Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Тетяна Піддубська

7 грудня 2017, 11:47

Тетяна, Київ

Добрый день!
Наше ОСББ «Гончара 62» заключило договор с вашим банком на обслуживание жильцов по уплате коммунальных платежей с уплатой банковской комиссии в размере 3 грн, но по непонятной причине с наших жильцов берут по пять и даже по семь гривен. Обьясните, пожалуйста, в чем причина.
С ув. Татьяна

Приватбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 19:14

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

7 грудня 2017, 8:18

Снова повторяю конкретный вопрос: какой по регламенту срок закрытия счета Бонус Плюс?! И не надо писать, что Вам нужна более детальная информация обо мне как о клиенте. У вас есть регламент — вот и ответьте! Почему все так увиливают от ответа на такой простой ВОПРОС?

Смущает то, что разные сотрудники банка предоставляют абсолютно разную информацию о закрытии счета Бонус Плюс. Были и такие (менеджер в банке и оператор горячей линии), которые сказали, что СЧЕТ БОНУС ПЛЮС ЗАКРЫТЬ НЕВОЗМОЖНО!!! Как это невозможно?!!! Подозреваю, что это один из многих мошеннических способов Привата для наработки статистики как одного из самых популярных банков. Люди то думают, что если они погасили кредит и закрыли все карты они уже не являются клиентами этого банка, НЕ ПОДОЗРЕВАЯ, ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ У НИХ ОСТАЛСЯ ОТКРЫТЫМ СЧЕТ БОНУС ПЛЮС СО СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ ДО 2050 ГОДА!!!

Есть конкретный вопрос, прошу дать конкретный ответ: какие по регламенту сроки закрытия счета Бонус Плюс?! И почему некоторые сотрудники банка утверждают, что СЧЕТ БОНУС ПЛЮС ЗАКРЫТЬ НЕВОЗМОЖНО? При этом у меня НЕТ КРЕДИТОВ В БАНКЕ И ВСЕ КАРТЫ ЗАКРЫТЫ.

Написати коментар

анастасия аношина

7 грудня 2017, 4:41

анастасия, донецк

здравствуйте! мне с paypal на карту привата перевели деньги и показали скрин чека. сколько по времени идут деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 19:12

Уважаемый Автор!
Для уточнения регламентов проведения платежа, рекомендуем Вам обратиться в поддержку сервиса, при помощи которого совершался платёж.
Ознакомиться с информацией по работе с электронной валютой Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/emoney
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

6 грудня 2017, 22:14

Evgeniy

Скажите, если например я ложу на Депозит стандарт строковий 10000$ как считаеться процент начисления и сколько будет в конце срока если на 3 месяца? Спасибо!

Приватбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 19:09

Уважаемый Автор!
Детально ознакомиться с условиями вкладов, а также воспользоваться депозитным калькулятором Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/depozit
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

6 грудня 2017, 19:32

Дарья, Винница

Скажите, какой процент комиссии взымает банк при обмене валют доллар/евро наличными в кассе. Город Винница. И какие нужны документы для совершения обмена

Приватбанк

Відповідь банку

7 грудня 2017, 19:06

Уважаемый Автор!
При совершении валютообменных операций отсутствует комиссия.
Также, для совершения операции нет необходимости предоставлять дополнительные документы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

6 грудня 2017, 18:20

Обращаюсь к операторам горячей линии уже в течение двух недель, но никто так и не смог дать ответ, какие сроки закрытия счета Бонус Плюс!!! Ежедневно решение вопроса переносится на следующий день и так видимо будет бесконечно. Срок действия бонусного договора до 2050 года! Я не собираюсь пожизненно быть клиентом ПриватБанка! Дайте, наконец-то, ответ, какие сроки закрытия счета Бонус Плюс!!!!

Приватбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 20:22

Добрый вечер!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

6 грудня 2017, 15:28

Здравствуйте! Подскажите у меня есть картка Универсальная. какой процент удерживается при снятии денег? Спасибо, заранее!

Приватбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 17:28

Здравствуйте!
Ознакомиться с тарифами по карте Универсальная Вы можете на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

6 грудня 2017, 13:46

Здравствуйте! Подскажите, сколько времени закрывается счет Бонус Плюс и возможно ли его вообще закрыть?

Написати коментар

6 грудня 2017, 1:18

Дз

Доброго вечора! В чому проблема? Не можу зайти в приват24!!! Вже 10тий раз пробую. Інтернет є, пароль ввела правильно, сервер далі не працює. В чому причина?

Приватбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 8:57

Добрий день!
Для більш детального розгляду Вашого питання, уточніть, будь ласка, особистим повідомленням Ваші контактні дані та детальний опис ситуації.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Сашенька Рыжик

5 грудня 2017, 21:22

Сашенька

Здравствуйте, куда можно написать по вопросам мошенничества?

Приватбанк

Відповідь банку

6 грудня 2017, 8:54

Добрый день!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, Вы можете направить детали ситуации и контактные данные на нашу почту help@pb.ua или личным сообщением.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

5 грудня 2017, 18:00

Виталий

Здравствуйте, можно ли заказать валюту через приват24 и купить за гривну? в отделение не всегда есть валюта…

Приватбанк

Відповідь банку

5 грудня 2017, 20:41

Покупка валюты на текущий момент возможна только через кассу.

