Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Паша Дударик

19 листопада 2017, 18:17

Паша

Доброго вечора. Поповнював рахунок на лайфселл в сумі 70грн, потім відволікся на телефон і збіг таймер присутності (20сек.) Зкинуло на початковий екран, і гроші пропали. На телефон не прийшли теж. Як вернути гроші?

Приватбанк

Відповідь банку

19 листопада 2017, 18:52

Повідомте, будь ласка, на help@pb.ua деталі платежу і контакти для зв'язку з Вами, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і розібратись.

Написати коментар

Оксана Мусейко

19 листопада 2017, 16:23

Оксана

Дело в том, что банк выдал кредит не платежеспособному клиенту, студенту, без всяких справок и договоров. Он не платит уже год. Вот когда сотрудники банка начнут звонить и требовать погашения я скажу им то, что вы мне ответили-что это не мое дело!!! На неделе я собираюсь обратиться в прокуратуру поэтому поводу!

Написати коментар

Татьяна Fox

19 листопада 2017, 12:44

Татьяна, Старобельск

Добрый день! Нахожусь в зоне Ато. Месяц назад я была в банке для переоформления карт. Мне выдали три новые карты: гривневую, долларовую и евровую. Пин-коды на все три карты пришли в смс-ках. Оператор, который выдавал новые карты настоял на том, чтобы сменить пин-коды и установить один одинаковый пин-код на все три карты, чтоб не запутаться и не забыть. Я сказала число и месяц рождения и оператор установил эту четыре цифры как пин-код. После этого входила в свой приват24 каждый день без проблем. Но сегодня при входе в приват24 у меня запросили пин-код. Я ввела мой пин-код, на что банк мне ответил, что это неправильный пин-код. Я попробовала выбрать другую карту и ввести снова пин-код и снова пин-код оказался неверным. Ниже мне было предложено сменить пин-код с помощью смс. Я отправила смс на номер 10060 и мне пришел новый пин-код. Но оказалось с новым я опять войти не могу, потому что вход в приват мне заблокировали. Причина блокировки: смена пин-кода через смс. Теперь операторы сказали, что я должна ехать в банк или в торговую сеть, чтобы провести операции с моей картой, чтоб они мне разблокировали вход в приват24. Так как я инвалид с опорно-двигательными нарушениями и зимой по холоду я не могу никуда ехать, я не знаю что мне теперь делаь. Я предложила выслать операторам любые мои документы (хотя я проходила идентификацию месяц назад), но они отказали и опять сказали ехать в банк для решения проблемы. На вопрос- почему тот пин-код который выдыл мне оператор в отделении банка оказался неверным?, отвечать отказываются. Теперь, я инвалид, из-за ошибки или мошенничества оператора приватбанка, должна в другой город сутки туда и сутки обратно, потрать 1000 гривен на дорогу, чтоб мне разблокировали вход в приват24.

Кто-нибудь может мне помочь?

Приватбанк

Відповідь банку

19 листопада 2017, 15:53

После изменения ПИН-кода через СМС, нужно провести любую операцию с вводом ПИН-кода, например, проверить баланс в банкомате, или осуществить покупку по карте, после чего сможете осуществить вход в Приват24 с помощью данной карты.

Написати коментар

Оксана Володмирівна

19 листопада 2017, 11:07

Оксана, Торецк

Добрый день! Есть ли у терминалов, при условии, что они рабочие, выходные? В поселке Новгородское Донецкой области у терминала, установленного в магазине «Олимп» каждое воскресенье — выходной(светится, но висит табличка от руки написанная). Как быть, если необходимо делать перевод именно в воскресенье? Может переустановить терминал в другом месте, где не боятся «натоптаных следов» на полу?

Приватбанк

Відповідь банку

19 листопада 2017, 15:53

Спасибо за сигнал! Информация уже передана нашим сотрудникам решения вопроса. Сожалеем о неудобствах, вызванных этой ситуацией.

Написати коментар

19 листопада 2017, 0:02

Ayman

Уважаемый приватбанк скажите мне пожалуйста у меня есть карта универсальная и я иностранец и знаю что для того что пользовать деньги на карту нужно пераод через( western union) из моего страна а мой вопрос пожалуйста если моего другу мне отправил деньги с дрого городе в украина можно их взять и пользоваться ???

Приватбанк

Відповідь банку

19 листопада 2017, 10:35

Да, Вы можете получить перевод с другого города Украины. Выплата осуществляется только наличными в отделении банка.

Написати коментар

Оксана Мусейко

18 листопада 2017, 23:17

Оксана

Здравствуйте! Сын открыл кредитную карту на 2000,00 грн., снял наличку и каждый месяц в приват 24 вижу такую картину: начисление процентов, погашение процентов и 30-го числа каждого месяца снимаются две суммы, каждый раз одинаковые в 00,00 часов «покупка товара», что это можно поинтересоваться? Сумма кредита из-за этого растет не по дням, а по часам

Приватбанк

Відповідь банку

19 листопада 2017, 10:35

Информация по картам / счетам может быть предоставлена только владельцу. ПриватБанк заботится о данных своих Клиентов и мы не имеем права разглашать информацию третьим лицам, в противном случае наши же Клиенты не будут нам доверять. Мы уверены, Вы так же хотите быть уверены, что никто кроме Вас не сможет узнать ничего по Вашим же картам.
Владелец карты (счёта) может самостоятельно обратиться к нам со своего финансового номера телефона и уточнить информацию, которая его интересует. Мы доступны круглосуточно через Internet в chat on-line, по номеру 3700 и всегда рады помочь.

