Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vredena01
Ирина Казанец
10 листопада 2018, 11:30
Ирина, Кривой Рог
Добрый день! Скажите пожалуйста сколько должно работать операторов отделении банка? г.Кривой Рог Югок (принимает 1 оператор).
Приватбанк
Відповідь банку
10 листопада 2018, 19:20
Количество сотрудников в отделении рассчитано на нормальный режим работы банка.
К сожалению, очереди в отделениях могут возникать по независящим от нас причинам.
Хотим заметить, что большинство операций можно выполнять удаленно, без посещения отделений, с помощью терминалов самообслуживания, Приват24
Uganda
Uganda
9 листопада 2018, 23:19
Уганда
Вопрос: мне 15 лет и я хочу оформить карту для выплат. Какие документы нужны и требуется ли присутствие родителей?
Uganda
Uganda
9 листопада 2018, 20:05
Вопрос: можно ли открыть на себя карту в 15 лет, имея паспорт нового образца (пластиковая id-карта)?
Приватбанк
Відповідь банку
9 листопада 2018, 20:35
Уважаемый Автор!
Оформить Карту для выплат можно с 14-ти лет, например для получения стипендии или других социальных выплат. Так же может быть оформлена карта Юниора, которую можно открыть на ребёнка с согласия родителей (при обязательном их присутствии в отделении в момент открытия карты).
С уважением, ПриватБанк.
bezpe4ali
Олег Bezpechali
9 листопада 2018, 19:59
Олег, Киев
Сегодня заехал в отделение
мне без объяснений отказали в получении карты для получения зп. Обвинение в мошенничестве в последствии отказ от предоставления услуг. Ответа где что как и почему не получается найти! Звонок на 3700 мне говорят что ответ был дан вам ранее хотя не кто не звонил. Дозвонившись мне оператор ответил что надо в полиции взять справку что я не мошенник. Мне не нужен кредит, долгов у меня нет почему я не могу получать заработанные деньги я не могу понять!? Менять хорошую работу из-за непонятных обвинений…
Приватбанк
Відповідь банку
9 листопада 2018, 20:27
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Kolyaden
Kolyaden
9 листопада 2018, 17:09
Хмельницкий
Доброго дня. Хочу запитати у Вас, чому ваш співробітник з м.Хмельницького, центрального відділення, Конюк Наталя, без мого відома і дозволу надає інформацію про рух коштів на моїх рахунках третім особам?
Приватбанк
Відповідь банку
9 листопада 2018, 18:20
Шановний Автор!
Нам дуже шкода, що у Вас склалася негативна думка про банк.
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратися і вирішити виниклі питання.
Не забудьте оцінити рішення проблеми кнопкою «Питання вирішене».
З повагою, ПриватБанк.
55757941
Liubovi M.
9 листопада 2018, 10:49
Liubovi
Здравствуйте. Я гражданка Молдовы. Могу ли я открыть валютный счёт в приват банке для получения денег из-за границы?
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
9 листопада 2018, 11:47
Уважаемый Автор!
Вы можете открыть карту в ПриватБанке и обслуживаться, в том числе, если Вы не являетесь резидентом Украины.
С уважением, ПриватБанк.
illyas
illyas
8 листопада 2018, 20:30
Здравствуйте. Как можно узнать остаток по креду, если нет номера кредита?
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2018, 20:33
Уважаемый Автор!
Уточнить сумму задолженности Вы всегда можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета».
В случае возникновения дополнительных вопросов, направьте, пожалуйста, детали вопроса и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в его решении.
С уважением, ПриватБанк.
Zhenzhela
Юлия Женжелей
8 листопада 2018, 17:11
Юлия, Чернигов
Почему ничего не работает? Банкомат денег не даёт, на кассе рассчитаться не возможно, приват 24 тоже не работает!
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2018, 17:46
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за оставленные неудобства.
Наши специалисты уведомлены о проблеме и занимаются её устранением. Мы сделаем всё возможное для скорейшего решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
chornos
Сергей Белобаба
8 листопада 2018, 13:28
Сергей, Запорожье
Можно-ли пополнять счет пенсионной карты в гривнах? ( в долларах?).
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2018, 14:22
Уважаемый Автор!
Вы можете пополнять Карту для выплат, на которую поступают пенсионные выплаты, личными средствами в гривне.
Согласно действующему законодательству, переводы в валюте по территории Украины запрещены. Зачисление срочных денежных переводов из-за границы возможно на карты в валюте перевода.
Открыть карту в валюте Вы всегда можете в любом удобном отделении банка, либо Интернет карту в Приват24.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
380636479536
380636479536
8 листопада 2018, 13:03
Даниэла
Здравствуйте, я перевела деньги на карту, заказала кошелек, но меня обманули, забрали только деньги и все, можно как то вернуть их на мою карту?
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2018, 13:40
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали платежа, указав дату и сумму, а также способ совершения платежа, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
73403715
Анастасия Дуброва
7 листопада 2018, 19:15
Анастасия, Ботиево
Добрый вечер! 29.10.2018г в 10:57:58 я стала жертвой мошенницы( номер карты 4890 4943 3701 6109 Котова… Владимировна), т.е в инстаграме купила куртку заа 2700грн, у продавца были положительные отзывы, обещала отправить, но спустя 2х дней она исчезла, меня заблокировала, удалила свой акаунт и номера телефонов. Со мной такое в первые. Возможно ли заблокировать ее карту или уже поздно и она все обналичила? Очень сильно Прошу ПОМОГИТЕ!!!
Приватбанк
Відповідь банку
8 листопада 2018, 10:27
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
neglect7
neglect7
7 листопада 2018, 16:55
Кристина
Добрый вечер.

Можно ли внести обязательный платеж на кредитную карту, если просрочен срок ее действия?
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2018, 17:53
Добрый вечер.
Да, в терминале самообслуживания можно пополнить заблокированную или просроченную карту. При этом на экран терминала выводится предупредительное сообщение: «Обратите внимание! Ваша карта заблокирована или срок ее действия истек. Для разблокировки или перевыпуска карты обратитесь в ближайшее отделение ПриватБанка». Ниже сообщения размещена кнопка «Все равно пополнить».
Регламент зачисления средств на заблокированную или просроченную карту составляет от 1 до 3 дней.
PIA12345
PIA12345
7 листопада 2018, 15:56
Ігор, Київ
Доброго дня.
06.11.2018 року в Приватбанку оплатили за навчання, але помилково був неправильно вказаний платник даного платежу, замість дружини вказали сина. Як можна замінити платника на ПІО дружини. Це потрібно в майбутньому для компенсації в податковій та правильності оформлення документа.
Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2018, 17:53
Доброго дня.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок. Повідомте, будь ласка, на help@pb.ua деталі платежу, посилання на цей відгук і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми могли розібратися і надати коментарі.
lubow91
Любовь Плазинска
7 листопада 2018, 2:39
Любовь, Вроцлав
Добрый вечер. Можно ли продлить срок действия карты если я нахожусь за границей длительный срок? Она мне нужна для регистрации карты в приват 24
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2018, 14:04
Продлить срок действия карты нет возможности. Заменить карту возможно только на территории Украины.
Вы можете открыть в Приват24 виртуальную интернет карту (меню «Все услуги — Карты — Заказ карт — Заказать карту»).
nika50
nika50
6 листопада 2018, 21:08
Полтава
Я ошибочно пополнила чужой телефон, перепутала одну цифру. отправляла смс на номер 10060
Приватбанк
Відповідь банку
7 листопада 2018, 14:02
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
SergiiSidorkin
Сергей Сидоренко
6 листопада 2018, 15:17
Сергей, Херсон
Как зайти в приват если не помнишь пин код карточки. Я в другой стране. Хочу что карточкой воспользовались. И смс на восстановления пароля не могу отправит пишет ошибка отправки.
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2018, 20:04
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
83697289
Алла Тимошенко
6 листопада 2018, 14:21
Алла
Добрый день! Возможен ли перевод из России через систему MoneyGram и получение его через Приват 24?
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2018, 20:00
ПриватБанк работает с системой срочных переводов MoneyGram.
Рекомендуем Вам обратиться в банки России для уточнения возможности отправки перевода.
Так же Вы можете ознакомиться со всеми доступными системами переводов с которыми работает ПриватБанк по ссылке:
https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov
i7134018
i7134018
6 листопада 2018, 12:38
З .10.2018 ночью были, без моего ведома, были перечисленных деньги на счёт мне неизвестный (ком.платежи-физ.лицо). После моей жалобы, банк отправил письмо получателю. 06.11.2018 я обратился в отделение Приватбанка #44 г.Днепр. Мне выдали копию письма и посоветовали самостоятельно требовать возврата денег у получателя.Письмо #20.1.0.0.0\7-20181004\2902 от 04.10.2018. Вопрос #1-почему я должен заниматься возвратом, если я деньги не перечислял. #2-к кому обращаться, если банк перечислил деньги на счёт неизвестной «якобы» организации, которой не найти в интернете.
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2018, 19:54
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.
nedon
nedon
6 листопада 2018, 3:47
GGGG
Здравствуйте, нахожусь за границей, на Украине осталась карта Универсальная в которой закончился срок. На карте было минус 2000 грн и накапливаються %.Вернуться в данный момент не могу. Как можно оплатить этот кредит???
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2018, 19:48
К сожалению, пополнить просроченную карту можно только в терминале ПриватБанка по номеру карты.
Вашу карту могут пополнить родственники или знакомые на территории Украины.
ZaraIsaeva
ZaraIsaeva
6 листопада 2018, 1:04
Zarina
Доброго времени суток! Скажите, как погасить задолженность по кредитной карте, если я проживаю в Крыму? На территорию Украины собираюсь выезжать только в следующем году.
Приватбанк
Відповідь банку
6 листопада 2018, 19:45
Из-за границы можно отправить платеж несколькими способами:
1. Платеж просто на номер карты, реквизиты не нужны, достаточно номера карты и ФИО. Сумма поступает на карту и конвертируется в валюту карты автоматически.
2. Перевод на ФИО. Для отправки перевода достаточно указать ФИО и страну получения перевода. Получить перевод можно наличными в отделении ПриватБанка, либо зачислить перевод на карту в валюте перевода или на карту в валюте грн.
(кроме перевода Золотая Корона и Юнистрим)
3. Платеж SWIFT. Для отправки нужны реквизиты. Получить реквизиты для получения платежа можно только по валютным картам в Приват24 меню Инфо — Реквизиты (меню — «᎒᎒᎒» — Реквизиты в мобильном приложении), платеж не конвертируется, валюта карты и платежа должны совпадать.

Вся информация о платежах, с которыми работает ПриватБанк есть на сайте http://privatbank.ua/pay/. Рекомендую уточнить в банке отправителя, каким образом Вам могут отправить средства и предоставить соответствующие реквизиты.
Так же Вашу карту могут пополнить друзья/родственники на территории Украины в терминале ПриватБанка или переводом средств с другой карты.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку