Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
bezpe4ali
Олег Bezpechali
7 серпня 2019, 18:09
Олег, Киев
По моему вопросу Мне дали id 14261168.
Где посмотреть статус?!
Приватбанк
Відповідь банку
7 серпня 2019, 18:26
Добрый день!
Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении Вам сообщат сразу, как только будут результаты.
С уважением, ПриватБанк.
Sanya1995
Sanya1995
6 серпня 2019, 22:14
Александр
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я оформить электронный страховой полис на авто или мотоцикл, через Приват 24, если у меня нету идентификационного номера? (стоит штамп «має право здійснювати будь-які платежі без ідентифікаційного коду»).
Просто при оформлении электронного страхового полиса есть пункт в который нужно ввести идентификационный номер.
С ув.
Приватбанк
Відповідь банку
7 серпня 2019, 9:07
Добрый день!
Вы можете оформить электронный страховой полис при помощи Приват24.
Для этого возле поля ввода ИНН Вам достаточно нажать на «У меня нет ИНН».
С уважением, ПриватБанк.
99389643
99389643
6 серпня 2019, 11:44
Алла А.
Мой стаж работы в Украине 40 лет. Получаю пенсию с помощью карточки VISA от Приват Банка, выданной 10.02.2014 г. и действительной до 12/19. Начиная с июля 2019 г.пенсия не поступает на мой счёт. Как возобновить выплату пенсии?
Приватбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 12:09
Добрый день.
При выплате зарплат, социальных выплат, пенсий Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия (ВУЗа, Фонда по соц. выплатам, ПФ), поэтому как только средства из Пенсионного фонда поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту.
62555706
Салма Елена
5 серпня 2019, 20:50
Салма
Здравствуйте, хотела бы уточнить на счёт пенсии. Я временно живу за границей, в Марокко, получаю здесь свою пенсию. Каждое 5 число месяца. Сегодня пенсия не пришла. Скажите у кого можно уточнить на счёт этого. Была ли она переведена или нет. И еще: что такое IBAN? Что это за изменения и как они могут отразиться на получении пенсии за границей?
Приватбанк
Відповідь банку
6 серпня 2019, 9:02
Добрый день.
При выплате зарплат, социальных выплат, пенсий Банк является получателем средств от бухгалтерии предприятия (ВУЗа, Фонда по соц. выплатам, ПФ), поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту.
Детальнее ознакомиться про международный номер банковского счета Вы можете на странице https://privatbank.ua/ru/business/iban
NinaU
NinaU
5 серпня 2019, 19:23
NinaU, Poltava
Добрый день!
У меня есть два депозита в Приватбанке, строковых. Вопрос в следующем: я могу забрать их из любого отделения? Вопрос важен, поскольку открыты депозиты были до переезда в другой город, соответственно и отделение находится в другом городе, до которого мне далеко добираться.
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 19:50
Добрый вечер.
Расторгнуть депозит по сроку Вы можете в течение 5-ти дней после окончания срока вклада в любом отделении банка с выплатой на карту или наличными. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН.
Если Вы открывали депозит дистанционно, можете его расторгнуть так же дистанционно с выплатой на карту в валюте депозита.Для этого:
— в вэб версии Приват24, в меню Депозиты выберите депозит — Подробнее — Расторгнуть депозит;
— в мобильном приложении «Мои вклады»выберите меню: Мои вклады — Расторгнуть депозит.
Brodmitr
Brodmitr
5 серпня 2019, 16:09
Дмитрий
Добрый день! Скажите, пжл., можно ли расплачиваться обычной зарплатной картой Приват банка mastercard (картка для виплат) за границей (Австрия и Чехия)? Не будет ли возникать проблем с ручным вводом пароля? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 16:46
Добрый день.
Все владельцы карт ПриватБанка могут использовать их для расчетов за рубежом. Однако при указании страны пребывания и номера телефона, который Вы планируете использовать, банку будет проще связаться с Вами в случае необходимости подтверждения операции. Рекомендуем подать заявку в web Приват24, в меню: «Мои счета — Управление картой/счетом — Настройки и услуги — Не блокировать карту при выезде зарубеж».
Это не является обязательным условием для использования карты за границей.
