Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
woldis
woldis
11 серпня 2019, 10:34
Доброго дня.А в яких випадках підключення послуги овердрафт відбувається в односторонньому порядку зі сторони банку, без звернення клієнта про підключення даної послуги і без подальшого інформування про підключення даної послуги
Приватбанк
Відповідь банку
11 серпня 2019, 12:57
Доброго дня!
Згідно з Умовами та Правилами надання банківських послуг, п. 2.1.2.12.13. У разі якщо сума заборгованості по Картрахунку, за яким передбачено овердрафт, перевищує ліміт овердрафту, або у разі виникнення заборгованості по Картрахунку, за яким овердрафт не передбачений, зменшувати на суму невиконаного грошового зобов'язання доступний для здійснення операцій залишок по інших Картах Клієнта в Банку до погашення суми заборгованості. У разі перевищення лімітів овердрафту / кредиту за рахунками інших Карт Клієнта, за якими передбачений овердрафт / кредит, або у разі виникнення заборгованості по рахунках інших карт Клієнта, за якими овердрафт не передбачений, зменшувати на суму заборгованості (суму перевищення ліміту овердрафту / кредиту) доступний для здійснення операцій залишок по Карті до погашення Клієнтом заборгованості.
З повагою, ПриватБанк.
allekcc58
allekcc58
10 серпня 2019, 20:24
Здравствуйте уважаемые руководители приватбанка. Пишу ещё раз открытое письмо. Первое письмо было написано 3 августа с того времени ничего так и не решили. Закрыть кредит так и не могу. Сотрудники банка общаються как запрограмированные роботы дальше регламентированного обращения ничего ни делают и даже слушать не хотят. После общения с банком ощущение не реальности. Дайте возможность закрыть кредит. Это издевательство над человеком. мой номер телефона 0663048499
Приватбанк
Відповідь банку
11 серпня 2019, 8:44
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.
С уважением, ПриватБанк.
woldis
woldis
10 серпня 2019, 19:50
Доброго дня.Підскажіть будь ласка чи надається овердрафт фізичній особі і якщо так то як виглядає процедура надання
Приватбанк
Відповідь банку
10 серпня 2019, 20:20
Доброго вечора!
Клієнт має можливість оформити овердрафт в «Приват24 для бізнесу», меню «Кредити — Овердрафт». Якщо оформлення через «Приват24 для бізнесу» неможливе — необхідно звернутись до персонального банкіра для усунення причин або оформлення через Кредитний комітет через заявку в ДПМ.
Ліміт кредитування: розраховується за очищеним надходженнями на розрахунковий рахунок Клієнта.
Оптимальна величина овердрафту — 20% від середнього обсягу очищених надходжень за 3 місяці.
Перерахунок ліміту кредитування — щомісяця.
Процентна ставка: диференціюється по терміну використання коштів.
Розрахунковий ліміт (при відсутності простроченої заборгованості):
20% від середнього обсягу очищених надходжень за 3 місяці.
25% від середнього обсягу очищених надходжень за 3 місяці на другий рік безперервного користування.
30% від середнього обсягу очищених надходжень за 3 місяці на третій рік безперервного користування.
mistermalr
mistermalr
10 серпня 2019, 18:45
Дмитрий
Доброго времени суток ко мне родственники должны с России приехать у них деньги на карте (Почта Банка, система МИР) спрашивают у меня, у нас в банкомате можно будет снять гривны конвертация произойдет или нет?
Приватбанк
Відповідь банку
10 серпня 2019, 20:12
Добрый вечер!
Есть возможность снять гривни с карты зарубежного банка. Будет произведена конвертация.
С уважением, ПриватБанк.
Sanya1995
Sanya1995
10 серпня 2019, 13:34
Александр
Відкрив в приваті звичайну картку для виплат не « універсальну» а саме «карту для виплат», при оформленні карти казав оператору щоб по цій карті не можна було взяти кредит, і взагалі щоб там не було навіть функції кредитного ліміту.
В приват 24 в пункті «виписки» є текст: «Кредитний ліміт: 0.00. Примітка: Встановлення кредитного ліміту»
Це як розуміти???
Приватбанк
Відповідь банку
10 серпня 2019, 14:02
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані.
Sanya1995
Sanya1995
10 серпня 2019, 13:07
Александр
Доброго дня, чи можна на «карту для виплат» встановити кредитний ліміт?
