Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
02906944
Сергей Свястин
5 грудня 2017, 16:09
Сергей, г. Киев
26.11.17г. погасил кредит /перекинул деньги между своими карточками/, но деньги попали на карточку
№ 5168 **** ****3621 владелец Дечев Александр Александрович. Переговоры с работниками банка в телефонном режиме не принесли результатов.Как вернуть свои деньги???
Приватбанк
Відповідь банку
5 грудня 2017, 20:40
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, где именно была допущена ошибка в номере, и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
79286551
Таня Баранова
4 грудня 2017, 18:51
Таня, Украина
Прошу разобраться в ситуации. 01.12.17 с карты универсальная была списана сумма 1400грн «за использование кредитного лимита 3.6% ) сумма очень высокая. Каждый месяц в течении нескольких лет сумма списания не превышала 840 грн, в чате » тех поддержки " мне ничего внятного не сказал и, пустые ссылки. 5168742207998018
Приватбанк
Відповідь банку
4 грудня 2017, 20:06
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
tanya111111
tanya111111
4 грудня 2017, 16:52
Tanya, Київ
ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» 30.11.2017 року без мого відома, і без мого узгодження надає мені кредитний ліміт на сумму 50 тис. гривень, ніякого смс повідомлення або повідомлення на електронну пошту при цьому не надходить, сплачуючи картковий переказ, я помічаю, що у мене на рахунку залишок на картці складає, замість 70 грн, 50 070 грн.
При відкритті і переоформленні карток, завжди попереджаю, що кредитний ліміт мене не ЦІКАВИТЬ І КРЕДИТНА КАРТКА МЕНІ НЕ ПОТРІБНА НІКОЛИ (ніколи кредитами не збиралась користуватись і сто разів повторювала це менеджерам банку при відкритті і переоформленні карток). Тобто, таким чином, Приватбанк без узгодження з Клієнтом надав мені 50 000, 00 грн на картку, не маючи від мене офіційної заяви та не узгодивши таку суму з Клієнтом!? Ці гроші я не замовляла, не просила, мало того навіть не знала, про таку кількість грошей у себе на картці!!!

Я вважаю, що мої права порушені, тому що мені повідомили недостовірну інформацію при відкритті банківської картки, і обманним шляхом нав’язали кредитний ліміт.
У зв'язку зі сформованою ситуацією планую мінімізувати роботу з вашим банком, з часом закривши всі депозитні рахунки-договори.

