Приватбанк гаряча лінія

Добрый день!
Зачисление проводится в стандартном режиме. Банк выступает получателем средств от социального/пенсионного фонда. При получении денег на счета банка, зачисление на карту проводится в тот же день.
С уважением, ПриватБанк.

Доброе утро!
В обязанности Банка не входит проверка деятельности получателей средств, которые переводятся по распоряжению клиента. Карты ПриватБанка доступны для использования на сторонних сайтах, в том числе, зарубежных.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Оформление карты возможно при наличии паспорта гражданина Украины и ИНН.
С уважением, ПриватБанк.

Доброго дня.
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні деталі платежу.

Добрый день!
Номер карты Вы можете разместить на сайте, если будут указаны лишь 16 ее цифр без дополнительной информации в виде CVV2 кода, срока действия и пин-кода. Однако, в целях безопасности мы не рекомендуем указывать конфиденциальную информацию на сомнительных сервисах. Ознакомиться с правилами безопасности Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/safeness
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Мы запросили в личных сообщениях Ваши контактные данные, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Добрий день!
Ми підготували для наших Клієнтів ряд простих правил про те, як не стати жертвою шахрайства. Ознайомитись з ними завжди є можливість за посиланням: https://privatbank.ua/safeness
З повагою, ПриватБанк.

Доброе утро!
Для того, чтобы увидеть номер Вашей карты, рекомендуем войти в личный кабинет Приват24 с помощью финансового номера телефона. В случае, если у Вас остались дополнительные вопросы — напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Будем рады Вам помочь.

Добрый день!
Изготовление карты с индивидуальным дизайном и её доставка в отделение занимает до 14 дней.
Следить за ходом доставки карты Вы всегда можете по ссылке: https://carddesign.privatbank.ua/
В случае возникновения дополнительных вопросов, вы всегда можете обратиться по официальным каналам связи банка, указанным на сайте: https://pb.ua

Добрый день!
Согласно Условиям и Правилам предоставления банковских услуг, опубликованных на сайте: https://pb.ua, владелец карты обязывается не передавать свои карты третьим лицам, в целях безопасности.
Для получения консультации юридического характера, рекомендуем обратиться к профильным специалистам.
Кроме того, родственник может предоставить любой из следующих документов в отделение банка:
— Справка о постановке на учет внутренне перемещенного лица (справка о переселении);
— справка или выписка из Единого государственного реестра о месте жительства или временного пребывания;
— справка из жилищно-эксплуатационной организации или жилищно-строительного кооператива;
— договор о купле-продаже жилого дома (квартиры) на территории Украины или аренде жилого помещения;
— справка, выданная уполномоченным лицом лечебно-профилактического или лечебного учреждения.
С уважением, ПриватБанк.

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.

У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в міліцію, у зв'язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Доброго вечора.
Картка залишається доступна в особистому кабінеті Приват24 для переказу коштів між своїми рахунками.
У разі, якщо у Вас немає інших активних карток, Ви можете
в Приват24 замовити віртуальну Інтернет-картку (розділ: «Всі послуги — Картки — Замовлення карт — Замовити карту»).
Інтернет-картка відкривається безкоштовно протягом 10-15 хвилин.
З активної Інтернет-картки зможете переказати на зручну, з якої зможете надалі зняти кошти.

Доброго дня.
Перевірити IBAN Ви можете в особистому кабінеті Приват24, меню «Усі послуги — Інфо — Мої реквізити».

Добрый день.
Подтверждением проведения платежа является квитанция. Вы можете предоставить её получателю для проверки и подтверждения оплаты.

Добрый день!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что регламент подобных операций составляет 1-3 банковских (рабочих) дней. Подтверждением платежа является квитанция. Вы можете предоставить ее получателю средств. В случае, если операция осуществлялась в терминале другого банка — рекомендуем обратиться в службу поддержки сервиса, которому принадлежит устройство.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте отметить, что для возврата средств в подобных ситуациях есть возможность оформить карту в течение 15 минут, обратившись в любое отделение с паспортом и идентификационным кодом. После открытия карты можно решить пользоваться ею или нет. Обращаем Ваше внимание на то, что при оформлении карты комиссия отсутствует.
Если клиент любого банка воспользуется ТСО ПриватБанка, успешно выполнит авторизацию и внесет наличные на сумму от 100 до 500 гривен, но случится технический сбой, то система сгенерирует виртуальную prepaid-карту и зачислит средства на нее.
Чтобы получить средства, необходимо зарегистрироваться в Privat24 под номером телефона, с которого была авторизация в ТСО. Карта со средствами будет доступна в кошельке Privat24 автоматически.

Возврат суммы можно будет произвести наличными в отделении.
В случае поступления от нас звонков и уведомлений рекламного характера, достаточно обратиться в нашу службу поддержки и мы их моментально отключим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер!
Вы можете оформить валютную карту для выплат(https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat) или карту Универсальная Gold(https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/val-utnaja-karta-universal-naja-gold) в любом удобном отделении. Карта выдаётся по Вашему обращению и её выпуск не занимает много времени. На валютную карту ПриватБанка из-за границы можно получать P2P платежи и Swift-переводы, а так же зачислять срочные денежные переводы (список систем срочных переводов с которыми работает ПриватБанк — https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov ).
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
Мы обратились к Вам в личном сообщении для уточнения деталей платежа и проверки информации по нему.
С уважением, ПриватБанк.