Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Nataliya3321
Nataliya3321
29 вересня 2022, 23:36
Людмила, Приморск
Я пенсионер, нахожусь на оккупированной территории, связаться с банком нет возможности, нет связи, в сентябре 2022 года на карточку не зачислен пенсия ни мне, ни моему мужу. В Пенсионном фонде уточнила, все перевислено 25.09.2022. Вопрос к банку: где наши деньги? Я понимаю, что вы их «крутите» и зарабатываете на этом, но не также бессовестно, пенсионеры ждут эти копейки. Сколько ждать зачисления на карту?
Приватбанк
Відповідь банку
30 вересня 2022, 9:11
Вітаємо! Банк надає можливість увійти в Привати24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході доки система запропонує обрати інший спосіб". Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.Для зручності наших клієнтів була розроблена схема, щоб пенсійні виплати надходили на вашу картку якнайшвидше. Кожен фонд надає списки, та перераховує по них кошти до банку. В такій ситуації банк є посередником між вами та самим фондом. Коли ми отримуємо кошти, протягом години по наданих списках проходять зарахування на ваші картки.Якщо у вас виникають питання щодо руху коштів на ваших рахунках — просимо звертатися на захищений канал підтримки чата на сайті: pb.ua/chat, так як по зрозумілим причинам, ми не можемо вам надати інформацію фінансового характеру публічно. З повагою, ПриватБанк.
Timoshuk25
Наталія Тимошик
29 вересня 2022, 15:12
Наталія, Херсон
Доброго дня! Якщо не заходять кошти на картку Універсальну, це допомога по безробіттю.Чому так відбувається і що робити?
Приватбанк
Відповідь банку
29 вересня 2022, 16:12
Добрий день! Цільові зарахування можна прив'язати до Картки для виплат. Картка Універсальна не призначена для отримання цільових зарахувань. Ви можете відкрити Картку для виплат у відділенні або в Приват24 (віртуальну) і отримувати на неї зарахування від центру зайнятості, надавши центру зайнятості реквізити картки.
vadimokpc
vadimokpc
29 вересня 2022, 11:35
Привіт, у мене є питання щодо можливості блокування кредитів з мого банківського рахунку, оскільки мій родич має доступ до банківського рахунку та змінив пароль, як я можу запобігти цій ситуації?
Приватбанк
Відповідь банку
29 вересня 2022, 11:52
Добрий день! В даній ситуації ми радимо заблокувати картки та Приват24. Йдемо в приватні повідомлення.
combox55
Oleg Kol
28 вересня 2022, 12:09
Oleg, Апостолово
Почему узнаешь о изменения лимитов на зачисления валютных карт только после того как вы отменяете операцию. Почему никто никогда у вас не уведомляет про это ни на почту ни в приложении вообще:? Сейчас вы уменьшили зачисления на валютные карты по Wise в месяц с 400 000 сначала до 180 000 а теперь и аж до 75 00 гривневого эквивалента. Это что получается вместе около 10к уе теперь человек может в месяц получить получить 1900 уе?? вы серьезно??? просто нет слов!!! Если это касается только Wise зачислений, то какой вообще общий лимит зачислений на валютные карты? Ответьте пожалуйста, ибо вы просто тупо никому и нигде не уведомляете об этом!!!
Приватбанк
Відповідь банку
28 вересня 2022, 13:08
Добрий день! Керуючись чинним законодавством банк, як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. Банк на постійній основі в рамках ризик орієнтованого підходу переглядає суми ліміту. Системи грошових переказів є альтернативним варіантом для отримання коштів із-за кордону.
svezav
svezav
27 вересня 2022, 8:41
Світлана, Львів
Мій єдиний дохід — це пенсія 4480грн (приходить на картку 4149 4991 1094 3188), також вже багато років користуюся кредитним лімітом (картка 5168 7554 2881 4285), жодної прострочки не було. Зараз там -3700грн.

