Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.6 | 45.6 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Всі курси банку |
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в питанні детальніше.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Буду признателен за ответ который прошу третий день, так жк заполнил бланк жалобы в НБУ.
Написати коментар
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Клієнта шахрайських дій Банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Клієнт. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
За зверненням клієнта в підтримку банку ми можемо перевірити інформацію та відповісти на питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Ви можете сформувати довідку в Приват24 меню «Всі послуги» — «Послуги» — «Створити довідку» з реквізитами картки.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Прошу не давать нечетких ответов, конкретно по существу, распоряжение номер такойтот от такого числа и кем дано?
Під час карантину діють тимчасові обмеження на зняття коштів у валюті через припинення авiа-доставки готiвкової валюти в Україну і закриття кордонів.
Написати коментар
Если нет, какое ближайшие отделения банков, которые работают в период карантина.
Знайти зручне для Вас відділення та ознайомитись з актуальним графіком його роботи можна на нашому сайті — https://privatbank.ua/map
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Написати коментар
Когда пытаюсь зайти в приложение через приват24, не приходит смс на телефон, и о получении пенсии тоже не приходит смс. Подскажите в чем дело?
На жаль, через те, що даний канал звернень недостатньо захищений, ми не можемо надати інформацію за операцією.
Для уточнення інформації та вирішення питання Ви можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
Написати коментар
Хочемо зазначити, що ПриватБанк продовжує безперебійну роботу та дистанційне обслуговування клієнтів 24/7/365.
На даний час Ви можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді Вам допомогти.
У разі виникнення додаткових питань, просимо повідомити нас про це приватним повідомленням.
Написати коментар
ОТДАЙТЕ МОЕЙ СЕМЬЕ ДОЛЛАРЫ КОТОРЫЕ Я ПЕРЕВЕЛ!
Написати коментар
Каким законом руководствуется Ваш банк невыдовая денежный перевод в иностранной валюте в которой он был отправлен именно для получения его в валюте отправителя?
Нам дуже шкода, що ця ситуація завдала Вам незручностей.
Хочемо зазначити, що банком надається можливість отримання переказів у валюті на картку, що відкрито у валюті переказу.
Детально ознайомитись з інформацією про системи термінових грошових переказів Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov
Написати коментар
Ви можете скористатись посиланням: https://next.privat24.ua/, де Ви зможете обрати спосіб підтвердження входу до Приват24.
Написати коментар
У вихідні дні відділення банку зачинені на період до 03 квітня.
Таке рішення прийнято, в першу чергу, аби захистити клієнтів та співробітників від можливих контактів з інфікованими людьми. Ми розуміємо, що можемо допомогти в запобіганні можливому поширенню вірусу. В той самий час відділення це, поки що, невід’ємна частина банківського обслуговування певної частини клієнтів та операцій. Закриття роботи відділень у вихідні дні не вплине на дистанційне обслуговування клієнтів 24/7/365.
В будні дні відділення продовжують стандартний графік роботи з обов´язковою обідньою перервою з 12:30 до 13:30. В цей час проводиться додаткове прибирання, провітрювання.
Написати коментар
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
З 18 березня ПриватБанк проводитиме валютообмінні операції для клієнтів фізичних осіб у безготівковому форматі через мобільний банк Privat24, веб версію Приват24 та мережу терміналів самообслуговування.
Варто розуміти, що пріоритет онлайн валютообмінних операцій вводиться задля безпеки клієнтів у період карантинних заходів проти коронавірусу та до моменту відновлення міжнародного авіасполучення та поставок в Україну валютних банкнот зз-за кордону.
Готівкову валюту у касах ПриватБанку без обмежень зможуть отримати власники валютних депозитів, строк дії яких завершується, за попереднім замовленням валютних коштів.
Будь-які операції з готівковою гривнею як в касах банку, так і мережі банкоматів, проводяться у звичайному режимі.
Термінові грошові перекази доступні до виплати протягом 30 або 45 днів, в залежності від обраної системи грошових переказів.
Коментарі (1)
Нам дуже приємно мати справу з відмінними взаємовідносинами з родичами і близькими людьми, але, на жаль, такі відносини зустрічаються не так часто як хотілося б. Іноді навіть родичі, які живуть з Клієнтом в одній квартирі, користуються грошима з його карток без його ж відома або дозволу. У будь-якому випадку картка і інформація по ній це дуже особисті дані і тому отримати їх може тільки власник. Всі наші правила безпеки працюють тільки для Клієнта, адже шахраїв в наш час так багато і способи їх вдосконалюються з кожним днем. Приносимо свої вибачення, але ми можемо надавати інформацію тільки власнику картки.
Для вирішення питання власник картки може звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді допомогти.
Написати коментар
Куда жаловаться на такой произвол и что можно сделать в рамках закона надоел этот обман со стороны Банка Приват.
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
З 18 березня ПриватБанк проводитиме валютообмінні операції для клієнтів фізичних осіб у безготівковому форматі через мобільний банк Privat24, веб версію Приват24 та мережу терміналів самообслуговування.
Варто розуміти, що пріоритет онлайн валютообмінних операцій вводиться задля безпеки клієнтів у період карантинних заходів проти коронавірусу та до моменту відновлення міжнародного авіасполучення та поставок в Україну валютних банкнот зз-за кордону.
Готівкову валюту у касах ПриватБанку без обмежень зможуть отримати власники валютних депозитів, строк дії яких завершується, за попереднім замовленням валютних коштів.
Будь-які операції з готівковою гривнею як в касах банку, так і мережі банкоматів, проводяться у звичайному режимі.
Написати коментар
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати Вас та вирішити питання. Для ідентифікації і більш детальної перевірки рекомендуємо звернутись до підтримки банку за будь-яким доступним каналом. Ми доступні цілодобово через Internet в Чат-online, за номером 3700, і завжди раді допомогти.
Написати коментар
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Написати коментар
Номер карты 4149629384635280. Самборук В.А.
Шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Змушені констатувати, що оскільки Вами особисто були перераховані кошти третій особі, дані відносини класифікуються як цивільно-правові, і, отже, знаходяться поза зоною відповідальності банку. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим відповідно до чинного законодавства запитом всю необхідну інформацію.
Написати коментар
Ми розуміємо, що зміна ліміту за послугою Оплата частинами стала несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників.
Ліміт переглядається регулярно. Перевірте, будь ласка, суму ліміту через кілька днів.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)