Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.85 | 51.85 |
| USD | 43.6 | 44.2 |
| Всі курси банку | ||
Дозвольте зазначити, що в даному випадку Банк є отримувачем коштів та зараховує на Вашу картку ту суму, яка була відправлена бухгалтерією учбового закладу. Для уточнення інформації, що до розміру стипендії, рекомендуємо звернутись в учбовий заклад.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы обратились к Вам в личные сообщения для решения вопроса.
Коментарі (1)
На жаль, на даному етапі банк не може запропонувати Вам послуги кредитування. Звертаю Вашу увагу, що рішення банку може бути переглянуте і на це впливаєте саме Ви. Щоб допомогти нам в прийнятті рішення і збільшити свої шанси, ми склали кілька простих рекомендацій:
— продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною;
— можете надати документи, що підтверджують доходи.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Вы можете перевести средства на активную карту при помощи web-версии Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Платежи» — «Перевод между Вашими счетами».
Написати коментар
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы обратились к Вам в личные сообщения для решения вопроса.
Написати коментар
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваши контактные данные.
Написати коментар
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваши контактные данные.
Написати коментар
Написати коментар
Вот их ответ:
Кому: 111Olga111
Добрый день. Ваш отзыв был удален. Предлагаем разместить Ваш отзыв: Добрый день!
Подскажите пжл.В субботу мною был совершен перевод, через приложение Приват 24 на карту ПриватБанка, то так как я ошиблась в последней цифре карты, то получилось, что отправила на карту МоноБанка.
Есть квитанция об оплате, где видно что операция через Приват24 прошла успешно.
Можете ли мне вернуть мои средства, так как оператор Монобанка ответил, что карты, на которую перевела денеж.ср-ва не зарегистрирована ни на ком.
Спасибо!
Жду третий день.((
в другой ветке:.https://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/
Подскажите, как мне быть дальше?
Один банк перебрасывает на другой и так по кругу.
Спасибо!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что модерацией сайта занимаются не представители банка, а администрация ресурса, на котором Вы оставляете отзыв/вопрос. Что касается возможности связи с представителями банка-получателя, то в данном случае Вы можете обратиться в официальные каналы банковской поддержки. К сожалению, банк не имеет права и возможности проводить возвраты средств, которые находятся на картах других банков.
Написати коментар
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении Ваши контактные данные.
Написати коментар
Написати коментар
После перевыпуска карты баланс автоматически переносится на новую карту. Обращаться в соц. службу нет необходимости. Изменится только номер карты, однако счет останется тем же.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Мы написали Вам в личном сообщении, чтобы уточнить вопрос и помочь в его решении.
Так же, Вы можете обращаться в поддержку в правом нижнем углу страницы на нашем сайте — https://privatbank.ua/ru
С уважением. ПриватБанк.
Коментарі (2)
Подскажите пжл.В субботу мною был совершен перевод, через приложение Приват 24 на карту ПриватБанка, то так как я ошиблась в последней цифре карты, то получилось, что отправила на карту МоноБанка.
Есть квитанция об оплате, где видно что операция через Приват24 прошла успешно.
Можете ли мне вернуть мои средства, так как оператор Монобанка ответил, что карты, на которую перевела денеж.ср-ва не зарегистрирована ни на ком.
Спасибо!
Жду третий день.((
В случае проведения платежа на карту или счёт в другом банке, к сожалению, с нашей стороны отсутствует возможность вернуть средства, так как они уже находятся в другом банке. Можем посоветовать по нашему опыту в таких случаях, если клиент другого банка по ошибке переводит средства на нашу карту, то с её владельцем связываются представители банка и договариваются о возврате средств. В случае же, если платеж поступил на нашу карту и она не активна, то мы возвращаем плательщику средства при предоставлении квитанции об оплате. В данной ситуации, можем порекомендовать обсудить такую же процедуру и с банком получателем.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Это требование законодательства Украины — банки не могут обслуживать клиентов, если в базе заполнены не все их данные. Согласно постановлению НБУ №417 от 26.06.2015 об утверждении Положения 'Об осуществлении банками финансового мониторинга' банк обязан привести в соответствие с требованиями законодательства Украины идентификацию имеющихся клиентов или их представителей.
В случае блокировки счетов, Вы можете обратиться в поддержку банка для детального рассмотрения сложившейся ситуации.
Коментарі (1)
Я знаходжуся за кордоном. У моєї дочки вкрали мою картку Приватбанку. Ця картка була кредит на. Як мені тепер поповнити цю картку?
Ви можете отримати переказ з-за кордону на картку ПриватБанку:
1. Міжнародний терміновий переказ. Системи, з якими ми працюємо https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
Повідомте відправнику Ваше ПІБ на латиниці (http://bit.ly/2Jpki5x), країну і місто.
2. На карту Visa / MasterCard (P2P). Повідомте відправнику повний номер карти і Ваше ПІБ на латиниці.
Також поповнити карту можуть знайомі, родичі, для поповнення через канали ПриватБанку досить знати номер карти.
У разі, якщо у Вас немає інших активних карт, Ви можете відкрити віртуальну картку за допомогою Приват24, яку Ви зможете поповнювати, після чого погашати заборгованість переказом між своїми рахунками.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Декілька днів не можу здійснити фінансові операції через Приват24 для фізичних осіб. В особистий кабінет вхід здійснюється, а елементарні платежі не проводяться ( навіть неможливо здійснити поповенення мобільного зв'язку). В чому причина? Дякую.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваші контактні дані.
Написати коментар
Причина: дал другу попользоватся картой и он оказался мошенником.
Каким образом можна заново начать сотрудничать?
В таких случаях наши сотрудники изначально связываются с владельцем карты и предлагают варианты для урегулирования вопроса, с целью решения ситуации для пострадавшей стороны. Мы обратились к Вам в личные сообщения, чтобы проверить информацию и предоставить рекомендации.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Проверить информацию по задолженности Вы можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета». Также, уточнить информацию личного характера Вы можете обратившись по официальным каналам, которые указаны на нашем сайте ( https://privatbank.ua/).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар