Відгуки про Платинум Банк

я клиент Платинума и всем доволен. Но есть у меня вопросик. К другим клиентам банка. А вопросик такой, каверзный.

Как известно 15 ноября 2013 банк был продан американцами. купил его украинский предприниматель. Грег Краснов покинул должность руководителя Платинум банка через год в октябре 2014. В конце ноября 2013 начался евромайдан.

Теперь вопросик. А что американцы уже знали что в майдан будет? Пока все нормально доллары отдают. А завтра?

Как бы боюсь я теперь с долларами заходить сюда вновь…

попросил денюжку у Платинум банка и еще у одного банка. В смысле кэш-кредит или кредитную карту.

Платинум отказал — типа не платежеспособоный. А другой банк не отказал. Хе хе.

Стало быть так Ваше Вашество :)

Почему не откроете отделение в Ильичёвске, Одесская обл. Приходится ездить в Одессу что не совсем удобно!

Названивают по поводу чужого кредита

Сегодня столкнулась по телефону с сотрудниками банка. Взяла не свой телефон ( звонил раз 20, не могла не взять, думала что то срочное. Хозяина телефона рядом не было), объяснила что это не тот человек за которого меня принимают (хотя сама не являюсь клиентом банка, и не когда им не была). Разглашают информацию посторонним людям осознано. Сказали что их коммутатор определил голос, и зачислили 500 грн штрафу. За что????? Меня оскорбили во всех понятиях.Я позвонила на горячую линию объяснила ситуацию, а там меня просто послали (мягко говоря). ХАМЫ!!! Не знаючи с кем говорят, оскорбляют людей (даже не клиентов). СТЫДНО!!! Разочаровали очень. Была хорошего мнения об этом банке. Такого хамства не встречала.

Все было ок. Но решил оплатить картой 16 ноября в интернет магазине. На карты было 105 грн., а оплатить нужно было 84.
В результате
1. Банк отказал в платеже (лимит был на карте 10 000)
2. на карте (зачем то) дважды заблокировали мне сумму 84 грн. — то есть 168грн. (и долго объясняли сбои, проблемы и почему так вышло)
3. Наотрез отказались вернуть деньги назад даже признав, что двойная блокировка вообще не должна была быть и отрицательный баланс на сберегательной карте тоже.
4. После оплаты с карты ПРИВАТБАНКА товар оплатился и отправился ко мне — НО В ПЛАТИНУМ БАНКЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ОБЕ СУММЫ, ТО ЕСТЬ 168грн. ЕЩЕ МОГУТ ОТПРАВИТЬ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!! А вот если магазин вдруг не запросит их то вернут мне их только через месяц.
5. Анулировать заведомо ошибочно вторую заблокированную суммы тоже отказались.
ОТВЕТ ОДИН — МЫ ТУТ КОНСУЛЬТАНТЫ И СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ. КОМПЕТЕНТНОГО ЧЕЛОВЕКА из банка Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА.
Вывод: Платинум банк занял у меня на месяц бесплатно 168 грн. просто так.
Реакция: все платежи через Приватбанк и Дельтабанк. Деньги которые в Платинум банке были всегда — сниму если мне не вернут блокированные суммы за неделю. Месяц вообще ждать не собираюсь вопрос принципиальный.

18.11.14 полностью получила депозит в долларах. Забирала его в срок и выдали мне все без проблем, предварительно пришла, написала отказ от пролонгации.
Обслуживалась в отделение на Р. Окипной (Киев), персонал очень приветливый и впечатления остались только положительные!)

Полтора года пользуюсь услугами данного банка.
Открыт счет ФОП и платежная карта, депозит «Platinum Click Ощадний рахунок»
Проблем с переводами\снятием денег не было. Обслуживаюсь в отделении в Киеве, на Льва Толстого — приветливый квалифицированный персонал. Страховки не парят, лишние услуги тоже.
Единственное, что меня смущает: непонятная логика на перевод денег с счета ФОП (2600) на карточный счет (2625). При переводе в пределах банка: 0.6% от суммы, при переводе в другие банки: 1-6 гривен. По логике, должно быть наоборот.

Хотелосьбы узнать процедуру досрочного снятия депозита в Платинум банке со вклада «Готівка щомісяця»

Сегодня досрочно закрыла кредит в Черкасском отделении. Осталась довольна банком. За все время сотрудничества банка никогда не возникало проблем.
Спасибо сотрудникам банка!

Сначала введу в курс: депозит открывал в ин. валюте еще 28.08.2013 сроком на 1 год, собственно забрать вклад не успел и он автоматически продлился. Решил забрать деньги 13.11.14. Позвонил в колл центр и спросил как я могу закрыть депозит, мне ответили что через интернет-банкинг или в отделении, но заявка будет обрабатываться 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ!.. Ну да ладно думаю… подожду, и тут девушка заявляет, что согласно постановлению НБУ № 540 мои деньги мне не вернут, а только еквивалент в нац. валюте. И тут у меня недоумение… Ведь зачем мне нужна наша валюта, если я приносил в банк иностранную! Я согласно гражданскому кодексу имею право распоряжатся своей собственностью (которой и является депозит), а мне мало того что морочат голову ожиданиями так еще и конфетамы бы еще предложили выдать вклад. Я заберу деньги (пусть и через суд), но больше не свяжусь с етим банком. Кстати остальные вклады в нац. валюте тоже решил забрать, а то действительно как в буфетах сдачу давали конфетами, так и тут до такого не далеко.

