Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Игорь Нак

4 вересня 2018, 18:05

Игорь

Добрый день, я нахожусь за пределами Украины, мои банковские карты уже не действительны, но счёт актуален и на него приходят средства, но я не имею информации о поступлениях на счёт ТК сообщения на мой номер телефона не поступают

Приватбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 18:48

Для проверки информации из-за границы Вы можете обратиться в Помощь онлайн ( https://privatbank.ua/ru/, в правом нижнем углу «Чат» или при входе в Приват24 https://www.privat24.ua/#login ).

Написати коментар

4 вересня 2018, 13:46

Sofiya

Приблизно 2 години назад я у терміналі ПРИВАТБАНКУ поповнила свою картку. Дуже довго грузило і в кінцевому результаті мені вибило, що ОПЕРАЦІЯ БУДЕ ВИКОНАНА ПІЗНІШЕ І ВИБИЛО.
Грошей нема на карті. І пізніше буде виконано, це коли і чи точно вони не пропадуть??!

Приватбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 14:38

Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі платежу і Ваші контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і дати коментар по Вашому питанню.

Написати коментар

4 вересня 2018, 13:33

Ахминеева Марина Владимировна, Днепр

теркак снять запрет на выдачу денежных средств на кредитную артуав

Приватбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 13:40

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

Дмитрий Захаров

4 вересня 2018, 12:33

Дмитрий, Харьков

Скажите пожалуйста, когда банк снимет арест с моего счета, если письмо отправленное ГИС в приватбанк, было получено 31 августа? Сегодня 4 сентября. Номер трек кода заказного письма 6100304092021
На сайте приватбанка написано, что в течение дня после получения письма. А прошло уже четыре дня. В тех поддержке говорят, что «ничего не видят». Как разобраться в данной ситуации? Почему приватбанк не желает отдавать мои деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 13:40

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Коментарі (1)

Олег Овчаренко

3 вересня 2018, 22:18

Олег, Славянск

Не могу попасть в кабинет «приват24» уже какой день пишет, что «Авторизацію відхилено». Почему?

Приватбанк

Відповідь банку

4 вересня 2018, 11:29

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

3 вересня 2018, 17:37

Доброго дня! Підкажіть, будьласка, чи можна, якщо банкомат «з'їв» картку, забрати її (зробити нову) без власника? Наприклад, матері з його паспортом…

Приватбанк

Відповідь банку

3 вересня 2018, 20:13

На жаль ні. Випустити карту може тільки власник.

Написати коментар

3 вересня 2018, 13:16

Здравствуйте! Создавала себе в Приват24 файл электронной цифровой подписи, всё нормально. Но сейчас есть сомнение, что данный файл мог попасть к постороннему лицу.
Можно ли заменить старую ЭЦП на новую, там же в Приват24?

Написати коментар

2 вересня 2018, 11:12

Добрий день! в моїй карточці срок гордості виходить 08.2018 році.Вона буде ще цілий місяць робити чи заблокірується??
І ще один вопрос якшо карточку заблокірували а я не в свому місті можна буде піти в другому місті в Приватбанк шоб мені зробили нову карточку, чи потрібно в свому місті йти там де видавали мені цю карточку????????

Приватбанк

Відповідь банку

2 вересня 2018, 11:37

Шановний Автор!
Карта дійсна до того місяця, який вказаний на карті включно. У Вашому прикладі, карта вже не активна, Ви можете перевипустити її в будь-якому зручному відділенні ПриватБанку.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Светлана Сакара

1 вересня 2018, 16:54

Светлана

Здравствуйте! Дело в том, что мне перевели на карточку с WebMoney 7 долларов, но деньги не пришли

Приватбанк

Відповідь банку

1 вересня 2018, 20:24

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

1 вересня 2018, 13:20

Доброго дня, платником була моя мама, сплачувала за оренду квартири, вона є клієнтом ПриватБанку, але оплачувала в готовості через касу. Просила надати копії квитанцій за три місяці (жовтень, листопад, грудень 2016 року). Одна в неї зберіглася, за жовтень, але фарба вигоріла, не добре видно, то ту повідомили, що можуть надати, бо мама назвала номер квитанції, а тих дві неможливо нам надати, що це не банка проблеми, що ми не маємо квитанції. Що можна було звернутися до касира на протязі 30 днів. Не розумію в чому проблема надати тих дві квитанції. В приват 24 не була зареєстрована. Коли зареєструвалися( сьогодні 1.01.18, то нічого не знайшли в архіві. Жодної
операції проплати чи переказу. Як нам діяти далі?

Приватбанк

Відповідь банку

1 вересня 2018, 20:22

Шановний Автор!
Просимо власника картки звернутись особисто на нашу пошту help@pb.ua, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Светлана Сакара

1 вересня 2018, 8:45

Светлана

Мне родители на карточку перевели доллары, а они не пришли, что делать?

Приватбанк

Відповідь банку

1 вересня 2018, 20:20

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

31 серпня 2018, 22:16

Наталья, Днепр

Добрый вечер! 29.08.18 оформила 2 возврата билетов, купленных по кредитной карте на сайте Укрзализн. В этот же вечер вошла в приват24, возврат за 1 билет на карте уже был. 31.08.18 захожу в привт24, нет ни одного возврата за билет. Когда на карту вернутся деньги за оба билета?

Приватбанк

Відповідь банку

1 вересня 2018, 20:18

Уважаемый Автор!
ПриватБанк вынужден ожидать поступления средств за возвращенные билеты, поскольку со стороны УЗ процедура довольно длительная.
В свою очередь ПриватБанк осуществляет зачисление на счет клиента в течение 1 дня после поступления средств в банк, независимо от выходных и праздников.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Александр Перепелица

31 серпня 2018, 12:25

Александр , харьков

Я, Перепелица Александр Геннадиевич, вчера 30.08.18 в черниговском отделении по адресу Чернышевского 3 в 11.16.11 совершил платеж московского вдвс м Харкова.
Почему на данный момент они не видят оплаты.

Приватбанк

Відповідь банку

31 серпня 2018, 18:21

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua квитанцию по платежу и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написати коментар

Катерина Богдан

30 серпня 2018, 14:31

Катерина, Запорожье

З липня 2012 року я клієнт приват банку. Це рахунок відкритий работодавцем. 3 роки я отримувала послуги банки без жодних нарікань!
Але без усіляких повідомлень в грудні 2015 році всі рахунки було заблоковано, а це моя заробітна плата, єдине джерело отримання доходів!
Окрема історія — квест про дізнання причини такого «подарунка» на Новий Рік.
Після тривалої переписки з банком, несчісленних заяв-звернень в грудні 2016 року я звернулася до суду з позовом про зобов'язання усунути перешкоди у користуванні грошовими коштами та стягнення їх (розблокування рахунків). В листопаді 2017 року суд вирішив задовольнити мої позовні вимоги.
Приват банк був не згоден та у грудні 2017 року подав апеляційну скаргу.
В травні 2018 року Апеляційний суд залишив рішення першої інстанції без змін.
Поштою я направила рішення суду до банку з вимогою добровільно виконати рішення суду, але банк порадив звернутися до відділу державної виконавчої служби!
Спочатку поради звернутися до суду тепер до ВДВС! Це моє ПРАВО А НЕ ОБОВ'ЯЗОК!
Скільки має тривати цей злочин?!

Написати коментар

30 серпня 2018, 14:05

Максим, Могилев, Республика Беларусь

Добрый день.
Есть ли ограничения по p2p переводам между дебетовыми банковскими платежными карточками Республики Беларусь и Украины?
Если нет, то по какому курсу конвертируется бел.рубль в гривны посредством. P2p перевода?

Приватбанк

Відповідь банку

30 серпня 2018, 19:29

Ограничения на получение перевода нет.
В случае отправки белорусского рубля на гривневую карту, будет двойная конвертация через доллар ( с белорусского рубля в доллар по курсу платежной системы, с доллара в гривну по курсу ПриватБанка)

Написати коментар

29 серпня 2018, 21:06

Наталия, Одесса

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, ваш банк работает с переводом денег через TransferWise? Собираюсь сделать денежный перевод с британской банковской карты родителям в Одессу. Если все же работаете, получатель может забрать перевод в любом отделении ПриватБанка? Спасибо.
С уважением,
Наталия

Написати коментар

Наталья Бульбенко

29 серпня 2018, 9:15

Наталья, г.Днепрдзержинск

Добрый день, со вчерашнего дня не могу зайти в личный кабинет, превышено время.

Приватбанк

Відповідь банку

29 серпня 2018, 11:31

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

29 серпня 2018, 0:01

Alex

Через какое время человек получвет страховку по несчасному случаю.

Приватбанк

Відповідь банку

29 серпня 2018, 9:03

Уважаемый Автор!
Выплата страховой премии осуществляется в зависимости от вида страхования и самого страхового случая. Так, например, выплата по страховке «Защита на каждый день» может быть осуществлена в течении одного дня с момента подачи документов по страховому случаю.
Детально по условиями каждой из страховок можно ознакомиться по ссылке — https://privatbank.ua/ru/strahovaniye/zaschita-na-kazhdyj-den.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

28 серпня 2018, 15:59

Николай Гузь , Южноукраинск

Почему банк не предупреждает клиентов, что при переоформлении автомобиля купленного в кредит в Приват банке, возникнут трудности из-за ареста наложенного на имущество банка?

Приватбанк

Відповідь банку

28 серпня 2018, 19:35

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могил помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Lyudmila Koleva

28 серпня 2018, 15:28

Lyudmila, Запорожье

28.08.2018 в 11:20 я написала письмо. Я так думаю, что ответ не получу? Не барское это дело с холопами разбираться? При Коломойском было «хорошо», а сечас еще «лучше».

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