Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 березня 2019, 12:11

Добрый день.Можно ли в Приват-банке снять зарплату по паспорту и коду из банка Восток

Приватбанк

Відповідь банку

11 березня 2019, 12:59

Добрый день!
Вы можете снять средства в ближайшем банкомате.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 березня 2019, 18:30

Jurij

Я нахожусЬ за границей-КАК восстановить доступ к приват 24

Приватбанк

Відповідь банку

10 березня 2019, 19:58

Добрый вечер!
Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли Вам помочь.

Написати коментар

9 березня 2019, 18:38

Михаил, Днепр

в воскресенье банк закрыт, как можно поменять валюту на гривны или положить валюту себе на валютную карту, в каких банкоматах! это можно сделать, поскольку ваши терминалы находятся в отделениях приватбанка, список адресов по городу Днепр где это можно сделать не заходя в банк?

Приватбанк

Відповідь банку

9 березня 2019, 19:25

Уважаемый Михаил!
Не все терминалы самообслуживания находятся в отделениях банка. Найти ближайший терминал самообслуживания и увидеть график его работы можно на нашем сайте https://privatbank.ua/ru/map или в мобильном приложении Приват24. Хотим заметить, что пополнить валютную карту можно только с её присутствием.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

9 березня 2019, 17:17

Юлія, Korsun-Shevchenkivsky

Під час внесення готівки в банкомат він перезагрузився зївши 7200 грн нашої готівки.звернулися на 3700 де нас завірили що кошти будуть зараховані на карту на протязі трьох діб чого не відбулося.як нам повернути свої кошти? так як у відділенні керуюча у відпусці а персонал нічого не знає.

Приватбанк

Відповідь банку

9 березня 2019, 17:52

Шановна Юлія!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією та перепрошуємо за завдані незручності.
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні Ваші контактні дані та карту/телефон, котрим проводилась авторизація в терміналі, при внесенні коштів, щоб ми могли перевірити інформацію детально.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі (1)

9 березня 2019, 10:06

Подскажите пожалуйста, если у меня нет доступа к прикреплённому номеру приват 24, как я могу разблокировать приложение, находясь за границей?

Приватбанк

Відповідь банку

9 березня 2019, 11:11

Уважаемый Автор!
Вы можете установить новый финансовый телефон, обратившись на странице pb.ua в чат «Помощь онлайн». После чего, восстановить доступ в аккаунт при помощи нового финансового телефона.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

8 березня 2019, 15:05

Запоріжжя

Доброго дня, я перепрошую, але дуже цікаво чи будуть, точніше чи чекати нам сьогодні, завтра, соц виплати.? Тому що Ощад банк, що вчора, що сьогодні нараховує кошти.

Приватбанк

Відповідь банку

8 березня 2019, 16:22

Доброго дня!
Клієнти ПриватБанку отримують соціальні виплати протягом години після зарахування коштів Держказначейством. Про надходження грошей на картку Вас буде проінформовано SMS-повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Маша Процків

8 березня 2019, 12:00

Маша

доброго дня пітскажіт будласка чому ви затримуєти кошти із соц виплат чому броблема?

Приватбанк

Відповідь банку

8 березня 2019, 13:46

Доброго дня!
Зарахування соціальних виплат на картку відбувається відразу після одержання коштів від фонду. Після надходження грошей на картку Вас буде проінформовано повідомленням. Також Ви можете самостійно перевірити наявність коштів на картці за допомогою системи Приват24 або будь-якого інструмента віддаленого банкінгу.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

8 березня 2019, 10:45

Здравствуйте, закинул деньги на карту другому человеку через терминал но забыл распечатать чек. Можно ли как-то теперь получить этот чек?

Приватбанк

Відповідь банку

8 березня 2019, 12:01

Добрый день!
Вы можете распечатать чек, авторизовавшись в любом удобном терминале самообслуживания ПриватБанка таким же способом, как и при проведении операции.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

7 березня 2019, 21:26

Олег, Черновцы

Здравствуйте.Являюсь обладателем карты Ключ до рахунку.Могу ли я пользоваться ней за границей? К примеру, снимать наличные через банкомат или оплачивать покупки в торговых сетях, а также пополнять карту переводом с карты зарубежного банка.

