Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 квітня 2018, 17:40

Наталья

Здравствуйте, как воспользоваться онлайн помощью в приват24 в России?
С 23.04.2018 не могу могу подключить именно онлайн-помощь ни через один браузер. Всё остальное работает

Приватбанк

Відповідь банку

23 квітня 2018, 18:48

Добрый вечер!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Андрій Свідовий

23 квітня 2018, 16:21

Андрій, Тернопіль

Як це «Зі сторони банку порушень у проведенні платежів не зафіксовано»?
В приват24 надіслали повідомлення «За платежами за 17.04.18-18.04.18, які були забраковані, в зв'язку з відмовами в авторизації, можуть проводиться списання до 23.04.18. За неуспішними платежами, які були списані буде здійснено централізоване повернення. Орієнтовний термін повернення 23.04.18 після 15:00. Приносимо вибачення за незручності».
Чому Ви пишете що порушень у проведенні платежів не зафіксовано?
Опублікуйте це на офіційному сайті. В мене акаунт ebay заблоковано через ваші махінації.

Приватбанк

Відповідь банку

23 квітня 2018, 18:43

Добрий вечір!
Відмова авторизації платежу відбувалась на стороні платіжної системи. Зі сторони банку порушень у проведенні платежів не зафіксовано.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Вадим Журавлёв

23 квітня 2018, 15:08

Вадим, Белая Церковь

Добрый день!!! Мои карточки были заблокированы по подозрении в мошенничестве, хотя я ничего не делал, просто моя бывшая знакомая продавала вещи, а номер карты дала мой!!! Что мне теперь делать?!

Приватбанк

Відповідь банку

23 квітня 2018, 16:11

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

22 квітня 2018, 19:18

Катерина

Здрастуйте, я в декрете и мне приватбанк предложыл карточку голд, я хотела узнать какова сумма будет на ней?

Приватбанк

Відповідь банку

23 квітня 2018, 12:17

Добрый день!
Возможность установления кредитного лимита определяется для каждого клиента в индивидуальном порядке в момент оформления карты Универсальная. Обратитесь, пожалуйста, в любое отделение, наши сотрудники оформят Вам карту в течение 5 минут. Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Андрій Свідовий

21 квітня 2018, 21:55

Андрій, Тернопіль

Доброго вечора.
18.04 я платив з карти Приватбанку за лот на ebay. Сума була списана, повернена і знову списана. ebay розцінив це як шахрайство і мій акаунт заблокував. Пізніше в новинах я причинав про збій в роботі Привату в той час, але офіційної інформації на сайті банку не знайшов. Надайте будь ласка посилання на сайті банку про збій 18.04 для вирішення питання про розблокування акаунту на ebay. Дякую.

Приватбанк

Відповідь банку

23 квітня 2018, 16:07

Доброго дня!
Зі сторони банку порушень у проведенні платежів не зафіксовано.
Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

21 квітня 2018, 14:58

Добрый день! Скажите, а во всех отделениях можно купить золотые слитки? или надо предварительно заказывать? Спасибо

Приватбанк

Відповідь банку

22 квітня 2018, 19:05

Уважаемый Автор!
Банковские металлы можно приобрести в городах Днепр и Киев.
Детально ознакомиться с информацией по банковским металлам, а также заказать звонок с консультацией Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/mernyye-slitki-bankovskogo-zolota
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Evgenij Evgenij

20 квітня 2018, 19:56

Evgenij, Kiev

Добрый вечер.Столкнулся с проблемой.Вчера в 19.04.2018 в 12:47 со своего Qiwi кошелька сделал запрос на вывод денег на карточку Приватбанка, деньги так и не поступили.До этого совершал вывод регулярно последние 3 года и всегда средства поступали моментально.В поддержке Qiwi сказали что мой платеж успешно проведен и передан в банк.В тот же день 19.04.2018 в 17:50 сделал пробный платеж по тем же реквизитам на сумму 41,5 грн и деньги пришли моментально.Вопрос? где делись мои деньги в размере 5872,25 грн??? И когда мне их ожидать? Номер квитанции в qiwi 504260157843.Номер платежа для получателя 12940931074

Приватбанк

Відповідь банку

20 квітня 2018, 20:30

К сожалению, номера квитанции qiwi недостаточно для проверки платежа. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua копию квитанции и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Коментарі (2)

20 квітня 2018, 15:43

Валерий

Здравствуйте, вчера и сегодня не получается пополнить мобильный через Приват24 хотя пишется, что платёж успешно отправлен.Захожу в архив, пишется-ошибка списания.Попробовал перевод между своими счетам, всё получатся.

Приватбанк

Відповідь банку

20 квітня 2018, 18:00

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

20 квітня 2018, 15:41

Скажите пожалуйста, запущена ли программа «Тёплых кредитов» для ОСББ? В Приват24 для бизнеса в чате только робот висит. На месте в банке никак не могу получить информацию про нюансы кредитования в этом году.

Приватбанк

Відповідь банку

20 квітня 2018, 18:00

Программа «Тёплых кредитов» для ОСМД запущена.
https://privatbank.ua/ru/news/2018/4/18/privatbank-otkryl-sezon-teplyh-kreditov

Коментарі (1)

19 квітня 2018, 21:28

Юля

Здравствуйте, можно ли открыть банковскую карточку в 13 лет без паспорта?

