Відгуки про Платинум Банк

Сегодня заехал без предупреждения в отделение на Дерибасовской за процентами. Выплатили все, в долларах, без проблем.

здравствуйте.
Со всеми банками с которыми пришлось работать, % на остаток начислялись 27-29-30 числах конца месяца.
В вашем уже 3-е число нового месяца. Процентов нет!
Мало того, что перечисленные он-лайн деньги гден-то гуляют 2 дня пока попадут на счет… так теперь еще и % не видно…

Можно разъяснить этот вопрос?
спасибо.

здравствуйте! есть ли смысл ложить деньги у долларах на депозит, вернет ли их мне банк? люди не довольны вашим возвратом денег

Добрый вечер, подскажите можно ли у Вас попалнять доллоровый депозит гривной по межбанковскому курсу?

Ситуация следующая: родителям 10 дней подряд звонят из службы безопасности Платинум банка — так представляются. Дальний родственник, при получении кредита, якобы указал номер телефона родителей (для них это новость). От них теперь ВЫМОГАЮТ этот кредит выплатить, угрожают, хамят, прессуют, угрожают приехать и ЗАСТАВИТЬ ПЛАТИТЬ. Не реагируют на аргументы, что родители ничего нигде не подписывали, вообще не в курсе не то, что его кредитов, а вообще, жив ли он — человека этого видели в последний раз лет 12 назад, и его официально, с заявлением в милицию, подали ближайшие родственники в розыск около года назад, так как он просто пропал?..
Если банк выдает кредиты мошенникам, это его дело. Но почему мои родители должны за это расплачиваться здоровьем?
Я понимаю, что кого достал, того и чешут, но не согласна с этим принципом применимо к моей семье.
Поэтому, мы берем распечатку звонков, узнаем фио звонящего и должность (представляться они не любят, кстати, прикрываются магической аббревиатурой СБ) и пишем заявление в милицию за угрозы и вымогательство, пусть они разбираются с вами.
Лично мне достаточно проблем со здоровьем матери в связи с вашими бестолковыми сотрудниками.

Являютсь клиентом киевского отделения. Депозит в долларах не выдают уже 2-ой день, мотивирую тем, что не подкрепляет головной офис, т.е. доллар тупо не привозят. Кормят завтраками… предлагаю объединяться и писать коллективное письмо в НБУ!!!

Обслуговуюсь у Львові на Князя Романа. Поки що все було чудово. Зручний інтернет-банкінг. У грудні закінчуються валютні депозити. Якщо ситуація в державі кардинально не зміниться на гірше (бо кращого чекати не доводиться), то думаю, що банк справиться. Єдиний недолік — мало відділень. Їхати до Львова 110 км. От якби відкрили хоч в Луцьку!

16.10. закінчився деп. у гривні. 17.10 отримав все.співробітникбанку Кіріл чемно обслужив.м.Біла Церква.

Срок дол. депозита истек 15 октября 2014. Выдать наличные дол. отказались, мотивируя тем, что НацБанк не продает валюту Platinum Bank не допуская его на торги. Записали в список, сказали, что перезвонят когда будет подкрепление (валютой). Ничего конкретного.

Живу в Крыму, являюсь клиентом банка уже не один год. Почти все банки заблокировали карты крымчан, а Platinum — нет. Спасибо. Но интернет-банкинг перестал полноценно работать(возможен только просмотр) из-за изменения контактного номера телефона. В Крыму постепенно перестали работать операторы мобильной связи: сначала «Киевстар», а затем и Life с МТС-Украина. Возможно ли дистанционно поменять контактный номер телефона, не приезжая на материк? И будет ли работать в роуминге номер МТС-Россия в интернет-банкинге?

14.10,15.10 и сегодня 16.10 отделение на Воссоединения, кормит «завтраками» по поводу выдачи долларов по закончившемуся депозиту.
На Окипной, в отделении, по Вашему Платинум банк, уверению, что там можно получить наличные, написанному в комментариях к предыдущему отзыву, делают круглые глаза(начальник и заместитель начальника) и открещиваются от выдачи валюты… Поразительно, но в отделении на Окипной, нет даже прямого телефона, ни мобильного, ни городского(зам смотря честно в глаза уверял в этом).

Так что не врите клиентам, утверждая, что деньги можно получить в любом отделении банка.

По окончании срока вернули абсолютно всё! В той же валюте, в которой брали — доллар США. Спасибо за хорошую работу!

Platinum Bank Добрый день.Убедительная просьба разобраться со сложившейся ситуацией.10 октября закончился валютный депозит в вашем банке(город Киев, отделение по пр.Воссоединения).О моем желании не продлевать депо было заявлено зарание и написано заявление.10 сентября в отделении было выплачено 1100 $.В следующие банковские дни 13,14 и сегодня 15 октября в отделении не отдают ни копейки, и не обьясняют сложившуюся ситуацию ни коим образом.Возможно вы внесете ясность в сложившуюся ситуацию.По-другому как НЕВЫПОЛНЕНИЕ БАНКОМ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, данную ситуацию охарактеризовать я не могу.Жду от Вас вразумительного комментария и каких либо действий по сложившейся ситуации.

О каком качестве обслуживания может быть речь, если даже мой комментарий от 3 октября остался без ответа?! Видимо, работают в поте лица! Некогда им на такие пустяки отвлекаться!

Итак, дублирую суть вопроса — какие действия предпринять, чтобы Платинум Банк все же возвращал вовремя депозиты (в данном случае депо в $, закрытый еще в сентябре)? Писать заяву в НБУ?

