Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
12818962
Anatoliy Kostyuk
7 червня 2019, 13:03
Anatoliy, Житомир
Доброго дня. ФОП:
Опишіть, будь ласка, процедуру переведення власних коштів на карту для виплат, дякую (просто переведення. раніше було достатньо написати в призначенні — переведення власних коштів, бех пдв).
З новим дизайном приват клієнту для бізнесу складніше працювати.
Приватбанк
Відповідь банку
7 червня 2019, 14:28
Доброго дня.
Створення платежів на карту фіз. осіб в новому інтерфейсі в розділі: Гривневі платежі — Створити платіж — Гривневий.
В поле номер рахунку отримувача введіть номер карти.
В ОКПО (ЄДРПОУ) — ІПН одержувача.
МФО — банку (МФО: 305299).
Trofim40
Trofim40
7 червня 2019, 11:56
Что будет, если я не смогу внести обязательный платёж, до 25 июня? )
Приватбанк
Відповідь банку
7 червня 2019, 13:39
В случае несвоевременного погашения насчитывается увеличенная % ставка, составляющая 0,24% в день, с момента возникновения задолженности или с последнего списания % + 50 грн (+100 грн в случае несвоевременного погашения второй месяц подряд и более).
Детальнее с тарифами на обслуживание Вы также можете ознакомиться на https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna
aziya
aziya
6 червня 2019, 21:35
Гелеев Антон Заурович, Днепропетровск
Для тех, кто сидя в танке, пытается что-то впарить гражданам… ещё раз задаю вопрос: — согласно КАКОМУ конкретно (закон, статья) действующему законодательству и условиям КАКОГО договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента ??? Вы читать умеете ??? Название Закона, номер статьи ??? Номер пункта договора ??? Не вынуждайте меня и коллег, ехать на улицу Мечникова, и делать там жёсткий ***, с привлечением полиции, активистов и журналистов со всех областей. Причём тут выезд за пределы? Какие правила ??? Я спрашиваю о ЗАКОНАХ УКРАИНЫ! Свои правила и писульки внутрибанковские оставьте при себе. Повторяю — на основании каких законов ???
Приватбанк
Відповідь банку
7 червня 2019, 10:26
При оформлении продуктов банка клиент заполняет и подписывает Анкету-заявление по идентификации клиента. Внизу страницы анкеты, над подписью клиента указано: «Я согласен(-на) с тем, что данное заявление вместе с Памяткой клиента, Условиями и Правилами предоставления банковских услуг, а также Тарифами составляют между мною и банком договор о предоставлении банковских услуг. Я ознакомился(-ась) и согласен(-на) с Условиями и Правилами предоставления банковских услуг, а так же Тарифами банка, которые были предосталвены мне для ознакомления в письменном виде. Условия и Правила предоставления банковских услуг размещены на официальном сайте ПриватБанка http://www.privatbank.ua. Я обязуюсь исполнять требования Условий и Правил предоставления банковских услуг, а также регулярно ознакамливаться с их изменениями на сайте ПриватБанка http://www.privatbank.ua
Согласно правилам предоставления услуг между Клиентом и Банком, возможно любым образом доводить до сведения третьих лиц информацию о задолженности заемщика по Договору, а также о наличии (отсутствии) и состояние имущества, переданного в обеспечение исполнения обязательств, в случае нарушения заемщиком любого из обязательств по Договору, а в случае выезда заемщика за пределы территории Украины — с момента подписания сторонами Договора.
SSinger1969
Анжела Савенко
6 червня 2019, 18:09
Анжела, Каменское
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему Ваш банк меня пытается обмануть ???? До этого писали мои родственники о данной проблеме, я писала заявление в банке, я 100 раз звонила на гарячую линию, мне никто не может помочь! 31.05.2019г. мной был закрыт расчетный счет после чего отдала пос-терминал в банк. Однако 1.06.2019г. средства по эквайрингу не зашли (возможно по причине что счет закрыт). На сегодняшний день я обращалась лично с заявлением в банк с просьбой вернуть средства на карточный счет физического лица, однако мне позвонили и сказали это не возможно, порекомендовали открыть р/с 2600… для зачисления средств на него. Я открыла карточный р/с 2600 в другом банке и прошу в очередной раз отдать (выплатить) деньги по эквайрингу! Банк отримувач Дніпропетровська ОД ВАТ ^Райффайзен Банк Аваль^ код банку МФО 305653 отримувач ФОП Савенко Анжела Миколаівна, код єдрпоу 2555413621 розрахунковий рахунок 260021000886 призначення платежу поповнення КР 1528817800 ФОП Савенко Анжела Миколаівна без пдв
Приватбанк
Відповідь банку
6 червня 2019, 19:47
Добрый вечер!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
Trofim40
Trofim40
6 червня 2019, 17:46
У меня авторизация при входе в Приват 24 по IP- адресу, но IP- адрес изменился и я теперь не могу зайти в кабинет.Что мне делать?