Приватбанк

Відповідь банку

20 квітня 2018, 10:26

Да, можно, в любом удобном отделении банка, со свидетельством о рождении и кем-либо из родителей.

Написати коментар

Андрей Иванов

19 квітня 2018, 16:50

Андрей, Лысянка, Черкасская область

Когда вернете мой вклад открытый в Крыму, уже давно исполнительный лист в исполнительной службе в Днепре, но исполнительная не взыскивает а подает апелляцию на решение суда об отмене постановления суда первой инстанции, Соборный огис это защитник приватбанка или у него свой интерес?

Приватбанк

Відповідь банку

19 квітня 2018, 19:02

Добрый вечер!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Ксения Иванова

19 квітня 2018, 15:13

Ксения, Полтава

Ещё вопрос! Сколько %снимет банк, если я буду снимать наличные ( местные) за границей с приват соц карты?

Приватбанк

Відповідь банку

19 квітня 2018, 16:14

Уважаемый автор!
Комиссия за снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом составляет 2%. Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat.
С уважением, ПриватБанк!

Написати коментар

Ксения Иванова

19 квітня 2018, 14:53

Ксения, Полтава

Здравствуйте. Открыла в онлайн режиме депозит «срочный стандарт „в вашем банке. На след день сделала пополнение. Через неделю посмотрела прогнозную выписку, а там сумму показыва без учета пополнения. Почему сумма пополнения не высвечивается в прогнозной выписке?

Приватбанк

Відповідь банку

19 квітня 2018, 16:08

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

19 квітня 2018, 14:39

Jen, Киев

Здравствуйте, работаю ли сейчас банкоматы и можно ли уже делать переводы через Приват24?

Приватбанк

Відповідь банку

19 квітня 2018, 17:22

Добрый день!
Трудности в работе банкоматов и Приват24 отсутствуют. Вы можете пользоваться сервисом в полном объёме.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Оксана Я

19 квітня 2018, 10:18

Оксана

Вчера 18.04.2018 в 17.21 хотела расплатиться картой в магазине АТБ. Оплата не прошла и я расплатилась наличыми. В 21.54 на телефон пришло сообщение от Приватбанка, что операция отклонена. Сейчас в Приват24 вижу, что деньги все же были списаны со счета в 17.21. На каком основании списали? Вернут ли деньги и когда?

Приватбанк

Відповідь банку

19 квітня 2018, 14:18

Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

18 квітня 2018, 21:14

клиент Мила, город Волноваха

Здравствуйте. 13.04.18 г при оплате через терминал из-за сбоя связи не прошел платеж на 1368 грн.
Уже 7 дней как деньги на счет не пришли.
Написала письмо на help@pb.ua с описанием ситуации 17.04 (в 17:29) и 18.04 (в 14:42) с поч.ящика myswiftness@ukr.net.
Пожалуйста, сообщите когда ждать проведение платежа.

Приватбанк

Відповідь банку

19 квітня 2018, 17:34

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация передана профильным сотрудникам. Как только будет решение, мы Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

18 квітня 2018, 17:21

Здравствуйте. Можно ли получит чек из архива?

Приватбанк

Відповідь банку

18 квітня 2018, 19:46

Добрый день!
Распечатать необходимые квитанции Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис квитанций».
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Владимир Рыжов

18 квітня 2018, 13:47

Владимир

Оплачиваю коммунальные платежи с помощью терминалов самообслуживания по системе единая квитанция. Оказалось, что один из платежей уходит на реквизиты компании, которая не обслуживает мой адрес. При этом такие данные, как ФИО, адрес, коммунальный номер в системе отображаются правильно. Какова процедура возврата средств или перевода на счет компании, реально предоставляющей услуги?

Приватбанк

Відповідь банку

18 квітня 2018, 19:39

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 квітня 2018, 18:09

Я даний час в Європі. А кридіт великий точної суми не знаю.Як і хто може його закрити.І як взнати суму?

Приватбанк

Відповідь банку

18 квітня 2018, 19:44

Шановний Автор!
Перерахувати кошти з-за кордону на картку, відкриту у ПриватБанку Ви можете:
1. Переказом на картку за допомогою платіжного сервісу LiqPay, дотримуючись інструкції
https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit
Регламент зарахування коштів 1-3 дні. Комісія складе 1.95 $ + 1% при поповненні з картки іншого банку.
2. Погасити карту Вам можуть Ваші родичі, знайомі, для цього достатньо повідомити їм номер карти і реквізити для поповнення.
Для того, щоб поповнити карту через ПриватБанк досить знати її номер. Якщо карта буде поповнюватися через інший банк, повідомте відправнику реквізити, що вказано за посиланням: https://privatbank.ua/about/contacts
Перевірити суму заборгованості Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню «Мої рахунки».
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

17 квітня 2018, 10:01

Наталья

Добрый день, мне отправила сестра перевод с Привет Банка, который расположен в Николаевская область, с Грушевка, ул Первомайская 37, сестра- Крыстя Инна Григорьевна, подскажите мне система переводов это Wester Union? Она не может мне объяснить… спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

17 квітня 2018, 17:15

Уважаемая Наталья!
Уточнять систему перевода, контрольный номер перевода необходимо у отправителя.

Коментарі (2)

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