І як перевірити чи він встановлений?
Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
10 серпня 2019, 14:04
Доброго дня!
Ні, на картку для виплат кредитний ліміт встановити неможливо. Кредитний ліміт є можливість оформити на картку «Універсальну». Перевірити інформацію стосовно рахунків завжди можна в особистому кабінеті Приват24.
SoninVI
SoninVI
9 серпня 2019, 12:53
Банк отказал в выдаче Ленин с технического счета по паспорту в кассе. Заставляют оформить карту ПриватБанк. На просьбу перевести деньги на счёт в другой банк отказали. Как получить деньги с технического счета не оформляя карты?
Приватбанк
Відповідь банку
9 серпня 2019, 13:48
Добрый день!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для получения средств Вы можете оформить карту в ближайшем отделении нашего Банка без комиссий в течение 15 минут, после чего будет возможность принять решение касательно пользования карты.
С уважением, ПриватБанк.
Soroka40
Soroka40
9 серпня 2019, 6:36
Як мені зайти в приват24 з тел, якщо я немаю карточки телефоної на яку зареєстрований і є на данний момент за кордоном?
Приватбанк
Відповідь банку
9 серпня 2019, 9:11
Доброго ранку!
Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення для вирішення даного питання.
З повагою, ПриватБанк
Sanya1995
Sanya1995
9 серпня 2019, 0:18
Александр
Здравствуйте, скажите пожалуйста что что такое «штраф за несанкционированный овердрафт (задолженность по карточному счету, по которому Овердрафт не предусмотрен)»?
Это в описании о «карте для выплат».
На сколько я знаю на карте для выплат нету функции кредитного лимита
Приватбанк
Відповідь банку
9 серпня 2019, 9:00
Доброе утро!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваши контактные данные.
vika44
vika44
8 серпня 2019, 21:46
Вика, Харьков
Здравствуйте! В Приватбанке, в кассе, при оплате наличными от физ. лиц за вексельные бланки отправили деньги не на тот расчетный счет. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
9 серпня 2019, 8:54
Доброе утро!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы обратились к Вам в личные сообщения для уточнения информации.
С уважением, ПриватБанк.
Oleksii20101989
Oleksii20101989
8 серпня 2019, 16:02
Попрошу адекватного решения
Я брал у вас 8 тысяч уже положил 30 и ещё вы 34 требуйте вы сума сошли? Что-ли. И что это за неадекватная сотрудница звонит и угрожает? Вы хоть в 3 суда подайте но больше не чего ложить я не буду конец Баста
TERTS
Александр Нечаев
8 серпня 2019, 13:10
Александр
можно ли открыть пенсионный счёт в Приватбанке по заграничному паспорту Украины?
Приватбанк
Відповідь банку
8 серпня 2019, 13:54
Добрый день!
В случае, если Вы являетесь нерезидентом, для открытия карты Вам достаточно предоставить документ, подтверждающий законность пребывания на территории Украины.
В случае же, если Вы резидент, для оформления карты необходимо наличие паспорта гражданина Украины и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.
shazam84
shazam84
7 серпня 2019, 20:58
Добрый день.Нахожусь за границей уже год. Перечисляла деньги на кредитку Голд, но через год номер телефона уже не действителен, связаться с банком нет возможности и что происходит на счету не могу видеть. Хотела бы побыстрее наладить связь и закрыть уже кредит. Помогите пожалуста, буду вам благодарна за помощь.
Приватбанк
Відповідь банку
8 серпня 2019, 8:22
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы обратились к Вам в личные сообщения для решения данного вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
bezpe4ali
Олег Bezpechali
7 серпня 2019, 18:09
Олег, Киев
По моему вопросу Мне дали id 14261168.
Где посмотреть статус?!
Приватбанк
Відповідь банку
7 серпня 2019, 18:26
Добрый день!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.
С уважением, ПриватБанк.
Sanya1995
Sanya1995
6 серпня 2019, 22:14
Александр
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я оформить электронный страховой полис на авто или мотоцикл, через Приват 24, если у меня нету идентификационного номера? (стоит штамп «має право здійснювати будь-які платежі без ідентифікаційного коду»).
Просто при оформлении электронного страхового полиса есть пункт в который нужно ввести идентификационный номер.
С ув.
Приватбанк
Відповідь банку
7 серпня 2019, 9:07
Добрый день!
Вы можете оформить электронный страховой полис при помощи Приват24.
Для этого возле поля ввода ИНН Вам достаточно нажать на «У меня нет ИНН».
С уважением, ПриватБанк.
99389643
99389643
6 серпня 2019, 11:44
Алла А.
Мой стаж работы в Украине 40 лет. Получаю пенсию с помощью карточки VISA от Приват Банка, выданной 10.02.2014 г. и действительной до 12/19. Начиная с июля 2019 г.пенсия не поступает на мой счёт. Как возобновить выплату пенсии?
Приватбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 12:09
Добрый день.
При выплате зарплат, социальных выплат, пенсий Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия (ВУЗа, Фонда по соц. выплатам, ПФ), поэтому как только средства из Пенсионного фонда поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту.
62555706
Салма Елена
5 серпня 2019, 20:50
Салма
Здравствуйте, хотела бы уточнить на счёт пенсии. Я временно живу за границей, в Марокко, получаю здесь свою пенсию. Каждое 5 число месяца. Сегодня пенсия не пришла. Скажите у кого можно уточнить на счёт этого. Была ли она переведена или нет. И еще: что такое IBAN? Что это за изменения и как они могут отразиться на получении пенсии за границей?
Приватбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 9:02
Добрый день.
При выплате зарплат, социальных выплат, пенсий Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия (ВУЗа, Фонда по соц. выплатам, ПФ), поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту.
Детальнее ознакомиться про международный номер банковского счета Вы можете на странице https://privatbank.ua/ru/business/iban
NinaU
NinaU
5 серпня 2019, 19:23
NinaU, Poltava
Добрый день!
У меня есть два депозита в Приватбанке, строковых. Вопрос в следующем: я могу забрать их из любого отделения? Вопрос важен, поскольку открыты депозиты были до переезда в другой город, соответственно и отделение находится в другом городе, до которого мне далеко добираться.
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 19:50
Добрый вечер.
Расторгнуть депозит по сроку Вы можете в течение 5-ти дней после окончания срока вклада в любом отделении банка с выплатой на карту или наличными. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН.
Если Вы открывали депозит дистанционно, можете его расторгнуть так же дистанционно с выплатой на карту в валюте депозита.Для этого:
— в вэб версии Приват24, в меню Депозиты выберите депозит — Подробнее — Расторгнуть депозит;
— в мобильном приложении «Мои вклады»выберите меню: Мои вклады — Расторгнуть депозит.
Brodmitr
Brodmitr
5 серпня 2019, 16:09
Дмитрий
Добрый день! Скажите, пжл., можно ли расплачиваться обычной зарплатной картой Приват банка mastercard (картка для виплат) за границей (Австрия и Чехия)? Не будет ли возникать проблем с ручным вводом пароля? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 16:46
Добрый день.
Все владельцы карт ПриватБанка могут использовать их для расчетов за рубежом. Однако при указании страны пребывания и номера телефона, который Вы планируете использовать, банку будет проще связаться с Вами в случае необходимости подтверждения операции. Рекомендуем подать заявку в web Приват24, в меню: «Мои счета — Управление картой/счетом — Настройки и услуги — Не блокировать карту при выезде зарубеж».
Это не является обязательным условием для использования карты за границей.
Для комфортной оплаты рекомендуем использовать именные карты с чипом, т.к. не все терминалы могут принимать обычные карты.
olgaburla
olgaburla
5 серпня 2019, 13:30
Ольга, Черновцы
c 24 июля не можем получит деньги по свидетельству о наследстве. Ходим туда каждый день. То и дело пишем заказ на суму, то какую то заявку. А сегодня, то вообще нонсенс: ой, мы кинули вам на закрытую карту, прийдите еще завтра. Это сколько надо ходить к вам, чтобы получить 1600 долл и 6422 грн.? Обратились с этим же вопросом в Райффайзенбанк Аваль и получили деньги на протяжении 20 минут. Если затра деньги не выдадут буду звонить на Правительственную гараячую линию, обращусь в главный офис Приватбанка и в Нацбанк и на гарячую линию Минфина
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 13:56
Мы очень огорчены тем, что у Вас сложилось такое впечатление. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении детали.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.55 44.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.2 51.2
USD 43.55 44.15
Всі курси банку