Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 грудня 2017, 18:14

Александр, Полтава

Сейчас терминалы не выдают квитанцию. Вчера вносил на карту Приват банка 8300грн. Не знаю получили ли деньги или нет. Как проверить зачислены ли деньги на карту получателя?

Приватбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 18:35

Квитанцию можно распечатать в терминалах банка в разделе «История платежей и квитанций», авторизовавшись в терминале своей картой/телефоном, который использовали при переводе.

Написати коментар

13 грудня 2017, 15:01

Татьяна, Харьков

У меня карта кредитная Приват Банка. ( на ней деньги банка) до 25 числа ежемесячно я ее закрываю. Оплачиваю все покупки, коммуналку, билеты, и все что можно другое. Я купила в АТБ продукты и с меня сняли 2 раза оплату с разницей в 2 секунды. В октябре месяце мой сын увидел что 29 июля 2017 года с меня было двойное списание со счёта в сумме 41 гр 15 коп В августе была погашена задолженность с учётом двойного списания. Когда я пошла в Приват Банк второе списание просто исчезло. В Банке мне ничего не смогли ответить. Я написала заявление 31.10.2017 Кто мне ответит куда делась повторная транзакция от 29.07.2017 с выписки счёта?

Приватбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 18:35

Если Вы не согласны с предоставленной в Приват24 выпиской и балансом карты, предоставьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш расчет и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

13 грудня 2017, 10:41

Павел, Киев

Добрый день. Являюсь владельцем универсальной карты. Так сложились обстоятельства что с этой карты нужно будет оплатить по договору. Сумма немного превышающая 500.000 грн. Вопрос, платеж пропустят? Или нужно платить через кассу? Или как это сделать грамотно?

Приватбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 18:35

Вы можете отправить платеж по Украине через Приват24.
При переводе через кассу на сумму платежа более 150 тыс. грн нужен подтверждающий документ (счет-фактура, договор).

Написати коментар

13 грудня 2017, 8:43

Юрий, Кропивницьк

Оформили теплый кредит, но компенсацию не получили.На гарячей линии сказали что заявления на компенсацию нет, хотя оно писалось, в филиале ответили что оно заблокировано.Вся сумма за покупку котла уже уплачена, получается очередной банковский развод.

Приватбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 11:11

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

13 грудня 2017, 2:01

Артем

Доброго времени.
Подскажите пожалуйста касательно лимита на снятие с банкомата.
Мне известно, что лимит на снятие в сутки 87 тыс.
Теперь вопрос:
Сутки обнуляются через 24 часа после первого снятия или после 00:00?
За раннее спасибо.
С Уважением, клиент банка.

Приватбанк

Відповідь банку

13 грудня 2017, 11:11

Стандартный лимит карты ПриватБанка на снятие наличных в Банкомате — эквивалент 3200 USD/24 часа(по курсу ПриватБанка для карт, продажа. — примерно 80 000 грн, от курса зависит).
Максимальная сумма снятия наличных средств с карты ПриватБанка в банкомате ПриватБанка не более 20 000 грн в течение 3-х часов.

Снимать наличные с карты в пределах остатка можно в кассе отделения ПриватБанка.

Написати коментар

12 грудня 2017, 14:45

Алекс, Одесса

Вопрос не банку, а пользователям. Кто пользовался «Мгновенной рассрочкой»? Какие подводные (и надводные)? Как правильно оформлять, на что обратить внимание? Особенно по окончанию выплат, как проверить, что кредит точно закрыт? Есть отзывы про «забытые» на счету копейки, которые потом вырастают в приличные суммы.

Написати коментар

Виктория Бодня

12 грудня 2017, 11:11

Виктория, Запорожье

Добрый день! у меня в приват 24 исчезли платежи по Топорко В.С. (домофон о\р 6011...) и я пытаюсь заново зайти вожу номер лицевого счета, а мне постоянно пишет
Ошибку (Извините, во время работы сервиса произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже! )
и это уже не первый день

Приватбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 17:23

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

12 грудня 2017, 11:10

Мне на карточку на которую поступает только заработная плата поступило зачисление (не зарплата), как выяснить от кого. Отделение банка далеко попаду в него может в субботу. А выяснить нужно сейчас. Может это банк мне кредит дал? Так не нужно мне или другое поступление?

Приватбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 17:20

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

12 грудня 2017, 0:42

Оксана

Мне на карточку должны поступить платежи от других банков и терминалов не относящиеся к Приват Банку, но деньги не поступают. Хотя на руках есть квитанции, платежки, когда разные отправители обращаются, обращаю Ваше внимание, в разные банки, все говорят одно и тоже, что Приват Банк на мою карточку установил ограничение по поступлению денег за сутки. Но когда обращаюсь я в Приват Банк с этим вопросом они как роботы «ограничений нет», и меня не слышат и мой вопрос не решен. А одна девушка, хамка, еще на меня повысила голос, хотя насколько я возмущена, я себе такого не позволила ни с одним сотрудником банка на кого либо повышать голос, она нагло перебивала, и еще кричала на меня, я сегодня с более 5 человек общалась и никто себе не позволил как она, так она еще бросила трубку. На каком основании установлены ограничения по поступлению денег.

Приватбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 17:19

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Ірина Плонська

11 грудня 2017, 22:56

Ірина

Добрый вечер! Уточните как сейчас можно снять валюту с валютного счета? Какой лимит по сумме. Можно ли с валютного счета ФОП перевести личные средства на валютный счет физ.лица и снять валюту через кассу? Благодарю за ответ.

Приватбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 17:15

Уважаемый Автор!
Снять средства с валютного счета, Вы можете в отделении ПриватБанка.
Переводы валютных средств на территории Украины, запрещены действующим законодательством.
Все ограничения по валютным операциям https://privatbank.ua/ru/ogranichenija-nbu.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

оксана крыжановская

11 грудня 2017, 22:34

оксана, херсон

здравствуйте! у меня ипотека в вашем банке. все вовремя оплачивается вовремя. год назад просили перекредитации с доллара на гривну. ответа вразумительного не поступило.девушка которая занималась нашим кредитом все время говорила перезвоните через месяц, ссылаясь на новое руководство в банке. а затем вовсе перестала брать трубку! неделю назад все с тем же вопросом я обратилась на 3700 — на сегоднешний день заявка в обработке, хотя обещали в течении суток!
Скільки можна чекати? Ви ж є Державний Банк, повинні, як мені здається, допомагати людям, а ненавпаки!
Будь-ласка допоможіть вирішити це питання!!!

Приватбанк

Відповідь банку

12 грудня 2017, 17:04

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Марта Черкасова

11 грудня 2017, 15:21

Марта

Доброго дня! Чи можна отримати карту Приватбанка без реєстрації місця проживання?

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 17:40

Доброго дня!
Обов'язковою умовою для отримання картки є реєстрація місця проживання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

11 грудня 2017, 15:02

Доброго дня. Вчора перекинула гроші на картку але вони так і не прийшлище

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 18:07

Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли детально перевірити інформацію та допомогти Вам у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

11 грудня 2017, 13:48

Сапожников Вячеслав Георгиевич, Бердичев

Я инвалид и уже три дня хочу оплатить онлай за больничную кассу и интернет но не получается потому что при выходе платежа нет кнопки подтвердить и мучаюсь и онлайн вопрос задаю оператору приват 24 но все напрасно.ПОМОГИТЕ!!!

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 18:11

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 грудня 2017, 12:46

Ольга, Харьков

Добрый день! В первые столкнулась с мошенничеством вконтакте, а именно заказала себе шубку искусственную за 950 грн после переведения средств на карту мошенницы она прислала смс о том, что поставщик перепутал цену и она стоит 1350 после того как я отказалась доплачивать и потребовала вернуть деньги она написала якобы у неё какой то сбой и сказала подождать немного, Прошло 3 дня мошенница заблокировала мою страничку Подскажите пожалуйста что в этом случае делать?!!!

