Відгуки про Південний

Не являюсь клиентом данной банковской структуры. Был осуществлен перевод на карту данного Банка, однако карт-счет к тому времени был закрыт и сумма зависла. Естественно никто не сообщил. Связался по горячей линии -.к оператору дозвона нет. Переключили на чат-бот. Чат бот сообщил адрес ближайшего отделения — прибыл по адресу, отделение закрыто — на стекле висит адрес другого отделения в другом районе — прибыл. пока сижу в очереди, потому как прием ведет один специалист из 5ти — и поскольку работает только одно отделение очередь большая. Посмотрим как решат вопрос!

У меня кредитная карта этого банка, пользуюсь давно и постоянно, в нынешней ситуации пока нет средств оплачивать ежемесячный платеж, прочитал на сайте, что банк предоставляет кредитные каникулы до 31 мая, но в марте мне начислилась просрочка по кредитной карте, позвонил на горячую линию, там ответили, что был какой то сбой и в течении суток все исправили. Спасибо банку за помощь в такой сложной ситуации.

Не могу снять валюту со своего долларового счёта на протяжении более месяца, то предлагали старые купюры, то говорят что долларов нет, что нет завоза, в то время, когда другие банки города выдают по 3тысячи долларов на раз (город Измаил) предлагают отдать мои денежные средства украинской гривной по своему курсу, только вот не могу понять, почему они не выдают людям их деньги по курсу по которому люди смогу купить доллар и не потерять свои средства, а пытаются навариться при конвертации валюты, если вы предлагаете гривну вместо долларов, так будьте добры, выдавайте по курсу продажи 32.18, а не по курсу покупки 29.25, лично я из-за таких ваших манипуляций теряю более двух сотен долларов! После вывода своих средств, больше никогда не буду иметь дел с этим банком.

Маю зарплатну картку і кредитку в цьому банку.
Кредиткою до війни місяці два не користувався, але дуже посміявся, коли в перший же день війни банк виставив ліміт на карті 0, хоча на зарплатній була сума більше ліміту. Іронія в тому, що я б з радістю закрив би ту картку, але робити це треба у відділенні, де її відкривали :-)))) Але у зв’язку з війною, я проживаю в іншому місті.
Інше зауваження — це курс конвертації валют при купівлі з гривневої картки. Він доходив до 40 гривень за долар! Щиро співчуваю тим людям, які знімали валюту чи платили за кордоном :-(((
Роки два тому вказував у відгуку у Фейсбук, що у «Південного» жахливий банкінг, повільні зарахування навіть на свій рахунок, але до цього ніхто не прислухався, хоча обіцяли.
Із плюсів я можу назвати хіба низькі комісії. Але в більшості сценарій використання зарплатної карти виглядає як — або зняти готівку, або переказати зарплату на іншу картку.

Я клієнт вашого банку, у кассах банку м. Одеса видають лише 700 usd на добу. У мене на картковому рахунку на сьогодні 1600 usd, буває і більше. За постановою НБУ можно знімати готівку в еквіваленті 100 тис. грн, що зовсім суперечить нормам законодавства. На головній сторінці банку нічого не опубліковано про ваші «нововведення»! Рекомендація горячої лінії знімайте в ішних банках, якщо в нас не можливо, чи об‘їзджайте всі відділення м.Одесса. Це ви вважаєте нормою?! так відповідати клієнту, я обурена!!!

Самый хреновый банк в настоящее время.
На улице в военное положение, а им все равно, банк берет комиссию за перевод денежных средств и на мой вопрос почему не отменили комиссию, ответ был в нашем банке комиссия берётся за всё…

Добрый день! Как забрать содержимое из ячейки в отделении банка «Пивденный», в г. Харьков, если оно не открывается с 24.02. И есть ли вобще шансы что оно откроется до конца войны?

Проездом был в Киеве и нужно было срочно поменять ветхие деньги. Без проблем. Спасибо за оперативность.

Пришла забирать свой копеечный депозит который открыла в декабре, так как из-за войны потеряла работу, но мне сказали нет, только в декабре следующего года. Хорошо, я спросила где мне получить гуманитарную помощь от банка Пивденный что бы не просить милостыню для моей семьи, но нет такого в этом банке не предусмотрено!

Осторожно, мошенница!
Сдаёт жилье во Львове, кинула на 1000 грн!
4029 6100 3910 3549 Красилова Ирина Викторовна, +380969208439

Зачислили деньги на карту USD.
25.02 мне было зачислено 6780 и на карту зашло 229,83 USD
28.02 они поменяли эту сумму на 169,5 USD сославшись что на карту зачислилось сразу, а на счет через три дня по новому курсу.
То есть ребята решили что пора поменять курс на 40 ГРН в момент когда мои деньги зашли на счет. Хуже чем в любом левом обменнике.
Спасибо за то, что воруете деньги граждан в такое время!
Ну и судя по отзывам это ваша новая любимая практика.

Три дні поспіль не можу додзвонитися до колцентру 0800307030.