Написати коментар

Андрій Євглєвський

18 листопада 2017, 23:09

Андрій

Став жертвою інтернет-злочинців, скинув гроші за товар, але продавець товар як я зрозумів відправляти не буде. Як вернути кошти? Перекидав через приват24

Приватбанк

Відповідь банку

19 листопада 2017, 10:29

Повідомте, будь ласка, на help@pb.ua деталі платежу і контакти для зв'язку з Вами, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Написати коментар

18 листопада 2017, 20:03

Олексій, Лохвиця

Був не правильно введений пін, в результаті заблокована карта і Приват24.

Приватбанк

Відповідь банку

19 листопада 2017, 10:30

Після зміни ПІН-коду через СМС, потрібно провести будь-яку операцію з введенням ПІН-коду, наприклад, перевірити баланс в банкоматі, або здійснити покупку з карти, після чого зможете здійснити вхід в Приват24 за допомогою даної карти.

Написати коментар

18 листопада 2017, 15:48

Андрій

Не можу оплатити замовлення на Аліекспресі пише: «Банк или агентство всё ещё обрабатывают ваш платёж». Це пов’язано з вихідними? Вчора все було добре.

Приватбанк

Відповідь банку

18 листопада 2017, 18:52

Шановний Автор!
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Олена Середюк

18 листопада 2017, 9:41

Олена

Здраствуйте.16.11 пополняла карту ПБ и до сих пор деньги не пришли

Приватбанк

Відповідь банку

18 листопада 2017, 18:50

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

18 листопада 2017, 0:46

Vova

Какой лимит перевода денег на карту привата?

Приватбанк

Відповідь банку

18 листопада 2017, 18:48

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 листопада 2017, 20:10

Добрый вечер. Подскажите, если на карту для выплат поступили средства нецелевого характера, будет ли процент за их снятие наличными? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

18 листопада 2017, 18:46

Добрый день!
Согласно тарифам карты для выплат, при зачислении не целевых средств списывается комиссия — 0.5% от суммы платежа, снятие средств в банкомате без дополнительных комиссий.
С тарифами карты, Вы можете ознакомиться на сайте:
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 листопада 2017, 19:59

Добрий вечір, скажіть будь- ласка, я можу з України поповнити карту в євро, яка знаходиться за кордоном, для того щоб активувати її. Карта єврова.

Приватбанк

Відповідь банку

18 листопада 2017, 18:30

Доброго дня!
Ви можете зробити Swift платіж в Приват24, який безпосередньо буде зарахований на карту одержувача коштів. Більш детальна інформація про дану систему платежів на сайті:
https://privatbank.ua/peverodi-swift
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

17 листопада 2017, 15:44

Smart, Харьков

Что делать если ввел правильно все кроме «ОТРЫМУВАЧ»

Приватбанк

Відповідь банку

17 листопада 2017, 18:38

Уважаемый Автор!
Уточните, пожалуйста, личным сообщением детали Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 листопада 2017, 13:17

oskar, israel

я хочу проверять свой счет из-за границы. поясните пожалуйста по шагово как это сделать. спасибо.следующий вопрос. банкомат за границей не выдал мне ни валюты ни местной. что бы это значило. что мне делать.спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

17 листопада 2017, 14:40

Уважаемый Автор!
Для смены финансового номера телефона Вы можете обратиться в чат по ссылке: https://pb.ua/chat.
По вопросу не выдачи средств банкоматом, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, указав дату, время и сумму операции, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении данного вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Василий Ляхов

17 листопада 2017, 12:46

Василий

Могу ли я получить унивесальую карту, если просрочен паспорт?

Приватбанк

Відповідь банку

17 листопада 2017, 14:36

Уважаемый Автор!
Для оформления нового продукта банка необходимо наличие актуальных документов.
Рекомендуем Вам обратиться в отделение банка с актуальными, действующими документами.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 листопада 2017, 11:15

здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я находясь в китае сделать валютную карту приватбанка?

Приватбанк

Відповідь банку

17 листопада 2017, 14:31

Уважаемый Автор!
В случае, если Вы являетесь Клиентом банка, Вы можете открыть Интернет-карту в валюте при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Карты» — «Заказ карт».
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Galina Mikhailuk Михайлюк

16 листопада 2017, 23:44

Galina Mikhailuk, Днипро

Оператор Чернова в отделении приватбанка по ул. Велика Діївська 40 отказала меня обслужить из-за того что задала ей вопрос почему обслуживает вне очереди. Это полный беспредел. Впервые сталкиваюсь с таким поведением сотрудника банка. Это наверное приват превращается в ощадбанк, где это можно было наблюдать. Позор!!! Придётся отказаться от услуг приват а.

Приватбанк

Відповідь банку

17 листопада 2017, 14:22

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением дату и время визита в отделение, а также Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Anastasia Curarari

16 листопада 2017, 23:25

Anastasia

Здравствуйте. Я гражданин Молдовы. Могу ли я оформить карту приват банка? Если да можно ли онлайн Ее заказать? Спасибо

Приватбанк

Відповідь банку

17 листопада 2017, 14:20

Уважаемый Автор!
Вы можете открыть карту ПриватБанка, обратившись в любое удобное отделение ПриватБанка по территории Украины.
Также, Вы можете заказать карту по ссылке: https://carddesign.privatbank.ua
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

16 листопада 2017, 22:45

София, Мелитополь

добрый день. Все время пополнила мобильный телефон с карты через мобильное приложение Приват24. Сегодня необходимо было пополнить счет на телефоне, денег на карте достаточно, а выдает «оператор не может пополнить номер»! Почему так произошло? Теперь невозможно будет пополнять счет через приват?
Пользуюсь мобильной сетью Киевстар.
Спасибо за ответ.

Приватбанк

Відповідь банку

17 листопада 2017, 14:17

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.5
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.5
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