Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vadim091993
vadim091993
16 вересня 2018, 16:48
Вадим
Здравствуйте, у меня вот такая вот проблема, была у меня у меня когда то карта ПриватБанка, но я ней пользовался месяц, два и все, на днях пошел в банк хотел открыть другую карту ( зарплатную), но мне отказали по причине, что банк якобы меня не обслуживает из за того что моя первая карта была заблокирована, по какой причине они тоже не могу узнать так как нужен номер карты, а саму карту я не могу найти, но говорят, что скорее всего могут быть мошеннические действия какие-то, я хотел бы узнать, можно ли решить эту проблему?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2018, 10:39
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
lulanin
lulanin
16 вересня 2018, 12:29
Макс, Израиль
У моей карты Visa от Приватбанка закончился срок действия. Могу ли я получить новую карту находясь в Израиле?
Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2018, 13:03
К сожалению, нет.
Перевыпуск карт возможен только на территории Украины.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства
NYY
Николай Якубин
16 вересня 2018, 11:34
Николай, запорожье
Моя дочь, является клиентом Приватбанка( карта 473121******6337 ). 18 апреля по Интернету ( через сайт Укрзалізниці) приобрела два железнодорожных билета Львов- Днепро на 01.05.2018г, оплатив картой Приватбанка. 23 апреля в кассу ждвокзала города Трускавца были сданы два билета и получен документ о том, что возврат денежных средств в сумме 545 грн 60 коп будет переведен на счет владельца платежной карты по которой производилась покупка билетов, т.е. моей дочери ( карта 473121******6337 ). 
До настоящего времени денежные средства не возвращены.
23 июне обратились в отделение Приватбанка ( ул.Чаривная 46) с вопросом о возврате средств. Менеджер Приватбанка заявила, что средства не перечислены Укрзалізницей.
От Укрзалізниці был получен ответ, о том что 3 мая 2018г в 02:16 «успешно инициировано возврат средств на сумму 545,6 грн на банковскую карту 473121******6337 и необходимо обращаться в Приватбанк. 
Обращаемся в Приватбанк ( на горячую линию по номеру 3700, получаем ответ денежные средства от Укрзалізниці не поступали и оформляют заявку №713570 с рассмотрением вопроса в течении 120 дней. Переслали скан-копии посадочных документов на сумму 621.6 грн и скан-копии документов о возврате билетов на сумму 545,6 грн
После обращение в Укрзалізниціу, был получен ответ, что Укрзалізница не оформляет платежные поручения, а работает с банками по эквайрингу и денежные средства в автоматическом режиме возвращены на те же реквизиты с которых проводилась оплата. Со стороны Укрзалізниці транзакцию обрабатывал Таскомбанк, и дали следующую информацию: Approval Code — 348354 A. RRN — 810811635241 на карту 473121******6337. И что по этой информации компетентные сотрудники Приватбанка могут проверить выполнение транзакции. 

Прошу сообщить, кто в Приватбанке компетентный специалист? и может решить вопрос по возврату денежных средств в сумме 545,6грн?
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2018, 12:58
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы.
Рекомендуем владельцу карты написать нам на почту help@pb.ua
С описанием деталей по данной операции.
Samotik
Андрей 38
15 вересня 2018, 22:19
А если я не смогу вернуть до 25 октября взятую сумму лимита, будет какой-то штраф или нет?
И вообще, что будет если я не смогу до 25 числа вернуть сумму лимита?
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2018, 12:56
Для погашения по кредиту Вам достаточно вносить
ежемесячный платеж в размере 5% от задолженности,
но не меньше 100 грн, до 25 числа каждого месяца,
пока Вы полностью не погасите задолженность.
В таком случае Вам будут начисляться проценты за использование кредитных средств 3.6%(3.5% по картам Gold)
maryg22
maryg22
15 вересня 2018, 21:11
Марина, Северодонецк
Хочу открыть карту для выплат в долларовой валюте. Что для этого нужно? Недавно обращалась в отделение ПриватБанка где мне отказали в выдаче данной картой, аргументируя это тем, что эту карту открывают только для выплат зарплаты и социальных выплат. В действительности ли это так? Мне нужна карта для выплат для получения переводов (дебетная, без кредитного лимита).
