Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
0686516223
Юлия Настыч
4 лютого 2019, 17:33
Юлия , Винница
Здравствуйте! У меня такой к Вам вопрос? Мы с мужем работаем официально в Польше, но живем и прописаны в Виннице. Хотим у Вас взять ипотеку на жилье. Возможно ли это если у мужа справка о доходах польская? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 17:58
Добрый день!
Да, Вы можете оформить «Жильё в кредит» в банке.
Детально ознакомиться с условиями кредитования Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/kredity/zhilje-v-kredit
С уважением, ПриватБанк.
VadimRdd
VadimRdd
4 лютого 2019, 17:12
Вопрос на счет оформления карты для подростка. Состоянием на 2019 год, при нынешних законах, подросток уже не получает паспорт в 16 лет, а сразу переходит на ID-карту с 14 лет. Как в таком случае оформить карту подростку(не Юникорн)? Или я что-то путаю и такой возможности нету?
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 17:42
Добрый день!
На текущий момент возможно оформление карты «Универсальная» с 16 лет без кредитного лимита и использовать ее в качестве личной карты. Кредитный лимит будет установлен на карту после достижения 18 лет.
С 6 до 17 лет возможно оформление карты Юниора.
Детально ознакомиться с условиями карт и подобрать подходящую Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty
С уважением, ПриватБанк.
Alexey2018a
Alexey2018a
4 лютого 2019, 15:20
Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом
Добрый день не работаю вы требуете с меня колоссальные Денги. Где мне их взять почку продать? Чтобы ваши проценты по крыть ваше сотрудники слушать нечего не хотят у меня нет денег и баста! Вы не хотите не чём помочь
Tatiana92
Татьяна Компаниец
4 лютого 2019, 14:23
Татьяна
Здравствуйте. У меня с заблокированной карты, Приват банка сняли в два часа ночи, не законным путем деньги. Я написала заявление в банк и в районное отделение полиции. Со мной связались по телефону, служба безопасности банка и дали понять, что будет вестись расследование, по данному заявлению. В отделении Приват банка, специалист сообщила мне что это займёт около трёх месяцев. И что с меня не будут списываться никакие денежные средства, по этой сумме. В связи с расследованием! Три месяца прошли. Я одинокая мама, в декрете. Получаю детское пособие, на карту Приват банка. Вопрос! На основание чего с начисления денежных средств, детского пособия, социальной карты. С меня высчитывают деньги, за списание начисленных за просроченный овердрафт процентов, за  списание начисленных за овердрафт процентов, за Автоматическое погашение просроченной задолженности с карты и за штраф за просрочку по кредиту? Сумма не маленькая получается! Я не как не могу понять, ведь это не кредит! Банк не занимается расследованием! У меня наглым образом, банк отбирают деньги, выданные государством, для обеспечения моего ребёнка! Я ещё обратилась в Приват 24, помощь онлайн. Меня соединили с специалистом, для решения этой проблемы. При общении, ( специалист ) банка, не имела не какого желания мне помочь в данной ситуации! Даже на просьбу, предоставить мне номер телефона службы безопасности банка, она отказала! Я морально и физически не выдерживаю, такого издевательства, со стороны Приват банка!!!
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 15:48
Добрый день!
Позвольте нам детально рассмотреть сложившуюся ситуацию.
Для этого направьте, пожалуйста, личным сообщением детали обращения в поддержку банка и в отделение банка, а также номер Вашего телефона.
С уважением, ПриватБанк.
71515593
Viktor Dazhura
4 лютого 2019, 11:47
Viktor
Цікаво, скільки часу ви будете нараховувати і пеню і 7,2% в місяць на залишок заборгованості, яка росте майже в геометричній прогресії, і невже у вас є надія її стягнути, якщо є чітке роз'яснення, що банк не має права нараховувати на заборгованість одночасно і пеню і штраф (Постанова Верховного Суду по справі №347/1910/15-ц від 11.10.2017 року) і відповідно до п.5ч.3ст.18 ЗУ «Про захист прав споживачів» сума штрафних санкцій не може перевищувати 50% вартості кредиту (виданого тіла кредиту), такі ж норми містить ст. 21 ЗУ «Про споживче кредитування». Чому банк не хоче спокійно домовитись з клієнтом, а продовжує гнути свою лінію, що такі умови банку розміщенні на сайті, що це за такий юридичний документ «умови на сайті»?
shpotik
shpotik
4 лютого 2019, 10:09
Дмитрий
Здраствуйте в 2014 году жена не проплатила денги на кредитную карту 1500грн, потом у нас закрыли приват банки на не подконтрольной территории украине.Вскоре переехали в россию и 2018 году вернулись жить в украину и у меня долга по карте уже 30000грн. Могу ли я взять у вас кредит для погашения этого долга и втечении двух лет выплачивать его с зарплаты.
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 11:13
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Насколько мы понимаем из отзыва, речь идет об использовании карты «Универсальная».

Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.

Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (https://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).

Для того, чтобы мы могли рассмотреть возможность реструктуризации долга, направьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши контактные данные, указанные в банке.
С уважением, ПриватБанк.
danik69
danik69
4 лютого 2019, 8:30
Я в субботу 02.02.2019 перевел деньги за Пробное ЗНО сегодня 04.02 денег нет, что делать????? Чеки у меня есть, а проплатить в личном кабинете нету
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 9:26
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, личным сообщением детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Rosita111
Росита Бардакова
3 лютого 2019, 20:53
Росита, Нежин
Здравствуйте, меня интересует вопрос мне нужна карточка приват банка називаетса картка для выплат но мне исполнилось 25 лет и у меня не вклееная фотография ничего страшного? Можно пустую картку получить?
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 9:06
Добрый день!
Для выпуска карты необходимо наличие действующего актуального паспорта.
По этой причине Вы сможете выпустить карту после актуализации документа, вклеив фотографию.
С уважением, ПриватБанк.
Iradavid020577
Ирина Ляденко
3 лютого 2019, 17:42
Ирина, Житомир
Здравствуйте.
Моя ситуация такова: (так как банк в пятницу 01.02.19г. ошибался и часть денег, которые я внесла в терминале, а он завис , вместо возврата денег на карту для виплат так как просила я, положили мне на карту кредитную. Через это у меня когда пришло смс, что деньги на кредитке, я решила свободными средсвами сделать оплату частями за февраль досрочно. Но когда поняла, что это досрочная оплата только всей суммы я вернулась в предыдущее меню, чтобы не прошла оплата. А сегодня пришло сообщение, что полная оплата  произошла уже. Это ошибка. Я не могу оплачивать комиссию и погашать теперь кредит. У меня многодетная семья и малообеспеченная. Я долгое время являюсь клиентом вашего банка, имею хорошую кредитную историю, потому обращаюсь с просьбой рассмотреть мою заявку о возврате денег на кредитную карту и продолжить мой договор про оплату частями.) Если бы не было ошибки банка с пополнением карты я бы не пыталась ничего платить.  Прошу вас рассмотреть и поддержать мою заявку.
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 8:47
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, после совершения досрочного погашения по сервису «Оплата частями», вернуть средства нет возможности.
По этой причине рекомендуем погашать задолженность по карте.
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.
С уважением, ПриватБанк.
380979436188
380979436188
3 лютого 2019, 17:05
Светлана, Вопрос ПриватБанку!
На каком основании банк передает долг коллекторам, которые как Вы пишите в сообщниях выбьют долг за один визит? Почему не подаете в суд? На каком основании обклеиваете листовками ворота соседей и почему при всем при этом списываете деньги? Вы же лояльны к каждому клиенту. Договориться с Вами нельзя. Насчитываете проценты на проценты! Угрожаете! А как Ваши коллекторы выбьют долг за один визит? Убьют?
Приватбанк
Відповідь банку
4 лютого 2019, 8:53
Добрый день!
Прежде всего примите наши искренние сожаления, что Вы стали заложником такой неблагоприятной ситуации.
Если мы правильно понимаем, речь идет об использовании карты «Универсальная».

Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.

Также, хотим обратить Ваше внимание, что согласно действующему законодательству и условиям договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента. Данное уведомление было оставлено в силу потери связи с клиентом и нарушению выплаты по договору, таким образом клиенту предоставлен номер обратной связи с банком для решения проблемной ситуации.

Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
С уважением, ПриватБанк.
Natallia666
Natallia666
3 лютого 2019, 16:50
Здравствуйте! Примерно, пол года назад на мой номер телефона начали поступать автоматизированные звонки от Приват банка с предложением открыть карту Голд. Сначала звонки поступали раз в месяц, потом каждую неделю, теперь каждый день. Каждый номер я вношу в чёрный список, но последующие звонки идут с новых номеров. Дело в том, что я никогда не была клиентом этого банка и не заключала никаких договоров. Номер телефона у меня уже три года. На каком основании мне поступают эти назойливые звонки и как от них отказаться?
Приватбанк
Відповідь банку
3 лютого 2019, 17:43
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш контактный номер, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
Anton420
Anton420
3 лютого 2019, 16:17
Артем, Коростень
Добрый день! 01.02.19 около 13:00
в г. Коростень по ул. Сосновского 44
в терминале приватбанка закинул 1000 грн
на номер +380969671382. Чека в терминале не было.
На счет деньги не пришли. Помогите пожалуйста вернуть деньги.
Приватбанк
Відповідь банку
3 лютого 2019, 17:43
Добрый день.
Для возврата необходимо оформить карту в любом удобном отделении банка.
apetrenk0030
apetrenk0030
3 лютого 2019, 12:28
Я уже давно оплатил все долги когда меня уберут из чёрного списка? Мне не в одном банке не дают кредит мне нечего кушать помогите мне

Приватбанк
Відповідь банку
3 лютого 2019, 14:26
Информация в бюро кредитных историй хранится в течение 10 лет с момента закрытия договора.
Регулярность обновления данных в кредитной истории зависит от кредитора, в среднем данные обновляются каждые 1-2 месяца.
Alexey2018a
Alexey2018a
3 лютого 2019, 11:01
Почему ваши сотрудники обманывают людей, Проблема с кредитом
Добрый день скажите пожалуйста что мне делать? Вы насчитали колоссальные проценты 31000 у меня нет таких денег я готов заплатить сколько я взял но проценты нет возможности оплатить что делать?
Yuliaaaaaa
Yuliaaaaaa
3 лютого 2019, 10:50
Доброго дня, поміняла карточку, але мені відправили кошти на минулий рахунок. Чи можна їх забрати, якщо карточку минулу було викинено. І чи може їх забрати інша особа?
Приватбанк
Відповідь банку
3 лютого 2019, 14:24
Доброго дня.
Уточніть, будь ласка, в особистому повідомленні деталі платежу і Ваш контактний номер, щоб ми могли перевірити інформацію і вирішити питання.
IKom
IKom
3 лютого 2019, 9:55
Доброго ранку! Помилково відправила на не правильні ( не активні) реквізити кошти за електроенергію через Приват 24. Що робити???
Приватбанк
Відповідь банку
3 лютого 2019, 14:24
Доброго дня.
Уточніть, будь ласка, в особистому повідомленні деталі платежу і Ваш контактний номер, щоб ми могли перевірити інформацію і вирішити питання.
Lib17
Lib17
2 лютого 2019, 21:50
Юлія, Львів
Доброго дня! Оплачувала сьогодні через термінал Приватбанку покупку. Сума була знята з мого рахунку, але касир підтвердив, що сума не зарахована і надав чек з терміналу про відхилення платежу (помилка зв’язку). Мій банк підтвердив зняття коштів з мого рахунку на гарячій лінії. Кошти назад так і не повернулися. Будь ласка, надайте пояснення ситуації.
Приватбанк
Відповідь банку
3 лютого 2019, 8:36
Доброго дня.
В даній ситуації Ви можете звернутися в підтримку банку, що випустив Вашу карту для виставлення фінансової претензії.
00591469
Васыль Петрович
2 лютого 2019, 19:10
Васыль, пгт Ковшаровка
Терминал не дал квитанцию после перевода, как я могу на нее взглянуть если являюсь клиентом другого банка на карту которого и был перевод.Подскажите что делать квитанция нужна очень
Приватбанк
Відповідь банку
2 лютого 2019, 20:20
Вы можете получить квитанцию в терминалах нашего банка в разделе «История платежей», авторизовавшись своим телефоном, который использовали при платеже.
00591469
Васыль Петрович
2 лютого 2019, 17:51
Васыль, пгт Ковшаровка
Сегодня положыл деньги через терминал приват банка на свою карту, пользуюсь картой А банк сума была не маленькая, деньги досихпор не пришли а было это уще в обед, зделал вроде все правельно и еще терминал не выдал чек.Подскажите что мне делать
TatianaMay3599
TatianaMay3599
2 лютого 2019, 17:49
Помогите пожалуйста, оплачивала посылку картой на Новой почте, отказывало в операции несколько раз, якобы неправильный пин код(хотя он правильный), то сняло деньги, то вернуло, а третий раз сняло с карты, но на почте сказали не прошла оплата, что делать, как деньги вернуть на карту?
Приватбанк
Відповідь банку
2 лютого 2019, 20:20
Уточните, пожалуйста, в личном сообщении сумму платежа, и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и предоставить ответ.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.05 51.05
USD 43.52 44.12
Всі курси банку