Для комфортной оплаты рекомендуем использовать именные карты с чипом, т.к. не все терминалы могут принимать обычные карты.
olgaburla
olgaburla
5 серпня 2019, 13:30
Ольга, Черновцы
c 24 июля не можем получит деньги по свидетельству о наследстве. Ходим туда каждый день. То и дело пишем заказ на суму, то какую то заявку. А сегодня, то вообще нонсенс: ой, мы кинули вам на закрытую карту, прийдите еще завтра. Это сколько надо ходить к вам, чтобы получить 1600 долл и 6422 грн.? Обратились с этим же вопросом в Райффайзенбанк Аваль и получили деньги на протяжении 20 минут. Если затра деньги не выдадут буду звонить на Правительственную гараячую линию, обращусь в главный офис Приватбанка и в Нацбанк и на гарячую линию Минфина
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 13:56
Мы очень огорчены тем, что у Вас сложилось такое впечатление. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении детали.

Sanya1995
Sanya1995
5 серпня 2019, 11:22
Александр
Здравствуйте, дайте пожалуйста ответ какие у вас есть дебетовые карты чтобы открыть?
ТОЛЬКО БЕЗ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ (чтобы нельзя на этой карте взять кредит)
Мне нужна карта как замена бумажного кошелька, для пополнения мобильного счета, оплачивать покупки в интернете, делать переводы между картами, хранить на карте свои деньги и т.д.
Приватбанк
Відповідь банку
5 серпня 2019, 12:00
Добрый день.
Любую карту Вы можете использовать как дебетовую.
Оформляется без кредитной линии «карта для выплат»:
https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
31011970ms
31011970ms
4 серпня 2019, 19:46
Доброго дня скажіть пожалуста в мене був рахунок у вашому банку термін скінчився а я перебуваю в польші і немає змоги приїхати до України і потребу рахунок щоб чоловік спланував аліменти чи можна зробити мені рахунок що потрібно зробити дякую
Приватбанк
Відповідь банку
4 серпня 2019, 20:05
Доброго дня!
Ви можете перевипустити картку у будь-якому зручному відділенні ПриватБанку по поверненню на територію України.
На даний час Ви можете оформити Інтернет-картку за допомогою Приват24, пройшовши до меню: «Усі послуги» — «Картки» — «Замовити картку», на яку Вам зможуть перераховувати кошти.
З повагою, ПриватБанк.
KSG58
KSG58
4 серпня 2019, 10:41
KSG58, Запорожье
Здравствуйте! В воскресенье банк не работает. Можно получить кредит через приват 24 в личном кабинете? Или нужно обязательное присутствие в банке.
Приватбанк
Відповідь банку
4 серпня 2019, 11:42
Добрый день!
Специально для Вашего удобства мы создали несколько возможностей смены кредитного лимита по карте «Универсальная». Вы можете это сделать сейчас в чате, в Приват24 ('Все услуги — Кредиты — Изменить кредитный лимит') или на сайте: http://limit.pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Sanya1995
Sanya1995
4 серпня 2019, 9:40
Александр
Добрый день, я хочу получить дебетовую карту, (карта для выплат) эту карту можно получить отдельно или она выдаётся только в месте с «универсальной»(кредитной)?
Мне нужна только деботовая карта (карта для выплат)
С ув.
Приватбанк
Відповідь банку
4 серпня 2019, 9:45
Добрый день!
Вы можете оформить Карту для выплат без оформления карты «Универсальная» в любом удобном отделении ПриватБанка.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/map
С уважением, ПриватБанк.
allekcc58
allekcc58
3 серпня 2019, 14:57
Здравствуйте. Не могу ни положить очередной платёж ни вообще закрыть кредитную карточку. Карточку и все отношения с банком заблокировали. Причины не знаю. Год назад позвонили из банка и сказали что на меня потупила жалоба.Забрали с карточки на выплату 1000гр не знаю куда. и заблокировали обе карточки ну я понимаю карточку на выплату но кредитную где есть долг не понятно Платёж получался через третье лицо пока срок карточки не истёк.С марта месяца платеж положить не могу. С банком связаться не могу и номер телефона заблокирован Узнать что твориться на карточки не могу.Только когда из банка звонят тогда говорю с оператором.Получаеться я не хочу платить.Через терминал через третье лицо не получаеться терминал принимает но деньги возвращаються ни через кассу ни через другой банк ни через третье лицо. Гоняют в банк по 3раза в день и со специалистом банка ничего не получается.Это просто издевательство. Как можно блокировать так отношения что нет возможности погасить кредит. А может специально чтобы побольше содрать процентов Но это уже явное мошенничество. Мне 64года пенсия не большая. Но если вы не решите этот вопрос буду обращаться к адвокату.Договор письменно не заключала и номера незнаю. мой номер телефона 0663048499. Очень желаю закрыть кредит и все отношения с вашим банком
Приватбанк
Відповідь банку
3 серпня 2019, 15:08
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Мы обратились к Вам в личные сообщения для решения данного вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Sanya1995
Sanya1995
3 серпня 2019, 1:37
Александр
Скажите пожалуйста, при получении дебетовой карты (Карта для выплат) нужно ли делать фото с картой в отделении банка?
