Відгуки про Платинум Банк

Несколько лет я и моя дочь являемся постоянными клиентами Платинума, всегда имели сразу по несколько депозитов на общ сумму до 200тыс. грн. каждая. 18.07. у меня закончился небольшой депо на 15 тыс. Накануне позвонили из отделения, спросили, что я буду делать с этим депо. Я ответила, что буду забирать деньги, так как они мне срочно! нужны и попросила подготовить сумму к выдаче. В банк попала только 19.07 и оказалось, что депо автоматически пролонгировался. Начальница пыталась устроить очную ставку с тем менеджером, которая мне звонила, якобы она должна была меня предупредить, что я должна была явиться точно в день, когда закончилось депо. Но менеджер мне это не сказала! Т.к я не забрала деньги в день окончания депо, мне сообщили, что теперь, я смогу их получить только через 10 дней, т.е.29 июля!!! Сегодня я решила уточнить, точно ли мне отдадут деньги 29.07, но мне сообщили, что отдадут пролонгир. депо не через 10 дней, а через 10 БАНКОВСКИХ дней — 2 августа! Т.е мои деньги бесплатно удерживает банк две недели! Платинум банк! Если вы так вцепились в мои 15 тыс и они вам так дороги, то я вам заявляю — вы потеряли меня и мою дочь, ваших постоянных клиентов- депозитчиков на крупные суммы! С таким отношением к клиентам от вас скоро все разбегутся. Вы меня ОЧЕНЬ подвели и разочаровали

Шановні клієнти,

повідомляємо, що всі несправності при користуванні платіжними картами Platinum Bank усунено.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою,
Platinum Bank

Шановні клієнти,

хочемо Вас попередити, що сьогодні можуть виникати складнощі при користуванні платіжними картами Platinum Bank. Технічний збій обумовлений виключно зовнішніми чинниками, зокрема в роботі обслуговуючого процессінгового центру. Про усунення несправностей ми обов’язково повідомимо додатково.
Щиро перепрошуємо за незручності та сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою,
Platinum Bank

дзвонять з банку і пропонують відкрити у них депозит! У Івано-Франківську, на жаль, не знайшлося жодного відділення Платинум банку! Що банк скаже по цьому питанні, прокоментуйте будь-ласка

Я обслуживалась в банке «Михайловский», в конце мая 2016 его признали неплатежеспособным.
На днях в июле звонят мне из «Платинума», предлагают оформить депозит. Я ответила, что меня смущает их репутация в Интернете, не интересно.
Я «Платинуму» свои личные данные не давала. Я с ними вообще никогда не имела дел. Поэтому предполагаю, что они пользуются базой «Михайловского», которая чудесным образом оказалась у них.

Никому не советую «связываться» с Платинум Банком, т.к. это заведение вовсе не интересуют клиенты. Я имею кредит в валюте и каждый месяц приходя в отделение банка ужасаешься установленным курсом покупки доллара США- выше среднестатистического по банкам в городе на 60-70 копеек. При этом сотрудники отделения всегда участливо советуют побегать по окрестным обменным пунктам, т.к. там выгоднее. Очевидно финансовые проблемы Банка не позволяют ему думать о клиентах.

Мне на мой личный номер телефона 096 03 9999 2 поступают звонки с телефонного номера(044)228 24 51 с угрозами причем в количестве до 20- 30 звонков в день от имени банка, угрожают в случае не выплаты долга физической расправой, уважаемые банкиры, если у вас есть ко мне мотивированные претензии просьба подать на меня в суд, все телефонные разговоры записаны на диктофон, где зафиксированы телефонные угрозы в адрес меня и моей семьи, и должник тоже имеет право подать в суд и требовать компенсации морального ущерба.
С уважением, Д.Н. Дульский.

как часы день в день.3000 без отсрочек и делений.Похоже, жизнь налаживается.

Здравствуйте! Всего два часа потребовалось, чтоб решить большую часть моих вопросов, о которых я писал пару дней назад. Руководитель отделения г. Запорожье, пр. Ленина 4… Дмитрий-молодчина! Решил и вопрос с карточкой и вопрос с интернет-банкингом. Стоит только захотеть и всё получится. Наверно на таких руководителях и держится Платинум! Спасибо! Рекомендую, Запорожье! Пр. Ленина 46, обращайтесь сразу к руководителю и у вас всё получится! Человек на своём месте и ценит каждого клиента!

Це просто жах, не раджу брати кредити в цьому банку. Я взяла в кредит 15 000, які перекинули на картку «Економка», при цьому уточнила у консультанта – якщо не використовую всі кредитні кошти, то відсотки нараховуються лише на ту суму кредиту, яку використала. Виявляється – ні. Поклала всі кошти на картку, а виявляється банк з картки продовжує списувати щомісячний кредит. Дзвоню консультанту, а вона, пробачте, як осел. Нагадую їй, що уточняла всі моменти при отриманні кредиту, а вона починає вибріхуватись. Тепер мушу просто так повертати гроші, якими, практично не користувалась.

Не могу закрыть кредит плачу до полного погашения, в течении 5 дней от платежа на закрытие, сума увеличивается, и закрыть его не получается.Банк, когда поступила сума для погашения кредита, увеличивает сумму чтоб не получилось закрыть кредит.

