Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
valentina2000
Валентина Лазаренко
21 грудня 2017, 14:49
Валентина, Чернигов
Добрій день, я владелец Золотой кредитной карті приват банк, несколько дней назад благодаря взаимодействию мошенников и сотрудников банка мои конфиденциальные данные были переданы третьим лицам. Благораря сговору сотрудника банка с мошенниками, который предложил мне поднять лимит по моей кредитной карте с 15000 грн до 17000 грн ( учитывая мой возвраст 67 лет, и статус — пенсионера). После чего была осуществленна услуга по «моментальный кредит, оплата частями» третьими лицами тремя платежами на сумму 29000 грн, что превышает допустимый верхний лимит, который составляет 25000 грн на одно физическое лицо в день.
Каким образом мои конфиденциальные данные были разглашены?
Кто этот сотрудник банка, который поднял мне лимит до 17000 грн?
Каким образом и почему произошло снятие 29000 грн при условии допустимого лимита на моей карте в 17000 грн и допустимого верхнего лимита в 25000 грн на одного человека в один день?
И почему систему не отклонила последний платеж?
Почему мне не было представлена информация по якобы моим платежам?
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 18:19
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
02011855
Svetlana Mochekina
21 грудня 2017, 12:42
Svetlana
Добрый день. Какие есть способы перевода денег на карту Приват банка из Беларуси?
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 18:19
Способы отправки платежей из-за границы:
1. Платеж на карту. Достаточно номера карты и ФИО. При поступлении сумма конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки необходимо указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в грн.
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты, получить которые можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в моб. приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Детальнее о платежах https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke. Рекомендуем уточнить в банке-отправителе, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.
12400811
Tatyana Simon
21 грудня 2017, 11:30
Tatyana
Могу ли я, как физическое лицо, открыть текущий счет на 3 месяца для расчетов с юридическим лицом?
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 11:45
Да, Вы можете открыть текущий счет в любом удобном отделении банка.
83338345
Yulia Buniak Lavrisyuk
21 грудня 2017, 9:14
Yulia
Добрый день! Можно ли переводить деньги на пенсионную карточку Приватбанка?
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 11:45
Да, можно.
Tata20172017
Tata20172017
21 грудня 2017, 1:23
Добрый день.Я -гражданка Украины.Имею укр.ИНН и укр.загран паспорт.Не имею укр.внутреннего паспорта, так как постоянно проживаю за рубежом.Хочу оформить карту в Приват банке.Или счет.Не знаю как верно сформулировать. Исключительно для пользования он-лайн бенкингом.Насколько это реально? Что для этого нужно? Могу ли я оформить это он-лайн? Или только личное присутствие? Телефон у кр.оператора у меня есть и он на связи… Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 11:45
Для оформления карты в отделении банка, как резиденту Украины, необходимо предоставить украинский паспорт и ИНН.
159qwe
159qwe
20 грудня 2017, 22:03
Mix, Ужгород
Здравствуйте. На остаток по пенсионной карте насчитываются проценты. Облагается ли налогом сумма процентов на остаток?
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 11:45
Проценты, начисляемые на целевые средства на карте, налогом не облагаются.
44228680
Никита Дьяковский
20 грудня 2017, 21:08
Никита
Если мне 14 лет и есть паспорт, я могу получить карту в отделении ПриватБанка банка в Украине, подскажите пожалуйста
Приватбанк
Відповідь банку
21 грудня 2017, 11:45
Вы можете получить карту в любом отделении в присутствии родителя.
50381990
Edi Zuravliv
20 грудня 2017, 17:57
Edi
добрый день
я гражданин Израиля
у меня есть квартира в Украине
как можно при официальной продаже квартиры переправить деньги от продажи в Израиль на счет в банке или на визу или другим безналичным способом
сумма около 25 тысяч долларов
Приватбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 19:06
Добрый вечер!
Для отправки перевода Вы можете воспользоваться SWIFT-платежом. Ознакомиться с тарифами и условиями переводов Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/peverodi-swift.
С уважением, ПриватБанк.
12814006
Yulija Nikiforova
20 грудня 2017, 16:13
Yulija
Смена фамилии в связи с браком, какие документы нужны для замены карточки
Приватбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 18:42
Добрый вечер!
Вам достаточно обратится в любое удобное отделение с паспортом для актуализации данных.
С уважением, ПриватБанк.
Oksana0404
Оксана Тараторина
20 грудня 2017, 15:48
Оксана, Харьков
В понедельник 18.12 отправила деньги на карту приват банка, деньги до сих пор не пришли получателю.
Приватбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 18:21
Добрый вечер!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

