У карт «Универсальная» льготный период пользования кредитом – до 55 дней. Это значит, чтобы не платить проценты, Вам нужно погасить задолженность до 25 числа месяца (включительно), следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом.

Пример: 5-го марта Вы совершили покупку в счёт кредитных средств на сумму 300 грн., а 28-го марта потратили с кредитной карточки ещё 700 грн. кредитных средств. 5-го апреля пришлось потратить с карточки ещё 1500 грн. Погасив тысячу до 25-го апреля, Вы можете не беспокоиться о тех 1500 грн., которые взяли в начале месяца — проценты на них не будут начисляться до 25-го мая! Раньше пришлось бы держать в уме даты всех трёх снятий.
Детальная информация о тарифах карты размещена на сайте: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.
Elena698
Elena698
14 листопада 2017, 10:20
Елена, Черновцы
При пополнении мобильной телефона банкомат №TS204892 в 9:57 принял 50 грн и потемнел (выкл/перезагрузился). Через пару минут начал работать, но последняя операция отсутствовала, как вернуть деньги? Куда нужно обращаться?
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 17:07
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
97744740
Artur Kesh
14 листопада 2017, 9:44
Artur, Харьков
Как я могу пополнить виртуальную карту открытую в долларах? Через терминал, через кассу, что для этого нужно? Есть ли комиссии?
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 17:02
Добрый день!
Пополнение валютных карт в данное время доступно только в кассе отделения банка, при том что может быть пополнена исключительно Ваша карта.
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/internet-karta
С уважением, ПриватБанк.
Lin155
Lin155
13 листопада 2017, 21:13
Здравствуйте. У меня долг по кредиту из-за больших процентов. И мне на работу пришёл исполнительный лист. Начальник недоволен и поставил условие. Могу ли я с банком заключить соглашение? Что бы отменили этот исполнительный лист и я сама платила эти деньги каждый иесяц? Потому что если меня уволят, платить будет некому.
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 16:55
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Bober220292
Олександр Бобер
13 листопада 2017, 15:03
Олександр, Житомир
Возможно ли прозвести реструктуризації задолжености по кредитній карті приват банку
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 16:52
Доброго дня!
В даний час послуга реструктуризації заборгованості не проводиться в зв'язку з оновленням програмних комплексів банку.
Рекомендуємо погашати заборгованість згідно умов договору.
З повагою, ПриватБанк.
roma1350
roma1350
13 листопада 2017, 14:46
доброго дня якщо з москви в доларах перешлють гроші по систем CEL.INT то я можу їх у вас отримати по коду відправника
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2017, 16:37
Добридень!
З переліком систем термінових грошових переказів, з якими співпрацює ПриватБанк Ви можете переглянути на сайті: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov.
З повагою, ПриватБанк.
flame867
flame867
12 листопада 2017, 20:21
Елена, Горишни Плавни
Добрый вечер) Могу ли я пополнять долларовую карту Приватбанка, если моя карта привязана к карте сына и является неосновной?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2017, 20:36
Здравствуйте, Елена!
Согласно Постановлению НБУ № 365, пополнить валютную карту ПриватБанка можно:
Наличной валютой в кассе отделения или терминале самообслуживания (так можно пополнить только свою валютную карту);
Валютным SWIFT-платежом со своего (обязательно) счета в другом банке Украины;
Платежом из-за границы (срочный перевод, р2р, SWIFT) как со своего счёта, так и со счетов третьих лиц.
С уважением, ПриватБанк.
91065139
Андрей Шаройко
12 листопада 2017, 19:38
Андрей, Харьков
Здравствуйте, хочу закрыть карточку кредитную, но у меня 1 выходной в неделю, воскресенье, подскажите есть ли отделения в г. Харьков работающие в воскресенье, и если нет, то как мне ещё можно поступить?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2017, 20:09
Уважаемый Андрей!
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы можете на сайте https://privatbank.ua/map.
Закрыть договор по карте можно только после обнуления баланса, в Приват24 в меню Мои счета / Управление картой счетом / Закрытие карты,
по обращению на клиентскую поддержку 3700 (для звонков из-за границы используется номер +380567161131)
или по обращению в любое отделение ПриватБанка https://privatbank.ua/map.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Всі курси банку