Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Андрей Гапонюк

25 серпня 2018, 18:53

Андрей, Херсон

Здравствуйте.У меня такой вопрос, мой папа работает в Европе, и вот возникла потребность перевода мне определенной суммы(небольшие суммы до 100евро), так вот, у меня есть картa в $(visa), а он сказал, что сможет переслать только в евро, так вот, он может спокойно сбрасывать деньги на мою карту и евро автоматически переведутся в евро, или мне всё таки нужно сделать карту в евро-валюте?

Приватбанк

Відповідь банку

25 серпня 2018, 20:10

Уважаемый Автор!
В данном случае, рекомендуем открыть карту в валюте евро. Сделать это можно по обращению в любое удобное отделение ПриватБанка с паспортом и ИНН. Оформление карты занимает всего 10-15 минут.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Александра Дупляк

25 серпня 2018, 15:09

Александра, Каменец Подольский

Здравствуйте, как можно узнать номер своей кредитной карты ,? надо сбросить деньги срочно а доступа к карте нет сейчас

Приватбанк

Відповідь банку

25 серпня 2018, 20:07

Уважаемый Автор!
Вы можете видеть полный номер карты в Приват24 вэб версии меню «Мои счета» в правом верхнем углу страницы, а так же в мобильном приложении в меню «Реквизиты» выбрав способ пополнения карты «Наличными в отделении банка» и нажав на «Заполнить данными карты».
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

25 серпня 2018, 3:24

Анна, Чернівці

Я не можу підняти ліміт розрахунків за кордоном, мені висвітлює вікно, щоб я сфотографувалась з карткою і відправила, але я не можу це зробити. Зараз я за кордоном і не можу купити квиток на літак.

Приватбанк

Відповідь банку

25 серпня 2018, 14:38

Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
При проведенні платежів в мережі інтернет на сторонніх сайтах, необхідно підняти ліміт на оплати в інтернеті через Приват24 меню «Мої рахунки» — «Керування картою/рахунком». Якщо система запитує додаткове підтвердження для підняття даного ліміту через фотографування або дзвінок оператору, необхідно виконати вказану дію, для успішного підняття ліміту. Такі дії спрямовані на протидію шахрайству та забезпечення збереження коштів клієнта.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

24 серпня 2018, 21:08

Здраствуйте! Я зараз знаходжуся за кордоном, хочу прив‘язати картку до українського номеру. Так як я загубила сім карту до якої була прив’язана картка. Це можливо зробити?

Приватбанк

Відповідь банку

25 серпня 2018, 14:26

Шановний Автор!
Знаходячись за кордоном, Ви можете звернутись в чат «Допомога онлайн» на сайті https://www.privat24.ua/ для зміни фінансового номера телефону, в тому числі на номер закордонного мобільного оператора.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

24 серпня 2018, 20:51

Банк заблокував мені універсальну карту, як пояснив оператор через погану кредитну історію в інших банках. Три роки назад я втратила паспорт та ІПН. Але відразу звернулась з заявою до поліціі та отримала нові документи. По моїм втраченим документам було зроблено понад тридцяти запитів на взяття он-лайн займів, всі відмовили окрім БыстроЗайм, дінеро і манивео. В поліції відкрито кримінальне провадження. Скажіть будь ласка що потрібно мені зробити щоб банк розблокував картку?

Приватбанк

Відповідь банку

25 серпня 2018, 14:20

Шановний Автор!
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратися і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Тарас Каратник

24 серпня 2018, 14:24

Тарас, Червоноград

Доброго дня я військовослужбовець за контрактом зараз нахожусь в зоні ООС яка потрібна довідка і як її прикріпити онлайн щоб не нараховувалися відсотки на кредиті?

Приватбанк

Відповідь банку

24 серпня 2018, 18:51

Шановний Автор!
Для вирішення питання просимо Вас надати у будь-яке зручне відділення банку військовий квиток.
Ознайомитись з графіком роботи відділень Ви завжди можете за посиланням: https://pb.ua/map
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Севила Лана

23 серпня 2018, 22:31

Севила, Вознесенск

Здравствуйте! Подскажите что можно сделать в нашей ситуации… приват банк в конце 17года заблокировал пенсионную карту моего отца, потому что у нее истек срок и ее нужно было обновлять… но так как мой отец лежачий больной, и не было возможности повезти его в банк да и не в том состоянии был чтоб что-то делать… вначале 18 года отец уходит из жизни… и на все наши вопросы приват банковские работники говорят, что нужно только у нотариуса заверять справку.Есть ли смысл тратит тысячу чтоб получить две?

Приватбанк

Відповідь банку

24 серпня 2018, 18:54

Уважаемый Автор!
Получить средства с карты имеет право человек, вступивший в наследство.
Для этого достаточно обратиться наследнику в отделение банка, имея при себе все необходимые документы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

23 серпня 2018, 15:15

Елена

Здравствуйте! Заказала вчера карту от приват банка через интернет, написало в конце, что карта будет доставлена в любое удобное для меня отделение.

Как узнать куда именно, если я не указывала никаких отделений? И как узнать когда она точно будет (написано в течение двух недель)

Приватбанк

Відповідь банку

23 серпня 2018, 19:00

Для оформления карты Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка. С паспортом и ИНН. Оформление занимает не более 15 минут.