Через затримку пенсії в цьому місяці (в Приватбанку її видали 26 вересня о 8:08, хоча на офіційній сторінці у фейсбуці пенсійний фонд прозвітував що всі пенсїї перерахував ще 23 вересня https://www.facebook.com/pfu.gov.ua/posts/pfbid02bz9Lv4S5pf1pPXWhjZhhnYxiFDMhqwEGxurNYzdgrS1y2gDJDxT8fMsdquP2m27Xl) не змогла вчасно внести обов’язковий платіж і сталася прострочка кредитного ліміту.

Обов’язковий платіж у розмірі 1300 грн було внесено 26 вересня о 8:59 (тобто просрочка по по часу становить всього лише 9 ГОДИН). Але вже нараховані проценти у розмірі 196грн і вимога погасити все тіло кредиту у розмірі 3912 грн, щоб відновити пільговий період. Я не маю змоги закрити до кінця місяця всю сумму. Хто ж знав що бувають затримки пенсії (за 8 років жодного разу такого не було, а тут затримали).

Просила у чаті приват24 щось зробити — суха відповідь «На жаль, такої можливості немає.». Що це за нелюдське ставлення? Це ж всього 9 годин прострочки (і перший раз в житті).

Прошу увійти в моє скрутне становище і відмінити нараховані проценти, та поновити пільговий період.
Приватбанк
Відповідь банку
27 вересня 2022, 10:51
Вітаємо!Ми цінуємо вас, як нашого клієнта, тому була розроблена схема, щоб пенсійні виплати надходили на вашу картку якнайшвидше. Як тільки ми отримуємо виплати від фонду, впродовж години кошти з’являються у вас на картці, про що ми додатково вас сповіщаємо.Банк дає вам можливість користуватися кредитними коштами без відсотків до 55 днів. Тобто, якщо ви сплатите всю суму використаних коштів до 25 числа місяця, наступного за тим, в якому ви скористалися кредитом, нічого додатково платити непотрібно.Пільговий період не діє, якщо раніше ви з нього вийшли і в цьому випадку на нові витрати пільговий період поширюватися не буде. Тоді буде нарахований відсоток за всіма витратами минулого місяця, згідно умовам договору, з яким ви можете ознайомитися на сайті: https://privatbank.ua/. Зверніть увагу, що це комісія за користування кредитним коштами, а не пеня за невчасне погашення по кредиту, тому ви і надалі можете вносити мінімальні платежі до 25 числа місяця, щоб бути в пільговому періоді.З повагою, ПриватБанк.
alexander359xyz
alexander359xyz
23 вересня 2022, 22:46
Alexander
Добрий день! Чи є на сьогодні в Приватбанку обмеження на отримання мною на валютну карту Visa Приватбанку переказу від самого себе власних валютних коштів в USD з моєї власної валютної USD карти Visa Wise? Дякую!
Приватбанк
Відповідь банку
24 вересня 2022, 8:33
Доброго ранку! На даний час відсутнє обмеження на суму зарахування по P2P платежам із-за кордону.
tanzura
tanzura
23 вересня 2022, 11:25
Екатерина
Здравствуйте. На днях получила уведомление в приложении, что мои финансовые операции по валютному счету попали в поле зрения банка по подозрению в уклонении от уплаты налогов и что теперь банк имеет право применять ко мне все меры согласно закону по борьбе с отмыванием денег, финансированию терроризма и тд и тп.
Вопрос: какой пакет документов нужно собрать и к кому именно обратиться в банке, чтобы решить данный вопрос и предотвратить возможное блокирование своих личных средств на счетах и получить гарантии о безопасном сотрудничестве с банком в будущем.
Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2022, 14:16
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
lzynchenko
lzynchenko
23 вересня 2022, 11:23
Людмила
Доброго дня, шановні співробітиники Прватбанку.
Мені ніхто не може надати точну та адекватну відповідь, на яку фізичну адресу я повинна відправити листа-запит, щоб мені надали «Довідку про закриття ФОП». На електронку прийшло сповіщення, що ФОП закритий (вже його не існує і в кабінеті «Приват для бізнесу» його немає).
