Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
47467899
Евгения Волянская
25 липня 2018, 6:44
Евгения, Одесса
Пенсию всегда получала с 21-23, сегодня уже 25 ее нет. В чем причина задержки?
Приватбанк
Відповідь банку
25 липня 2018, 18:30
При выплате зарплат, пенсий, социальных выплат Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия (ВУЗа, Фонда по соц. выплатам, ПФ), поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту.
kompan
Юра П
25 липня 2018, 1:45
Юра, Киев
У меня 10 дней назад украли карту и телефон. Взяли на карту кредит в 10 тысяч и все сразу сняли в банкоматах привата где есть камеры. До кого можно обратиться чтоб по камерам посмотрели кто снимал деньги? Есть точная дата, место и время до секунд
Приватбанк
Відповідь банку
25 липня 2018, 18:30
Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, какие операции не подтверждаете, и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
53319344
Leo Vixx
24 липня 2018, 15:16
Leo
Здравствуйте. Пенсия обычно приходила 21-ого числа, сегодня уже 24-ое — пенсии до сих пор нет. С чем это связано?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 19:02
Уважаемый Автор!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
04210016
Sergej Nenko
24 липня 2018, 11:18
Sergej, Житомир
Здравствуйте! Меня зовут Сергей Ненько. У нас ситауция такого плана: моя дочь покупала билеты на поезд Киев-Бердянск (туда и обратно) через Интернет на официальном сайте «Укрзалізниці» в начале
июня месяца 2018 года для всей семьи. Билеты распечатали в кассе. Но, так сложились обстоятельства, что не все смогли поехать и часть билетов пришлось сдать. Вернули через кассу и нам дали синие дубликаты на руки и сказали ждать возврат денег на карту Приватбанка. Это было приблизительно 7-8 июня 2018 года. До сих пор возврата денег на карту — НЕТ!!! Звонили несколько раз по тел.:
044-591-19-88. Сказали, что возврат осуществляется в течении 15 дней, смотрите в банке банковские распечатки, но прошло уже больше месяца времени??!!! Были вчера в отделении Приватбанка — в распечатках — денег НЕТ… Посоветуйте, пожалуйста, что делать??!!! Если можете помогите. Большое спасибо!!!
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 19:01
Уважаемый Автор!
Просим владельца карты направить на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
72969562
Диана Шерстюк
23 липня 2018, 19:41
Диана, КИев
Здравствуйте. Мое число выплаты пенсии по потере кормильца-21. Сегодня уже 23. Первый раз за два года задерживают пенсию. Когда будет начисление?
Приватбанк
Відповідь банку
24 липня 2018, 18:59
Уважаемый Автор!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
24195413
24195413
23 липня 2018, 18:34
Не могу войти в приложение Приват24 на смартфоне. Проблемы возникли 21.07.2018. После ввода пароля приложение сразу закрывается. В чем причина?
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 19:01
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, скриншот возникающей ошибки, и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
83051070
83051070
23 липня 2018, 14:53
Alina
Чи можна відновити втрачену картку приват банку без паспорту ( він також був втрачений разом зі всіма документами)?
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 18:42
Доброго дня!
У разі, якщо в банку є актуальна копія Вашого паспорту, картку може бути перевипущено за Вашим номером телефону.
На жаль, у разі, якщо в банку немає актуальної копії Вашого паспорту, перевипуск картки неможливий.
З повагою, ПриватБанк.
Elena2018
Elena2018
23 липня 2018, 4:06
Елена, Харьков
Здравствуйте. Срочный вопрос. Вчера в полночь, после перевода средств с моей карты на карту физ лица (через приват 24) позвонил мужчина, попросил назвать дату рождения моего мужа. Я ответила что никаких цифр называть не буду как я могу проверить возможно он мошенник. После этого мужчина нахамил сказал что это я мошенница. Прошу срочно наказать сотрудника и восстановить мои счета. Для идентификации могу выйти на видеоконференцию. Отправила мои личные данные на почту. Прошу срочно связаться со мной! Иначе буду обращаться в вышестоящие органы.
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 18:38
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Anlliep
Anlliep
23 липня 2018, 0:26
Если активировать карту для выплат через звонок, то карта для выплат будет иметь все те функции, если бы её активировали через карту «уневерсальная»?
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 18:35
Уважаемый Автор!
Активировав Карту для выплат любым способом, она останется Картой для выплат, по которой будут актуальны такие же условия, как и при активации при помощи карты «Универсальная».