Написати коментар

23 серпня 2018, 12:18

Михаил

Дорбый день, заказывал карту с индивидуальным дизайном, оплатил запрошеную сумму в терминале приватбанка, жду больше месяца, карты так и нет, в заказе правильно выбрал отделение приватбанка своего места проживания, приходил в этот банк спрашивать за картку, они сказал что нет такой, раньше услугами приватбанка не пользовался

Приватбанк

Відповідь банку

23 серпня 2018, 12:56

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

23 серпня 2018, 3:41

Ната, Майами

Здравствуйте, я живу в Майами, и у меня есть универсальная именная карта Приватбанка, которую я оформила, находясь в Украине, но не успела активировать. Минфин порекомендовал отправить смс ACTIVE+XXXX c четырьмя последними цифрами карты на номер +380920003700. Я отправила смс ACTIVE+XXXX с четырьмя последними цифрами моей карты вместо ХХХХ, но пришёл ответ: карта неактивирована, последние цифры введены неправильно и эта карта вам не принадлежит. Цифры я ввела правильно! На карте написаны мои имя и фамилия! Я отправила смс ещё 2 раза, а ответ приходит тот же самый. Какие мои действия дальше?

Приватбанк

Відповідь банку

23 серпня 2018, 10:42

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

22 серпня 2018, 15:58

Tamara, Хмельницький

Доброго дня!
На фінансовий телефон не приходять смс повідомлення
про надходження та списання коштів по пенсійній карті.
Пенсія прийшла (в Приват24 відображена), а смс не було.
Про переведення грошей на іншу картку теж повідомлення не було.
В налаштуваннях в Приват24 зазначено, що смс мають приходити.
По телефону 3700 сказали, що мають приходити смс.
Але їх НЕМА???
Я знаю, що тепер приходять смс при сумі більше 1000 грн.
І пенсія, і переказ грошей на іншу карту були більше 1000

Приватбанк

Відповідь банку

22 серпня 2018, 19:47

Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.

Написати коментар

Юрий Андреев

21 серпня 2018, 23:41

Юрий

Здравствуйте. Через приват24 заказ и сделал Интернет Карту. Кроме неё у меня есть еще карта Универсальная.

При попыте пополнить Интернет Карту, с карты Универсальная, Приват24 не видит интернет карту, а выдает мне Универсальную.

Пополнил Интернет карту через терминал, но не терминал от Привата, прошло более 3 часов, деньги до сих пор не пришли. Возможно ли, что моя интернет карта не активная? Как лучше пополнять Интернет Карту, если через приват 24 не видит её?

Приватбанк

Відповідь банку

22 серпня 2018, 19:44

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Написати коментар

21 серпня 2018, 19:42

Ната, Майами

Здравствуйте, я живу за границей и у меня есть неактивированная универсальная карта Приватбанка, которую я оформила, находясь в Украине, но не активировала. Как я могу ее активировать, находясь за границей? Я уже звонила в приватбанк по номеру +38-056-716-11-31, робот не даёт такой информации, а сотрудник банка никогда не оотвечает, я находилась полчаса на линии ожидания безрезультатно, при этом роуминг съел порядочную сумму. Может ли мой сын, который находится в Украине, отправить сообщение ACTIVE+XXXX с последними цифрами моей Карты на номер 10060? Только он отправит это сообщение со своего номера, который не привязан к карте. Номер киевстара, привязанного к карте, находится у меня (заграницей). Или вы можете дать мне номер телефона банка, на который я смогу отправить сообщение ACTIVE+ХХХХ из-за границы?

Приватбанк

Відповідь банку

21 серпня 2018, 20:25

Уважаемый Автор!
Для активации карты Вы можете отправить смс-сообщение с финансового номера телефона на номер +380920003700 с текстом: ACTIVE+XXXX, где XXXX — последние 4 цифры номера карты.
В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам на почту help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Константин Маркин

21 серпня 2018, 18:54

Константин, Одесса

Добрый день! Может ли гражданин России оформить дебетовую карту в вашем банке? Нужно будет получать переводы с другой карты Привата.

Приватбанк

Відповідь банку

21 серпня 2018, 20:17

Уважаемый Автор!
Граждане других стран могут оформить карту в ПриватБанке как не резиденты. Для открытия карты достаточно иметь при себе документ, подтверждающий законность пребывания на территории Украины.
Согласно действующего законодательства, пополнение карт не резидентов возможно только владельцем карты при наличии документов, подтверждающих происхождение средств.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

21 серпня 2018, 18:32

Здравствуйте. Не могу расплачиваться в магазинах картой юниор. Пишет неверный пароль, хотя снимаю спокойно деньги с этим же паролем в банкомате. Что делать?

Приватбанк

Відповідь банку

21 серпня 2018, 20:14

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Вадим Журавлёв

21 серпня 2018, 9:35

Вадим, Белая Церковь

Добрый день!!! Мои карточки были заблокированы, но на моей кредитной карте есть долг, который мне нужно погасить! В этом месяце мне заблокировали возможность вносить деньги через терминал Приватбанка!!! Как это понять?! Мне перестать выплачивать кредит?!!!

Приватбанк

Відповідь банку

21 серпня 2018, 17:51

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

славик яровой

20 серпня 2018, 20:29

славик

Здраствуйте, почуму я не могу войти в приват24.

Приватбанк

Відповідь банку

21 серпня 2018, 17:50

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

20 серпня 2018, 16:18

e, rffrf

Хочу купить в Украине через Приват24 билет на автобус ПРАГА- КИЕВ. Как передать этот билет в Прагу пассажиру для посадки в автобус.

Написати коментар

20 серпня 2018, 15:04

Карина, Северодонецк

Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации. Пополнила карту другому человеку, а ему не пришла смс( проверить счет он не может), хотя данные указанны правильно. Квитанции нету. Возможно ли как-то узнать получил ли он деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

20 серпня 2018, 20:23

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

20 серпня 2018, 14:32

Лилия, Киев

Подскажите, почему при возврате денег за покупку билетов, пришло оповещение о возврате суммы, но баланс по карте не изменился?

Приватбанк

Відповідь банку

20 серпня 2018, 20:21

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