Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 вересня 2018, 11:05

Лена, Покровск

Подскажите, а снятие наличных по приватбанковской карточке (зарплату) возможно в банкоматах Ощадбанка без комиссии? Или будет снята какая то комиссия? или… подскажите, в каких банках можно снимать деньги без комиссий в принципе? спасибо за ответ заранее.

Приватбанк

Відповідь банку

19 вересня 2018, 17:17

При снятии средств в банкомате другого банка отсутствует дополнительная комиссия.
Комиссия будет такой же как при снятии средств в банкомате ПриватБанка.

Написати коментар

18 вересня 2018, 21:41

Modern, Киев

Оплата коммунальных свыше 2000 грн для пенсионеров облагается комиссией со всей суммы или за вычетом 2000 грн.
Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

19 вересня 2018, 17:11

Вы можете совершить платежи без комиссии на сумму 2000грн в месяц не более 10 платежей.

Написати коментар

Roman Matvievsky

18 вересня 2018, 18:53

Roman

Мошенник на olx.Есть ли возможность заблокировать его карту?
Данные:
Гугля Дмитро
5169157309034225
Произведена оплата через терминал в г.Бровары ул.Москаленка на его карту суммы 2800гр.
Чек об оплате есть.

Приватбанк

Відповідь банку

18 вересня 2018, 20:35

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

18 вересня 2018, 15:08

Олег

Здравствуйте, вчера мошенники через Приват 24 одурачили мою жену… в результате чего с нее было списано 2 транзакции на сумму 1979 гривен. Есть карточный счет и ФИО получателя, через приват 24 она подала заявку оператору на мошеничество, +заява в киберполицию подана. Сегодня утром я со своей карты транзакцией в 0.50 грн уведомил получателя о том, что ему ошибочно были перечислены деньги, и попросил вернуть деньги и связаться со мной, оставив контактный номер. Прошу Вашей помощи, что нужно предоставить в банк, чтоб предоставили телефон получателя, либо банк сам связался с ним… И какой шанс на возврат? Получатель тоже клиент ПриватБанка. Буду очень признателен в любой полезной информации…

Приватбанк

Відповідь банку

18 вересня 2018, 16:10

Уважаемый Автор!
В данном случае, клиенту, с карты которого был проведён платёж на карту мошенника, необходимо обращаться в чат «Помощь онлайн» или по номеру 3700 для подачи заявки по факту мошенничества. Если заявка уже подана, достаточно ожидать звонка от специалиста головного офиса по решению вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

Сумбель Ягафарова

18 вересня 2018, 12:54

Сумбель

Здравствуйте, должен был прийти платеж, пришло смс с вашего банка. Это номер вашего банка?+380 (98) 992 60 60 я из россии

Приватбанк

Відповідь банку

18 вересня 2018, 12:59

Уважаемый Автор!
Указанный Вами номер телефона, не принадлежит ПриватБанку.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 вересня 2018, 18:54

Добрый день!!! Я на новой почте за посылку расплатилась через терминал кредитной карточкой, а у меня взяли комиссию 4%, разве через терминал берётся комиссия?

Приватбанк

Відповідь банку

17 вересня 2018, 19:52

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, тип операции зависит непосредственно от настройки терминала в котором проходит операция.
В данном случае операция по Вашей карте проходила как перевод с карты на карту/счёт. По тарифам карты, за перевод с карты на карту/счёт в счёт кредитных средств взымается комиссия 4% от суммы перевода.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

17 вересня 2018, 18:43

Мария

Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в Польше с картой юниор. Мне надо прикинуть с нее деньги на польскую карту, но пишет, что номер карты введен некорректно, так как номер польской карточки длиннее. Как можно перевести деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

17 вересня 2018, 19:44

Уважаемый Автор!
Вы можете провести такой платёж в вэб версии Приват24 ( https://www.privat24.ua/ ) меню «Все услуги» — «Перевод на карту Visa/MasterCard любого банка мира».
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Людмила Нилогова

17 вересня 2018, 14:10

Людмила, Бердянск

15,09,2018 мною был приобретен авиабилет, по причине сбоя сервера приват24 с моей карты были сняты дополнительно деньги на страховки, После звонка на горячую линию мне было предложено написать заявление и возврат средств гарантировали в течении 24 часов вместе с билетом на карту так как я обратилась в течении того же дня, когда покупала билет. Через два дня оператор горячей линии меня проинформировал что 15,09,2018 был день субботний поэтому предложили ждать еще неизвестно сколько. Прошу разобраться с моим вопросом и решить этот вопрос в кратчайшие сроки, по какой причине правила которые оговорены при покупке билета не выполняются?