И, Платинум, обновите рекламу на ТВ! «Всегда выполняем свои обязательства» — это не о вас! Увы!

Да. Пришло время признать свою ошибку.

Теперь все по порядку. Летом в июле по курсу 11,94 конвертировал гривну в доллары. В Платинуме. Депо — готивка щомисяця. Ставка 11,7% Прошло 3 месяца.

Выдали. Доллары. Все как в Швейцарии. Вот так то. Да конечно спрашивали — зачем уходите и т.д. Обещал вернуться. И вернусь. Просто пока нужно делать покупку в долларах.

Теперь. Отделение на углу К.Маркса — Дзержинского. Мое любимое. Менеджеры — Анастасия и Наталья — мои любимые :)

Это просто кусочек Швейцарии в Украине. Всем рекомендую.

И еще. А какая ошибка? Зашел малой суммой. Большей суммой зашел в Дельту и теперь сосу лапу. Но все равно — Дельта и Платинум — мои любимые.

:) В голове взрываются маленькие бомбочки и раздвигаются моря :)

А Вы что подумали?

скажите, как можно застать к 9:00 на рабочем месте нач.отделения и кассира? Днепропетровск, Кирова 115а.

Осуществил электронный перевод.
Деньги вижу сразу в Доступном балансе моей карты.
Но Мой счет — Доступный остаток — 0,00 Третий день!

что за ерунда?

где удерживаются деньги? то есть если я хочу с карточного счета перевести на Ощадний рахунок — где дают 15% за хранение мне пишет недостаточно средств. то есть ноль!

Почему полученный моментальный перевод где-то удерживается вообще без %…
как объяснили на ГЛ может блокироваться до 5ти дней… а потом вообще неизвестно. когда разблокирует банк.

Что за БРЕД!

Подал онлайн заявку на получение кредита.Перезвонила сотрудница все данные спросила, все подтвердила, сказала, что заявка одобрена и назначила встречу в пункте выдачи! Отпросился с работы, иду на радостях, что куплю для детей то, что уже так давно хотел и погода сразу тёплая и все класс!!! Вот пришел, сидит в углу парень за столом с ноутом, ну и началось всё заново вопросы — ответы и через 15минут он звонит и говорит: «Банк Вам отказал.....». Иду домой и погода фиговая и небольшую мечту обламали!!! Один вопрос к Банку: Какого хрена гонять людей просто так??? Спросите сразу, что Вас интересует и не надо так поступать с людьми. Мой отзыв: Полный отстой, а не Банк, увы!!!

Сегодня была в отделении на Окипной, это мое самое любимое отделение у Платины.
Сразу отметила, что появился новый охранник, какой то он мне показался недоброжелательный. На других сменах очень приветливые, всегда предлагают помощь, интересуются чем помочь, ну да, думаю, ладно, может первый день человек, пообвыкнется.
Свою операцию выполнить мне не удалось, был сбой в программе, я подождала немножко и ушла.Позже мне перезвонил менеджер и сообщил, что все работет и я могу приходить.
На Окипной это НОРМА, такое отношение к клиенту, обязательный перезвон клиенту, внимание и высокий профессионализм коллектива.
Это очень для меня важно.
Пришла я с собачкой на руках, решила заодно прогуляться по солнышку.
А охранник, такой с виду маленький, щупленький, оказался очень придирчивым.
Говорит оставьте собачку на улице, Вы же видите наклейка на дверях.Пожалуйста, выходите.
Я сказала, что собачка будет у меня на ручках и мы писять и какать в отделении не будем. Я вполне адекватная взрослая женщина несу ответственность за свое животное.
Не согласился охранник, мне пришлось все-таки выйти на улицу и ждать своей очереди.
Когда, я уже внесла деньги на депозит и выходила, сказала ему спасибо, что сделал исключение, дал хоть пройти к кассе, он сделал вид, что меня не видит и не слышит.
Вот описала вкратце это глупое событие.
Мне несколько было не удобно с собачкой на руках считать деньги у кассы, но поставить на пол я ее побоялась. На улице оставить ее одну, тоже опасно, могут бездомные бродячие собаки набросится, пока я в отделении буду.
Настроение испорчено, конечно, больше я не пойду в банк с собачкой.В супермаркет согласна, там продукты, гигиена.
Очень жаль, что многие люди считают, что собакам место только в будке на цепи, он так привыкли жить, у них собака дом охраняет.
И в отделение больше идти не хочется, вдруг на его смену попаду, кровожадный мужчина, видно привык курам головы рубить и свиней колоть, а мы тут городские придурки спим со своими собачками и еще одежду им покупаем, совсем некуда деньги девать.
Закон для всех один, и точка:)))
Иногда и от охранника зависит придет клиент в банк или нет.
Я таких людей с плохой энергетикой избегаю, они приносят неудачу,
у меня весь день сегодня кувырком пошел.

во втором отделении Платинум банка в Донецке открыт депозит. Проценты по вкладу я и мои родственники ранее получали в кассе отделения №2. Где в настоящее время можно получить накопившиеся проценты для лиц, получавших в кассе? Есть ли ограничения по сумме? Нужно ли заказывать заранее и каким образом? Такая же проблема у знакомых с получением % по карточке. Где можно получить % по карточке и есть ли ограничения по сумме? Уважаемый Банк, дайте четкие ответы на наши проблемы, не теряйте нас на будущее.