Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

15 травня 2018, 21:34

Сколько времени занимает перевод денег с карты привата на другую карту привата? операция не через приват24 была произведена.

Приватбанк

Відповідь банку

16 травня 2018, 12:20

Добрый день!
Платежи через интернет-банк Приват24, приложения Privat24, SMS-банкинг, терминалы самообслуживания, банкоматы, в отделениях, по телефону 3700 осуществляются мгновенно. Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Александр Антонов

15 травня 2018, 12:18

Александр, Килия

Здраствуйте я Антонов Александр Юрьевич у меня есть просроченый кредит подскажите пожалуста как я могу начать его выплачивать и какую сумму я могу вносить в месяц?

Приватбанк

Відповідь банку

15 травня 2018, 15:38

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

14 травня 2018, 20:37

Таня

Добрий день! Як замовити виписку стипендії по рахунку за 2005-2010 роки???
З 2011 року у мене інше прізвище. Через приват24 не виходить…

Приватбанк

Відповідь банку

15 травня 2018, 9:27

Уточніть, будь ласка, на якому етапі виникають труднощі при формуванні виписки в Приват24?

Написати коментар

14 травня 2018, 16:36

Vik

Здравствуйте.
Я сам Белорус. Мне нужно будет приехать и погостить около 2 месяцев в Киеве.Для безопасности и сохранности денег, могу ли я оформить у вас пластиковую карту для переводов в USD мне из Беларуси? Переводить мне будут суммы около 300 долл. в месяц. Какие документы мне понадобятся?
Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

14 травня 2018, 17:18

Открыть счет можно в любом отделении ПриватБанка.
Найти ближайшее отделение Вы можете по ссылке:
pb.ua/map/
Для нерезидентов необходимо предоставить паспорт с открытой визой или документ подтверждающий законность пребывания на территории Украины.

Коментарі (1)

13 травня 2018, 18:09

Анастасия

Здравствуйте, ситуация сложилась вообще… пришла девушка к нам на работу, разговорились, а у неё украли сумку и девушка осталась без денег, телефона, первым делом я ей дала позвонить, она попросила, чтоб мне на карту скинули деньги, я разрешила, пока она решала свои проблемы, она заходила ко мне и просила и ещё пару раз чтоб скинули на карту, потом когда уезжала, попросила номер карты, говорит, приеду и по благодарю, я дала номер другой карты, той с собой у меня не было, но я и не ждала благодарства, но она так просила, что я дала, проходит какое-то время, действительно поступает сумма и потом ещё одна, после этого, блокируется две карты на ограничение снятия личных средств, сколько обращалась в банк, чтоб деньги вернули, но мне нужна просто карта, пользоваться, получать зп, сейчас мне предлагают карту золотую, скажите, если проблема с теми картами, могу я пользоваться золотой?

Приватбанк

Відповідь банку

13 травня 2018, 19:46

Уважаемый Клиент!
Нам сложно прокомментировать Ваше обращение, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Chervonyaschaya

13 травня 2018, 12:38

Natalia

Здравствуйте! Как находясь в Индонезии держателю голд карты Приватбанка оплачивать покупки, переводить деньги без использования телефонной связи, то есть исключить смс и звонки из Приватбанка для подтверждения платежа? Возможно, есть какие-то более современные методы подтверждения личности, как то id идентификаторы — отпечаток пальца ( с использованием айфона), лицо? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

13 травня 2018, 19:41

Добрый вечер!
Необходимость и способ подтверждения платежа определяется специальным алгоритмом, который разработан с учетом всего накопленного опыта проведения платежей, включая мошеннические операции. В целях безопасности детали алгоритма не разглашаются.
По этой причине, к сожалению, нет возможности выбрать определённый способ подтверждения платежа.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

12 травня 2018, 16:11

Ваня

Могу ли я завести карту универсал если мне 14(через месяц 15) лет и у мегя есть биометрический паспорт.

Приватбанк

Відповідь банку

12 травня 2018, 18:16

Добрый вечер!
Вы можете оформить карту «Юниора». Ознакомиться с условиями можно перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-juniora.
В возрасте 16 лет по выбору клиента вместо карты Юниора может быть открыта карта Универсальная, но только с нулевым кредитным лимитом.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 травня 2018, 20:56

Алёна

Здравствуйте, можно ли рассчитываться гривневой картой Универсальная в России?

Приватбанк

Відповідь банку

12 травня 2018, 18:06

Добрый вечер!
Да, картами ПриватБанка можно пользоваться за границей.
Комиссия за снятие собственных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом состовляет 2%. Комиссия за конвертацию валюты при совершении операций за рубежом отсутствует. Отсутствует комиссия за безналичный платеж при оплате товаров и услуг в торговых точках и Интернете. Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 травня 2018, 15:58

Здраствуйте, у меня кредит долг около тридцати тысячь гривен.Если ли сейчас риструризация ？или как мне погасить кредит чястями

Приватбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 16:21

Уважаемый Клиент!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 травня 2018, 14:58

Люба, Харьков

Мне сегодня в вайбер пришло сообщение.

Привет. Люба, выручи меня( грустный смайлик) У тебя есть карта Приват? Мне нужна сумма денег до завтра. Именно, чтоб мне на карту скинули? Сможешь помочь?

Писала моя одногруппница, которую я не видела уже пару лет точно. Я позвонила ей с другого номера, по голосу вроде она… Просит до 15.00 прислать на её карту 1100грн. Срочно нужно… Я немного сомневаюсь что это она. Живет она в другом городе. Никой крепкой дружбы и доверительных отношений не было. Номер карты я не взяла и не дала, так как у меня есть карта на выплаты и там лежат 4 грн уже давно, не пользуюсь. Мне почему-то кажется что это какой-то новый развод???

Приватбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 15:25

Уважаемая Любовь!
ПриватБанк всегда гарантирует сохранность Ваших средств, но и Вы должны заботиться о безопасности своих денег.
Рекомендуем ознакомиться с мерами безопасности при использовании банковских продуктов https://privatbank.ua/ru/safeness

Появился новый вид мошенничества — мошенники, без взлома, скачивают информацию пользователя в социальной сети и создают копию страницы для выманивания денег у друзей жертвы.
Если Вам на e-mail, в Skype, Viber или в сообщении в соц. сетях поступила просьба финансового характера или подозрительная ссылка от Вашего знакомого, который раньше такого не присылал, свяжитесь с ним в голосовом режиме и уточните, сам ли он отправил это сообщение. Учетную запись могли взломать злоумышленники.
Установите на все свои аккаунты (почта, соц. сети) надежные и разные пароли (подробнее – в Правиле № 8). Если учетную запись можно дополнительно защитить двухфакторной аутентификацией (когда вход в аккаунт подтверждается с помощью мобильного телефона), используйте такую возможность.
Особенно рекомендуем соблюдать это правило в отношении e-mail-адреса, который Вы указали в банке и на который приходит конфиденциальная информация о Ваших счетах (уведомления о подозрительных операциях в Приват24, выписки, справки и т. д.).
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 травня 2018, 13:24

Nikolaich, Одесса Суворовский район

В каком отделении можно обновить зарплатную карту в Суворовском р-не г. Одесса (Днепродорога 108 или 76 ?), с какими документами и как быстро?

Приватбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 15:29

Уважаемый Клиент!
Перевыпустить карту Вы можете в любом отделении ПриватБанка на территории Украины https://privatbank.ua/ru/map с предоставлением паспорта и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Людмила Тыжнова

11 травня 2018, 10:50

Людмила, киев

Моя мама, Склярова Анна Семеновна 90 лет, не получила по вине банка вовремя вознаграждение выделенное ей к 9 Мая. Она ветеран ВОВ, участник боевых действий. В предыдущем году это вознаграждение поступило на мамину пенсионную карточку приватбанка. Как оказалось при обращении в банк, в этом году деньги перечислили на специальную карточку для социальных выплат. О существовании этой карточки мы ничего не знали, никакого уведомления не получали (телефона маминого в пенсионной карте почему-то нет) как можно было ее открыть без дополнительного договора? Но оказалось, что срок действия этой карточки закончился в апреле 2018г. Теперь, чтобы получить эти деньги, мы должны продлить действие этой карточки и вызвали оператора на дом т.как мама не может выходить из дома. Оператор сообщил, что изготовление и доставка карточки возможны в течении недели. Хотелось бы узнать, нельзя ли ускорить этот процесс и доставить карточку уже в понедельник или вторник?

Приватбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 13:13

Уважаемая Людмила!
Приносим извинения за возникшие неудобства.
При заказе карты, сотрудники доставляют карту в день, который назначен клиентом, срок доставки карты через курьерскую службу до 5 дней.
Чтобы мы могли подробней рассмотреть Ваш вопрос, просим Вас направить на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Наталья Азизова

11 травня 2018, 10:08

Наталья, Мариуполь

08.05.2018 заплатила за свет через терминал приват банка, платеж до сих пор не поступил на счёт! Квитанция есть, можно узнать когда поступит?

Приватбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 12:59

Здравствуйте!
Задолженность по коммунальным платежам обновляется после того, как предприятие-получатель передает в банк актуальную информацию (обычно это 10-20 число каждого месяца).
Если Ваша задолженность не обновилась, Вы можете предоставить квитанцию получателю об успешной оплате.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Раиса Кондрацкая

11 травня 2018, 8:53

Раиса, Киев

Добрый день. Делала заказ на сайте prom.ua в интернет магазине. Мне сделали возврат. Товар я выслала но к сожелению перевода на карту денег так и не получила. Как можно решить этот вопрос? Номер чека оплаты, номер декларации отпраки и фото. Так же ссылку на заказ где был сделан заказ — предоставлю.
Деньги были пепеведены по заказу в 2.02 14.04.2015 года в сумме 1320 на карту Приват банк 4731217108959816 Наджар Хусейн Алтаф.
Мне должны ввернуть на карту 660 грн. Но не ввернули, хотя товар получили. 0840449994 номер наклодной деливери

Приватбанк

Відповідь банку

11 травня 2018, 11:29

Уважаемая Раиса!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты. О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 травня 2018, 17:59

Виктория

Добрый день. Пыталась отправить платёж на карту приват- получила сообщение воспользоваться альтернативными каналами а именно сходить к терминалу. Если бы у меня была такая возможность то я бы и без рекомендаций это сделала. Приват банк в качестве основного банка для своих фин операций я выбрала в том числе из-за удобного он лайн банкинга. Скажите, почему я не могу свои собственные деньги перечислять и как решить эту проблему? У меня обязательства по платежам и я их не выполняю, рискуя репутацией из-за того, что не могу осуществлять он лайн платежи. Давайте решим эту проблему. Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

10 травня 2018, 18:59

Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства. Ваш платеж отклонен по решению интеллектуальной системы предупреждения мошенничества. Попробуйте совершить перевод на странице https://sendmoney.privatbank.ua/ua/

Коментарі (1)

9 травня 2018, 21:02

Имею карту для выплат в ПриватБанке, срок действия которой закончился в апреле. Новая карта перевыпущена и ожидает в отделении банка, о чем я получила сообщение. Смогу ли я получить свою карту, приехав в отделение ПриватБанка, так как с недавнего времени не проживаю в Украине, выписана на ПМЖ в другую страну, состою на постоянном консульском учёте. Тоесть являюсь не резидентом? На счету остались деньги.

Приватбанк

Відповідь банку

10 травня 2018, 10:17

Да, сможете получить карту.

Написати коментар

8 травня 2018, 10:07

Сергей

Могу я в вашем банке взять «теплый» кредит на установку окон по программе правительства, если я живу в2-эт многоквартирном доме и отношусь к ЖЭКу? Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

8 травня 2018, 19:47

Уважаемый Автор!
К сожалению, на текущий момент программа «Теплые кредиты» доступна только для ОСББ.
В случае доступности программы для населения, банк обязательно уведомит об этом своих Клиентов.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

7 травня 2018, 23:49

Прокопович анна

У нас в вашем банке карточка мы получаем детские деньги можно карту заблокировать если мы сами находимся на территории росии

Приватбанк

Відповідь банку

8 травня 2018, 19:34

Уважаемый Автор!
Вы можете заблокировать карту при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета» — «Управление картой/счётом», обратившись по номеру +380567161131 (аналог номера 3700 для звонков из-за рубежа), либо в чат по ссылке: https://pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

7 травня 2018, 13:10

катя, михайловка

вы можете разблокировать карту или нет

Приватбанк

Відповідь банку

8 травня 2018, 19:29

Уважаемый Автор!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

7 травня 2018, 11:42

катя, михайловка

заблокировали карту в подозрении на машейничество, да я продаю цветы… высылают мне денежку, а я высылаю почле товар… поехала снимать деньги. написано ваша карта заблокирована и идет проверка платежей денежных что переводили люди… мне на ету карту приходят детские. ее заблокируют навсегда или мне просто взять другую карту. что мне делать.

Приватбанк

Відповідь банку

7 травня 2018, 12:44

Уважаемая Екатерина!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
USD	43.47	44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
USD	43.47	44.07
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