Детально ознакомиться с условиями Карты для выплат Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
С уважением, ПриватБанк.
ksenija2018ja
Оксана Маловичко
22 липня 2018, 22:58
Оксана, Энергодар
Добрый вечер, у меня на карте Универсальной (-1986грн), в истории смотрю ничего нет, просрочек по платежам у меня не было
Приватбанк
Відповідь банку
23 липня 2018, 18:31
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
73906660
Дима Калинкин
21 липня 2018, 18:50
Дима, Первомайськ Николаевская обл
Потерял карту, зделал новую но на старую прислали деньги и смс отправителю пришла что деньги доставлены. Хотел спросить деньги пойдут на новую карту иди нет. как поступить правильно
Приватбанк
Відповідь банку
21 липня 2018, 19:33
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
SIOK
SIOK
21 липня 2018, 16:51
День добрый.Можно ли с кредитной карточки снять наличные в Польше, в какой валюте и какой процент при снятии?
Приватбанк
Відповідь банку
21 липня 2018, 19:30
Вы можете снять средства с Вашей карты в зарубежном банкомате.
Комиссия за снятие личных средств 2% комиссия за снятие кредитных средств 4%. Средства Вы можете снять в той валюте, которая будет в наличии в банкомате.
Celeritasvitae
Celeritasvitae
21 липня 2018, 3:05
Когда заработает приват 24
Приватбанк
Відповідь банку
21 липня 2018, 19:26
Приват24 работает корректно.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua на каком этапе у Вас возникают сложности и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
Ircher1
Ircher1
20 липня 2018, 21:23
Ирра, Киев
Здравствуйте. Подскажите, при какой минимальной трате по карте приходит оповещение в смартфоні или смс.
Приватбанк
Відповідь банку
21 липня 2018, 19:23
На текущий момент уведомление через SMS поступает от суммы 1000грн
Уведомление без ограничения на сумму поступает в мессенджер Приват24
Вы можете изменить канал уведомления в Вашем Приват24 в меню:
«Все услуги — Настройки — Управление коммуникациями»
Sergey2502
Sergey2502
20 липня 2018, 17:31
Виола
Если лимит 10000 возможно снять все 10000? И какой процент будет при возврате!?
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2018, 18:44
Уважаемый Автор!
По карте «Универсальная» Вы можете использовать все доступные средства кредитного лимита за вычетом комиссии за снятие наличных.
Детально ознакомиться с условиями карты «Универсальная»Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.
Sergey2502
Sergey2502
20 липня 2018, 13:30
Виола
Подскажите пожалуйста, если нам дали кредитную карточку с лимитом на 10000грн и мы ей пользуемся для выплаты частями(взяв рострочку на 15мес.)Вопрос: Наличные деньги по этой карте нам разрешается снимать? Если да в каком размере?
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2018, 16:48
Уважаемый Автор!
Вы можете снимать наличные с карты, либо оплачивать ей в торговых точках в пределах доступного остатка средств по карте.
Детально ознакомиться с условиями карты «Универсальная»Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.
73906660
Дима Калинкин
20 липня 2018, 11:35
Дима, Первомайськ Николаевская обл
На потерянную карту скинули деньги, а я зделал новою что делать
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2018, 16:45
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

1957llll
1957llll
20 липня 2018, 11:00
мне прислали перевод из чехии через приват моней в банке отказываются мне его выдать так как я занесен в черный список как мошеник что мне делать
katus69
katus69
20 липня 2018, 10:17
КОНСТАНТИН, харьков
Ув. ПРИВАТ БАНК у меня сложилась такая не приятная ситуация с кредитом. Я внёс сумму денег как положено вовремя спустя 3 дня мне приходит смс с ubki о том что банк передал информацию о просроченном платеже на обращение на горячюю линию меня уверили что по платежу всё нормально и никаких просрочек нет спустя ещё 2 дня у меня в приват 24 в выписках отобразилась информация о том что с меня сняли пеню за просроку при этом проценты и комиссия были сняты а сумма тела кредита где то делась в результате этого с меня ещё и сняли кредитный лимит по карте голд не считая что теперь на обращение в банк за кредитом мне идёт отказ из-за испорченной кредитной истории вашей системой как быть в этой ситуации? Обращения на 3700 не приносят ни каких результатов ответ один — ваша заявка принята в работу и номер заявки-
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2018, 16:34
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
27059693
lajos skotnyar
19 липня 2018, 21:08
lajos
коли получу пенсію? за липень 2018 року мій телефон 0666393167
Приватбанк
Відповідь банку
20 липня 2018, 16:31
Доброго дня!
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Держказначейством. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 42.75 43.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 42.75 43.35
Всі курси банку