Приватбанк

Відповідь банку

17 вересня 2018, 15:49

Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

16 вересня 2018, 16:48

Вадим

Здравствуйте, у меня вот такая вот проблема, была у меня у меня когда то карта ПриватБанка, но я ней пользовался месяц, два и все, на днях пошел в банк хотел открыть другую карту ( зарплатную), но мне отказали по причине, что банк якобы меня не обслуживает из за того что моя первая карта была заблокирована, по какой причине они тоже не могу узнать так как нужен номер карты, а саму карту я не могу найти, но говорят, что скорее всего могут быть мошеннические действия какие-то, я хотел бы узнать, можно ли решить эту проблему?

Приватбанк

Відповідь банку

17 вересня 2018, 10:39

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

16 вересня 2018, 12:29

Макс, Израиль

У моей карты Visa от Приватбанка закончился срок действия. Могу ли я получить новую карту находясь в Израиле?
Спасибо!

Приватбанк

Відповідь банку

16 вересня 2018, 13:03

К сожалению, нет.
Перевыпуск карт возможен только на территории Украины.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства

Написати коментар

Николай Якубин

16 вересня 2018, 11:34

Николай, запорожье

Моя дочь, является клиентом Приватбанка( карта 473121******6337 ). 18 апреля по Интернету ( через сайт Укрзалізниці) приобрела два железнодорожных билета Львов- Днепро на 01.05.2018г, оплатив картой Приватбанка. 23 апреля в кассу ждвокзала города Трускавца были сданы два билета и получен документ о том, что возврат денежных средств в сумме 545 грн 60 коп будет переведен на счет владельца платежной карты по которой производилась покупка билетов, т.е. моей дочери ( карта 473121******6337 ).
До настоящего времени денежные средства не возвращены.
23 июне обратились в отделение Приватбанка ( ул.Чаривная 46) с вопросом о возврате средств. Менеджер Приватбанка заявила, что средства не перечислены Укрзалізницей.
От Укрзалізниці был получен ответ, о том что 3 мая 2018г в 02:16 «успешно инициировано возврат средств на сумму 545,6 грн на банковскую карту 473121******6337 и необходимо обращаться в Приватбанк.
Обращаемся в Приватбанк ( на горячую линию по номеру 3700, получаем ответ денежные средства от Укрзалізниці не поступали и оформляют заявку №713570 с рассмотрением вопроса в течении 120 дней. Переслали скан-копии посадочных документов на сумму 621.6 грн и скан-копии документов о возврате билетов на сумму 545,6 грн
После обращение в Укрзалізниціу, был получен ответ, что Укрзалізница не оформляет платежные поручения, а работает с банками по эквайрингу и денежные средства в автоматическом режиме возвращены на те же реквизиты с которых проводилась оплата. Со стороны Укрзалізниці транзакцию обрабатывал Таскомбанк, и дали следующую информацию: Approval Code — 348354 A. RRN — 810811635241 на карту 473121******6337. И что по этой информации компетентные сотрудники Приватбанка могут проверить выполнение транзакции.

Прошу сообщить, кто в Приватбанке компетентный специалист? и может решить вопрос по возврату денежных средств в сумме 545,6грн?

Приватбанк

Відповідь банку

16 вересня 2018, 12:58

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы.
Рекомендуем владельцу карты написать нам на почту help@pb.ua
С описанием деталей по данной операции.

Написати коментар

Андрей 38

15 вересня 2018, 22:19

А если я не смогу вернуть до 25 октября взятую сумму лимита, будет какой-то штраф или нет?
И вообще, что будет если я не смогу до 25 числа вернуть сумму лимита?