Приватбанк
Відповідь банку
4 грудня 2017, 19:56
Доброго дня!
Ми шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка про банк.
Дозвольте, будь ласка, нам вирішити Ваше питання.
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.
Ilya1970
Илья Осипков
4 грудня 2017, 12:41
Илья, Кривой Рог
Добрый день! Подскажите как я могу пополнять и обналичивать долларовую карточку вашего банка? Есть ли % комиссии при обналичивании? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
4 грудня 2017, 19:52
Добрый день!
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций приостановлен. Приобрести валюту Вы можете в отделении банка.
Комиссия за снятие средств, зависит от типа Вашей карты. Все тарифы размещены на сайте банка: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty
С уважением, ПриватБанк.
gabrielhornet
gabrielhornet
4 грудня 2017, 11:39
Валик
Здравствуйте! Подскажите, как подать списки на зарплату (бухгалтерия) в ПриватБанк бизнес. Вручную мы знаем как, а можно ли сделать так, чтобы мы могли просто загрузить файл с расширением .dbf в сервис ПриватБанка? Файл выгружается в программе от Коминтех «Зарплата». В ОщадБанке такая возможность есть. Может и у Вас тоже. Заранее спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
4 грудня 2017, 19:48
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua более подробное описание вопроса и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
0964012037
Ольга Слаблюк
4 грудня 2017, 11:28
Ольга, Измаил
Здравствуйте, 02.12.2017 через приват 24 оплатила счета за свет квитанция №0.0.907398261.1 и газ квитанция №0.0.907412971.1 за себя родителей газ №0.0.907415551.1 и свет № 0.0.907410861.1. Со счета деньги сняты, на телефон пришли смс о снятии, а в личных кабинетах и газолины и одесаоблэнерго на сегодня висит дол. Всегда оплачивала коммунальные платежи через приват 24 проблем не было
Приватбанк
Відповідь банку
4 грудня 2017, 19:44
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
380977917329
380977917329
2 грудня 2017, 18:52
Доброго вечора. Я сьогодні получила гроші в кредит, але зняти кошти не можу. Пише перевищений ліміт
Приватбанк
Відповідь банку
3 грудня 2017, 18:43
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли детально розглянути ситуацію, що виникла та допомогти Вам.
З повагою, ПриватБанк.
0999759752
наталья осадчая
2 грудня 2017, 18:42
наталья
Переслала через терминал 1.12.2017дденьги по номеру картки.до получатель по эту минуту не получил.чек есть.
Приватбанк
Відповідь банку
3 грудня 2017, 18:36
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
WadymP
WadymP
2 грудня 2017, 18:02
Здравствуйте, 14.11.2017 на мою карту без предупреждения был поставлен лимит на сумму операций вывода. На вопрос в онлайн поддержку, почему без предупреждения, отвит был что возникли техничиские проблемы и предупредить не смогли. Далее меня предупредили что мой вопрос будет решон в течении 15 дней потом со мной свяжутся и в отделение банка тоже идти не нужно, но в итоге прошло уже больше 15 дней и мне говорит онлайн поддержка что нужно ещё подождать 7 дней, что будет дальше?
Приватбанк
Відповідь банку
3 грудня 2017, 18:37
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
bibbasam
bibbasam
2 грудня 2017, 10:24
Добрый день, я являюсь клиентом банка Приват, никаких проблем не было на протяжении лет 7, до 1 ноября 2017 года. С моей Крымской (живу в Харькове с 2004 года) пропиской ущемили в правах пользования банка, намекая на то что я, не есть гражданин Украины (на что есть подтверждение паспорт Украины), в том что правительство сомневается в возникновении моих денежных средств(будто я мошенник с другого государства). Звонки на горячую линию результатов не дали, два специалиста говорили разные вещи (по поводу выхода из ситуации). Вопрос к банку, могу ли я закрыть карту вашего банка (погасив кредитный лимит, который сейчас идет в минус) и забыть вас как страшный сон, не делая всякие справки «переселенца»(каким я не являюсь!!!). Жду адекватного ответа.
Приватбанк
Відповідь банку
3 грудня 2017, 18:33
Уважаемый Автор!
Вы можете пополнить карту, воспользовавшись сервисом https://www.liqpay.ua/.
Для использования счёта, либо же его закрытия, Вам достаточно предоставить в любое удобное отделение банка подтверждающие документы.
С уважением, ПриватБанк.
Tiktak1233321
Tiktak1233321
2 грудня 2017, 3:08
Андрей, Кривой Рог
Почему ПриватБанк отменяет мой платёж на игровой сайт?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2017, 11:19
Уважаемый Андрей!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
1001ttt
1001ttt
1 грудня 2017, 20:17
01.12.2017 о 17:45, сдела оплату на номер консультанта Фаберлик. Терминал квитанции не видал. Деньги так на счет не поступили. Скажите что делать.
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 20:49
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Elenabe
Elenabe
1 грудня 2017, 19:28
Здравствуйте! 1.12. 2017 ограбили моего друга на 80000 гр. И при чем после блокировки карты!!! Что вы скажете? И как вернуть деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 20:49
Добрый вечер. Рекомендуйте другу для более детальной проверки обратиться на горячую линию 3700, чат pb.ua/chat или на почту help@pb.ua
w76437
Татьяна Василенко
1 грудня 2017, 17:59
Татьяна
До недавнего времени я была очень довольна работой ЭТОГО банка. Удобный Приват 24, терминалы, широкий спектр услуг. НО…
Три недели назад на мою карточку были зачислены денежные средства, после чего карту заблокировали. Банк снял кредитный лимит, там остались еще мои деньги. В банке ничего не могут объяснить, так как карта заблокирована. Связывалась по горячей линии, объясняют, что меня подозревают в мошенничестве и предлагают обратиться в суд, чтобы возобновить обслуживание в банке. У меня кроме кредитного лимита есть рассрочка, которая снимается с этой карты. Деньги есть, но рассрочка не снимается так, как карта заблокирована. Кто будет платить штрафы за невовремя погашенную рассрочку?? Почему я должна в судебном порядке доказывать что я не мошенник, тратить свои нервы, время, деньги?? Дайте мне закрыть рассрочку БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ВАМИ НЕ БУДУ!!!
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 19:19
К сожалению, нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
95368883
Карина Литва
1 грудня 2017, 17:29
Карина, Киев
Здравствуйте. Мне вчера поставили лимит на карточке, после того как я внесла на карту внушающую сумму, снять или перевести я не могу эти деньги, говорят ждать 5 дней звонок от специалиста по безопасности, мне не объяснили ситуацию, у меня такое впервые. Это социальная карточка, у меня маленький ребенок, мне нужно снять эти деньги, ждать 5 дней я не могу. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 19:19
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.
igorradch
igorradch
1 грудня 2017, 11:34
Иван, Киев
Почему невозможно оплатить счет мобтелефона с карты Приватбанка, сделал 4 попытки: 100грн, 95грн,90грн,85грн???
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 19:20
Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
04238876
kireiko hanna
1 грудня 2017, 9:39
kireiko
Подскажите, сын оформил карту универсальную в вашем банке, пин код 0000, его нужно менять?
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 11:05
Установить нужный сыну PIN-код можно в банкомате, меню «Мои настройки» — «Сменить ПИН-код».
И в терминале самообслуживания, меню «Банковские операции» — «Сменить ПИН-код».
koko458
koko458
30 листопада 2017, 21:09
Ирина, Харьков
какой лимит я могу снять денег в банкомате приват банка с американской карточки?
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 11:04
Стандартный лимит на снятие наличных для карт заграничных банков в банкомате ПриватБанка:
— до 15 000 грн/операция;
— до 150 000 грн/сутки.
koko458
koko458
30 листопада 2017, 21:02
Ирина, Харьков
У меня свифт перевод не принял приват банк и отправил назад к отправителю, стоит мне попытаться ещё раз отправить? какие причины могут быть, почему мне не зачислили перевод на счёт?
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 11:04
Направьте, пожалуйста, на swift@privatbank.ua SWIFT-протокол и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
Agnostic28
Agnostic28
30 листопада 2017, 19:22
Ігор
Доброго времени суток!
Зарегистрировался на одном сайте, чтоб на него внести деньги просят банковскую выписку, так же в выписке должен быть указан адрес проживания. Смогу ли я взять в ПриватБанке такую выписку? Если смогу, то что это за выписка? В приоритете подтверждение места жительства. Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2017, 11:04
Вы можете получить справку в Приват24, меню «Все услуги — Услуги — Сервис справок — Создать справку».

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Всі курси банку