06161357
Anatoliy Fatyeyev
20 грудня 2017, 15:45
Anatoliy
Я клиент банка. На мой счёт поступил перевод в долларах США, о чём банк мне сообщил СМС. И попросили предоставить документ, обратившись по тел.092 9000004. Какой нужен документ и как мне его предоставить в банк если я сейчас нахожусь за рубежом?
Приватбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 18:18
Добрый вечер!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
75861669
Irina Yevchenko
20 грудня 2017, 13:36
Irina, черкассы
21 марта был совершен платеж на карту visa для покупки вещей(не 1 раз) после чего деньги так и не дошли.приватбанку я предоставила все документы и выписки и даже письмо с банка Англии о том.что деньги не поступили на карту.много раз осуществяли запрос в платежную систему.но результата нет.вопрос-когда нам вернут наши 9000 гривен????? eva111_086@mail.ru жду вашей реакции и решения данного вопроса
Приватбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 15:30
Добрый день!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
polina2017
polina2017
20 грудня 2017, 11:56
Полина, Киев
Оплатила одному человеку деньги на карточку универсальную приватбанка. Она занимается перепродажей вещей из США. Через неделю, выяснилось, что вещи она не купила. Якобы их небыло в наличии. Уже третья неделя, а деньги не возвращает.
Фактически — мошенница. Как мне вернуть деньги? Она ведет незаконную предпринимательскую деятельность используя карту физлица. Какие механизмы по противодействию таким людям у вас в банке?
Приватбанк
Відповідь банку
20 грудня 2017, 12:38
Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
zoya2871
Зоя Чаговець
19 грудня 2017, 20:06
Зоя , Люботин
Добрый вечер. 16.12.17 написала коментарий и задала вопрос Ответа не получила! Спрашиваю повторно:
Почему, я не могу получить информацию от привата за денежные, мною переведенные, средства 21.11.17? Снял Шевченко А. мой перевод или нет?
Приватбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 20:22
Добрый вечер!
Информация по поводу третьих лиц не предоставляется, поэтому мы не можем предоставить Вам ответ по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
luda30
luda30
19 грудня 2017, 16:27
людмила
как узнать какую суму дал банк в кредит
Приватбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:28
Добрый день!
Уточнить размер кредитного лимита Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета».
С уважением, ПриватБанк.
Lud1mila
Lud1mila
19 грудня 2017, 15:12
Людмила
Здравствуйте. Срок моей карты для соц.выплат истек в октябре. Могу ли я получить новую или нужно открывать новый счет? Сколько времени понадобится?
Приватбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 17:23
Добрый день!
Вы можете перевыпустить карту в любое удобное время, обратившись в отделение ПриватБанка. Перевыпуск карты не займет у Вас более 15 минут. Также, ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
01301232
Andriy Ivanchuk
19 грудня 2017, 14:33
Andriy
скажите пожалуйста, что это значит: Превышен лимит операций по вашей карте. Повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки банка-эмитента. и через какой интервал времени я могу сделать следующую попитку.
Приватбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 15:02
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
91620614
ВЛАДИМИР ЛИННИКОВ
19 грудня 2017, 0:32
ВЛАДИМИР, Житомир, Житомирская область, Украина
31.11 17г.мною в банкомате по адресу Б.Тена115/7 было снято 600гр. Остаток после операции составил 10 гр. Карта банкоматом после получения 600 гр. заблокировалась и на табло высветелось, что банкомат не работает по тех. причинам, Я заблокировал карту через приват 24 и заказал новую в отделении приват банка. 14 .12 2017г. мне потупило смс, о списании с новой карты 600 гр. и теперь мой карточный баланс составил -590 гр.Через работника отделения попытался получить пояснение, на что мне было указано в тел режиме тех. работником, что банкомат перепутал купюры и выдал мне не 3 банкноты по 200гр. а 6 по 200гр.! Я бы с удовольствием вернул банку эти лишние 600 гр. на блюдечке с голубой каемочкой, если б в руки их получил! я так понимаю, что банк собирается списать эту сумму с пенсионного поступления в ближайшее время.! Даже, если банкомат виноват, кто ж его посадит, он же как памятник, а я уже буду боятся к нему потходить, эта ж железяка могет и по 500 гр. купюры в виртуале домалевыать!… я думаю, хороший сюжет для рекламного памфлета ПРИВАТУ нарисовывается, Чует мое сердце, побегут пенсионные клиенты, ой побегут!

Приватбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 14:52
Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
96517805
Александр Кордин
18 грудня 2017, 23:42
Александр
22 ноября 2017г.я перевёл жене деньги в злотых из Польши(Банк PKO) в Украину
на зарплатную карточку Приват-Банка, она так и нечего не получила, позже 29 ноября 2017г.подал на возврат, уже 18 декабря -ни возврата ни денег.подскажите что мне делать???
Приватбанк
Відповідь банку
19 грудня 2017, 14:28
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
96517805
Александр Кордин
18 грудня 2017, 22:22
Александр
Где же ваши ответы на вопросы???

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку