Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
anna8958888
anna8958888
2 грудня 2022, 22:40
Анна, Киев
02.12.2022 в 16:50 с моей карты в Приватбанке было списано 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co. При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. и приходят в приложении Приват24 подтверждения всех оплат, на эту оплату подтверждения не пришло.В 16:57 я оповестила менеджера, чтоб мне срочно перезвонили и я не провожу никаких транзакций. В 17:03 со мной связался представитель банка и сказал что мою заявка № 2218161 принята к рассмотрению, кроме того я заблокировала все карты. Но деньги тем не менее уже списаны.Как такое может быть? Завтра иду писать заявление в полицию. Как можно дальше пользоваться услугами банка, если мне не вернут деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
3 грудня 2022, 8:49
Вітаємо.Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація.Дана оплата могла пройти тільки при володінні інформацією про номер карти, СVV коді і термін дії. За вашим зверненням був сформований запит на оскарження операцій до міжнародної платіжної системи.Регламент розгляду такої заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи.Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб допомогти в вирішенні питання.Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
mohnatik9966
mohnatik9966
1 грудня 2022, 12:57
Доброго дня, я хотів би дізнатися інформацію щодо кредиту, якщо можна то напишіть в приватні повідомлення.
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2022, 13:19
Вітаємо. З міркувань безпеки не маємо можливості надавати інформацію персонального характеру. Якщо ви маєте питання загального характеру, ви можете звернутись до нас в особисті повідомлення. Для уточнення питань персонального характеру радимо звернутись в наш чат підтримки через захищений канал pb.ua/chat
1983RudenkoJuli
1983RudenkoJuli
1 грудня 2022, 2:08
Доброго дня! Здійснила оплату через додаток приват 24 за комунальні послуги(зокрема за електроенергію)пройшов місяць, а кошти так і не дійшли на рахунок одержувача.Куди звернутися?
Приватбанк
Відповідь банку
1 грудня 2022, 8:43
Вітаємо. Ми звернулись до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити дані та допомогти у вирішенні питання.
dimitrius25
dimitrius25
22 листопада 2022, 8:20
Дмитро
Доброго дня. У мене запитання, скільки максимально коштів можливо перевести swift переводом з-за кордону на рахунок приват банка карти для виплат в Україну однією операцією?
Приватбанк
Відповідь банку
22 листопада 2022, 8:58
Вітаємо.Обмежень щодо надходжень немає.
SantaH
SantaH
21 листопада 2022, 16:14
Київ
Яка комісія за зняття готівки з Картка єПідтримка (виплати ВПО) у вашому банку? Жодної інформації на вашому сайті, і працівники в відділеннях теж нічого не знають щодо тарифів цієї картки. Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
21 листопада 2022, 17:02
Вітаємо.Комісія за зняття коштів через банкомат за допомогою послуги «Операції без картки» 2 грн (зняття через QR-код не тарифікується).
1asdfgh
1asdfgh
19 листопада 2022, 0:15
Юрій
При поповнені карти через термінал я вніс 86 000 грн і вимкнули світло. 46 000 грн мені зарахували через годину після звернення до чату, 35 000 грн мені зарахували наступного дня на поверненя ще 5 000 грн створена заявка 33817434.
Коли буде опрацьована заявка і мені повернуть 5000 грн?
Приватбанк
Відповідь банку
19 листопада 2022, 8:40
Доброго ранку! Питання в роботі у профільних фахівців. Ми прикладемо всіх зусиль, щоб воно було розглянуто якомога швидше.
Petrovich36
Petrovich36
18 листопада 2022, 12:52
Какой нужно иметь баланс на гривневай карте, чтоб совершить покупку в Китае размер которой 1000 юаней ???
Приватбанк
Відповідь банку
18 листопада 2022, 13:39
Вітаємо.Ми детально розповімо вам, як проходить конвертація. Якщо оплата в інтернеті або за кордоном конвертація валют проходить автоматично, без комісій. По курсу ПриватБанку конвертація проходить тільки якщо валюта картки гривня, і покупка в валюті долар, євро.Якщо валюта покупки інша, сума покупки конвертується, зазвичай, в долар за курсом платіжної системи (Visa або MasterCard, в залежності від картки), долар списується з картки по курсу ПриватБанку.Розрахувати курс платіжних систем можливо на сайтах (при розрахунку, в полі Bank Fee * вставити 0):МастерКард — https://www.mastercard.ua/uk-ua/personal/get-support/convert-currency.html Віза — https://www.visa.com.ua/uk_UA/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html
1asdfgh
1asdfgh
17 листопада 2022, 20:45
Юрій
При поповнені карти через термінал я вніс 86 000 грн і вимкнули світло. 46 000 грн мені зарахували через годину після звернення до чату, на поверненя ще 40 000 грн створена заявка 25829132. Чи можна зробити перерахунок інкасованих касет с терміналу під відеозапис, що мої грощі не зникли?
Приватбанк
Відповідь банку
18 листопада 2022, 8:38
Вітаємо.За вашою заявкою ми отримали підтвердження збою. Приносимо свої вибачення за незручності та поспішаємо повернути помилково списані кошти.
savako
Вячеслав Ол
17 листопада 2022, 20:02
Вячеслав
Добрый день.
В прошлом месяце при начислении на долларовую карту снимали 2%.
Эти тарифы навсегда, или сейчас что-то изменилось?
Приватбанк
Відповідь банку
17 листопада 2022, 20:40
Вітаємо.Актуальні тарифи зібрані на сторінці https://privatbank.ua/transfer-money-from-card-to-card-online-ukraine
iakovenko78
Александр Яковенко
17 листопада 2022, 12:07
Александр, Харьков
День добрый, при оплате покупки через терминал в магазине, 15.11.2022г. 2 раза терминал выдавал ошибку, деньги списывались, а потом возвращались на счет. На третий раз платеж прошел успешно. Сегодня, 17.11.2022г из приват24 исчезла информация о возврате средств по неудавшимся оплатам. Деньги за товар списались 3 раза.
Приватбанк
Відповідь банку
17 листопада 2022, 12:22
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
urusova1965
Лариса Урусова
17 листопада 2022, 10:31
Лариса, Лозовая
Скажіть, будь ласка,
як могли в банку зняти грошові кошти з моєї карти, без мого на те повідомлення? Це. що можно всім надавати доступ до рахунків вкладчиків? Не розібравшись звідки ці надходження, якщо їм предоставили на якісь папери? Я думала, що на це треба хоча би повідомити вкладчика.
Приватбанк
Відповідь банку
17 листопада 2022, 12:23
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
0971271644
0971271644
14 листопада 2022, 16:09
Добрий день. Що робить Наші гроші десь зависли від Юнісефт сказали що гроші зарахували ще 18 жовтня а їх нарахунку невидко.
Приватбанк
Відповідь банку
14 листопада 2022, 16:46
Вітаємо.У ПриватБанку отримати кошти за контрольним номером переказу Western Union від UNICEF можна через такі канали: Приват24; 3700; чат «Допомога Онлайн»; банкомат; термінал самообслуговування; відділення. Якщо у вас виникають труднощі при отриманні переказу, ви можете звернутись в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку pb.ua/chat.
yaroshchuk1961
Наталія Ярощук
11 листопада 2022, 22:06
якщо при оформленні заявки на дотацию на корів замість свого поточного рахунку помилково вказано рахунок установи уповноваженого банку UA693266100000025600799258717. Що я маю робити?
Приватбанк
Відповідь банку
12 листопада 2022, 8:40
Доброго ранку! Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
Anelso1982
Anelso1982
11 листопада 2022, 19:54
Чи можна зробити телефон фінансовим через банкомат або термінал, якщо картки заблоковані?
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2022, 20:06
Вітаємо. Якщо на картках є обмеження радимо провести зміну або підтвердження номер телефону, звернувшись в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку pb.ua/chat.
VikkiHome
VikkiHome
11 листопада 2022, 18:53
Виктория Лопатина, Киев
Маю картку Універсальну Приватбанк та хочу скористатися кредитом. Чому банк не дозволяє це мені?
Чи що мені зробити, щоб відкрити кредітну лінію?
Приватбанк
Відповідь банку
11 листопада 2022, 19:18
Вітаємо.Подати заявку на збільшення кредитного ліміту ви можете у Приват24 у меню Гаманець, обравши вашу Універсальну картку, далі «Кредитний ліміт» та вказати бажане значення (до 200 000 грн). У випадку відмови збільшення ліміту радимо більше користуватись цією карткою та через деякий час подати заявку повторно. Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Рух коштів, позитивна кредитна історія та користування послугами чи участь в акціях Банку також враховуються при встановленні ліміту, однак це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення.
oalekseev
oalekseev
8 листопада 2022, 1:07
Мене звати Олег Алексеєв (Oleg Alekseev). Я проживаю в США. Через систему вестернюніон переказав кошти моїй сестрі яка проживає в Україні. Переказ заблокований Приватбанком. Причина блокування не ясна. Частина коштів, які я передаю іде на підтримку ВСУ. Я надав копію своїх водійських прав для ідентифікації. Проте грошовий переказ залишився заблокованим. В чому причина такого відношення до людей, які допомагають країні в цей тяжкий час. Невже для вирішення цього питання потрібно звертатись в пресу, прокуратуру, СБУ, посольство? Чи це чергові ігри банку у вседозволеність? Мій емейл oalekseev@hotmail.com
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2022, 8:55
Доброго ранку! Якщо отримувач має складнощі з виплатою переказу радимо йому звернутись в онлайн підтримку на нашому сайті pb.ua, щоб наші колеги могли перевірити інформацію детальніше та допомогти у вирішенні питання.
0665446750
0665446750
8 листопада 2022, 0:16
Доброго дня.Шахрай Терноушко Богдан Вікторович зняв з моєї соціальної картки кошти, він зробив сайт, подібний Приватбанку.Я написала, щобб відмінили платіж, але банк цього не зробив
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2022, 8:52
Доброго ранку! Як бачимо після підключення оператора та уточнюючого питання через певний час ви покинули діалог. Щоб фахівці чату могли надати консультацію радимо при зверненні в чат дочекатись оператора та не покидати діалог. Якщо по картці є операції, які ви не підтверджуєте то радимо заблокувати картку. Це можна зробити самостійно в своєму Приват24.
Nicknamenicknam
Nicknamenicknam
6 листопада 2022, 13:23
Назар
Добрий день, така проблема:
При відновленні аккаунту з`являється:
Шановний клієнт, в зв'язку з тим, що за однією з Ваших карток був змінений PIN-код, зміна пароля в Приват24 буде можлива тільки після здійснення операції з використанням САМЕ ЦІЄЇ картки в торгово-сервісній мережі, а також в будь-якому банкоматі або терміналі самообслуговування.
Попри це я не маю пластикової картки, лише в додатку приват 24 в цьому ж аккаунті. Як вирішити проблему
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2022, 13:39
Вітаємо.Для вирішення даного питання радимо вам звернутись до нашого чату підтримки через захищений канал на офіційному сайті банку pb.ua/chat.
savako
Вячеслав Ол
4 листопада 2022, 17:17
Вячеслав
Добрый день.
я могу попросить банк уменьшить «кредит готивкою» до «0»
Приватбанк
Відповідь банку
4 листопада 2022, 18:38
Даний ліміт розраховується автоматично і може бути зменшений автоматично банком. Самостійно подати заявку на зміну даного ліміту можливість відсутня.
VeraE
VeraE
4 листопада 2022, 10:48
Vera, Мариуполь
Підстава для блокування SWIFT- адреса м.Маріуполь

Доброго дня!
6 липня я писала питання по своєму Swift з Польщі.У мене був переказ з Польського рахунку на рахунок у Приватбанк. Але оскільки він довго йшов, я зробила скасування і повернення на Польський рахунок. Платіж досі не повернувся на мій Польський рахунок. Він заблокований Банком посередником BOF, як сказав РКО. Але Польський Банк дав мені « KOPIA KOMUNIKATU PLATNICZEGO» і сказав, що платіж доставлений до Приватбанку., але заблокований, санкційним BOF.З червня місяця РКО робив неодноразові запити повернення, але відповіді немає. У моєму польському рахунку вказано місце проживання, м. Маріуполь. На форумі Мінфіну я прочитала відповіді, про санкційне блокування платежів через адреси на окупованих територіях Чи може це бути підставою для бокування, як окупована територія?
Якщо я внесу зміни до Свіфту в реквізит адресу та зміню адресу проживання, допоможе це у розблокуванні мого переказу? Куди можна, до якої інстанції можна звернутися щодо санкційного блокування? (СБУ. МВС...)
Дякую за відповідь.
Приватбанк
Відповідь банку
4 листопада 2022, 12:18
Добрий день! Наразі платіж не надходив до ПриватБанку. В такому випадку необхідно уточнювати інформацію та вирішувати питання з поверненням чи коригуванням платежу через банк відправника. Якщо ми отримаємо додаткову інформацію про статус вашого запиту до банка кореспондента то повідомимо вас.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 51.1
USD 43.45 44.05
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 51.1
USD 43.45 44.05
Всі курси банку
Головна / Приватбанк 💰