Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 травня 2019, 9:51

atkmlvfy, Вінниця

Добрий день!
Звернувся до відділення Приватбанку з метою отримання валютного вкладу по дорученню, менеджер повідомила, що видача коштів може бути лише у гривні. Яким регламентуючим документом передбачені такі дії банку?

Приватбанк

Відповідь банку

7 травня 2019, 10:16

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що Ви стикнулись з такою ситуацією.
Ми написали Вам приватним повідомленням для уточнення деталей ситуації, що сталась.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

7 травня 2019, 8:41

Мария

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я поменяла карту, сменился и номер карты. Будет ли мне приходить стипендия или алименты на эту новую карту, как-то автоматически, или нужно везде давать новые реквизиты?

Приватбанк

Відповідь банку

7 травня 2019, 9:17

Добрый день!
При перевыпуске карты, нет необходимости предоставлять информацию о смене номера карты в социальный фонд, либо бухгалтерию учебного заведения.
Средства будут перечисляться на Вашу новую карту.
В случае же, если Вами была открыта карта на новый счёт, необходимо предоставить реквизиты новой карты для перечисления средств.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

6 травня 2019, 22:52

Здравствуйте, недавно столкнулась с проблемой. Похоже кто-то взял кредит на мой номер и теперь мне звонят неизвестные номера и говорят о борге. Сегодня пришла смс от коллекторов. Это нормально? Как можно оформлять кредиты и не проверять номера? Мне 16 лет, какой борг?

Приватбанк

Відповідь банку

7 травня 2019, 8:44

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Написали Вам в личные сообщения для уточнения номера телефона, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Олег Николаевич

6 травня 2019, 20:05

Олег, Запорожье

Добрый день! У меня есть ецп сделанная в Приват 24, но начиная с 3 мая я не могу зайти в личный кабинет на портале Пенсионного фонда, проверял действительность, он действует до ноября 2019.При попытке входа на портал появляется Виникла помилка при передачі запиту на сервер ЦСК за протоколом HTTP.Подскажите, пожалуйста, что не так?

Приватбанк

Відповідь банку

6 травня 2019, 20:09

Добрый вечер.
Со стороны банка трудностей в работе ЭЦП не зафиксировано, на любых других порталах авторизация через ЭЦП проходит успешно. Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в поддержку портала, на котором пытались авторизоваться.

Написати коментар

6 травня 2019, 17:52

Геннадий

Подскажите, с помощью карты «для выплат» возможно ли совершать переводы в Россию, работает ли она с Visa/Mastercard?

Приватбанк

Відповідь банку

6 травня 2019, 18:55

Вы можете сделать перевод за границу 3 способами:
1. Международный срочный перевод на ФИО получателя https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov;
2. Swift платеж по реквизитам карты получателя https://privatbank.ua/ru/peverodi-swift;
Указанные два перевода отправляются в Приват24, в меню: Все услуги — Переводы — Отправить перевод. Таким же образом Вы можете определить наиболее выгодный тариф за отправку.
3. На карту Visa / MasterCard любого банка мира по номеру карты получателя.
В данном случае комиссия за счет личных средств — 2% (min 50 грн).

Написати коментар

6 травня 2019, 16:58

Олександр, Біла Церква

Питання по поводу зняття арешту з нерухомого майна після досрочного погашення кридиту іпотеки. ПБ півтора місяці назад сказав шо передав документи в так званий невідомий нотаріус в Дніпропетровськ, так щваній Карімовій Нелі Сабіровні, спираючись на те що по новому законодавству банки знімають арешт черкз свій нотаріус( абсурд), час іде, робітники банку постійно кормлять обіцянками, що ось ось пришлють документи ждіть! Довго розписувати не буду тому що, така тема вже підіймалась, є ще ті люди які підіймали це питання по такій же причині, от і скільки ще нам їсти ці обіцянки??? Сьогодні подали до суду, якщо проблема не вирішиця, підемо далі у вищі інстанції і ще сю ди підключемо і телебачення!!!

Приватбанк

Відповідь банку

6 травня 2019, 17:25

Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані.

Коментарі (1)

6 травня 2019, 14:55

Костя, днепр

почему в г Днепр нет ни одной кассы, работающей после 19-00?
нужно снять доллары

Приватбанк

Відповідь банку

6 травня 2019, 15:26

Специально для удобства клиентов у нас есть отделения, которые работают 7 дней в неделю. Найти работающее в удобный для Вас день Вы можете прямо на карте, пройдя по ссылке.
http://privatbank.ua/map
Необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и поставить соответствующую галочку.

Коментарі (1)

6 травня 2019, 14:32

Таня, Одесса

Здравствуйте. Не могу перевести деньги с карты другого банка на карту Приватбанка: «Неприпустима операція для вибраної картки. Повторіть операцію, використовуючи іншу картку. Додаткова інформація – у чаті «Допомога Онлайн». Что делать? Звонила в свой банк (МТБ), причину не знают…

Приватбанк

Відповідь банку

6 травня 2019, 15:32

Добрый день.
Мы запросили в личных сообщениях детали операции, чтобы подробнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.

Коментарі (1)

5 травня 2019, 16:08

Я оплатил картку юниор и при заказе указал отеления банка.
Как узнань што картка пришла и эйо нужно забрать?
И што делать если не прийдет?

Приватбанк

Відповідь банку

5 травня 2019, 16:59

Добрый день.
Вам поступит уведомление, когда карта будет доставлена.
Также Вы можете отслеживать статус изготовления карты на странице https://carddesign.privatbank.ua/

Написати коментар

Светлана Ласкавая

5 травня 2019, 10:13

Светлана

Здравствуйте. Я клиент приват банка нахожусь на окупированной территории. Хочу открыть карту для перевода денег с заработка в Интернете. Долгов по кредитам в вашем банке не имею. Всё выплатила в первые годы войны.

Приватбанк

Відповідь банку

5 травня 2019, 10:53

Добрый день.
Для оформления карты Вы можете обратиться в любое удобное отделение банка pb.ua/map

Написати коментар

Piltover Kharkiv

4 травня 2019, 18:59

Piltover

Здравствуйте, возник вопрос! у меня закончился срок годности карты, и должна на днях прийти зарплата, но обратится в отделение в ближайшее пару недель не смогу, как можно онлайн перезапустить карту, но забрать сам пластик позже?

Приватбанк

Відповідь банку

4 травня 2019, 19:51

Добрый вечер!
Вы можете обратиться в отделение ПриватБанка без предварительного заказа, оформление карты мгновенного выпуска не занимает много времени. С собой достаточно иметь паспорт, ИНН и Ваш номер телефона. Если Вы желаете получить карту с индивидуальным дизайном или с фото, то такую карту можно заказать перейдя по ссылке на наш сайт — https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-s-foto
При необходимости, перевести средства с карты на которой истёк срок действия на другую Вашу активную карту можно через Приват24 меню «Все услуги» — «Перевод между Вашими счетами».
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

4 травня 2019, 0:01

Vica

Доброго дня
Сьогодні я замовила одну ел книгу ЗНО і скінула на цю картку 5168757344848777 800 грн.В результаті мене заблокували, а книгу так і не скинули.Маю чек поповнення

Приватбанк

Відповідь банку

4 травня 2019, 8:55

Доброго ранку!
Нам дуже шкода, що Вам довелося зтикнутися з такою ситуацією.
Рекомендуємо звернутися в правоохоронні органи для написання заяви про шахрайство. Питання оплати товару або послуг лежить в площині взаємовідносин покупця і продавця. Банк збереже необхідну інформацію, матеріали звернення та операції для передачі в поліцію, якщо з поліції надійде офіційний запит про отримання даних.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Тетяна Ноженко

3 травня 2019, 16:35

Тетяна, Полтава

Добрий день.Я вчора запитувала у вас чи співпрацює Приватбанк з TransferGo.Мені відповіли що так.Але у відділенні банку працівники сказали що вперше про це чують.І зателефонувавши на 3700 оператор мені теж сказала що з TransferGo не співпрацюють.Так де ж тоді правильна відповідь?????

Приватбанк

Відповідь банку

3 травня 2019, 16:54

Доброго дня!
Нам дуже, що Ви стикнулися з такою ситуацією.
Ми написали Вам в особистому повідомленні для уточнення деталей питання і Ваших контактних даних.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Татьяна Мокляк

3 травня 2019, 15:49

Татьяна, Днепропетровск

Добрый день. 26.04.2019 в 12:34:39 АТМ: TS809529, зачислялись деньги на карту 4149 **** **** 1679.
Средства так и не поступи. Есть квитанция. Что делать?

Приватбанк

Відповідь банку

3 травня 2019, 16:43

Добрый день!
Нам очень, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы написали Вам в личном сообщении для уточнения деталей платежа.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

3 травня 2019, 9:06

Доброго дня.
Скажіть будь-ласка, чи потрібно зараз при переказі на картку Приватбанка з-за кордону вказувати банк-корреспондент?
Років 7-8 тому, для переказів з-за кордону необхідно було вказувати Коммерцбанк Франкфурта на Майні як інтермедіарний.
Чи можна зараз для свіфт-переказу просто вказати координати в Приватбанку?

Приватбанк

Відповідь банку

3 травня 2019, 10:30

Доброго дня!
Для здійснення SWIFT-переказу необхідно вказувати реквізити банку-корреспонденту.
Отримати реквізити картки для SWIFT-переказу Ви завжди можете за допомогою Приват24, пройшовши до меню: «Усі послуги» — «Інфо» — «Мої реквізити».
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

2 травня 2019, 22:10

Артем, Николаев

Здравствуйте. К моему личному кабинету привязана карта другого банка. 26 апреля я переводил с неё деньги на свою карту привата на сумму 2938 грн. Платеж был отклонен, но деньги списались. После этого я обращался к одному из Ваших операторов (Білоусова Вікторія). Виктория сообщила, что в банке был какой-то сбой и деньги должны вернуться до 2 мая. Сегодня 2 мая я вновь обращался в чат, оператор Мацюк Олександр сообщил, что ориентировочный срок решения сегодня до 21:30. Однако деньги так и не поступили. Уже после 21:30 я вновь обратился в чат поддержки, оператор Синюшин Денис сообщил, что средства были отправлены 2 мая в 18:17:04. По факту денег опять таки нет. Оператор порекомендовал подождать до 24 часов. Служба поддержки второго банка сообщила, что никаких зачислений в это время не поступало. Не могли бы Вы прояснить ситуацию куда потерялись деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

3 травня 2019, 9:53

Добрый день!
Нам очень жаль, что для решения этого вопроса Вам пришлось уже публично обращаться к банку.
Мы проверили информацию, банком был произведён возврат на Вашу карту. По той причине, что это карта другого банка, средства могут быть зачислены в срок до 3х дней.
Ещё раз извиняемся за возникшую ситуацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Тетяна Ноженко

2 травня 2019, 20:50

Тетяна, Полтава

Скажіть будь-ласка при переказі коштів через TransferGo у отримувача коштів повинна бути іменна карта?

Приватбанк

Відповідь банку

3 травня 2019, 8:32

Доброго дня!
Переказ коштів за допомогою TransferGo можливо здійснити як на іменну картку, так і на картку миттєвого випуску.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Тетяна Ноженко

2 травня 2019, 19:38

Тетяна, Полтава

Добрий вечір! Скажіть будь-ласка чи співпрацює Приватбанк з міжнародною системою переказу коштів TransferGo?

Приватбанк

Відповідь банку

2 травня 2019, 20:04

Доброго вечора.
Так, банк співпрацює з сервісом TransferGo.
https://privatbank.ua/news/2019/2/12/836

Коментарі (1)

1 травня 2019, 18:38

Добрый внчер! При попытке пополнить счёт мобильного оператора Киевстар пиишет «К сожалению, не возможно пополнить этот номер телефона».
Какова причина и что делать?

Приватбанк

Відповідь банку

1 травня 2019, 18:53

Добрый вечер!
Позвольте нам проанализировать Ваш случай. Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы проверить информацию и предоставить ответ по решению вопроса.

Написати коментар

30 квітня 2019, 21:58

На каком основании Вы публикуете подобные отзывы? Так можно написать на любого человека, без каких либо доказательств! Вы нарушает личные права человека выставляя на всеобщее обозрение данную информацию! Не имеете права без каких либо доказательств публиковать данные посты!

Приватбанк

Відповідь банку

1 травня 2019, 10:27

Добрый день!
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что на данном сайте Клиенты могут оставлять предложения, жалобы, благодарности и т.д., чтобы мы всегда могли держать руку на пульсе и урегулировать любой банковский вопрос.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.64	42.24
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.64	42.24
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