Коментарі (1)

Валентин Вадимович

5 грудня 2017, 16:42

Валентин, Одесса

Добрый вечер! Товарищ в кассе ПриватБанка в Одессе контракт за обучение в университете ОНУ им.Мечникова МФО:820172 ЕДРПОУ:02071091 Р/С:3125923110297, сумма 2100 грн., октябрь месяц, как выяснилось сумма не зашла на счет универститета.Вопрос, можете ли Вы поднять банковскую выписку по фамилию Бочев Станислав Николаевич и посмотреть, если такая платежка? Это очень важно, человеку грозит отчисление.

Приватбанк

Відповідь банку

5 грудня 2017, 20:41

Для проверки информации по платежу, рекомендуйте, пожалуйста, отправителю обратиться на горячую линию 3700, чат pb.ua/chat

Написати коментар

Сергей Свястин

5 грудня 2017, 16:09

Сергей, г. Киев

26.11.17г. погасил кредит /перекинул деньги между своими карточками/, но деньги попали на карточку
№ 5168 **** ****3621 владелец Дечев Александр Александрович. Переговоры с работниками банка в телефонном режиме не принесли результатов.Как вернуть свои деньги???

Приватбанк

Відповідь банку

5 грудня 2017, 20:40

Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, где именно была допущена ошибка в номере, и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

Таня Баранова

4 грудня 2017, 18:51

Таня, Украина

Прошу разобраться в ситуации. 01.12.17 с карты универсальная была списана сумма 1400грн «за использование кредитного лимита 3.6% ) сумма очень высокая. Каждый месяц в течении нескольких лет сумма списания не превышала 840 грн, в чате » тех поддержки " мне ничего внятного не сказал и, пустые ссылки. 5168742207998018

Приватбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 20:06

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

4 грудня 2017, 16:52

Tanya, Київ

ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» 30.11.2017 року без мого відома, і без мого узгодження надає мені кредитний ліміт на сумму 50 тис. гривень, ніякого смс повідомлення або повідомлення на електронну пошту при цьому не надходить, сплачуючи картковий переказ, я помічаю, що у мене на рахунку залишок на картці складає, замість 70 грн, 50 070 грн.
При відкритті і переоформленні карток, завжди попереджаю, що кредитний ліміт мене не ЦІКАВИТЬ І КРЕДИТНА КАРТКА МЕНІ НЕ ПОТРІБНА НІКОЛИ (ніколи кредитами не збиралась користуватись і сто разів повторювала це менеджерам банку при відкритті і переоформленні карток). Тобто, таким чином, Приватбанк без узгодження з Клієнтом надав мені 50 000, 00 грн на картку, не маючи від мене офіційної заяви та не узгодивши таку суму з Клієнтом!? Ці гроші я не замовляла, не просила, мало того навіть не знала, про таку кількість грошей у себе на картці!!!

Я вважаю, що мої права порушені, тому що мені повідомили недостовірну інформацію при відкритті банківської картки, і обманним шляхом нав’язали кредитний ліміт.
У зв'язку зі сформованою ситуацією планую мінімізувати роботу з вашим банком, з часом закривши всі депозитні рахунки-договори.

Приватбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 19:56

Доброго дня!
Ми шкодуємо, що у Вас склалася негативна думка про банк.
Дозвольте, будь ласка, нам вирішити Ваше питання.
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Илья Осипков

4 грудня 2017, 12:41

Илья, Кривой Рог

Добрый день! Подскажите как я могу пополнять и обналичивать долларовую карточку вашего банка? Есть ли % комиссии при обналичивании? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 19:52

Добрый день!
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций приостановлен. Приобрести валюту Вы можете в отделении банка.
Комиссия за снятие средств, зависит от типа Вашей карты. Все тарифы размещены на сайте банка: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

4 грудня 2017, 11:39

Валик

Здравствуйте! Подскажите, как подать списки на зарплату (бухгалтерия) в ПриватБанк бизнес. Вручную мы знаем как, а можно ли сделать так, чтобы мы могли просто загрузить файл с расширением .dbf в сервис ПриватБанка? Файл выгружается в программе от Коминтех «Зарплата». В ОщадБанке такая возможность есть. Может и у Вас тоже. Заранее спасибо

Приватбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 19:48

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua более подробное описание вопроса и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Ольга Слаблюк

4 грудня 2017, 11:28

Ольга, Измаил

Здравствуйте, 02.12.2017 через приват 24 оплатила счета за свет квитанция №0.0.907398261.1 и газ квитанция №0.0.907412971.1 за себя родителей газ №0.0.907415551.1 и свет № 0.0.907410861.1. Со счета деньги сняты, на телефон пришли смс о снятии, а в личных кабинетах и газолины и одесаоблэнерго на сегодня висит дол. Всегда оплачивала коммунальные платежи через приват 24 проблем не было

Приватбанк

Відповідь банку

4 грудня 2017, 19:44

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

2 грудня 2017, 18:52

Доброго вечора. Я сьогодні получила гроші в кредит, але зняти кошти не можу. Пише перевищений ліміт

Приватбанк

Відповідь банку

3 грудня 2017, 18:43

Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли детально розглянути ситуацію, що виникла та допомогти Вам.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

наталья осадчая

2 грудня 2017, 18:42

наталья

Переслала через терминал 1.12.2017дденьги по номеру картки.до получатель по эту минуту не получил.чек есть.

Приватбанк

Відповідь банку

3 грудня 2017, 18:36

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
USD	42.8	43.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
USD	42.8	43.4
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