Приватбанк
Відповідь банку
6 червня 2019, 18:43
Добрый вечер!
Мы написали Вам в личные сообщения, чтобы уточнить Ваши контактные данные и помочь в решении вопроса.
aziya
aziya
6 червня 2019, 17:16
Гелеев Антон Заурович, Днепропетровск
В виду открывающихся, довольно интересных обстоятельств, прошу приватбанк ясно, прозрачно и детально разъяснить, согласно КАКОМУ конкретно (закон, статьи) действующему законодательству и условиям КАКОГО договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента ???
Приватбанк
Відповідь банку
6 червня 2019, 18:21
Добрый вечер!
Позвольте отметить, что согласно правилам предоставления услуг между Клиентом и Банком возможно любым образом доводить до сведения третьих лиц информацию о задолженности заемщика по Договору, а также о наличии (отсутствии) и состояние имущества, переданного в обеспечение исполнения обязательств, в случае нарушения заемщиком любого из обязательств по Договору, а в случае выезда заемщика за пределы территории Украины — с момента подписания сторонами Договора.
С уважением, ПриватБанк.
98709365
Александр Ильченко
6 червня 2019, 17:15
Александр, Киев
Добрый день. При входе в личный кабинет «приват 24» мой аккаунт был заблокирован, якобы при троектратном введении неправильного пароля (хотя ввел только два раза). Но это было только началом проблем. Я очень долгое время пользуюсь виртуальной интернет картой и меня, до этого, все устраивало. Но, для разблокировки аккаунта (как оказалось) нужна пластиковая карта, которую я не могу открыть по причине отказа системы. Сотрудница банка разводит руками и пишет заявку на решение проблемы в отдел поддержки. И тишина! Как мне решить вопрос? Я не могу ходить каждый день в банк, что бы решить банальный вопрос. Неужели нельзя по телефону восстановить вход в аккаунт в виде СМС-кода, как делают все уважающие себя банки? Это какое-то надругательство над здравым смыслом!
Приватбанк
Відповідь банку
6 червня 2019, 17:36
Добрый день!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты. Благодарим за понимание.
tatyanka1108
tatyanka1108
6 червня 2019, 15:23
Татьяна
Зайти в Приват24 с компьютера невозможно. Хотя на все другие сайты захожу без проблем.
tatyanka1108
tatyanka1108
6 червня 2019, 15:14
Татьяна
Уже второй день не могу дозвониться в Приватбанк. На горячей линии обещают перезвонить и уже раз 10 звонила и отставляла заявки. Никто не перезванивает. Персональный менеджер на любой вопрос отвечает, что это не в ее компетенции. Хотела заявить о факте мошенничества. Оплатила в интернете за товар и нет ни товара ни денег. Как оказалось, это карта Юниор, которые спокойно выдаются детям. Они регистрируются в интернете, выставляют товар, который отправляется только предоплате, получают деньги и номер становится недоступным. Служба безопасности банка никак не реагирует.
Приватбанк
Відповідь банку
6 червня 2019, 15:36
Добрый день!
Сожалеем, что Вы получили негативный опыт. Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
kostenko1953
Сергей Костенко
6 червня 2019, 10:20
Сергей, Киев
Вопрос тот же, очень трудно зайти в Приват24 с компьютера. В чем причина? Только не предлагайте проверять интернет-соединение, с ним как раз все в порядке
Приватбанк
Відповідь банку
6 червня 2019, 10:33
Добрый день!
Позвольте нам разобраться в ситуации и рассмотреть Ваш случай. Мы написали Вам в личном сообщении, чтобы уточнить информацию и помочь в решении вопроса.
larissaresh
larissaresh
6 червня 2019, 0:01
Лара
Здравствуйте. Целый день не могу зайти в Приват24. Грузит страницу, а потом выбивает, что срок ожидания истёк. Подскажите, пожалуйста, это только у меня так? И если да, то в чём может быть проблема?
Приватбанк
Відповідь банку
6 червня 2019, 8:43
Добрый день!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства.
Позвольте отметить, что система работает стабильно. Трудностей нет. Рекомендуем Вам проверить интернет-соединение.
С уважением, ПриватБанк.
83407662
Alex Hunt
5 червня 2019, 15:56
Alex, Киев
Здравствуйте! Сегодня, пересматривая историю платежей со своей карты обнаружил подозрительный платеж который не совершал. Он называется «Покупка: MOSCOW», списалось чуть больше 200 грн. В то время когда он был совершен, я был дома и карта была при мне. Это произошло вчера. Подскажите пожалуйста, как такое могло произойти и что теперь с этим делать? Не мог же я, не ведая того, случайно купить Москву за 200 гривен…
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2019, 16:36
Добрый день!
