Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
sergeyn91
sergeyn91
24 грудня 2017, 20:52
Сергей, Луганск
Здравствуйте. Скажите, каким образом выплачивается задолженность по старому кредиту для жителей зоны АТО и какой механизм начисления процентов?
Приватбанк
Відповідь банку
25 грудня 2017, 10:07
ПриватБанк как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне боевых действий. Что касается отмены процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, отменившие штрафы за просроченную задолженность, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
Для того, чтобы пополнить карту через ПриватБанк достаточно знать ее номер. Если карта будет пополняться через другой банк, используйте следующие реквизиты:
Получатель: ПАО КБ ПриватБанк
Код получателя (ОКПО, ЕГРПОУ): 14360570
Код банка получателя (МФО): 305299
Счет получателя: 29244825509100
Назначение платежа: для пополнения карты № (номер карты ), назначение платежа, ФИО и ИНН получателя.
89059965
Mari Ant
24 грудня 2017, 20:35
Mari, Заставна, Чернівецька обл.
Доброго вечора. Уже четверту добу не вдається авторизуватися у Приват24. Поясніть, будь ласка, чому. Через це не вдалося вчасно виплатити кредит. Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
25 грудня 2017, 10:07
Направте, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
39358531
Dasha Grynevych
24 грудня 2017, 18:53
Dasha, киев
добрый вечер) завтра выходной, а отделения Приватбанка работать будут 25 числа?
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 19:09
Добрый вечер!
25 декабря отделения банка работать не будут, выходной день.

Найти удобный для Вас адрес отделения (и его график работы), Вы можете пройдя по ссылке.
http://privatbank.ua/map
Что бы уточнить работают ли отделения в выходные и праздничные дни нужно кликнуть на «расширенный поиск» и поставить соответствующую галочку.
С уважением, ПриватБанк.
berezka12
berezka12
24 грудня 2017, 17:12
Дмитрий
Здравствуйте когда я могу получить перевод вестер юнион на карту?
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 17:38
Добрый день!
Срочный денежный перевод Western Union доступен к выплате сразу после присвоения контрольного номера. Вы всегда можете зачислить перевод на карту при помощи Приват24.
В случае, если у Вас возникают трудности при выплате перевода, направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Essamovna
Anna Essamovna
24 грудня 2017, 16:23
Anna, Киев
Добрый день. У меня к вам вопрос. Может ли мой муж, гражданин Египта, получить карточку в вашем банке. У него есть постояяный вид на жительство в Украине и открыт аккаунт в другом банке. Есть ИНН. И может ли он оформить кредит?
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 17:31
Добрый день!
Для оформления карты достаточно обратиться в любое удобное отделение ПриватБанка по территории Украины. При себе нужно иметь документ подтверждающий личность. Возможность установления кредитного лимита определяется для каждого клиента в индивидуальном порядке в момент оформления карты Универсальная. Обратитесь, пожалуйста, в любое отделение, наши сотрудники оформят Вам карту в течение 5 минут.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: http://privatbank.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
18671112
Богдан Марчук
24 грудня 2017, 13:00
Богдан, зарічнe
Чи будe працювати ПриватБанк 25 грудня в смт Зарічнe Рівeньська обл.?
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 14:06
Доброго дня!
25 грудня відділення банку працювати не будуть, вихідний день.