Приватбанк
Відповідь банку
3 серпня 2019, 8:42
Добрый день!
При оформлении карты производится фотографирование клиента.
Процедура идентификации клиента предусмотрена законодательными актами, регламентирована внутренними документами банка и не подлежит огласке. Фотографирование клиента, а так же сохранение копий паспорта и ИНН при проведении идентификации является одним из обязательных условий. Это производится для того, чтобы эффективно бороться с мошенничеством и не допустить несанкционированных действий с Вашими картами и счетами. Наличие этих данных в банке поможет нам обслужить Вас в дальнейшем без предъявления паспорта или ИНН, Вам достаточно будет назвать сотруднику номер своего мобильного телефона или предъявить карту ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
10925609
Tanya Tkachuk
2 серпня 2019, 16:01
Tanya
Як можна з Вами зв'язатися
Приватбанк
Відповідь банку
2 серпня 2019, 16:22
Ми доступні цілодобово через Internet в chat on-line pb.ua/chat, за номером +38-056-716-11-31 та завжди раді допомогти Вам.
Sanya1995
Sanya1995
2 серпня 2019, 13:24
Александр
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я сделать любую банковскую карту ПриватБанка если у меня нету
идентификационного кода, но в паспорте стоит штамп «має право здійснювати будь-які платежі без ідентифікаційного коду»?
С ув.
Приватбанк
Відповідь банку
2 серпня 2019, 14:26
Добрый день.
Да, Вы можете оформить банковские карты.
Aleks1982
Aleks1982
2 серпня 2019, 13:02
Павел, Киев
2 дня пытаюсь оплатить счет, предоставленный мне юр. лицом.
При заполнении реквизитов юр лица в мобильном приложении приват 24 и на сайте Приватбанк24 меня отправляет на страницу шаблонов. Таким образом я не могу заполнить поле «назначение платежа» так как оно либо отсутствует либо недоступно для редактирования (шаблон), что в свою очередь противоречит п.3.7 инструкции НБУ №22 про безналичные расчеты у Украине в национальной валюте. Каким образом я могу осуществить платеж согласно указанной инструкции без различных шаблонов. «Специалисты» поддержки утверждают, что это невозможно так как шаблоны предоставляет им юр. лицо которому я пытаюсь оплатить за предоставленные услуги
Приватбанк
Відповідь банку
2 серпня 2019, 13:08
Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении реквизиты для оплаты, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.
novvviiikova
novvviiikova
2 серпня 2019, 11:19
Здравствуйте, хотела купить товар, продавец попросил предоплату. Сделала предоплату, после чего, перестал отвечать на звонки и сообщения, удалил объявление. Есть фото его паспорта и скриншот перевода денег. Можете помочь, пожалуйста, очень нужно вернуть деньги
Приватбанк
Відповідь банку
2 серпня 2019, 12:32
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий, и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, которые совершают противоправные действия относительно клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Расследованием случаев мошенничества, а также розыск и задержание воров, согласно законодательству, находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк в свою очередь всегда готов посодействовать этому любым необходимым образом.

В случае попытки совершения относительно Вас мошеннических действий банк не может выступать в роли заявителя в милицию, так как стороной, против которой эти действия были направлены, являетесь Вы. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить за оформленным, в соответствии с действующим законодательством, запросом всю необходимую информацию.
01022612
Алекс Перов
1 серпня 2019, 21:49
Алекс, Киев
Пополнил карту в терминале. Деньги на карту не пришли. Что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
2 серпня 2019, 9:51
Добрый день!
Мы запросили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай, и разобраться в сложившейся ситуации.
Inha
Inha
1 серпня 2019, 19:34
Инга, Кропивницкий
Сбой в терминале.Деньги ушли.Квитанцию не выдали. По номеру 3700 отвечают об успешном дневном переводе.А вечерняя операция, при которой произошел сбой, не упоминается.Как и у кого узнать, зачислены ли деньги на карту?
Приватбанк
Відповідь банку
1 серпня 2019, 20:14
Добрый вечер!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Чтобы детальнее разобраться в ситуации мы обратились к Вам в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк.
Hades
Hades
1 серпня 2019, 15:29
Марія
Перевела гроші на картку Приват Банку через термінал. Гроші досі не прийшли
Приватбанк
Відповідь банку
1 серпня 2019, 16:08
Доброго дня!
Дозвольте нам розібратися в ситуації. Для уточнення інформації ми написали Вам в особисті повідомлення.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.6 45.6
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку