Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

nikolas12041995

30 вересня 2019, 20:56

Николай

Добрый день! Сегодня в терминале Приватбанка пытался пополнить карту, внес необходимую сумму, шла обработка данных, но затем появилась ошибка. Транзакция не прошла, но деньги соответственно не вернулись. Как решить эту проблему? Каковы мои действия?

Приватбанк

Відповідь банку

1 жовтня 2019, 9:36

Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні деталі платежу.

Написати коментар

Cocococococobil

30 вересня 2019, 19:45

Елена Изюмцева

Добрый день.
Нахожусь в Польше. Карточка Приватбанка привязана к украинской симке. Возможно ли сменить финансовый номер на польский, если не работает украинская симка.

Приватбанк

Відповідь банку

1 жовтня 2019, 9:34

Для зміни номера з-за кордону Ви можете звернутися до нашого чату pb.ua/chat/
Також Вам знадобиться веб-камера та паспорт.

Написати коментар

30 вересня 2019, 19:22

Добрый вечер! У меня произошла какаята ошибка, через приват 24 хотела попрлнить свою карту другого банка, притом мне это надо было срочно, и всегда проводила перевод, а сейчас мне оно пишет кааета ошибка!!! И самое главное что деньги назад не вернули!!! Что делать?

Приватбанк

Відповідь банку

1 жовтня 2019, 9:33

Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.

Написати коментар

30 вересня 2019, 15:45

Куда обращаться? в суд? Или куда-то ещё, лизинг погасили а документов на оформление нет, на горячей линии завтраками кормят. У меня машина простаивает

Приватбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 18:14

Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.

Написати коментар

30 вересня 2019, 14:09

Добрый день! у мужа был суд с Приватбанком, по решению суда он его выплачивает в счёт зарплаты.После выполнения решения суда, долг будет закрыт?

Приватбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 15:23

Щоб ми могли надати більш детальну інформацію, рекомендуйте, будь ласка, чоловікові для перевірки звернутися в нашу підтримку по контактам, що зазначено на нашому сайті.

Написати коментар

30 вересня 2019, 13:45

Анастасия, Киев

Здравствуйте, папа, который проживает в Мароко, скинул со своего аккаунта на телефоне деньги мне на карту, спустя полторы недели деньги ещё не пришли.

Приватбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 14:30

Ми запросили в особистому повідомленні квитанцію, щоб детальніше перевірити інформацію.

Написати коментар

30 вересня 2019, 12:56

Виключіть мене з чорного списку +380678526274

Приватбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 13:29

Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Написати коментар

30 вересня 2019, 8:00

У бабушки пенсионная карта до 10/19.Начисление пенсии(получение) 11 числа.Когда обменять карту лучше, т.к. плохо двигается. Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

30 вересня 2019, 8:58

Карта дійсна до кінця зазначеного місяця (жовтня).
Обміняти карту можна в будь-який зручний час.

Написати коментар

29 вересня 2019, 18:31

Olena

Скажите пожалуйста, есть ли сейчас связь с оператором через Приват24? Мне нужно узнать почему отклоняется платеж

Приватбанк

Відповідь банку

29 вересня 2019, 19:07

Добрий вечір!
Ми звернулись до Вас в особстому повідомленні та запросили контактні дані, щоб детальніше розібратися в питанні, щодо платежу.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

28 вересня 2019, 18:28

Можно ли пенсию получать по международной карте и как сделать международную карту для пенсионера, который находиться за рубежом?

Приватбанк

Відповідь банку

28 вересня 2019, 19:02

Добрий вечір!
Картки ПриватБанку є міжнародними. Можна отримати картку міжнародних платіжних систем VISA та MasterCard. В даному випадку, для перевипуску картки, може звернутись довірена особа з нотаріальним дорученням до відділення банку.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

28 вересня 2019, 14:45

Бабушка уехала в гости, Ее пенсионная карта Приватбанка заканчивается в декабре, как можно решить вопрос по обновлению карты, чтобы не везти бабушку.? Можно ли дочери приехать с доверенностью? Как оформить? Подскажите, пожалуйста!

Приватбанк

Відповідь банку

28 вересня 2019, 15:31

Добрий день!
Інший клієнт може звернутись до відділення банку з нотаріальним дорученням для перевипуску картки. Якщо клієнт власник картки знаходиться на території України, а не закордоном, то за зверненням в підтримку даного клієнта, можна замовити доставку картки.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

28 вересня 2019, 10:22

Доброго дня
Як оплатити штраф пдр
В приват24?

Приватбанк

Відповідь банку

28 вересня 2019, 11:42

Добрий день!
Провести платіж можна в Приват24 меню «Мої платежі». Необхідно ввести реквізити в стрічку «Щоб створити новий платіж введіть Р/Р або ЄРДПОУ».
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

27 вересня 2019, 21:58

Я оформляю загранпаспорт оплатила услугу в ПриватБанке, пришла сдавать документы, а у меня не приняли квитанцию сказали что назначения платежа не то и деньги ушли не в ЦНАП а в паспортный стол, мне пришлось оплатить,, второй раз.Вопро: как мне вернуть деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

28 вересня 2019, 8:43

Доброго ранку!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

27 вересня 2019, 18:24

Дмитрий

Доброго времени.Я пользуюсь кредитной картой приват банка. Недавно была замена карты так как срок старой карты истек. В конце месяца произвел обязательный платеж по карте из за границы и случайно забыл указать новую карточку и платеж пошёл на старую карту. Подскажите как мне быть в моей ситуации.

Приватбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 18:29

Доброго вечора.
У разі, якщо картки прив'язані до різних рахунків, Ви завжди можете переказати кошти на потрібну картку в особистому кабінеті Приват24 (меню «Усі послуги — Платежі — Переказ між своїми рахунками»).

Написати коментар

27 вересня 2019, 15:26

Если в терминале не нажал кнопку завершить операцию после пополнения карты, может следующий человек перевести их на свою карту?

Приватбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 16:02

Добрий день.
Наступна людина не зможе перевести їх на свою карту.

Написати коментар

27 вересня 2019, 12:58

Вы написали «Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок». Питання: у кого запросили? Я ніякого повідомлення не отримала.

Приватбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 13:11

Перевірте зображення конверту в правому верхньому кутку сторінки.

Написати коментар

27 вересня 2019, 11:48

надежда, павлоград

Здравствуйте. У моего родного брата лежит депозит в вашем банке 2 месяца назад он умер.Я его единая наследница -родная сестра.Будут ли мне начислятся проценты до того времени пока я смогу получить вклад -договор дейсвует до 20 марта2020 года.На гарячей линии сказали -нет.На основании какого Закона такой ответ?

Приватбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 12:25

Банк закриває депозитний рахунок Клієнта в дату закінчення терміну вкладу.
https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-109/?lang=uk
Що стосується консультації на гарячій лінії, дозвольте нам опрацювати цю ситуацію детальніше, для цього ми запросили в особистому повідомленні Ваш контактний номер.

Написати коментар

Olgabezpalaya84

27 вересня 2019, 0:01

Ольга, Киев

Здравствуйте! Вот меня интересуют два вовопроса:
1. Почему мне не увеличивают кредитный лимит? Да, была много лет назад просрочка, но всё было выплачено. Кредитная карта есть, кредитный рейтинг высокий, интенсивно пользуюсь и кредитной картой(перечисляю на неё деньги, расплачиваюсь в магазинах) и картой для выплат. Даже страховку здоровья на детей оформила. Что ещё нужно что бы повысить кредитный лимит???
2. Почему мне даже на «Швидкий кредит» не установили лимит?
Я одна такая «особенная» или Вам ещё чего то не хватает?
Я ПБ пользуюсь уже больше 10 лет. Неужели для постоянных и добросовестных клиентов нет привилегий????

Приватбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 10:11

Банк приймає рішення про розмір кредитного ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори. Активно користуйтеся послугами Банку, приймайте участь в акціях, проводьте розрахунки картами через торгово-сервісну мережу. Так як ліміти регулярно переглядаються і аналізуються, при використанні карти як особистої Ви можете в будь-який момент отримати смс від Банку, де буде вказано, що кредитний ліміт збільшений, і Ви зможете ним скористатися.

Написати коментар

26 вересня 2019, 21:31

Ольга, Корюковка

Оплата за навчання проводилась через термінал Приватбанку налічними. Менеджер Приватбанку допомагала проводити цей платіж. В квитанції, яку відразу видав термінал поле « відправник платежу» відсутнє. При здачі документів в ДФС затребовалі квитанцію з печаткою банку. При роздруківці квитанції виявлено, що в полі «Відправник платежу» значиться прізвище ІПН та номер картки працівника банка. Приватбанк надав довідку — уточнення, в якої зазначено, що це є помилка, а відправником платежу треба вважати мене. ДФС відмовила мені у прийнятті документів, мотивуючі тім, що дана довідка не є юридичним документом. Як вирішити це питання.

Приватбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 10:11

Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.

Коментарі (1)

26 вересня 2019, 21:03

Руслан

Здравствуйте, у меня такая проблемма: я нахожусь за границей, в приват24 зайти не могу из-за долгого отсутствия, требуется подтверждение с терминала. Да, но я не могу воспользоватся терменалом, и как мне быть. Точнее есть другой способ подтверждения?!..

Приватбанк

Відповідь банку

27 вересня 2019, 10:10

Для зміни номера з-за кордону Ви можете звернутися до нашого чату pb.ua/chat/
Також Вам знадобиться веб-камера та паспорт.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.85	51.85
USD	43.6	44.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.85	51.85
USD	43.6	44.2
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