Приватбанк

Відповідь банку

16 вересня 2018, 12:56

Для погашения по кредиту Вам достаточно вносить
ежемесячный платеж в размере 5% от задолженности,
но не меньше 100 грн, до 25 числа каждого месяца,
пока Вы полностью не погасите задолженность.
В таком случае Вам будут начисляться проценты за использование кредитных средств 3.6%(3.5% по картам Gold)

Написати коментар

15 вересня 2018, 21:11

Марина, Северодонецк

Хочу открыть карту для выплат в долларовой валюте. Что для этого нужно? Недавно обращалась в отделение ПриватБанка где мне отказали в выдаче данной картой, аргументируя это тем, что эту карту открывают только для выплат зарплаты и социальных выплат. В действительности ли это так? Мне нужна карта для выплат для получения переводов (дебетная, без кредитного лимита).

Приватбанк

Відповідь банку

16 вересня 2018, 12:52

Открыть валютную карту Вы можете в любом отделении банка.
Вам достаточно иметь с собой Ваш паспорт и ИНН.
Сообщите, пожалуйста, нам на почту help@pb.ua адрес отделения в которое Вы обращались и детальное описание ситуации, чтобы мы могли решить данную ситуацию.

Написати коментар

15 вересня 2018, 17:37

Diana

Доброго дня! я маю карточку юніор і я хочу відкрити ще одну карточку у приват банку звичайну для виплат. мені відкриють ще одну?

Приватбанк

Відповідь банку

15 вересня 2018, 18:03

Так, Ви можете відкрити карту для виплат в будь-якому відділенні банку.
Вам достатньо звернутися з Вашими батьками і Вашими документами в найближче відділення банку.

Написати коментар

Страх Эдуард

15 вересня 2018, 14:48

Страх

Пополнил сегодня сим карту Киевстар через Приват24. Деньги сняли но на Киевстар так и не пришло ничего.

Приватбанк

Відповідь банку

15 вересня 2018, 17:59

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент пополнение мобильного работает корректно. Наши специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Написати коментар

14 вересня 2018, 22:17

Харьков

Здравствуйте! Терминалы перестали принимать валюту (доллары, евро)? Стоит ли ждать возобновление данной услуги?

Приватбанк

Відповідь банку

15 вересня 2018, 17:54

На текущий момент пополнение валютных карт осуществляется только в отделении банка.
К сожалению, сроки восстановления возможности пополнения валютных карт через терминал, на текущий момент не установлены.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства.

Коментарі (2)

14 вересня 2018, 19:57

Илья

Добрый вечер. Какие у вас есть программы по ипотеке?

Приватбанк

Відповідь банку

14 вересня 2018, 20:10

Уважаемый Автор!
Ознакомиться с условиями кредитования жилья и подать заявку Вы можете перейдя по ссылке — https://privatbank.ua/kredity/zhilje-v-kredit.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Дмитрий Яковина

14 вересня 2018, 18:35

Дмитрий, Киев

С номера +380542710651 хотели снять с моей карты деньги.Я позвонил в банк и сразу заблокировали мою карту.Большое спасибо за оперативность.Дмитрий

Приватбанк

Відповідь банку

14 вересня 2018, 20:07

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Катерина Богдан

14 вересня 2018, 13:58

Катерина, Запорожье

Чому не виконується рішення по справі # 333/7209/16? Ви порушуєте законодавство України!!!

Приватбанк

Відповідь банку

14 вересня 2018, 17:11

Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
За Вашим питанням було розглянуто звернення та надана відповідь співробітником банку.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (3)

14 вересня 2018, 13:54

Як мені розблокувати картку в pb.ua / 0044?

Приватбанк

Відповідь банку

14 вересня 2018, 17:02

Шановний Автор!
Інформація про причину блокування та спосіб розблокування вказана за посиланням pb.ua/0044.
Для розблокування карт достатньо звернутись до будь якого зручного відділення ПриватБанку з Паспортом та ІПН.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