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 17:28

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

АН Адрес

11 грудня 2017, 11:40

АН

Здравствуйте! Мне не поступил на карту возврат средств с интерент-магазина, прошло более 20 дней. Дали ARN номера, сказали обратиться в банк. В чате приват24 спросили девичью фамилию матери, но я побоялась отвечать… можно как то узнать почему не поступил возврат?

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 13:15

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 грудня 2017, 9:57

Добрый день!
Я являюсь клиентом Вашего банка с 2010 года.
У меня сложилась неприятная ситуация. Мне пришла повестка в суд за неуплату кредита.
Все началось с того, что при получении зарплатной карты мне навязали кредитную карту с начальным лимитом 1000 грн. С годами мне увеличили лимит до 7000 грн. Я пользовалась картой старалась погашать задолженности, даже однажды я вложила всю задолженность и хотела уже закрывать карту, но у моему сыну нужно было делать срочно операцию и я снова начала пользоваться кредитной картой. Пыталась ее погасить и закрыть но у меня не получалось, потому как меня сократили на работе и платить не чем было. Начались ежедневные звонки мне на мобильный, я разговаривала, я объясняла ситуацию, что я не отказываюсь платить кредит просто у меня было трудное финансовое положение. Но когда начали мне звонить, хамить и давить на меня, я вовсе сменила номер телефона и совсем прекратила платить кредит. Затем начали звонить моей маме домой, и давить на нее. И вот мне пришла повестка в суд за неуплату, а размер задолженности заоблачный.
И вот сейчас я обращаюсь к Вам. Что мне делать? Платить мне не чем. Я мать-одиночка, ребенок мой наполовину сирота(его отец умер). У меня мама инвалид.Работы у меня нет и имущества у меня нет никакого.

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 11:20

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В случае длительного отсутствия платежей по кредитной карте банк будет вынужден передать дело в суд, что приведет к аресту имущества и принудительному взысканию долга. С целью избежания подобных случаев рекомендуем Вам ознакомиться с правилами работы с должниками, опубликованными на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

10 грудня 2017, 21:29

На каком основании ПриватБанк не принимает SWIFT-платеж от лицензированных форекс-брокеров? Укажите, какое действующее валютное законодательство нарушается? Укажите пункты и параграфы постановлений НБУ, законов Украины и внутренних инструкций банка, которые запрещают принимать такой платеж.

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 13:12

Уважаемый Автор!
Ознакомиться с постановлением Национального Банка Вы можете по ссылке: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z0950-05/print.
Данный вопрос описан в пункте 32. Принятие таких платежей решение каждого банка в отдельности. Для осуществления, необходима регистрация правил. На данном этапе ПриватБанк не регистрировал правила в НБУ для физических лиц.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Диана Подобедова

10 грудня 2017, 21:03

Диана

Добрый день) только что перевели деньги на карту Приватбанка с карты другого банка. Написано только что деньги зачислены и сколько.
А информации о плательщике (ФИО или город) нет. Как так возможно??? И можно ли переводить деньги с карты Приват, чтобы не было написано ФИО ???

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 11:17

Уважаемый Автор!
Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
При переводе средств с карты другого банка, у получателя отображается информация, которая была передана банком-отправителем.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 грудня 2017, 20:32

Здравствуйте, а мне тут написали что я выйграл 25000 и отправили мне на киви кошелёк но так как отправили с Украины то сказали что мне надо на счёт приват банка отправить 3000 рублей. Это правда?

Приватбанк

Відповідь банку

11 грудня 2017, 11:11

Уважаемый Автор!
Банк не проводит подобных акций. Также, мы не рекомендуем производить подобных платежей в счёт оплаты выигрыша.
Если персональная информация или данные по Вашим картам стали доступны третьим лицам — рекомендуем как можно быстрее заблокировать карту по звонку на 3700 или в чат (pb.ua/chat). После чего для перевыпуска карты Вам необходимо будет обратиться в любое отделение ПриватБанка. Мы составили правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: pb.ua/safeness.
С уважением ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