Зняв в Польщі в банкоматі гроші зі своєї картки. Оскільки банкомат видає тільки злоті то була конвертація з гривні, про що був попереджений, плата за конвертацію 200 грн і за зняття готівки 150 грн з кожної тисячі злотих. Не мало але вже як є. Зняв 4000, знімало по курсу 7,54 грн/злотий. На наступний день ще 2000, там крос конвертація через долари, вийшла більша сума за конвертацію, більша сума за зняття і ще й злотий по курсу 11,42 грн. Неочікувано і неприємно, бо курс не був вказаний але це не все. Через 4 дні з мене знімають ще більше 12тис грн тому що поміняли постфактум крос-курс долара з ~28 грн на 40 грн, а потім знову на ~29 грн. В результаті попри свої немалі комісії нагріли ще більш ніж на 17тис грн

Обнаружил что с моего счета украли деньги. Никаких переводов или оплат я не осуществлял. Также я не получал никаких смс с кодами подтверждения. НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПЕРЕДАВАЛ ДАННЫЕ СВОЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ.ЭТА КАРТА НЕ ПРИВЯЗАНА НИ К ОДНОМУ СЕРВИСУ. Из выписки в майбанк я вижу что деньги были пересланы в Колумбию. Кто дал разрешение на эту транзакцию я не знаю.
Банк разводит руками. Они ничего не знают, и сделать ничего не могут.Посылают в полицию, хотя знают что заявление и так написано и в полицию, и в НБУ.
12 лет работал с этим банком, никогда не было проблем, но как случилась кража, они показали свое истинное лицо и отношение к клиентам с платиновой картой.
Всё что угодно ожидал от банка, но не такого принебрежительного отношения к своей же безопасности и безопасности средств клиентов.

У меня карта Mastercard World от этого банка, пользуюсь недавно, пока всем доволен. Удобно, что можно бесконтактным способом расплачиваться и нет проблем со снятием наличных. Поддержка работает неплохо.

Получаю зарплату в этом банке, при оформлении карты, рассказывали, что могу оформить кредит. Сейчас нужны были деньги и обратилась в отделение для оформления кредита. по итогу в кредите отказали, почему? я получаю на вашу карту зарплату, просроченных кредитов нет. Банк разочаровал

хочу оставить отзыв отзыв о поддержке в чате на сайте банка. уровень самой поддержки на достаточном уровне. но исправьте, чтоб можно было отправлять сообщения более 200 знаков! очень неприятно когда расписываешь подробно свой вопрос, а он оказывается непринят из-за превышения лимита сообщения. или хотя бы сразу предупреждайте об этом чтоб человек сразу мог разбить свой вопрос на части

Доброго дня

Звертаю увагу, що на сайті банку Південний є стаття — Безкоштовне поповнення карток банку «Південний» у терміналах EasyPay (https://bank.com.ua/news/bezkoshtovne-popovnennya-kartok-banku-pivdenny-u-terminalah-easypay), згідно якої, карту даного банку можна поповнити БЕЗКОШТОВНО через термінали «Easypay».
Проте, 14.01.2022 моя знайома поповнювала свою карту 548855******9324 через термінал «Easypay», з внесеної суми 5249,99 грн, БУЛА КОМІСІЯ 250грн, як результат на карту було зараховано 4999,99грн.(ІД операції поповнення — 1049595505). 250грн — це якось занадто дорого, ВАМ ТАК НЕ ЗДАЄТЬСЯ, БАНК ПІВДЕННИЙ?
Далі був звінок на колл-центр банку «Південний» в якому працівники банку, повідомили, що терміналів для поповнення карт банку ще не встановлено, а тільки приймаються заявки від клієнтів, щоб вирішити де краще встановити термінали. БАНК ПІВДЕННИЙ, СТАТТЯ ПРО БЕЗКОШТОВНЕ ПОПОВНЕННЯ НА ВАШОМУ САЙТІ ДАТУЄТЬСЯ 04.08.202Ор, СЬОГОДНІ 01.02.2022, АЛЕ ЖОДНОГО ТЕРМІНАЛУ ЗА 1,5 РОКУ НЕ ВСТАНОВЛЕНО, ЗАЯВКИ ЩЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЧИ ЯК? ЯКЩО ЗАЯВКИ ЩЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ, ТО ВИДАЛІТЬ СТАТТЮ З САЙТУ І НЕ ОБМАНЮЙТЕ ЛЮДЕЙ!
Згідно деталей описаних вище, прошу надати роз’яснення:
1)чому на сайті банку «Південний» одна інформація, проте по факту випливають зовсім інші дані?
2)чому такий великий банк, ще не встановив, жодного терміналу в Києві та і в Україні, де можна було б поповнити свою карту без допомоги каси банку?

Буду дуже вдячна за оперативну відповідь на дане звернення!

Раніше тут були вигідні депозити, а зараз максимальна ставка — 9,25% на гривневий… навіть не знаю, як інвестувати гроші людям, які не хочуть вкладатися у високоризикові активи. стабільні депозити навіть інфляцію не покривають

Покупала в этом банке подарочную монету с тигром. очень красиво выглядит за такие деньги