Приватбанк

Відповідь банку

8 березня 2019, 9:46

Добрый день!
Вы можете использовать карту за границей, снимая средства в банкомате и оплачивая в торговой точке.
К сожалению, пополнить карту переводом с карты зарубежного банка нет возможности.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

7 березня 2019, 10:25

Light, Черноморск

Добрый день, делала оплату на сайте George asda 05.03. Сегодня утром пришло повторное списание на сумму 110.79$ в выписке не отображается, но видно по транзакциям. Почитала что у вас часто двойное списание при оплате на этом сайте. Когда вернут деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

7 березня 2019, 16:52

Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте нам рассмотреть Ваш случай. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и Вас оповестили по решению вопроса.

Написати коментар

Irina Kozlovskaya

6 березня 2019, 22:45

Irina, Жмеринка

Доброї ночі. Як виправити ситуацію: проплатила за природний газ, але забула в графу внести показники лічильника? Оплата пройшла успішно, але без показників. Особовий рахунок 0100232494 — Козловська Ірина Володимирівна. Дякую.

Приватбанк

Відповідь банку

7 березня 2019, 16:48

Доброго дня!
Укажіть, будь ласка, в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб ми змогли Вам допомогти.

Написати коментар

6 березня 2019, 19:51

Яна, Кременчуг

Здравствуйте. У меня есть ипотечный кредит. Есть договор от31 января 2013 на сумму 70 тыс. Грн. Реструктуризации. Ежемесячный платёж согласно графику 300 грн. Плачу все вовремя. В этом месяце вылезла сумма 135238.46. От куда эта сумма взялась. Ходила в отделения банка к начальнику по ипотечным кредитам. Он все посмотрел сказал что все проплаты есть. И он не знает от куда сумма. Звоните на гарячую линию. Но меня по горячей линии перенаправляли к 4 специалистам. В конечном итоге. Ничего в разумительного не сказали. К кому мне обратиться я уже незнаю. У вас вообще есть специалисты которые хоть что то знают. И смогут ответить мне на вопрос. От куда взялась эта сумма. Завтра мне поставят миллион. Мой код 3156819068. Яна. Свяжитесь со мной. И объясните что это за долг.

Приватбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 20:20

Добрый вечер!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.

Написати коментар

6 березня 2019, 14:13

Nazar, Львів

Вже близько пів року підключаю повну предавторизацію на терміналі. Всі футболять від одного працівника до іншого. Три разу був на відділеннях, подавав заявки. Вкінці відправили мене до керівника західного управління Богдана Ваврика. Надав йому повний перелік документів, чекаю. Мої листи він почав інгнорувати, на останній лист, в якому вказав що подам скаргу на нього і долучу всю переписку він написав, що всі документи відправив в головний офіс, чекаєм. Скільки часу ще чекати. З головним офісом звязатись- нереально. На якому етапі заявка, скільки чекати і т.д. Нема слів. Ніхто не хоче допомогти тільки посилають і перадресовують. Нікому не рекомендую відкривати рахунок в Приватбанку чи підключати термінал.

Приватбанк

Відповідь банку

7 березня 2019, 8:28

Добрий день!
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про рішення Вам повідомлять відразу, як тільки будуть результати. Дякуємо за розуміння.

Коментарі (1)

6 березня 2019, 11:04

Добрый день.Подскажите, делала перечесление на карту другого лица в отделении Приватбанка через кассу 16.04.18 на сумму 2000грн(кассир брала у меня только номер телефона), чек выданный кассиром утерян, есть ли возможность получить выписку о перечислении этих средств?

Приватбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 13:00

Добрый день!
Хотим Вам сообщить, что получить дубликат квитанции по операции «Пополнение карты» в кассе отделения есть возможность только в день проведения операции.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

6 березня 2019, 10:55

Evgeniya

Добрый день! Сегодня столкнулась со следующей проблемой, может кто-то мне объяснит, что это за идиотизм. Я являюсь клиентом банка уж лет как 15, в 2013 году переехала из Донецка в Киев по причине смены места работы, в 2015 году получила справку переселенца, т.к начались военные события, а еще мне понадобилось открыть ФОП со счетом в Приватбанке, зарегистрировала его в Киеве по месту проживания и временной регистрации переселенцев. У меня всегда на балансе есть средства как на счете ФОП так и на личном физическом, есть субаренда офиса в Киеве и я физически в нем нахожусь. Сегодня мне понадобилось воспользоваться услугой оплата частями, т.к. не хочу, чтобы вся сумма сразу со счета списалась и что я услышала в ответ — вы не можете воспользоваться данной услугой, т.к. прописаны в нестабильной зоне. Т.е все это время я проводила все свои операции по ФОП и банк пользовался моими комиссиями и никого это не смущало, а теперь вдруг я стала нежелательным клиентом? Это как так работает? Такой дискриминации я терпеть не буду и буду вынуждена перейти обслуживаться в другой банк.

Приватбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 12:23

Добрый день!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам детально рассмотреть Ваш случай. Направьте, пожалуйста, личным сообщением контактные данные, которые Вы оставляли в Банке, чтобы мы смогли проверить информацию и Вас оповестить по решению.

Коментарі (1)

Алла Кулиш

6 березня 2019, 9:31

Алла

В Приватбанке обменять доллар можно только по предварительному заказу валюты или сразу?

Приватбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 11:34

Добрый день!
Вы можете приобрести валюту «доллар США» в отделении без предварительного заказа, при условии, если желаемая Вами сумма будет в наличии.
Для того, чтобы получить необходимую Вам сумму, рекомендуем заказать данную валюту, обратившись в нашу службу поддержки. Так же, Вы можете осуществить эту операцию с помощью дистанционных сервисов.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Ольга Резник

6 березня 2019, 9:16

Ольга

Доброго дня! В банк потрібна довідка із зразком свого підпису, видана навчальним закладом, де дитина навчається (складається в довільній формі). Можете надати зразок, як цю довідку скласти, а то в навчальному закладі не знають які там потрібні дані? Дякую!

Приватбанк

Відповідь банку

6 березня 2019, 10:23

Доброго дня!
Для того, щоб ми змогли Вам допомогти, уточніть, будь ласка, в особистому повідомленні призначення данної довідки.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

5 березня 2019, 14:15

Добрий день! Скажіть, будь ласка, чи можливе видалення старих реквізитів проплати по організації з вашої бази повністю? Рахунок закрився більше року назад, а люди через термінал надалі платять на старий рахунок, і починається тяганина…

Приватбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 16:16

Шановний Автор!
При проведенні платежів по шаблонам, відобаражаються реквізити отримувача, які можна звірити з актуальними реквізитами, та у випадку, якщо вони не збігаються, клієнт може видалити шаблон в Приват24, після чого, створити новий шаблон для проведення платежів з актуальними реквізитами отримувача.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

5 березня 2019, 11:45

Садлаев Асан Эгатович, Республика Крым

Здравствуйте, я являюсь клиентом Вашего банка и до момента закрытия филиалов банка на территории Республики Крым добросовестно исполняла обязательства по оплате кредитов и займов. В связи с тем, что Республика Крым в 2014 году вошёл в состав Российской Федерации, я был лишён возможности оплачивать кредиты и займы. Я не отказываюсь от своих обязательств по оплате кредитов и займов в связи с чем прошу предоставить информацию на Мельник Вадима Мироновича, 08.02.1985 года рождения, о номерах счетов, дате открытия и остатках на счётах по состоянию на 31.12.2018.
Заранее благодарю за ответ!

Написати коментар

5 березня 2019, 9:04

Лисовская Татьяна, Северодонецк

Обращаюсь к Вам по поручению сотрудников ЧАО «СЕВЕРОДОНЕЦКОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ АЗОТ»:
возможно ли установить на проходной №1 предприятия банкомат для оплаты коммунальных платежей и т.д.? Если да, то что нужно для этого?
Спасибо!
С уважением, клиент Приватбанка.

Приватбанк

Відповідь банку

5 березня 2019, 9:57

Уважаемый Автор!
Для установки терминала самообслуживания существуют такие каналы подачи заявки юр.лицом или владельцем помещения, в котором планируется установка:
— Сайт ПриватБанка — pb.ua/tsoforme
— Приват24 для бизнеса — раздел Услуги.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