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2018, 12:52
Открыть валютную карту Вы можете в любом отделении банка.
Вам достаточно иметь с собой Ваш паспорт и ИНН.
Сообщите, пожалуйста, нам на почту help@pb.ua адрес отделения в которое Вы обращались и детальное описание ситуации, чтобы мы могли решить данную ситуацию.
25658057
Diana Parubets
15 вересня 2018, 17:37
Diana
Доброго дня! я маю карточку юніор і я хочу відкрити ще одну карточку у приват банку звичайну для виплат. мені відкриють ще одну?
Приватбанк
Відповідь банку
15 вересня 2018, 18:03
Так, Ви можете відкрити карту для виплат в будь-якому відділенні банку.
Вам достатньо звернутися з Вашими батьками і Вашими документами в найближче відділення банку.
Ka6aH
Страх Эдуард
15 вересня 2018, 14:48
Страх
Пополнил сегодня сим карту Киевстар через Приват24. Деньги сняли но на Киевстар так и не пришло ничего.
Приватбанк
Відповідь банку
15 вересня 2018, 17:59
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент пополнение мобильного работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
Peshob
Peshob
14 вересня 2018, 22:17
Харьков
Здравствуйте! Терминалы перестали принимать валюту (доллары, евро)? Стоит ли ждать возобновление данной услуги?
Приватбанк
Відповідь банку
15 вересня 2018, 17:54
На текущий момент пополнение валютных карт осуществляется только в отделении банка.
К сожалению, сроки восстановления возможности пополнения валютных карт через терминал, на текущий момент не установлены.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.
feubmo
feubmo
14 вересня 2018, 19:57
Илья
Добрый вечер. Какие у вас есть программы по ипотеке?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2018, 20:10
Уважаемый Автор!
Ознакомиться с условиями кредитования жилья и подать заявку Вы можете перейдя по ссылке — https://privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit.
С уважением, ПриватБанк.
29792556
Дмитрий Яковина
14 вересня 2018, 18:35
Дмитрий, Киев
С номера +380542710651 хотели снять с моей карты деньги.Я позвонил в банк и сразу заблокировали мою карту.Большое спасибо за оперативность.Дмитрий
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2018, 20:07
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
BogdanKaterina
Катерина Богдан
14 вересня 2018, 13:58
Катерина, Запорожье
Чому не виконується рішення по справі # 333/7209/16? Ви порушуєте законодавство України!!!
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2018, 17:11
Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
За Вашим питанням було розглянуто звернення та надана відповідь співробітником банку.
З повагою, ПриватБанк.
alina2556
alina2556
14 вересня 2018, 13:54
Як мені розблокувати картку в pb.ua / 0044?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2018, 17:02
Шановний Автор!
Інформація про причину блокування та спосіб розблокування вказана за посиланням pb.ua/0044.
Для розблокування карт достатньо звернутись до будь якого зручного відділення ПриватБанку з Паспортом та ІПН.
З повагою, ПриватБанк.
11220976
Olga Avramenko
14 вересня 2018, 11:18
Olga
И еще: можно ли с кредитной карты на депозит положить часть своих средств, а остальными пользоваться для расчетов и покупок?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2018, 12:09
Добрый день!
Вы можете пополнить депозит собственными средствами с любой карты ПриватБанка, в валюте депозита.
С уважением, ПриватБанк.
11220976
Olga Avramenko
14 вересня 2018, 10:48
Olga
Добрый день!
В Депозиты для физ. лиц указывается процентная ставка за какой период?
Конкретно, интересует Приват бессрочный.
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2018, 12:02
Добрый день!
Отображается годовая процентная ставка. Условия всегда доступны перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/depozit.
С уважением, ПриватБанк.
