Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

pava123

9 квітня 2018, 7:56

Павел

работают ли в кривом роге 9апреля отделения банка?

Відповідь банку

9 квітня 2018, 10:11

9 апреля (понедельник) работают только отделения с графиком работы в праздничные дни.
Все остальные отделения не работают.
Найти удобный для Вас адрес отделения (и его график работы), Вы можете прямо на карте, пройдя по ссылке.
http://privatbank.ua/map
Для поиска отделений, которые работают выходные и праздничные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.

Написати коментар

Макс Черниговский

7 квітня 2018, 21:07

Макс

Получил звонок с номера 0567369129 о том, что мой моб.номер телефона регистрируется в системе Приват24. Я очень давно (более 3 лет) не пользуюсь услугами ПриватБанк.
По какой причине могут поступать подобные звонки?
Как можно удалить свой моб.номер в базе ПриватБанк?
Что делать, если кто-то указал мой номер при регистрации в системе Приват24?

Відповідь банку

8 квітня 2018, 11:03

Кто-то ошибся при входе в свой аккаунт, и указал неправильно свой номер телефона, при этом совпало, что указанный номер оказался Вашим номером, в связи с чем Вам поступил звонок с банка. Если регистрацию выполняли не Вы, не обращайте внимания на звонок.

Написати коментар

Elena6890

7 квітня 2018, 9:21

Когда получат малозабеспачени Херсонская обл. Город Каховка.

Відповідь банку

8 квітня 2018, 10:49

При выплате зарплат и социальных выплат Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия (ВУЗа, Фонда по соц. выплатам), поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту.

Написати коментар

Оксана Гаврилів

5 квітня 2018, 22:37

Оксана, Львів

Добрий вечір! 05.04.2018 року орієнтовно о 14 годині на мою карту перечислили певну суму, одразу прийшло SMS на телефон, проте гроші на карті не з*явились. SMS нечайно видалила і навіть не маю змоги глянути відправника. Чи можна якось повторно надіслати це смс-повідомлення на мій номер 067 79 25 398 і чому на карту сума не прийшла?

Відповідь банку

6 квітня 2018, 20:28

Шановний Автор!
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, приватним повідомленням час отримання SMS-повідомлення, суму, що було вказано та посилання на відгук.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

domogarov115

5 квітня 2018, 16:47

Дмитрий, Тернополь

Добрый день! Ситуация такая! Вчера пополнил депозит на 100 дол пришол домой получил подтверждение по электронной почте о зачислении денег но деньги на счет так и не пришли! С утра связался с представителем банка она подтвердила что операция была но по каким то причинам деньги не поступили на счет я снова успокоился! Но тут позвонил ваш я так понял техник и сказал что нужно считать средства в банкомате (я знаю как средства считают я так понял денег на праздники не хватает)Я снова позвонил на гарячую линию мне снова подтвердили что операция была и письмо вам отправлено системой! Я хотел сразу отзыв о мошенниках написать но решил не спешить! В общем попортил он мне настроение на целый день да и сделка горит деньги на счету нужны(( Просьба помочь по возможности!!! Спасибо!!! Мой финансовый телефон 0674794451!!!
Дмитрий

Відповідь банку

6 квітня 2018, 20:15

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты. По результатам с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

valentina05

5 квітня 2018, 15:57

Добрый день! Почему отказывают увеличить лимит на приват банк голд карточке?

Відповідь банку

6 квітня 2018, 20:18

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные и ссылку на отзыв, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

vovan2010

5 квітня 2018, 11:04

Владимир

Доброго времени суток.
Через месяц у меня заканчивается срок действия карты для выплат.
Можно ли при получении новой карты сохранить номер старой карты (на этот номер карты у меня идут перечисления от покупателей через Приват-24)?

Відповідь банку

5 квітня 2018, 12:24

Уважаемый Клиент!
При перевыпуске у Вас будет новая карта с новым номером и новым сроком действия. Номер карты всегда изменяется.
Сожалеем, что данная ситуация доставляет Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Расул Джораев

5 квітня 2018, 1:08

Расул, николаев

Здравствуйте! Я из Туркменистана и учусь в Николаеве. У меня туркменская виза карта и я забыл карту в банкомате приват банка. Мне сказали что все карточки уничтожают и я должен заново открыть карту. Если уничтожит карту то я должен буду бросить учебу и лично сам идти в Туркменистан. Я учусь на контракте и мне очень нужен это карта. Можно ли как то вернуть карту? На карте написано мое имя и фамилия. Какие способы есть что бы вернуть карту обратно?

Відповідь банку

5 квітня 2018, 12:44

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Alina4444

4 квітня 2018, 21:19

Алина

Здравствуйте? Как мне можно посмотреть старые карты в которых вышел срок действия, хочу посмотреть старые платежы?? (ПриватБанк)

Відповідь банку

5 квітня 2018, 9:19

Уважаемая Алина!
Вы можете проверить выписку по закрытым картам в своем аккаунте Приват24 в разделе Все услуги / Услуги / Сервис справок / Создать справку / Выписка.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Пётр Дзюблюк

3 квітня 2018, 13:17

Пётр, Хмельницкий

Доброго дня!
У мого батька, учасника та інваліда ВВВ, у лютому закінчився термін пенсійної картки. Я 30.03.2018 р. зателефонував із його телефону (фінансовий номер) на телефон 3700 щоб замовити курєра додому, бо йому 91 рік і важко ходити. На мій дзвінок «автомат» відповів, що цей номер не зареєстрований, хоча всі роки саме на нього приходили СМС про нарахування пенсії. Додзвонившись до оператора (3700 — 0 — 2) почув, що курєр прийде 02.04.2018 о 16-00 для переоформлення картки і необхідно мати копіїї паспорта, ІПН. Зразу отримав СМС про те, що заявка зареєстрована.Прочекавши з 16-00 до 18-00 02.04.2018 і не дождавшись ні дзвінка від курєра, ні його самого знову зателефонував до диспетчера. Почув, що звязатись із курєром не вдалось, але ждіть завтра.Сьогодні на мій запит відповіли, що ждати прийдеться до 8-9 днів. А чи варто тепер отримувати мою, батьківську та дружини пенсію у Приваті, чи може шукати інші банки?

Відповідь банку

4 квітня 2018, 12:00

Перепрошуємо від імені нашого банку за всі завдані незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua контактні дані Вашого батька, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Коментарі (1)

Lenyl4ik

3 квітня 2018, 12:58

Харьков

Здравствуйте!!! Действие карты закончилось, получить другую сейчас не могу.Как узнать расчетный счёт.Мне когда- то присылали на эмейл, но случайно удалила.

Відповідь банку

4 квітня 2018, 11:53

В терминале самообслуживания ПриватБанка можно пополнить просроченную карту. Для пополнения достаточно знать номер карты. Проверить номер карты можно непосредственно на карте, либо в личном кабинете Приват24.
При пополнении на экран терминала выводится предупредительное сообщение: «Обратите внимание! Ваша карта заблокирована или срок ее действия истек. Для разблокировки или перевыпуска карты обратитесь в ближайшее отделение ПриватБанка». Ниже сообщения размещена кнопка «Все равно пополнить».

Регламент зачисления средств на заблокированную или просроченную карту составляет от 1 до 3 дней.

Написати коментар

Vk1990iv

3 квітня 2018, 1:06

У меня просрочка -650., я хочу сама гасить обещатыльной платеж, а вы снимаете в первых числах, как это может быть? ведь мне нужно погасить до 25числа

Відповідь банку

4 квітня 2018, 11:49

По условиям пользования картой — списание комиссии
за пользование кредитными средствами происходит в последний день месяца.
До 25 числа — необходимо вносить ежемесячный платеж в размере 5% от задолженности, но не меньше 100 грн, до 25 числа каждого месяца,
пока Вы полностью не погасите задолженность.
Подробная информация по ссылке:
https://old.privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna/faq-1501/

Написати коментар

Vk1990iv

3 квітня 2018, 1:03

Почему вы снимеете деньги раньше 25 числа?

Відповідь банку

4 квітня 2018, 11:44

Просим Вас сообщить в письме на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.

Написати коментар

Aksiniq

2 квітня 2018, 14:35

Здравствуйте, у меня 4/2018 истекает срок действия кредитной карты универсальная, я нахожусь заграницей, если не поменять карту я ней пользоваться не смогу?

Відповідь банку

4 квітня 2018, 11:43

Пользоваться картой не будет возможности. После окончания срока, в случае наличия средств на карте, Вы сможете только перевести средства между своими счетами на активную карту в личном кабинете Приват24.

Написати коментар

Julia Drozdiuk

30 березня 2018, 18:05

Julia

Віта Романчук займаться шахрайством в мережі, через картки Приват банка. Бере передоплату за товар і відсилає його. Гроші також не повертає! Як можна її наказати? Ось вона www.facebook.com/profile.php?id=100001467420977

Відповідь банку

4 квітня 2018, 11:40

Нам дуже прикро через незручності, з якими Вам довелося зіткнутися.
Просимо Вас повідомити в листі на help@pb.ua деталі платежу і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.

Написати коментар

Марьяна Гарцева

28 березня 2018, 17:03

Марьяна

здравствуйте я вам уже писала но вопрос не могу решить.Муж за границей я утеряла его кредитную карту приедит еще не скоро как я могу ее оплачивать если в договоре только реквизиты его золотой валютной карты можно ли с этим договором прийти в банк и документами

Відповідь банку

4 квітня 2018, 13:34

Проверить номер карты муж может в личном кабинете Приват24.

Написати коментар

Alex8133

28 березня 2018, 0:47

Днепр

Можно ли принять Меры над человеком который работает в приват в отделе compliance и пишет смс и делает оскорбительные звонки… Рассмотрите данный вопрос.

Відповідь банку

4 квітня 2018, 13:32

Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.

Написати коментар

ROMAN KOLODII

27 березня 2018, 8:34

ROMAN, Philadelphia

Як додзвонитися до ПриватБанку з США!?

Відповідь банку

4 квітня 2018, 13:30

Телефон для дзвінків з-за кордону + 38-056-716-11-31

Написати коментар

AleksandrMV

26 березня 2018, 21:03

Александр

Делал покупки на Prom и сделал предоплату на карту
Karta dlya oplaty zakaza:
4149439103262683
PrivatBank. Na imya:
Dembickii Taras Summa: 2300
grn. Nash telefon: 0631523165
Позднее продавец исчез а за ним и сайт на котором делал покупку, при звонке происходит переадрисация на автоответчик!
Можно ли вернуть средства а мошеника наказать?
И как это сделать?

Відповідь банку

4 квітня 2018, 13:04

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв, детали платежа и Ваши контактные данные, указанные в банке, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.

Коментарі (3)

Марина Виноград

26 березня 2018, 15:55

Марина

Здраствуйте, я являюсь должником перед приват банком так как у меня не было роботы я не могла платить!!! Вот я нашла роботу хочу у вас оформить зарплатную карту и за два раза выплатить кредит!!! Возможно ли это!??

Відповідь банку

4 квітня 2018, 12:20

Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Коментарі (1)

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
USD	43.47	44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
USD	43.47	44.07
Всі курси банку