Позвольте нам разобраться в данном вопросе детальнее. Мы обратились к Вам в личном сообщении и запросили контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
allall
allall
5 червня 2019, 11:02
Не работает ни один перевод. Невозможно получить, пол дня уже прошло. Ни вестерн, ни мани гам. Сколько можно ждать? Не исправляете ошибки
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2019, 11:27
Добрый день!
Нам бы не хотелось, чтобы у Вас складывалось неправильное впечатление о банке.
Мы обратились к Вам в личном сообщении, чтобы уточнить детали ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
AlinaOmelchenko
Алина Омельченко
5 червня 2019, 8:51
Алина, Киев
В 17 лет можно оформить карту?
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2019, 9:08
Доброе утро!
Да, Вы можете оформить Карту для выплат или карту Универсальная, обратившись с паспортом и ИНН в любое удобное отделение ПриватБанка. Ознакомиться с тарифами по картам и найти ближайшее отделение можно на нашем сайте https://privatbank.ua/ru
С уважением, ПриватБанк.
Cherkavskiy
Nikolay Cherkavskiy
4 червня 2019, 20:55
Nikolay
Примерно за какой перод времени деньги зачисляються на карту после оформления онлайн кредита, было указано 20 минут, хотя уже прошло более часа??
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2019, 8:27
Доброе утро!
В данной ситуации банк выступает получателем средств. Регламент зачисления зависит от сайта, на котором был оформлен кредит.
С уважением, ПриватБанк.
LunBogdan
LunBogdan
4 червня 2019, 16:45
Здравствуйте! Я не понимаю, о каких целях безопасности вы пишете. Банкомат не вернул мне карту из-за технической неисправности, а не нарушений безопасности. Я даже пин-код не успел ввести, банкомат вышел из строя сразу после ввода карты. Я не нарушал условия безопасности, виновна поломка техники.
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2019, 17:04
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, банк не может вернуть карту, изъятую банкоматом, из тех соображений, что карта, в целях безопасности, не может быть передана третьим лицам при её возврате.
По той причине, что данная карта выпущена другим банком, мы не можем идентифицировать её владельца.
По этой причине рекомендуем Вам обратиться в банк, который выпустил карту для её перевыпуска.
С уважением, ПриватБанк.
LunBogdan
LunBogdan
4 червня 2019, 16:00
Здравствуйте! Сегодня днем, около 12 часов банкомат на станции метро Печерская не вернул мне мою карту Ощад банка. Оператор по телефону сказал мне, что вернуть её не удастся. Но дело в том, что эта карта — мой студенческий билет. К тому же там остались деньги. На его восстановление может уйти месяц-полтора, а у меня нет столько времени. На этой карте указаны мои личные данные, которые легко проверить. У меня также есть документы, доказывающие, что я владелец этой карты. Надеюсь на понимание.
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2019, 16:22
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, банк не может вернуть карту, изъятую банкоматом, в целях безопасности.
По этой причине рекомендуем Вам обратиться в банк, который выпустил карту для её перевыпуска.
С уважением, ПриватБанк.

Afraim
Afraim
4 червня 2019, 12:30
Джеффри Ефраим
Здравствуйте, я больше недели не могу пополнить телефон с приложения приват 24, каждый раз всплывает такое сообщение «Ошибка получение данных, пожалуйста повторите операцию позже». Я уже пробовал переустанавливать программу, но ничего не поменялось. С чем это может быть связанно и как это исправить?
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2019, 12:46
Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.
SSinger1994
Юлия Иова
4 червня 2019, 11:34
Юлия, Каменское
31.05.2019г. Савенко А.Н. ИНН 2555413621 подала заявку на закрытие счета, 1.06.2019г. счет был закрыт, однако выплата по эквайрингу так и не поступила. 1.06.2019г. позвонили в приватбанк на 3700 и подали заявку на возмещение эквайринга, сказали в течении дня сделают, в итоге никто так ничего не сделал и не позвонил, сегодня 4.06.2019г. деньги за эквайринг так и не зачислили! Номер расчетного счета 26003050243237, возмещение просили выдать через кассу банка либо зачислить на карту приватбанка Савенко А.Н. 5168742227105396, при этом чеки всех Z отчетов за 31.05.2019г. у нас в наличии! Скажите пожалуйста, неужели нас фактически ограбил ПриватБанк?
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2019, 12:18
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Ответ был предоставлен владельцу счета по каналам коммуникаций, которыми ранее обращался клиент.
С уважением, ПриватБанк.
Anna19591606
Анна Бружмелева
4 червня 2019, 11:05
Анна , Беляевка
Здравствуйте, хочу обратиться по срочному вопросу. У меня произошло мошенничество со стороны продавца, я заказала товар, по предъявлению продавца без полной предоплаты товар не будет отправлен, я внесла полную предоплату, а товар мне не отправили, меня морозят, мне не отвечают, кучу смс, слава Богу, что остался номер карты и я помню место и время отправления денег на карту. Помогите мне пожалуйста
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2019, 11:30
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона и данные платежа, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.55 44.15
Всі курси банку