Здравствуйте!
Являюсь клиентом Платинум банка в Запорожье около 2 лет.Сначала всё было замечательно: хорошее отношение сотрудников, быстрое оформление документов (правда только в одном отделении на бул. Шевченко), ненавязчивые звонки работников, забота о клиенте. Со временем всё поменялось. За продление карты — плати, получить деньги в кассе — постой в длинной очереди в оператору банка, потом в кассу (это второе отделение по пр. Ленина — Соборному, район ул Анголенко). Теперь чтоб получить проценты в банке нужно потратить 40 минут времени. После всего, как издевательство, кассир к кассовому чеку «прибивает» рекламу новых депозитов, не взирая на моё несогласие. При этом кассир говорит, что она должна это делать, так как её действия записывает камера наблюдения!!! Смех, да и только!!! И ещё немаловажно: — все депозитные договора банка предусматривают автоматическое продление.Чтоб отказаться от продления нужно обязательно писать заявление клиента, по телефону этот вопрос решить невозможно.Опять нужно ехать в банк, тратить время(!!!)
— чтоб получить по окончанию тело депозита опять нужно прибыть в банк, написать заявление на получение денег, и всё это сделать не более чем за два дня до получения;
— периодически звонят проверяющие инстанции, предполагаю что киевские представители банка, которые ничего из вышеперечисленного не решают, только хотят слышать положительные отзывы о банке…
— интернет банкинг без работающей карты работает не информативно. Теперь в ИБ могу увидеть только мой депо, в день когда начисляются проценты никаких изменений на моей страничке нет.
И так вопрос:
Господа банкиры! Неужели для вас не важно, как поступит клиент банка в дальнейшем, неужели вы не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве с клиентом? Я ни разу не встречал банков, которые пользуясь деньгами клиента требуют с него 40 грн. за перевыпуск карты. Пересмотрите своё отношение к клиентам, а пока не рекомедную никому платинум!!!

Меня обманули при обмене валют. Сразу не обратила внимание. На табличке при продаже доллара написан курс 25.5, а мне обменяли $ по курсу 24.55, т.е. по курсу покупки доллара. Такая ситуация меня никак не радует и в банк идти больше не хочется, планирую разбираться.

12 июня у меня закончился депозит договор N 00387212. Платинумбанк уже почти месяц кормит обещаниями о выдаче мне долларов. Терпенье мае закончилось, сколько можно издеваться над людьми.Еще хватает у них наглости звонить с предложением открыть новый депозит, хотя с предыдущим рассчитаться не могут. Я написала жалобу в НБУ, надеюсь на ихнею помощь. Платинумбанк я не рекомендую вкладчикам.

Как я уже писала валютный вклад у меня закончился 01/07/16 г. Банк отдал мне только %%, на тело депозита я написала заявление на подготовку валюты на 05/07/16. Вот и пришло долгожданное 5-е число, я приехала в банк но мне говорят что валюты нет, но если я оформлю на бОльшую сумму депозит то банк пойдет мне на уступки и выдаст часть денег. Сегодня мне ничего не выдали. Как же так? Ув., Платинум, Вы пишите что у вас все отлично и деньги выдают, или это Ваши сотрудники зарабатывают себе на премию???

Закончился депозит в гривне. Сумма немного больше чем 25 000 грн. Все выдали через кассу в день окончания депозита.

Добрый день, у меня сегодня 01/07/16 закончился валютный вклад, когда я приехала в банк мне выдали только %% по депозиту.Тело депозита не выдали. Хотя вы пишите «Ситуация с валютой стабилизировалась, но к сожалению, не на все 100%. Рекомендуем заранее проинформировать отделение о своем желании забрать вклад в валюте, чтобы отделение могло подготовить наличные для Вас. Если столкнетесь со сложностями, пожалуйста, напишите нам. Да, в банке были некоторые проблемы с валютными депозитами но мы с ними справились"

здраствуйте! НЕ советую некому брать кредит в Платинум, мало того что там процент сумашедший так еще и страховку тебе втюхают что ты и не заметиш.так и нажываются на простых людях, особенно пенсионерах ну и вообще… знаю на своем опыте- брала одну сумму, а когда спросила сколько мне еще остается платить, то сказали в два раза а то и три больше, так у меня аж в горле пересохло.получается я просто дарила им деньги, вообщем не ведитесь на, даже на те самые типа кредитные каникулы.

На Урицкого, 35-а в Киеве закрыли отделение. Останется ли банкомат?

Перед окончанием срока депозита через интернет-банкинг подал заявку на возврат, но, по приходу в банк за деньгами сообщили, что вклад пролонгирован, нужно ждать 10дней для возврата! Через10дней забрал-0% 2.Карточка закончилась через1год, получил новую через2недели за40грвен(работаю с7банками-везде бесплатно!)В моем городе нет отделения, когда решил снять%, оказалось, что деньги(по3депозитам)на текущем счете и, уплатил47гр.за перевод на карточку по банкингу, оно мне надо? Сделал вывод: Банк-крохобор, всячески пытается обуть клиента!