Почему банк не отвечает по моим отзывам так как я не в первый раз обращаюсь.А связаться с банком по телефону я не могу.Я звонила но очень плохая связь. Мне ничего не понятно и я хочу знать перекрыт ли мой кредит потому что оплата в этом месяце была последней

Почему моя информация на данный момент не доступна по кредиту с помощью сервиса Мой кредит. По своему кредиту я сделала последнюю оплату и мне ничего не известно так как вхожу и мне ничего не показывается. Как мне узнать что мой кредит закрыт. Ответьте так как сколько бы я вам не писала ответа никакого нет. И дозвониться я не могу плохая связь телефон +79780258267

Добрый день,

прошу не расценивать мой вопрос как провокацию, и поэтому на всякий случай отмечу что Platinum bank исправно выплачивает проценты (даже во время кризиса) и не раз удостаивался различных наград подтверждающих его надёжность и устойчивость. Но всё же, конкретно: за счёт каких средств Платинум банка выплачиваются проценты и возвращаются депозиты?

Пришол в банк, спросил, видаете ли деньги в кредит? хотел взять 4000 гривен, начали оформление, все оформили как надо, и потом позвонили с Киева, спросили давал ли я заявку на кредит, сказал што да, потом поступил звонок што отказали в кредите по непонятним причинам, хоть у меня все в порядке с кредитами и нет задержек, ну думаю… с вами, пойду к начальству и пускай вас виженут с роботи за… обслуживание

Добрый день! В г.Днепродзержинске наплевательское отношение к жителям левобережья.Стоит всего один банкомат в тц Терра, по ул.Строителей 27-А.Так и тот не хотят обслуживать, то ломается, то денег нет.У меня проглотил карточку и я уже неделю пытаюсь получить вразумительный ответ от кол.центра, одни отговорки, ждите мол вам позвонят.Уже жалею, что доверил этому банку свои сбережения, с таким вот сервисом.

В апреле 2013 оформлял карту Золотая рыбка (проценты, конечно страшноватые, но нужны были деньги, никто за руку не тянул), и уже более полугода не могу ни копейки снять. Пытался несколько раз в разное время, в службе поддержки кормят одним и тем же «средства заморожены ввиду ситуации в стране, повышения уровня мошенничества» бла-бла-бла. Так было и в мае, и в августе и сейчас. Задолженности по карте нет, даже какие-то копейки собственные лежат. На вопрос «когда разморозят средства» опять же запрограммированный ответ «Вам придет смс, точные сроки неизвестны». Если банк считает меня потенциально неблагонадежным клиентом (повторюсь, задолженности нет, все давно погашено), тогда зачем устраивать весь этот цирк, не проще ли разорвать со мной договор? И еще мне непонятна логика банка, который зарабатывает на процентах от использования средств, история у меня нормальная, деньги время от времени нужны, какие критерии они применяют при определении кому замораживать, кому нет — загадка. И последнее, в договоре прописано, что если я не пользую кредитные средства более полугода, банк в одностороннем порядке может расторгнуть договор — а использовать эти средства я и хотел бы, да не могу. Крайне обеспокоен, глубоко озабочен и весьма недоволен подобными действиями и отношением Платинум-банка.

День добрый. П, Б у Меня вопрос: Я являюсь вашим клиентом брал у вас кредит в размере 10000 тыс, грн, на данный момент я 2,5 месяца не платил ежемесечную выплату в размере 802 грн, поскольку на старой работе с которой меня уволили 3 месяца назад не по моей вине суть такова: находясь на рабочем месте меня покусал пес, в результате мне наложили 17 швов на руку. в данный момент я в поиска новой работы но как вы понимаете работу сейчас найти сложно, поэтому платить нечем, а вы уже подали на меня в суд теперь жду повестку, вы обвиняете меня в том что я мошенник это же просто смешно. на официальную работу я устроится не могу так как меня сразу заберут в зону АТО уже три раза хотели загребсти в армию. А я этого не хочю не потому что я боюсь нет у меня ЖЕНА и ДВУХЛЕТНЯЯ ДОЧЬ я думаю дальше говорить нечего.
ТАК ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ??? ЖДУ ОТ ВАС ОТВЕТА................................................!!! А еще кое что 1500 тыс грн которые я на руки не получал которые пошли на страховку. страховка может что то погасить хотяб те две недели которые я проходил со швами и не мог работать.

Должна написать положительный отзыв)) Понадобились срочно деньги, в какой банк не обращалась везде были непонятные отказы (при наличии положительной кредитной истории и ни единой просрочке про предыдущим кредитам в этих же банках). а вот платинум спокойно дали кредит. спасибо

У меня в банке было размещено два валютных депозита. Первый получила спокойно, без проблем. Правда сразу оговорили, что больше 1000 выдавать не смогут. По второму депозиту % начисляются ежемесячно. Проблем (пока) тоже не было. Написала заявление и на следующий день пришла получать. В конце октября заканчивается срок по второму депозиту. Посмотрим как будут отдавать.