Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
tpashenko
Тамара Пащенко
12 липня 2018, 14:10
Тамара, Днепр
Здравствуйте, мне позвонили и предложили поменять карту универсальную на универсальную голд. Я отклонила предложение, но решила все таки поменять. Что нужно сделать и увеличат ли мне кредитный лимит?
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2018, 16:10
Уважаемый Автор!
Вы можете обратиться в любое удобное отделение ПриватБанка для оформления карты Gold. Для этого с собой нужно иметь паспорт и ИНН.
После оформления карты Gold можно будет подать заявку на увеличение кредитного лимита.
Сказать заранее сумму возможного лимита, к сожалению, нет возможности, так как решение принимается в индивидуальном порядке для каждого клиента в момент подачи заявки.
С уважением, ПриватБанк.
megapo976
megapo976
12 липня 2018, 13:21
Евгений
Я из Киева, в г.Железный Порт на 12,07,18 не работает ни один терминал. Нет наличных. Когда и как получить деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2018, 16:06
Уважаемый Автор!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
На данный момент зафиксированы заявки в техническую службу для проведения обслуживания банкоматов.
На сегодня есть рабочие банкоматы по адресам:
— ЖЕЛЕЗНЫЙ ПОРТ, ул. Школьная, д. 2/57 (Гастроном );
— ЖЕЛЕЗНЫЙ ПОРТ, ул. Школьная, д. Б/н.
Хотим обратить Ваше внимание, что при снятии средств в банкоматах других Украинских банков, дополнительная комиссия не взымается.
С уважением, ПриватБанк.
fugg4567
fugg4567
12 липня 2018, 11:14
неля
дайте номер оператора
fugg4567
fugg4567
12 липня 2018, 11:01
неля
можете дать номер оператора, что бы узнать баланс карты
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2018, 15:48
Уважаемый Автор!
Проверить баланс по Вашей карте Вы можете позвонив с Финансового телефона на номер 3700 и в голосовом меню нажав «1» и «1» или отправив смс на номер 10060 с последними четырьмя цифрами Вашей карты.
С уважением, ПриватБанк.
YuliaGrishina
YuliaGrishina
11 липня 2018, 22:42
Юлия, Харьков
Добрый вечер. Оформила быстрый кредит наличными. Но нашли деньги, по этому потребность в кредите отпала. Как я могу от него отказаться? Есть 15 статья Закона Украины про потребительское кредитование, где чётко прописано что я имею право отказаться от кредита на протяжении 14 календарных дней. Так вот. Сотрудник чата утверждает сто ничего не отменяется, а только погашается. Или в судебном порядке. Так что же мне делать, если кредит мне уже не нужен. Тем более в условиях и в договоре чётко прописано что я имею право отказатся
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2018, 9:28
Уважаемый Автор!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Согласно условий договора, размещённых на сайте банка, Вы можете провести досрочное погашение Вашего кредита; пункт условий договора 2.7.1.2.4.1. «По согласованию с Банком осуществлять досрочное (как полное, так и частичное) погашение Кредита.»
Досрочное погашение проводится с Вашей карты Универсальная или Универсальная GOLD, после чего договор закрывается.
С уважением, ПриватБанк.
58795932
58795932
11 липня 2018, 16:03
Рокин
Можно ли пополнять Qiwi кошелек?
Приватбанк
Відповідь банку
12 липня 2018, 9:18
Уважаемый Автор!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Хотим обратить Ваше внимание, что НБУ запретил использование электронных кошельков Webmoney, «Яндекс.Деньги», QIWI Wallet, в связи с тем, что эти финучреждения не согласовали с Национальным банком правила их использования.
С уважением, ПриватБанк.
99308799
99308799
11 липня 2018, 13:56
Sandoplay
Що робити після одного неправильного вводу пароля карта заблокувалась з текстом: Шановний Клієнт, у зв\'язку з тим, що по даній картці був змінений ПІН код, зміна пароля в Приват24 буде можлива тільки після здійснення операції з використанням САМЕ цієї картки в торгово-сервісній мережі, чи будь-якому банкоматі або терміналі самообслуговування.
Після я поповнив САМЕ цю карту в терміналі самообслуговування маючи каартку але нічого не змінилось.
Що робити для розблокування картки?
Приватбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 18:42
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
AlexandrDen
AlexandrDen
11 липня 2018, 12:41
Александр, Киев
Добрый день!
У моей супруги украли деньги с карты. Она подала заявление в полицию и в банк на оспаривание транзакций.
Ключевым инструментом взлома был захват финансового номера жены с помощью процедуры перерегистрации сим карты Vodafone через колл центр.
В процессе развития ситуации у меня возникло несколько вопросов.
Почему уязвимость с не контрактными номерами Vodafone до сих пор не закрыта, хотя банку известно о ней, как минимум, с мая 2018 г.?
Почему банк не предупреждает об угрозе своих клиентов, хотя уже было множество случаев подобного мошенничества?
Сотрудник службы безопасности в разговоре с женой, как ей показалось, намекал на то, что баланс будет восстановлен, только в случае поимки мошенников и возврата денег банку. Так ли это?
Обязана ли СБ банка письменно информировать клиента о процессе рассмотрения заявления или этот телефонный звонок считается официальным информированием?
В какой срок принимается решение о возврате средств или отказе? Зависит ли этот срок от того с какой карты украдены деньги (Visa или MasterCard)?
Katehh
Katehh
10 липня 2018, 22:48
Я заповнила заявку онлайн на отримання карточки. Як довго її виготовляють?
Яким чином мене повідомлять про її готовність?
Приватбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 18:38
Шановний Автор!
Термін виготовлення картки з індивідуальним дизайном складає до 14 діб.
Слідкувати за ходом виготовлення картки Ви можете за посиланням: https://carddesign.privatbank.ua/, також, за результатами виготовлення картки, банк додатково Вас проінформує.
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі замовлення та Ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію за Вашою карткою.
З повагою, ПриватБанк.
93493474
93493474
10 липня 2018, 20:34
MiraniGD
Здравствуйте! Мой сын создал не полную анкету 3 раза не могли ли вы удалить все мои анкеты потому что работница сказала что не может сделать
Приватбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 18:33
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
35326652
_ NazeRek _
10 липня 2018, 18:43
_ NazeRek
Доброго дня! З терміналу приватбанку (TS 101276) 03.05.2018 року були відправлені кошти на р/р 31559299130196, код отримувача 05464508, МФО отримувача 802015. Номер квитанції 1026895305.1. Хто став отримувачем коштів? До кого можна звернутися про повернення коштів?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 19:12
На жаль, ми не можемо ідентифікувати Вас, як відправника платежу, для уточнення інформації. Для ідентифікації та уточнення інформації Ви можете звернутися на цілодобовий телефон підтримки клієнтів ПриватБанку 3700 (Безкоштовно з мобільних в межах України), Чат-онлайн (https://privatbank.ua/ru/, в правому нижньому кутку «Чат»).
tetyana77
tetyana77
10 липня 2018, 14:37
Доброго дня! Я маю Картку для виплат, але строк дii закiнчився у червнi минулого року. На даний час я знаходжусь за межами територii Украiни, тривалий час буду вiдсутня.На рахунок перiодично поступають кошти. Що треба зробити для продовження користування карткою? Вдячна за своечасну вiдповiдь!
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 16:58
На жаль, продовжити термін дії картки немає можливості. Перевипустити картку можливо у відділеннях банку на території України.
Napoli
Napoli
10 липня 2018, 14:35
Денис
Здравствуйте. Я заказывал вещи и обувь вконтакте 17 мая, но до сих пор не получил не денег не вещей с обувью. Отправлял я на карту альфа-банк по полной предоплате. Я связался уже с ними, они сказали связаться с вами тоже на счет этого. Мне очень нужно вернуть деньги, потому что не маленькая сумма для меня. Как я могу сделать это? у меня есть вся переписка и доказательство перевода денег
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 16:58
Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для написания соответствующего заявления. По официальному обращению правоохранительных органов в банк, с Вашего разрешения будет предоставлена вся необходимая информация для проведения расследования.
Igormaks
Igormaks
10 липня 2018, 14:16
ІГОР
Як швидко відкрити рахунок у банку для одержання грошових надходжень без візиту в банк? На разі за межами України і потрібно подати фінансові банківські реквізити щоб отримати кошти
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 16:58
На жаль, новим клієнтам відкрити рахунок з-за кордону немає можливості.
79610810
Шкатулка с рецептами. В гостях у Юлии
10 липня 2018, 12:39
Шкатулка с рецептами., Марковка
Здравствуйте, а можно вернуть деньги, которые я вчера перевела через сайт obmenochka.com, Белик Дмитрию Геннадиевичу. Похоже, что мошенник. Помогите, плиз… Я в отчаянии…
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 16:58
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
79610810
Шкатулка с рецептами. В гостях у Юлии
10 липня 2018, 12:33
Шкатулка с рецептами., Марковка
Скажите, как мне вернуть деньги, которые я отправила через обменник и нарвалась на мошенника?
Tatiana878
Tatiana878
10 липня 2018, 7:35
Татьяна
Добрый день.Банк работает по системе Свифт?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 9:43
Да, банк работает с данной системой переводов.
https://privatbank.ua/ru/peverodi-swift
AnnaAnechka
AnnaAnechka
10 липня 2018, 6:39
Мариуполь
9.07 в 19-51-29 в г.Мариуполь, ул.Азовстальская, 60 (в маг.АТБ) пополнила карту Ощадбанка через терминал ПриватБанка, на сумму 2100,00. Терминал выдал чек (в чеке комиссия не списана) и завис. Деньги на карту не пришли. Как вернуть деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 9:53
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
Aliced
Aliced
9 липня 2018, 23:14
Какие новости?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 9:58
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент сервис работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
Kozunenkoaa
Kozunenkoaa
9 липня 2018, 22:17
Александра
Здраствуйте, сегодня около 10 вечера пыталась снять деньги с банкомата приват без карты, затем мне высветилось сообщение что сейчас данная услуга не доступна, и я не пойму в чем проблема, днём снимала нормально, что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 9:58
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент сервис работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 43.47 44.07
Всі курси банку