Відділення Приватбанку: Буча, бул. Б. Хмельницького, 2-Г

Хочу отметить высокий профессионализм директора отделения Приватбанка в г. Буча на бульваре Б. Хмельницкого, 2 г Линчук Татьяны. Благодарю за понимание, отзывчивость и умение найти правильное решении нашего вопроса.

С первых дней оформления карты «Универсальная» на своё имя (до этого имею опыт работы 8 лет с аналогичной картой ПБ оформленной на отца) у меня начались проблемы с невозможностью оплаты услуг через приват24, или выскакивает какая-то ошибка блокировки либо подозрительный платёж с блокировкой карты. За сутки я два раза ездил (4км к банку + 4 часа в очереди + 1час оператор банка) для разблокировки карты в банк. В конечном итоге платёж всё равно не проходит, в банке (Буча, ул. Б. Хмельницкого, 2-Г) ответили что ПБ не отвечает за посторонний сайт который не хочет принимать платежи и посоветовали обратится в службу поддержки 3700 (хотя те же платежи, в то же время с другой карты отца прошли без проблем за 10мин на 2500грн) 15!!! раз я звонил на 3700 только чтобы переключили на оператора!!! После переключения на оператора — 3,5 часа!!! я НЕПРЕРЫВНО слушал музыку (Гимн Украины) — но свободных операторов так и не появилось (01.07.22) На момент оплаты услуги через приват24 на сумму аж 75грн (на карте всего было 110грн!) банк заподозрил подозрительный платёж и опять заблокировал карту. Для прохождения верификации я отправил все данные (фото) но разблокировки не последовало, в 02:18 ночи я дозвонился в 3700 и оператор сообщил что в нерабочее время разблокировка карты длится очень долго (в рабочее время за 3,5 часа дозвона свободных операторов не оказалось!) После переписки до 4:00 утра в чате приват24 карту НЕ разблокировали с формулировкой — «банк заботится об сохранности ваших денег» пожелали спокойствия, доброй ночи и заблокировали чат переписки! Там всего 110грн!!! на карте. Зачем вообще блокировать суммы в несколько десятков гривен? Компетентность операторов «0»!!! ИТОГ: Карта заблокирована, впереди сб-вс выходные ПБ, в понедельник очередная изнурительная поездка в банк и это все за (пачку сигарет) оплату по приват24 на сумму в 75грн!!! Обслуживание, компетентность приватбанка постепенно деградирует, оценка- ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!

Пост написан с целью замечать лучшее в любой ситуации))
— Обращался в Буче в отделение на Б.Хмельницкого 2г 23 сент 2020, с вопросом актуализации данных,
под конец дня (17:40). Меня попросили выйти, потому как конец дня. Я с этим не соглашался…
разгорался конфликт… Одна из работниц подошла,
жестом всех успокоила и сделала процедуру за 3 минуты!
Вот на таких ровнятся надо сотрудникам банка. Я не запомнил имя девушки,
надеюсь банк найдет ее, чтоб она поделилась своим опытом отношения к клиенту,
с другими работниками.

З приватом вже 10 років. Особисто для мене найкращий банк, серед усіх банків України.
Бачу, є багато різних відгуків, але чому ніхто не порівнює?!!!
Якщо порівнювати з Альфа банком де тобі на кредитці нараховують за декілька тижнів такі штрафи, що пів зарплат може злетіти, то в приваті в мене таких штрафів не було ні разу. Всі платежі проходять чітко, гроші на рахунках недоторканні… Штрафів в мене, як таких майже не має, є просто відсоток за користування кредитними коштами з кредитної карти…
РЕКОМЕНДУЮ.

Долго и нудно пытался стать клиентом приватбанка, с 4 раза удалось, предыидущие 3 попытки по 1 часу в очереди, к сожалению больше не выдерживал. Таки стал клиентом, открыл счёт для ФОП в надежде на то, что не нужно будет больше ходить в отделение. Получил оплату на ФОП, при попытке вывода 5000 грн. на личную карту для выплат (тоже приват) сработал фин мониторинг, счёт арестовали, и порекомендовали — пойти в отделение. В отделении выяснилось что большинство данных не актуальные, ещё час потраченного времени, счёт пока заблокирован. Всем кто надеется, что не нужно будет ходить в отделение — успехов!