По моєму запитанню з приводу «Довідки про закриття ФОП» мені відповіли, що потрібно відправити листа-запит. Але на моє запитання, куди і за якою адресою я маю його відправити, всі «культурно умовчують».
Допоможіть мені, будь-ласка.
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2022, 13:16
Вітаємо.Адреса для кореспонденції: вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Українаhttps://privatbank.ua/about/contacts
Tama19
Tama19
22 вересня 2022, 14:21
Тама
Добрый день! Сегодня оплачивала коммунальный платеж с телефона, забила все реквизиты и оплатила. Кинулась проверить истоиитю платежей — а платеж показывает левый расчетный счет и левого адресата. Как отменить платеж?
Приватбанк
Відповідь банку
22 вересня 2022, 14:27
Добрий день! Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей платежу.
solodasha2003
solodasha2003
22 вересня 2022, 13:07
здравствуйте хотела спросить степендия начислялась на альфа карточку но с этого месяца университет перешол на приват. НО начислений за тот месяц и за этот все еще нет что в таком случае делать.Икогда в этом месяце будет зачисление степендии
Приватбанк
Відповідь банку
22 вересня 2022, 13:33
Добрий день! Банк є отримувачем коштів від вашого навчального закладу та зараховує їх на картку одразу, як вони надходять на рахунки банку. Необхідно уточнити інформацію в вашому ВНЗ, щодо того, чи відправлені кошти та на рахунки якого банку.
savako
Вячеслав Ол
22 вересня 2022, 11:02
Вячеслав
Уважаемый Приватбанк, позавчера получал валюту в кассе, передомной, была очередь из молодёжи 20 человек которая крутит через Wise Revolut и снимает наличку валютную. Из-за таких «предпринимателей» пропала наличка валютная в банках, и теперь ввели ограничение 1000 долларов на снятие в сутки.
Пожалуйста, предпримите меры, чтобы честные клиенты банка не были ограничены в сервисе из-за «спекулянтов Wise „
Приватбанк
Відповідь банку
22 вересня 2022, 11:46
Добрий день! Сьогодні виникають певні складнощі з логістикою та доставкою готівкової валюти через військові дії. ПриватБанк робить все можливе для вирішення ситуації та задоволення потреб кожного клієнта. Вже найближчим часом ПриватБанк забезпечить відділення необхідними для задоволення зростаючого попиту обсягами валютної готівки.
Iriba23
Iriba23
22 вересня 2022, 1:08
Добрий день. В мобільний додаток Privat24нк може зайти. Вискакує 403 помилка. Як можна розблокувати? Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
22 вересня 2022, 8:33
Доброго ранку! Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
qwertyyuii
qwertyyuii
21 вересня 2022, 12:49
вітаю. у мене закінчився паспорт і немає можливості його оновити. а треба пройти актуалізацію даних. що робити?
Приватбанк
Відповідь банку
21 вересня 2022, 13:23
Добрий день! Ви можете оновити дані через Приват24, коли буде змога замінити ідентифікуючий документ, а до того користуватись послугами банку та вашими картками.
40847129
40847129
20 вересня 2022, 10:08
Пересенчук Ольга, м Богуслав
У мого брата в банку депозит Зараз він відсутній в країні на значний темін Мені залишив довіреність на всі дії. В серпні я продовжила дію його депозиту Але мені не дають договір Пояснюють що на моє ім«я не роздруковується Що це за маячня? Роздрукуйте на його ім»я і видайте мені за дорученням Або роздрукуйте для банку і видайте мені… Не розумію!!! В кінці кінців наберіть вручну… Але я маю одержати документ підтвердження на вклад Прошу допомоги в вирішенні питання З повагою
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2022, 11:37
Добрий день! Можливість роздрукувати документи за вкладом є при зверненні довірителя. Довіреній особі банк має змогу надати виписку за вкладом. Знаходячись закордоном власник рахунку в web версії Приват24 може самостійно завантажити Договір за депозитом у меню «Сервіси — Депозити — Мої депозити — Детальніше — Друк документів».
blits35
blits35
19 вересня 2022, 22:17
Тина, Чернигов
Добрый вечер. Оформили маме -инвалиду карточку в приватбанке. За октябрь она уже получит начисления, но пенсия за июль, август и сентябрь на укрпочте не получена… нельзя ли ее перевести на карточку и как это сделать?