Nikolya44
Nikolya44
14 вересня 2018, 10:43
Николай(74-года)
Я, (пенсионер), являюсь клиентом вашего банка с 2006года. Для безналичного расчета в торговой сети, и другими учреждениями, я попросил вашего работника банка, выдать мне универсальную банковскую (дебит) карту. В процессе оформления этой карты, ваш работник предложил мне дважды расписаться на экране планшета, якобы за пенсионную и универсальную карты. После чего я получил одну «универсальную» карту т.к. пенсионная у меня уже была. ( оформление происходило -27 августа с.г., в отделении города одессы по ул. Черняховского 5 )
Когда я получил пенсию за сентябрь с.г., я обнаружил, что с пенсии было отчислено -1% суммы, на якобы «накопительную» банковскую карту, о которой я ничего не знаю, и об условиях этих накоплений. Но самое главное в этом то, что этой карты мне не выдали, Прошу разъяснить мне, что я должен предпринять, если я не согласен отчислять с пенсии ни на какие накопительные счета. =Николай=
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2018, 11:55
Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Juliya88
Juliya88
14 вересня 2018, 9:49
Юлия
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, перевела деньги некой 4149 4978 6301 1997 Щолка Леся Анатольевна в размере 570 грн за детские вещи. Она в описании указывала в идеальном состоянии, без пятен и дыр. Прислала вещи поношенные (хлам одним словом). Назад их не принимает, ссылаясь на то, что не занимается возвратами и на то, что предлагала мне приехать и посмотреть на них. Я предложила оплатить даже отправку обратно. Она не согласилась. Возможно ли заблокировать ее карту и вернуть мои деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2018, 10:30
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
maryg22
maryg22
13 вересня 2018, 20:15
Марина, Северодонецк
Доброго времени суток!
Планирую из за границы пересылать деньги родителям онлайн переводом на карту ПриватБанка. У родителей имеется карта Универсальная (Debit). Перевод буду осуществлять в долларах, карта у них гривневая. По какому курсу им зачислятся деньги и будет ли взыматься с них комиссия за зачисление денежных средств?
Также хотелось бы узнать следующее. Если привязать долларовую карту через Приват 24 к основной карте (Универсальной), как будет осуществляться снятие наличных средств с этой карты? Эта карта является виртуальной, т.е. пластик не выдают?
Заранее благодарю за ответ!
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2018, 20:33
Уважаемый Автор!
Курс валют доступен в Приват24 или на сайте https://privatbank.ua/ (курс карт). При зачислении средств на карту Универсальная, со стороны ПриватБанка комиссия не взымается. Выпустить валютную карту к уже существующему счёту гривневой нет возможности, так как валюта счёта должна быть одна. Есть возможность оформить отдельно карту в гривне и отдельно в долларах.
С Уважением, ПриватБанк.
Opium20
Max Fil
13 вересня 2018, 12:56
Max
Был кредит оплата частями, в отделении спросил если закрою можно будет взять больше, ответили да.Закрыл, лимита нет.оплаты частями нет, быстрый кредит нет
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2018, 13:02
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Хотим обратить Ваше внимание, что одним из условий для предоставления лимита по сервису «Оплате частями», является наличие активной карты Универсальная с кредитным лимитом. Так же, важно заметить, что лимит, устанавливаемый банком по сервису ««Оплата частями»» зависит от множества факторов, таких, как кредитная история в нашем банке и Украинском Бюро Кредитных Историй, активность использования карты и прочие. Лимит по сервису пересчитывается ежедневно. Рекомендуем активно пользоваться продуктами банка, это может повлиять на позицию банка в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.
summermood
summermood
12 вересня 2018, 20:20
Скажіть будь ласка, чи обов'язково активувати карту на слідуючий день? Чи можна зробити це іншого дня? Заздалегідь дякую)
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2018, 9:42
Шановний Автор!
При отриманні карти у відділенні, вам відправляється смс з ПІН-кодом від картки. З моменту отримання ПІН-коду, карта вважається активною. Додаткових дій для активації картки в такому випадку не потрібно.
З повагою, ПриватБанк.
viki84
viki84
12 вересня 2018, 19:54
Добрий вечір, допоможіть будь ласка зареєструвати карту приват банку в приват 24!
Приватбанк
Відповідь банку
13 вересня 2018, 9:39
Шановний Автор!
Після отримання карти ПриватБанку, вона автоматично додається в Приват24.
Для входу або реєстрації в Приват24 достатньо перейти за посиланням — https://www.privat24.ua/ та після введення номеру телефону, заповнити поля, котрі запропонує система.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 42.8 43.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.9 50.9
USD 42.8 43.4
Всі курси банку