Знайти зручний для Вас адресу відділення (і його графік роботи), Ви можете прямо на карті, пройшовши за посиланням.
http://privatbank.ua/map
Для пошуку відділень, які працюють вихідні та святкові дні необхідно клікнути на «вибрати за часом роботи» і поставити відповідну галочку.
З повагою, ПриватБанк.
aragorn2012
aragorn2012
24 грудня 2017, 11:11
Аноним, Николаев
В чем проблема? Хотел снять деньги, 3 банкомата по тех. причинам не работают. Что такое?
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 14:01
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении адреса банкоматов, чтобы мы могли проверить информацию по устройствам.
С уважением, ПриватБанк.
59452658
Олексій Дьяченко
24 грудня 2017, 10:51
Олексій, Львов
Здравствуйте, где в воскресенье во Львове я могу получить перевод Western union в долларах?
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 13:53
Добрый день!
Вы всегда можете получить валютный перевод на карту в валюте перевода в Приват24. Так же в отделении банка при условии наличия необходимой суммы в кассе банка. Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк.
380961923610
380961923610
24 грудня 2017, 10:37
здрасти. до какого числа гасить задолженность по карте голд, 25-го, или 1-го,,,
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 12:58
Добрый день!
Согласно условий, погашать задолженность по кредиту необходимо до 25-го числа.
Ознакомится с условиями по карте универсальной Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.
Iske
Iske
24 грудня 2017, 8:53
Алексей, Харьков
Скажите, можно ли как-то отменить платёж, сделанный из терминала Приватбанка на чужую карточку другого банка?
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 10:05
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить Вам консультацию по вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
angiller
angiller
23 грудня 2017, 17:40
Ангелина, Счастье
Здравствуйте! У меня проблема с переводим средств через терминал. 23.12.2017 в 16:33:29 отправила сумму 162 грн. Оплата прошла успешно. Однако получатель сообщает, что оплата не прошла. Что мне делать, как вернуть или пререотправить деньги? Номер квитанции 0.0.925129774.2
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 9:56
Доброе утро!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, Ваши контактные данные, номер терминала, а также способ авторизации, чтобы мы могли проверить информацию.
С уважением, ПриватБанк.
ksvu3590n
Александр Нагорный
23 грудня 2017, 13:56
Александр, Новоайдар
15 .12.2017 при получении товара в отд.№1 новой почты Новоайдара за товар с кредитной карточки дважды сняли стоимость товара.Оформили соответствующий Акт, но возврата денег пока нет.Пришла 22.12.СМС о рассрочке на переплаченную сумму.Мои действия для возврата денег на карточку. Помогите решить вопрос.Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
24 грудня 2017, 9:41
Доброе утро!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
44461975
Vova Olexin
23 грудня 2017, 11:40
Vova
Как узнать заблокированую суму на карте(от 1 до 2 грн) для идентификации карти на Way for pay
Приватбанк
Відповідь банку
23 грудня 2017, 12:07
Добрый день!
Вы всегда можете проверить данную информацию в выписке Приват24 или же обратившись на горячую линию 3700 с мобильного, а также помощь-онлайн https://pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк.
17824651
17824651
23 грудня 2017, 7:38
Людмила, Одесса
У меня закончился срок действия голд карты.Пошла в банк оформить новую, сказали что карт нет надо заказывать и стоит это 100гр.Я оплатила 100гр.Ждать две недели.А почему платно ответьте на вопрос.
Приватбанк
Відповідь банку
23 грудня 2017, 11:56
Добрый день!
В связи с увеличением клиентов в банке, возможно временное отсутствие пластика в отделении. Вам сотрудник мог предложить карту класса уровня голд с фото, ее стоимость выпуска 100 грн.
С уважением, ПриватБанк.
Darina512
Darina512
23 грудня 2017, 0:36
Дарина , Харьков
Добрый вечер, подскажите мне пожалуйста, мне как сотруднику и как клиенту необходима правовая поддержка, в ПриватБанке есть такой отдел? Как с ним связаться? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
23 грудня 2017, 11:40
Добрый день!
Рекомендуем Вам, как сотруднику банка, обращаться по внутренним каналам банка.
С уважением, ПриватБанк.
sudya12345
Сергей Судаков
22 грудня 2017, 23:17
Сергей, Киев
Добрый вечер!
Сегодня по адресу Киев, пр.Броварской, 17 (магазин Novus) банкомат САК26850, я хотел снять наличные.
На банкомате светилось приветствие, после вставления карточки, окно для ввода ПИН кода так и не загрузилось полностью, зеленый экран и очертания окна для ввода ПИН кода. Банкомат завсис, на нажатия клавиш не реагировал.
Позвонил по номеру 3700 (ожидание 3 минуты, непонятно зачем та Золотая карта) оператор мне сообщил что карту не вернем, только перевыпуск. Оператор только смог подать заявку в техотдел.
Извините, но эту карту мне только недавно выпустили и у меня к ней уже привязаны все сервисы которые мне нужны (PayPal, Microsoft, Apple и т.д).
Почему я должен опять проделывать эти процедуры регистрации, авторизации карты во всех службах????
Я требую вернуть мне карту эту же или перевыпустить с этим же номером! Я потерял карту по вине глюкавости вашего банкомата.
Повторные звонки на 3700 отфутболивали меня на 7-9 минут, а то и просто все операторы заняты, Приватбанк! вы зачем тогда раздаете золотые карты направо и налево? Что за отношение к клиенту?
Приватбанк
Відповідь банку
23 грудня 2017, 11:31
Добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. К сожалению восстановить карту возможности нет. Рекомендуем перевыпустить в любом удобном для Вас отделении. Перевыпуск карты не займет у Вас более 15 минут. Также, ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
mila555
mila555
22 грудня 2017, 21:14
Мила
Здравствуйте, у меня такая ситуация произошла, надеюсь Вы мне поможите. Дело в том, 4то у меня перестала работать сим карта, на которую привязан приват24, в приват24 я могла входить, но операции совершать не могла. Я подумала 4тобы не восстанавливать свою старую сим карту, т.к. я в данное время пользуюсь другой, обратилась к оператору приватбанка с вопросом можно ли мне онлайн привязать новую сим карту, без посещения банков, терминалов и т.д. на 4то он мне ответил, 4то можно попробовать: он заблокирует мой старый логин и я войду по новому логину и в приват24 установлю новый финансовый номер, без посещения отд., банкомата и терминала. По4ему я спросила без посещения, потому 4то живу я в Донецкой области (зона АТО) и не могу выехать в Украину. После данных манипуляций оператора я теперь вообще не могу войти в приват24. Звонила несколько раз, 4тобы хотя бы вернули мой старый логин, а я уже тогда поеду восстановлю старую симкарту и буду пользоваться приват24. Но мне сказали 4то это невозможно, хотя все данные и документы я могу предоставить и показать в скайпе или выслать. Возможности посетить Украину у меня нет, могу ли я восстановить свою симкарту и с нее позвонить оператору 4тобы восстановили логин ?, вообщем 4то Вы мне посоветуете, вот так полу4илось 4то из-за оператора у меня такая проблема вышла, уж лу4ше бы я к нему не обращалась, а восстановила свою симку и не было никаких проблем. Спасибо

Приватбанк
Відповідь банку
23 грудня 2017, 11:12
Добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
23402820
Вадим Нагорный
22 грудня 2017, 19:18
Вадим
Добрый день.подскажите пожалуйста.
Тут такая не очень приятная ситуация.

Был у меня кредитный лимит 300 грн. Потом подняли мне его до 2.000 грн.я снимал и ложил.но потом снял и не было возможности заплатить. Сейчас там сумма очень большая 60.000т.грн.
Как мне с этим быть?
Есть какие-то программы выплат для тех кто должен за кредит?
Потому как нету таких денег заплатить. У меня нету недвижимости и транспорта.и не работаю.
Спасибо за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
23 грудня 2017, 11:02
Добрый день!
В данный момент продукт реструктуризация по ПриватБанку не работает. Когда данная услуга будет возобновлена, Вам поступит предложение.
В случае длительного отсутствия платежей по кредитной карте банк будет вынужден передать дело в суд, что приведет к аресту имущества и принудительному взысканию долга. С целью избежания подобных случаев рекомендуем Вам ознакомиться с правилами работы с должниками, опубликованными на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/.
С уважением, ПриватБанк.

baank
baank
22 грудня 2017, 18:45
юлия, тирасполь
можно ли оформить гривневую карту для иностранных граждан? Прописана в ПМР г. Тирасполь, есть заграничный паспорт гражданина Украины
Приватбанк
Відповідь банку
23 грудня 2017, 10:54
Добрый день!
Для оформления карты Вам достаточно обратится в удобное для Вас отделение с загранпаспортом. Ознакомится с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
bohdan1996
bohdan1996
22 грудня 2017, 17:48
Можно ли получить денежный перевод через загран пасорт?
Приватбанк
Відповідь банку
23 грудня 2017, 10:40
Добрый день!
В случаи, если Вы являетесь нерезидентом, Вы можете предоставить загранпаспорт для получения перевода. Если же Вы являетесь гражданином Украины, получение денежного перевода возможно по предоставлению украинского паспорта.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.7
USD 43.75 44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.7
USD 43.75 44.35
Всі курси банку