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2022, 8:40
Доброго ранку! Банк виступає отримувачем коштів від пенсійного фонду та зараховує на картку ті гроші, які пенсійний фонд відправляє на рахунки банку. Щодо виплати пенсії за попередні місяці ви можете уточнити інформацію в пенсійному фонді.
Olezhka123
Olezhka123
19 вересня 2022, 19:27
Чернівці
Доброго дня. Це Вас турбує Олег Максименко, 13.09 знайшов оголошення на olx по продажу автомобіля, компанія знаходить в запоріжжі ( під пригон), ми в телефонному режимі домовились, мені скинули варіанти, я обрав, скинули мені всі документи з підписами, я прочитав відгуки про компанію, вони скинули накладну за доставку яку потрібно було оплатити, щоб почати ввіз авто, я в після 15:00 вніс двома платежами на карту 5375 4141 2960 4905 Агашов Анатолій скріни оплати і повідомлень шахрая в мене є, і після зателефонував, але там вже слухавку ніхто не брав, досі кожного дня телефоную, без результату, Чи могли б ви мені допомогти, у таких випадках є змогу заблокувати карту шахрая?
Приватбанк
Відповідь банку
20 вересня 2022, 8:39
Доброго ранку! В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Herrmes
Herrmes
19 вересня 2022, 12:00
Георгій, Братислава
Добрий день! Не можу додзвонитись у ПриватБанк. Скидує дзвінок ще до гудків. Не можу зрозуміти, чому.
А питання, власне, таке: минулого тижня пробував переказати з гривневої картки на словацьку суму в євро — платіж заблокували. Виявляється, вийшли нові правила і нові ліміти на отримувача. Але суму з мене зняли — і одразу повернули. І мій ліміт на перекази на місяць автоматично вичерпався. Операторка казала, що ліміт поновлять протягом 24 годин.
Досі не поновили.
Допоможіть розібратися.
Приватбанк
Відповідь банку
19 вересня 2022, 12:34
Вітаємо. Для ідентифікації та перевірки інформації щодо вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.pb.ua/chat
Kvitka0608
Kvitka0608
18 вересня 2022, 14:07
Чому у вашому банку дозволяють собі таке відношення? Зробила переказ на закордонну картку, потрібно будо терміново, я має чекати на лінії 10 хвилин, 10 хвилин перевірку оператора і толку нема
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2022, 15:10
Добрий день!Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваш номер телефону, щоб ми змогли більше детально розглянути ваш випадок та надати відповідь по результату перевірки.
SLDK
SLDK
17 вересня 2022, 16:52
Доброго дня! Мої бабуся та дідусь знаходяться на окупованій території. Як вони можуть перевірити стан своїх пенсійних рахунків? Вони не зареєстровані у Приват24.
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2022, 17:39
Добрий день! Власник рахунку може звернутись в онлайн чат на нашому сайті.
Rodion87yyyy
Rodion87yyyy
17 вересня 2022, 13:31
Приходили денежные средства для впо, на карту епідтримки, после того как перевел с этой карты денежные средства другому человеку, выплаты перестали поступать, подскажите, возможно ли это прекращение поступлений с транзакции с карты на другое лицо?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2022, 13:45
Добрий день! Формування та опрацювання реєстрів на виплату допомоги для ВПО здійснюється на боці Мінсоцполітики. Банк не вирішує кому виплачувати дану допомогу, а лиш зараховує кошти на катки клієнтів. Щодо питання про причини відсутності виплати ви можете звернутись в ЦНАП.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.55 42.15
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку