Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Валентина Лохматрва

2 травня 2018, 21:31

Валентина , Харьков

Была уверена универсальная карта, на ней непогашена задолженность по кредитной лимиту, до 25 мая нужно положить деньги можно ли восстановить карту, карта была заблокирована

Приватбанк

Відповідь банку

3 травня 2018, 12:29

Уважаемая Валентина!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

2 травня 2018, 21:06

Здравствуйте!
1) Подскажите, пожалуйста, как использовать почтовый ящик (для клиента Приват банка)? Нужно отправить письмо по Украине из одного города в другой.
2) Как перевести деньги на Webmoney-кошелек в другую страну? Cможет ли мне с этим вопросом помочь любой оператор в отделении?
Спасибо!

Приватбанк

Відповідь банку

3 травня 2018, 12:22

Здравствуйте, Ксения!
В системе ПриватБанка нет функции пополнения и вывода средств с данного сервиса. Альтернативные способы проведения платежа рекомендуем уточнять в технической поддержке WebMoney.
По вопросу отправления письма, уточните, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и опишите детально какое именно письмо имеете в виду.

Коментарі (2)

2 травня 2018, 10:41

доброго дня, у мене є соціальна картка чи можу я взяти у відділенні роздруківку рахунку і чи це буде безкоштовно?

Приватбанк

Відповідь банку

2 травня 2018, 12:43

Доброго дня.
Вартість отримання довідки у відділенні банку 100 грн.
Ви можете самостійно безкоштовно отримати довідку/виписку в особистому кабінеті Приват24 https://privat24.ua/
розділ «Усі послуги — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку».

Написати коментар

1 травня 2018, 15:32

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, у меня в Приват 24 есть интернет-карта, на которую я делала переводы по работе, сейчас проблема в том, что я не могу зайти в приват 24, поскольку раньше мне приходило смс на телефон для подтверждения входа, на данный момент у меня требует пин -код, которого у меня нет для этой карточки, как быть в таком случае. Спасибо заранее за ответ.

Приватбанк

Відповідь банку

1 травня 2018, 16:06

Добрый день!
Направьте на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

1 травня 2018, 14:33

Харьков

Работает ли сегодня банк?

Приватбанк

Відповідь банку

1 травня 2018, 16:00

Добрый день!
1 мая работают только отделения с графиком работы в праздничные дни. Все остальные отделения не работают.
стальные отделения не работают.
Найти удобный для Вас адрес отделения и его график работы, Вы можете прямо на карте, пройдя по ссылке:
http://privatbank.ua/map. Для поиска отделений, которые работают выходные и праздничные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

1 травня 2018, 14:03

Как сделать банковскую карточку для ребёнка?

Приватбанк

Відповідь банку

1 травня 2018, 15:56

Добрый день!
Обратитесь вместе с ребенком в любое отделение ПриватБанка с паспортом, свидетельством о рождении ребенка и личным телефоном ребенка и Вам сотрудник оформит карту «Юниора». Оформление возможно для школьников от 6 до 17 лет. Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-juniora.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Валерия Свирепкина

1 травня 2018, 5:31

Валерия

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я, находясь на территории другой страны(Турция), класть на долларовую карту ПриватБанка ежемесячно зарплату. Возможно ли провести эту операцию там?

Приватбанк

Відповідь банку

1 травня 2018, 10:07

Добрый день!
Отправить средства из-за границы на карту, открытую в ПриватБанке Вы можете при помощи SWIFT-платежа, либо срочных денежных переводов. Детально ознакомиться с системами срочных денежных переводов, с которыми работает банк можно по ссылке: https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

30 квітня 2018, 18:53

Bogdan, Полтава

Хотел разменять мелочь из копилки, 200 монет номиналом 50 копеек (100 гривен). В одном из отделений сообщили что максимальная сумма мелочи для размена — 10 гривен, в том числе если положить деньги на счет, тоже больше 10 нельзя.
Ожидать ли того же самого ответа в центральном отделении?
Слышал, что можно это организовать по записи, но сумма слишком маленькая для такой щепетильности.

Приватбанк

Відповідь банку

30 квітня 2018, 20:10

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
В своей деятельности Банк руководствуется прежде всего требованиями действующего законодательства Украины.
Ознакомиться с условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете по ссылке https://privatbank.ua/ru/terms
2.5.1. Кассовое обслуживание.
2.5.1.5. ПРОВЕДЕНИЕ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ БЕЗ МОНЕТ
В отделениях банка по желанию Клиента при проведении кассовых операций предоставляется услуга ««без монет»».
Данная услуга позволяет Клиенту сдачу от операции направить на счет услуги накопления ««копилка»», на карточный счет или на счет мобильного телефона.
Установлены ограничения по приему и выдаче наличных средств в кассе отделения:
— разменной монеты национальной валюты до 10 гривен;
— разменной купюры национальной валюты до 1000 гривен.
С уважением, ПриватБанк

Написати коментар

30 квітня 2018, 11:36

Здравствуйте! Я уже не раз брала деньги в кредит посредством карты «Универсальная» и досрочно все погашала. Последний раз — на сумму в полторы тысячи гривен. У меня очень хорошая кредитная история. Несколько дней назад умер мой отец. Нам срочно нужны деньги, чтобы заплатить за все ритуальные услуги. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то увеличить кредитный лимит? Сейчас он вообще почему-то отключен и заблокирован без объяснения каких-либо причин. Ни одно из условий кредитования мною нарушено не было. Нам сейчас очень сильно нужны деньги. В течение месяца планируем все вернуть.

Приватбанк

Відповідь банку

30 квітня 2018, 18:55

Уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Мои счета — Управление картой/счетом — Лимиты — Кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается Банком в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

29 квітня 2018, 20:39

km2616

Доброго вечера, подскажите пожалуйста, могу ли я получить карту вашего банка с Донецкой пропиской, справки переселенца не имею?

Приватбанк

Відповідь банку

30 квітня 2018, 18:53

Добрый вечер!
Вы можете получить карту ПриватБанка, обратившись в любое удобное отделение банка.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

29 квітня 2018, 16:43

Валерий

Когда будут следующие валютные торги на межбанке?

Написати коментар

28 квітня 2018, 15:19

Вопрос по поводу приват24. Когда нужно перевести деньги, выскакивает окошко что нужно подтвердить почту. Делали 3 раза ничего не изменилось. Создала новую, подтвердила и все равно ничего. Позвонила на 3700 перевести через оператора, тоже говорит что нужна почта, ничем помочь не смог. В профиле есть 2 эл.адреса, на оба приходили письма, оба адреса подтверждали, но ни один не подтвержен. Галочка «активный» не ставится. Ни счет пополнить, ни деньги перевести, как решить эту проблему?

Приватбанк

Відповідь банку

28 квітня 2018, 18:26

Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.

Написати коментар

Татьяна Власенко

28 квітня 2018, 14:04

Татьяна , Херсон

26.04.2018 в 12:04 на мою карту сделали денежный перевод по номеру телефона, но деньги до сих пор не пришли

Приватбанк

Відповідь банку

28 квітня 2018, 18:26

Пришлите, пожалуйста, на help@pb.ua квитанцию по переводу, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

Инна Валериевна Толмачева Толмачева

28 квітня 2018, 8:54

Инна Валериевна Толмачева, Харьков

Произошла у меня такая история… 21 февраля 2018 в 14-58 мне позвонил, якобы сотрудник Приват банка с номера +38056736123 и сообщила, не представившись кто она, что мои счеты заблокированы по подозрению в мошеннических действиях и что мне надо подойти с паспортом в районное отделение полиции. Я услышав такой бред, сразу же пошла в отделение Приват банка по адресу: Дарвина д.4, г.Харьков. Рассказала о ситуации, показала номер телефона с которого звонили, предъявила паспорт ,, на что сотрудник ответил, что это номер не банка, а частного лица — это мошенники. Но счета и карты все таки оставались заблокированными.Я снова 5 марта пошла с паспортом в отделение, требуя объяснить, что происходит, но ничего внятного мне сотрудники банка сказать не смогли, только то, что со мной свяжутся из главного офиса.Звоню на гоячую линию Приват банк, ответ, только автоответчик и сброс звонка.Пишу в службу поддержки Приват банк, тоже никакого результата.6 марта на счет поступили алименты на содержание несовершеннолетней дочери-тоже не могу ими воспользоваться 5 марта пошла в полицию Киевского района г.Харькова, рассказала им.что меня отправила к ним с паспортом сотрудник Приват, там тоже не поняли, что от них хотят и сказали, что паспорт гражданина Украины, является подтверждением личности, а не как мне сказала по телефону сотрудник банка, что полиция им должна подтвердить. В общем выставили меня еще и посмешищем.Написала жалобу в НБУ. Написала письмо именно в главный офис Приват, никакого официального ответа.Написала в администрацию Президента.Но Банк все так же молчит. Думала, что это только со мной, но оказывается таких людей множество и это только те кто хоть где то выложил информацию: на сайте МИнФин и в Фейсбук.Неужели всем все равно, что банк обходит все Законы Украины.

Приватбанк

Відповідь банку

28 квітня 2018, 11:25

Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства. Направьте на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Коментарі (1)

27 квітня 2018, 23:33

Александр, Краматорск

Вопрос к представителю банка — почему из отделений исчезли карты VISA мгновенного выпуска и в наличии только MasterCard?

Приватбанк

Відповідь банку

28 квітня 2018, 11:19

Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua адрес отделения, дату обращения, и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.

Коментарі (1)

27 квітня 2018, 23:06

не могу зайти в приват24 срывается соединение после ввода пароля

Приватбанк

Відповідь банку

28 квітня 2018, 11:17

Попробуйте проверить настройки сети (например на наличие прокси) и т.п., или подключиться к другому соединению.

Написати коментар

27 квітня 2018, 21:44

Завтра работают отделения банка в Станице-Луганская?

Приватбанк

Відповідь банку

28 квітня 2018, 11:14

В субботу отделения банка в Станице-Луганская не работают.

Написати коментар

27 квітня 2018, 15:52

обрый день. Сотрудник вашего банка очень нагло навязывает мне ваши услуги(кредитные карточкии и ещё что-то, не помню). Очень прошу не отвлекать меня(ответственная работа, необходимо повышенное внимание и никаких нервов) и дома вечером надо отдыхать. Никаких ваших услуг мне не требуется! Не надо мне их навязывать! Очень прошу избавить меня от ваших назойливых звонков и писать тоже не надо. Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

27 квітня 2018, 17:00

Добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Дмитрий Милованов

26 квітня 2018, 16:02

Дмитрий, Николаев

Добрый день! У меня такой вопрос: когда возобновит работу приват24? Уже третий день не могу зайти на свой аккаунт. Сам я инвалид первой группы, колясочник. Нахожусь на лечении за границей. Возможности посетить отделение приват банка у меня нет. Очень Вас прошу, помогите пожалуйста!!! Заранее огромное спасибо!!!
С уважением.
Дмитрий

Приватбанк

Відповідь банку

26 квітня 2018, 17:43

Уважаемый Автор!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

26 квітня 2018, 11:24

Александр, Синельниково

Недавно получил письмо от приватбанка о том что не хватает моих регистрационных данных и моя карта может быть заблокирована, я сразу обратился в отделение приват банка со всеми документами, работник банка внесла все необходимые данные и сказала что все в порядке, через некоторое время приходит письмо с такими же требованиями, я отправил ксерокопии через приват 24 на что мне ответили что такие данные существуют, я позвонил оператору на что он ответил что у вас все в порядке и никуда обращаться не нужно, но сегодня пришло смс о том что моя карта заблокирована так как нет регистрационных данных, такой вопрос что мне ещё нужно предоставить что бы я смог нормально пользоваться своей картой, или наверно лучше сменить банк? отделение куда я обращался находится в городе Синельниково, ул Мира30.

Приватбанк

Відповідь банку

26 квітня 2018, 17:41

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, была сделана скан-копия паспорта плохого качества.
Для решения вопроса просим Вас повторно обратиться в отделение банка с паспортом, либо отправить документы при помощи Приват24.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.9
USD	41.79	42.39
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